經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)實(shí)習(xí)記者湯志凱、祁婷婷、曾海騰、崔春蕭周六上午9點(diǎn)，唐毅準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了項(xiàng)目駐點(diǎn)附近的冠寓。掃了訪(fǎng)客碼之后，管家一邊帶著他坐電梯上樓，一邊介紹公寓戶(hù)型和周邊的配套?！拔覀冞@兒是三種房型，您一個(gè)人住的話(huà)可以選擇單間，當(dāng)然也有一室一廳的，那個(gè)面積更大，也貴些?！?/p>
【資料圖】
走出電梯，狹長(zhǎng)的走廊兩側(cè)分布著一扇扇相似的房門(mén)。管家打開(kāi)其中一間介紹道，“這是第一種沒(méi)窗戶(hù)的房型，不過(guò)便宜，每個(gè)月3200元。配套和有窗的房間也是一樣的。”唐毅對(duì)無(wú)窗這點(diǎn)不是很滿(mǎn)意，打量了一番后說(shuō)，“還是帶我去看看有窗戶(hù)的，再貴點(diǎn)也行。”
由于被外派到新項(xiàng)目上，唐毅踏上了畢業(yè)后第四次找房之路。在此之前，他曾經(jīng)住過(guò)群租房、合租房，換租的間隙，還在同學(xué)的自如房里擠過(guò)半個(gè)多月。但他對(duì)這些住所多少都有些不滿(mǎn)意?！拔揖拖胍粋€(gè)人住，省事一點(diǎn)、自由一點(diǎn)。不過(guò)當(dāng)時(shí)剛畢業(yè)，手頭上也沒(méi)啥錢(qián)，這種想法也只能是一種奢望?！?/p>
這一次，有了一定經(jīng)濟(jì)能力的唐毅把目光看向了集中式長(zhǎng)租公寓。
區(qū)別于民房和分散式長(zhǎng)租公寓，集中式長(zhǎng)租公寓是企業(yè)以收購(gòu)或租賃的方式對(duì)項(xiàng)目（一般為整棟或幾層）進(jìn)行改造裝修后，提供統(tǒng)一管理和服務(wù)的公寓類(lèi)型。近年來(lái)，在政策與市場(chǎng)的雙重推動(dòng)下，集中式長(zhǎng)租公寓的運(yùn)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)張。
今年3月，頭豹研究所與魔方生活服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的《2023年中國(guó)集中式長(zhǎng)租公寓趨勢(shì)洞察》顯示，集中式長(zhǎng)租公寓在運(yùn)營(yíng)數(shù)量由2017年的100萬(wàn)套增至2021年的260萬(wàn)套，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)26%。
在運(yùn)營(yíng)房間數(shù)量攀升的同時(shí)，長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)方也在嘗試擴(kuò)大自身的市場(chǎng)占有率與房屋入住率。而達(dá)成目標(biāo)的重要路徑就是，以相對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和硬件設(shè)施為租客提供良好的體驗(yàn)，進(jìn)而招徠體量更龐大、屬性更多元的客戶(hù)。
相對(duì)省心與安全
“大學(xué)畢業(yè)后第一次租房是從別人手里轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，住了幾天才知道‘中介’其實(shí)是二房東，說(shuō)話(huà)挺不客氣的。房間是不合法的群租房，一套房子被隔成了5個(gè)‘單間’。住的人也雜，有的人沒(méi)帶鑰匙半夜哐哐敲門(mén)，還有的人甚至限我網(wǎng)速?！背醮巫夥康慕?jīng)歷是唐毅不愿意提起的往事，“實(shí)在是住得不安心，像‘坐牢’。所以沒(méi)過(guò)幾天，我就搬走了。”
唐毅的租房經(jīng)歷是許多年輕人的真實(shí)寫(xiě)照。在小紅書(shū)、知乎等社交平臺(tái)上，與租房相關(guān)的各類(lèi)經(jīng)驗(yàn)帖、詢(xún)問(wèn)帖不勝枚舉，而每一篇帖子背后，通常都是一個(gè)為租房發(fā)過(guò)愁的年輕人。
“我交押金之前態(tài)度好好，第二天讓換鎖他說(shuō)我事多。”
“簽合同時(shí)房東會(huì)主動(dòng)出示身份證、房產(chǎn)證嗎？還是要自己去問(wèn)？”
“一定要先問(wèn)清楚供暖問(wèn)題！我們六月底租房子，中介跟我們視頻說(shuō)有供暖，結(jié)果現(xiàn)在沒(méi)有供暖！中介跑了！”
“怎么樣確定是不是房東直租的呢？”
……
如何避免踩到租房的“坑”，是畢業(yè)生和新市民融入城市時(shí)要邁過(guò)去的第一道坎。
