聽完了“著名”親子教育專家張老師的講座,王女士和很多家長都在位于通州區(qū)的派克小鎮(zhèn)親子中心報名了早教課。但沒想到,課一天沒上,親子中心就關停了。因此,家長們不得不選擇起訴維權。當事人周女士表示,他們的立案申請,法院已受理。
記者電話聯(lián)系了親子中心負責人馬某,馬某稱自己已經向50多個買課的家長退款,但手頭資金已經用光,沒有退款的能力了。3月18日,法院對雙方進行初步調解,馬某表示將在6月30日前還款。
講述
在親子中心買早教課
還未開課卻人去樓空
2017年,王女士在派克小鎮(zhèn)辦了會員卡,由于離家不遠,就經常帶著孩子來玩。派克小鎮(zhèn)在網上的宣傳信息顯示,派克小鎮(zhèn)致力于追求親子品質生活,打造以兒童為主的家庭式游樂王國,有兒童游樂、歡樂嘉年華等七大項目主體。
當時,派克小鎮(zhèn)的兩位負責人經常與她聊天,還勸她給孩子上個早教課。之后王女士看他們經常發(fā)一些早教宣傳,宣傳單頁里還有各種早教專家和名人。
2018年8月底,派克小鎮(zhèn)請來了親子專家張老師舉行了早教講座。王女士終于下定決心,花1萬元給孩子報了早教課。
然而,當王女士興致勃勃準備帶著孩子上課時,卻被派克小鎮(zhèn)告知由于湊不齊開課的孩子,開課時間要延后,這一等就是三個月。
王女士稱,盡管早教課程無法開課,但是孩子普通的玩樂項目并未受到影響,而且派克小鎮(zhèn)還在一些節(jié)日期間開展相關活動,也并未看出任何異常。然而,今年元旦過后,派克小鎮(zhèn)撤店了。
相較于王女士,周女士談起自己的遭遇,稱算得上“自投羅網”,“我都沒聽人忽悠,就自己撞進來了”。
由于孩子長期不與外界接觸,周女士想給孩子換個環(huán)境,她想為兩歲半的兒子找一個靠譜的早教中心。轉來轉去,看到了這個派克小鎮(zhèn)。2018年12月27日,周女士帶著孩子來到小鎮(zhèn),其中有位年紀很大的老師為她的兒子做了個測評。“感覺很專業(yè),老師也很和善”,周女士覺得很“靠譜”。
兩天后,周女士交了錢,由于當時合同少個公章,負責的老師就讓周女士到上課的時候再來拿合同。過完元旦周女士再次來到派克小鎮(zhèn)時,卻發(fā)現(xiàn)已經人去樓空,僅余門上一張公告。
疑惑
公司稱因消防問題停業(yè)
家長發(fā)現(xiàn)其欠款后起訴
門上貼著的公告稱,因消防問題,派克小鎮(zhèn)將停止營業(yè),公司將核對會員賬戶,分批退款。為證實所言非虛,還將消防的行政處罰決定書發(fā)在已有400多名家長的微信群中。這樣的態(tài)度贏得了家長們的安心,然而在負責人退款50余份之后,就再也沒有動靜。
這時,有家長發(fā)現(xiàn),處罰決定書是2018年11月下達的,派克小鎮(zhèn)應該在之前就得到過通知。但是10月至12月底,派克小鎮(zhèn)仍然在大力招攬家長續(xù)費及購買早教課程。甚至有一位家長2018年12月31日交的錢,2019年1月3日親子中心就拆卸搬走了。
向物業(yè)詢問得知,物業(yè)合同也只簽訂到2018年12月31日,并且派克小鎮(zhèn)仍舊欠物業(yè)公司一筆不少的費用。這筆莫名的欠款更是讓眾多家長堅定了通過法律途徑,將預存的費用討要回來的打算。
十幾個家長將派克小鎮(zhèn)的運營方北京冠智維商貿有限公司告上法庭。但直到要起訴時才發(fā)現(xiàn),不少家長因為交費時派克小鎮(zhèn)并未開具發(fā)票,且不少人是直接轉到該公司負責人馬某的個人賬戶,甚至為了方便,連會員卡都是寄存在小鎮(zhèn)里,無法提供足夠的證據,很多家長無奈之下沒有訴訟。
追訪
負責人稱已退款50多個
但手頭資金已經用光
對于此事,記者撥通了該公司負責人馬某的電話。馬某表示派克小鎮(zhèn)關停之后,第一時間就把退款方式發(fā)到客戶群里。到目前為止,已經向50多個買課的家長退款,但手頭資金已經用光,沒有退款的能力了。
馬某稱,包括家長的退款、親戚的借款以及運營的資金,這次停業(yè)就虧了近200萬元。但由于沒有經驗,將親子中心開在四樓,違反了《消防法》,停業(yè)也是沒有辦法的事。
馬某表示,撤店是他不愿看到的狀況,接到處罰決定之前,自己一直沒有關注過消防的問題。收到通知后,他才發(fā)現(xiàn)問題這么嚴重。為了安全著想,也只能忍痛停業(yè)。至于家長的欠款,馬某表示將在6月30日前,想盡辦法將錢還上。
至于家長所說公司關停前仍在招攬課程,馬某表示,是因為做出關停決定是非常倉促的。在做出停業(yè)決定前一天,特意找到律師詳談良久,最終才做出了這個艱難的決定。
關停的決定既然已經做出了,馬某表示愿意承擔相應的責任,也同意家長報警或通過合法途徑維護自己的權益。
當事人周女士表示,他們的立案申請,法院已受理。3月18日,法院對雙方進行初步調解,馬某表示將在6月30日前還款。