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即時(shí)焦點(diǎn):一克商評(píng)|對(duì)筆記本生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何留住用戶值得深思

來(lái)源:封面新聞    發(fā)布時(shí)間:2023-05-24 19:54:37


【資料圖】

Canalys報(bào)告顯示,第一季度,中國(guó)大陸個(gè)人電腦(臺(tái)式機(jī)、筆記本和工作站)出貨量同比下降24%至890萬(wàn)臺(tái)。重新開放后,商業(yè)活動(dòng)有所復(fù)蘇,但企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)電腦的支出仍趨保守。臺(tái)式機(jī)(包括臺(tái)式工作站)出貨量下降28%至280萬(wàn)臺(tái),筆記本電腦(包括移動(dòng)工作站)出貨量下降22%至610萬(wàn)臺(tái)。平板電腦出貨逆勢(shì)上揚(yáng),總出貨量同比增長(zhǎng)38%至650萬(wàn)臺(tái)。

筆記本電腦的下滑是意料當(dāng)中。當(dāng)我們的辦公以及通訊都可以用更簡(jiǎn)單的手機(jī)和平板解決的時(shí)候,筆記本電腦的意義在哪里?其實(shí)早在五年前,就有業(yè)內(nèi)人士指出,未來(lái)的筆記本電腦肯定會(huì)被手機(jī)和平板取代。一季度的數(shù)據(jù)已經(jīng)證明這一切正在發(fā)生。對(duì)于筆記本生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何留住用戶,的確是值得深度思考的問(wèn)題。

蘋果官網(wǎng)發(fā)布消息稱,2023年度全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月5日至9日(北京時(shí)間6月6日至10日)召開,內(nèi)容包括主題演講和發(fā)布State of the Union、揭曉Apple設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等。本次WWDC將以在線形式對(duì)所有人免費(fèi)開放,開發(fā)者和學(xué)生有機(jī)會(huì)在開幕當(dāng)天到加州Apple Park現(xiàn)場(chǎng)參與。

很多人拿蘋果開發(fā)者大會(huì)和秋季的新品發(fā)布會(huì)相提并論,其實(shí),業(yè)內(nèi)人士更看重WWDC。 它實(shí)際上是圍繞蘋果整個(gè)的體驗(yàn)構(gòu)建的,是蘋果工程師到場(chǎng)并與開發(fā)者互動(dòng)。這樣做最大的好處是讓工程師與工程師直接交流,這是無(wú)可取代的。如今每年 WWDC 的與會(huì)人數(shù)已超過(guò) 5000 人。對(duì)于軟件開發(fā)者來(lái)說(shuō),的確是一場(chǎng)有內(nèi)容的大會(huì)。

聯(lián)想集團(tuán)公布截至2023年4月30日的2022/23財(cái)年全年及第四財(cái)季業(yè)績(jī),全年?duì)I收為4240億人民幣,凈利潤(rùn)129億人民幣;第四季度營(yíng)收為865億人民幣,凈利潤(rùn)19億人民幣。其中,智能手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)三年保持盈利。最新的市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,聯(lián)想旗下摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)在歐洲增長(zhǎng)13%,拉美增長(zhǎng)7%,巴西增長(zhǎng)5%,其中歐洲市場(chǎng)占有率近6年首次挺進(jìn)前五。

從全年?duì)I收和利潤(rùn)數(shù)據(jù)來(lái)看,聯(lián)想在過(guò)去一個(gè)財(cái)年中確實(shí)出現(xiàn)了收入和利潤(rùn)的雙重下滑,但這是在他們此前這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到了歷史新高的情況下出現(xiàn)的正?;芈洌?lián)想其實(shí)依然在全球經(jīng)濟(jì)下行的背景下維持著高利潤(rùn),這是相當(dāng)不易的。除了穩(wěn)步推進(jìn)的B端業(yè)務(wù)之外,如何把在海外市場(chǎng)做得不錯(cuò)的手機(jī)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)也做起來(lái),是聯(lián)想一個(gè)可以突破的業(yè)務(wù)點(diǎn)。

菜鳥聯(lián)合申通快遞宣布,啟動(dòng)全國(guó)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流升級(jí)計(jì)劃,推出智選倉(cāng)配次日達(dá)服務(wù),目前已覆蓋長(zhǎng)三角和珠三角經(jīng)濟(jì)圈。據(jù)了解,菜鳥智選倉(cāng)配次日達(dá)刷新行業(yè)兩項(xiàng)記錄:截單時(shí)間晚到夜間10點(diǎn),與行業(yè)通常在4點(diǎn)到6點(diǎn)停止攬收相比,菜鳥多攬收6小時(shí),全天9成訂單實(shí)現(xiàn)次日達(dá),平均每個(gè)包裹提速8小時(shí)。同時(shí),不再按照一般快遞從攬收到簽收計(jì)算時(shí)效,而是從支付到簽收全鏈路實(shí)現(xiàn)約30小時(shí)履約,是真正的次日達(dá)。

兩者合作各取所需,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),前者主打極致體驗(yàn),后者主打極致性價(jià)比。基于菜鳥長(zhǎng)期形成的數(shù)智化能力,通過(guò)數(shù)智驅(qū)動(dòng)、深度協(xié)同,雙方實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)和配送網(wǎng)絡(luò)的一體化連接作業(yè),確保了全鏈路的提速增效。而申通持續(xù)在差異化服務(wù)能力上下功夫,幫助商家解決精細(xì)化運(yùn)營(yíng),最重要的是借助單量規(guī)模均攤成本,既提升了服務(wù)品質(zhì)又未造成成本的顯著上升。事實(shí)上,二者都在借助差異化優(yōu)勢(shì),在行業(yè)中豎起可復(fù)制藍(lán)本,以兩大經(jīng)濟(jì)圈為基點(diǎn),向外圍拓展。大考即練兵,二者攜手算是在618物流行業(yè)中打出的第一擊。

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