章志畢業(yè)后的第一站選擇了集中式長(zhǎng)租公寓，正是想避免遇到和唐毅一樣的狀況，“當(dāng)時(shí)剛大學(xué)畢業(yè)，對(duì)租房這一塊不是很了解，感覺(jué)和泊寓簽租約更有保障、看房也方便，沒(méi)有‘租金貸’什么的?！?/p>
與章志類(lèi)似，很多集中式長(zhǎng)租公寓的租客把安全和省心要求放在了首位。公寓的一些操作也呼應(yīng)了這樣的需求，比如：
集中式長(zhǎng)租公寓通常會(huì)建立App收款模式，租客的租金、押金和水電費(fèi)都通過(guò)企業(yè)的App繳納，這一過(guò)程更有規(guī)范性；
長(zhǎng)租公寓門(mén)店通常配備門(mén)禁系統(tǒng)、保安和前臺(tái)人員，租客要經(jīng)過(guò)面容識(shí)別認(rèn)證或者是刷門(mén)禁卡、輸入密碼等才能進(jìn)入，提高了居住的安全性；
清一色的簡(jiǎn)裝風(fēng)格以及獨(dú)立衛(wèi)浴、衣柜、床、空調(diào)等基本設(shè)施幾乎是長(zhǎng)租公寓的標(biāo)配，部分品牌也提供冰箱、電視等家電，以減少租客在入住時(shí)所要添置的物品。
“房間內(nèi)設(shè)施挺齊全的，電冰箱、洗衣機(jī)都有。但是想做飯的話(huà)，你需要自己買(mǎi)電磁爐或者微波爐?！秉S瀟曾從沈陽(yáng)調(diào)到北京工作，初到時(shí)在公司附近的泊寓落腳?！捌匠Ｇ芭_(tái)都有人，有什么事情直接找他們或者App上報(bào)，還是挺省心的。有一次地漏堵了，剛好師傅還沒(méi)下班，沒(méi)多久就給我弄好了。”
由前臺(tái)、保安、保潔、維修人員構(gòu)成的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，能夠更高效地回應(yīng)租戶(hù)，這也是集中式長(zhǎng)租公寓能帶給租戶(hù)更加安全、省心體驗(yàn)的主要原因。
在泊寓住滿(mǎn)一年后，雖然居住體驗(yàn)良好，但章志并沒(méi)有選擇續(xù)租約，搬離的原因有兩個(gè)：一是房租每月從1500元漲到了1800元，而周邊民房的價(jià)格在1200元、1300元左右，即使公司有房補(bǔ)，他也不想承受如此大的租金差；二是感覺(jué)自己逐漸有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)了，懂得如何“避坑”，因此跟中介和房東談會(huì)更有自信。
在某種意義上，集中式長(zhǎng)租公寓依托集約化服務(wù)和統(tǒng)一管理等天然優(yōu)勢(shì)，成為缺乏本地租房經(jīng)驗(yàn)的年輕人與新市民融入新城市的一條“緩沖帶”。但相對(duì)高昂的租金，也讓不少租客望而卻步。
“員工宿舍”新選擇
以魔方公寓北京魯谷東街店為例，一間南向有遮擋的25平方米一居室，租金約為4500元/月，水電性質(zhì)也并非民用。而在貝殼找房網(wǎng)站上，同地段一套43平方米的整租民房，掛牌價(jià)約為3800元/月。
類(lèi)似的情況也發(fā)生在冠寓北京酒仙橋店，一間有窗20平方米的房間，租金約為4800元/月，而同地段的一間24平方米南向自如單間，掛牌價(jià)約為4600元/月。
面對(duì)集中式長(zhǎng)租公寓較高的租金，部分承租能力稍弱的租客，會(huì)利用公司提供的房補(bǔ)緩解經(jīng)濟(jì)壓力。這種機(jī)制在成為租戶(hù)入住集中式長(zhǎng)租公寓理由之一的同時(shí)，也無(wú)形中在用人單位附近形成了一個(gè)相對(duì)集中的“員工宿舍”。
以字節(jié)跳動(dòng)為例，其在北京北三環(huán)附近設(shè)置了方恒時(shí)尚中心、中航廣場(chǎng)、中坤廣場(chǎng)等多處辦公地點(diǎn)，三地相互之間的直線(xiàn)距離均不超過(guò)2公里。工作區(qū)域的相對(duì)集中所帶來(lái)的員工聚集，推動(dòng)了該區(qū)域住房需求的增長(zhǎng)。
朗詩(shī)寓大鐘寺店距離上述三處地點(diǎn)步行時(shí)間均不超過(guò)30分鐘，由于距離較近且適用補(bǔ)貼，不少字節(jié)員工都選擇了將此地作為住所。
類(lèi)似的情況也發(fā)生在某央企員工張鳴的身上。他說(shuō)：“我們單位有自己的集體宿舍，但北京無(wú)房和外地借調(diào)員工太多，很難排到。如果自己在外租房，可以享受一定的補(bǔ)貼。加上長(zhǎng)租公寓又比較方便，所以很多同事都住在單位附近的泊寓里?！?/p>
除了員工自發(fā)流向集中式長(zhǎng)租公寓外，一些用人單位也會(huì)與集中式長(zhǎng)租公寓簽訂合約，以“包住”“協(xié)議價(jià)”或“協(xié)議折扣”等形式，為符合條件的員工緩解住房壓力。
