封面新聞?dòng)浾?孟梅
也就是昨天,記者收到一個(gè)調(diào)查問卷,問的問題很簡單,就是對團(tuán)購的一些認(rèn)知和看法,對標(biāo)的對象主要是抖音和美團(tuán),問卷的落款是——飛書問卷。
很明顯了,這個(gè)調(diào)查問卷就是頭條主理的。由此,抖音在團(tuán)購領(lǐng)域的意圖已經(jīng)很明顯了——?jiǎng)菰诒氐谩?/p>
(資料圖片僅供參考)
在此之前,美團(tuán)剛剛上線了——特價(jià)團(tuán)購。
不得不說,當(dāng)下的團(tuán)購市場,形勢逼人。2021年,抖音憑借主打低價(jià)的團(tuán)購套餐,收獲了大批商家和消費(fèi)者。直至美團(tuán)上線“特價(jià)團(tuán)購”板塊之前,抖音團(tuán)購的價(jià)格幾乎都比美團(tuán)要低。而現(xiàn)在,美團(tuán)特價(jià)上的蜜雪冰城“冰鮮檸檬水”只要2.6元,這個(gè)水的正價(jià)也才4元。
可以說,低價(jià)是抖音占領(lǐng)消費(fèi)者心智的關(guān)鍵因素,也是其團(tuán)購業(yè)務(wù)的核心競爭力。也是因此,抖音吸引了不少商家入駐。數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年接入抖音本地生活的商家及品牌數(shù)量約為15萬家,入駐的團(tuán)購商家增長了4萬家左右。
另有數(shù)據(jù)顯示,2022年,抖音本地生活服務(wù)的GMV約為770億,而后抖音又給2023年定下了1500億的目標(biāo),意在實(shí)現(xiàn)100%的增長。需要注意的是,2022年年初,抖音收購了電影購票平臺(tái)影托邦,并將其更名為抖音電影;同年年中,抖音與餓了么開展戰(zhàn)略合作;到了年底,抖音又接入T3打車等出行平臺(tái),開始試水本地出行業(yè)務(wù)。
無形之間,團(tuán)購市場的第三股力量(美團(tuán)、阿里是直接的競對關(guān)系)已經(jīng)崛起。加上抖音上線的外賣服務(wù)、阿里將口碑并入高德、微信內(nèi)測小程序“門店快送”服務(wù)、京東低調(diào)測試買菜項(xiàng)目;拼多多開啟快團(tuán)團(tuán)招商;快手本地生活測試官方小程序……本地生活賽道內(nèi)卷加劇,群狼環(huán)伺。
但從目前的情況來看,抖音和阿里想撼動(dòng)美團(tuán)的本地生活根基,還需要時(shí)間。首先,從用戶角度看,抖音是短視頻平臺(tái),以短視頻和直播為主,要將消費(fèi)者的認(rèn)知從短視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)向外賣、團(tuán)購平臺(tái),仍是一個(gè)大難點(diǎn)。
從商家資源角度看,阿里、美團(tuán)在外賣領(lǐng)域深耕多年,運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)充足,對商家更具吸引力。數(shù)據(jù)顯示,2022年第三季度美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)年度活躍商家數(shù)量為930萬,同比增長11.3%,創(chuàng)下歷史新高。而抖音的低價(jià)策略,多需要引流的新商家更有吸引力,有固定客源的老商家大多還是會(huì)選擇沒品控相對穩(wěn)定的美團(tuán)。
從配送角度看,雖然抖音已經(jīng)與UU跑腿、順豐同城、達(dá)達(dá)快送等第三方外賣平臺(tái)都達(dá)成了合作關(guān)系,但是履約成本始終是一個(gè)大問題。此外,數(shù)據(jù)顯示,2021年,美團(tuán)約有527萬騎手,騎手配送成本為682億元,騎手成本占餐飲外賣收入比例達(dá)71%。顯然,高昂的配送成本是困擾著抖音最核心的因素。
眾所周知,抖音沿用低價(jià)補(bǔ)貼換市場的策略,在本地生活市場一路狂奔。抖音傭金費(fèi)率更低,對比美團(tuán)10%和攜程10%-15%的傭金以及成熟競價(jià)機(jī)制下的價(jià)格,抖音平均傭金費(fèi)率為4.06%,成為中小商家重要的引流渠道。但市場的反饋則是——抖音的團(tuán)購核銷率在40%-50%,而美團(tuán)的團(tuán)購核銷率則有80%以上。
由此可見,盡管低價(jià)策略向來是平臺(tái)籠絡(luò)消費(fèi)者,擴(kuò)大市場份額的重要手段,但抖音此時(shí)正面剛美團(tuán),一切都才剛剛開始……結(jié)果如何,需要市場來證明。
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