黃瀟所在的公司采取的是協(xié)議折扣模式。她告訴記者，“當(dāng)初我入住時(shí)，活動(dòng)折扣與公司協(xié)議折扣可以疊加，相當(dāng)于在原價(jià)基礎(chǔ)上打了8折，便宜了好幾百，還是可以接受的”。而曾在37度公寓居住過(guò)的王友，他的房租則全部由公司承擔(dān)，“就是包住，租金也不會(huì)在工資里體現(xiàn)，算是公司給的一種福利待遇。”
除了以滿(mǎn)足白領(lǐng)需求為主要目標(biāo)的“白領(lǐng)公寓”外，部分公寓運(yùn)營(yíng)商還將視角轉(zhuǎn)向了以快遞、酒店、餐廳等為代表的、涉及城市運(yùn)行和服務(wù)保障行業(yè)員工的住房需求。基于企業(yè)的特定訴求，打造面向B端的“藍(lán)領(lǐng)公寓”。目前，此類(lèi)產(chǎn)品已有一定的規(guī)模。
以魔方生活服務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“魔方生活”）為例，其旗下“9號(hào)樓公寓”就是為勞動(dòng)密集型企業(yè)客戶(hù)提供的宿舍類(lèi)產(chǎn)品。官網(wǎng)顯示，在北京的26家門(mén)店中，多人宿舍型門(mén)店有9家；在上海的109家門(mén)店中，多人宿舍型門(mén)店有18家。
魔方生活的相關(guān)人士告訴記者，9號(hào)樓公寓的服務(wù)內(nèi)容與面向C端的白領(lǐng)公寓有所不同?！氨热缯f(shuō)對(duì)于宿舍型產(chǎn)品，魔方生活與企業(yè)簽訂服務(wù)時(shí)可以選擇涵蓋班車(chē)接送，因?yàn)榭紤]到企業(yè)員工上下班時(shí)間可能沒(méi)有公共交通，同時(shí)通勤時(shí)間也相對(duì)集中。組織的社群活動(dòng)也會(huì)更多融入企業(yè)文化；對(duì)于白領(lǐng)公寓，我們組織的社群活動(dòng)會(huì)更加貼合白領(lǐng)的社交需求。在世界杯期間，我們組織的看球派對(duì)參與度還是蠻高的?！?/p>
社交與生活習(xí)慣的分化
長(zhǎng)租公寓的賣(mài)點(diǎn)之一是公共區(qū)域和社群服務(wù)，這也是它區(qū)別于民房和分散式長(zhǎng)租公寓的主要特征。但是，記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，不同的租戶(hù)對(duì)公共區(qū)域的使用情況和社群活動(dòng)的參與情況分化明顯。
以公共廚房的使用情況為例。王友是公共廚房的常客，周末經(jīng)常會(huì)和同事一起做飯和吃飯?！肮矎N房會(huì)比房間內(nèi)做飯區(qū)方便很多，加上大多數(shù)人都收拾干凈才會(huì)走。也會(huì)有阿姨打掃，弄得很干凈。”
和王友一樣，許單也和同事住在單位附近的泊寓里，但她有自己的生活習(xí)慣，很少使用公共廚房，“平常早飯和午飯?jiān)趩挝皇程贸?。房間里也有抽油煙機(jī)，晚上就用小煮鍋、電灶什么的，隨意做點(diǎn)東西，也能滿(mǎn)足需求。周末的話(huà)，我有自己常去的地方?！?/p>
公共區(qū)域使用情況的差異，還體現(xiàn)在某一區(qū)域內(nèi)，不同功能板塊使用頻次的差異。在一間朗詩(shī)寓的公共廚房里，記者看到一位租客進(jìn)來(lái)后直奔冰箱，將手中的飲料塞入后便匆匆離開(kāi)，而角落里的幾套鍋具則積著灰。
在社交活動(dòng)方面，租客參與度的分化也很常見(jiàn)。魔方生活的相關(guān)人士表示，通常積極參加活動(dòng)的基本都是同一群人?！耙徊糠秩吮容^社恐，他們想要有獨(dú)立空間，不想被別人打擾，也不想要社交，就不會(huì)參加太多的社群活動(dòng)；但一部分人有比較強(qiáng)的社交需求，每一次活動(dòng)或感興趣的活動(dòng)都會(huì)參與。”
“我沒(méi)有，我之前的同事應(yīng)該在那邊住了四五年了，她們一直也沒(méi)有?！?/p>
“節(jié)假日會(huì)組織活動(dòng)，像包餃子、做元宵之類(lèi)的。我也看別人有發(fā)過(guò)朋友圈，但我從來(lái)沒(méi)去參加過(guò)。”
“那些活動(dòng)，我看他們發(fā)消息。應(yīng)該辦得挺好的，但我確實(shí)沒(méi)參加過(guò)?！?/p>
包括章志、黃瀟、王友在內(nèi)的幾位受訪(fǎng)者，都知道自己住的公寓會(huì)舉辦社群活動(dòng)，但鮮少參加。
（本文作者系北京工商大學(xué)傳媒與設(shè)計(jì)學(xué)院研究生；應(yīng)受訪(fǎng)者要求，文中唐毅、章志、黃瀟、張鳴、王友、許單等為化名）
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