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世界熱推薦:上海市消保委:愛奇藝APP限制投屏加收費用的做法不厚道

來源:東方網(wǎng)    發(fā)布時間:2023-01-12 12:57:43


(資料圖片僅供參考)

東方網(wǎng)記者程琦1月12日報道:近日,“愛奇藝App限制投屏”的話題登上熱搜。據(jù)網(wǎng)友反應,“之前黃金VIP會員支持最高 4K 清晰度投屏,現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度,要想進行4K投屏必須購買白金VIP會員。不少網(wǎng)友表示,480P清晰度太低,幾乎無法觀看。對此上海市消保委表示,平臺在APP內限制消費者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費用更不厚道。

記者登錄愛奇藝官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),愛奇藝共提供黃金VIP、學生VIP、白金VIP、體育會員、FUN會員、星鉆VIP會員服務,其中黃金VIP新用戶連續(xù)包年118元,在電腦、手機、Pad可用,白金VIP新用戶連續(xù)包年198元,增加了電視端觀看權益,星鉆VIP新用戶連續(xù)包年318元,支持手機、電視、電腦、Pad、VR等7種終端觀看權益。除了愛奇藝,連續(xù)包年178元的騰訊視頻VIP,年度收費128元的優(yōu)酷VIP會員也不支持投屏。

對于這一操作,多數(shù)網(wǎng)友表示不滿,有網(wǎng)友留言道:“以后會不會連藍牙都要收費啊”“吃相難看,卸載愛奇藝”“愛奇藝想錢想瘋了”、“這個真的過分了吧,開會員已經很給面子了,現(xiàn)在投屏還要二次收費,想啥呢”、“請問現(xiàn)在還有人想要在電視大屏上看480p的東西嗎?”、“把會員等級權限玩兒明白了,不玩會員漲價那套了,改功能限制了”“前幾天是優(yōu)酷,現(xiàn)在是愛奇藝,這幾個視頻APP,吃相越來越難看了”。

針對于網(wǎng)絡輿論以及消費者的反饋。上海市消保委認為,內容付費已成為視頻平臺重要的商業(yè)模式和收入來源,視頻平臺的付費會員可享受獨家內容。投屏是移動端用戶正常的使用場景,消費者付了錢,在手機上看還是投屏看都是消費者的權利。平臺在APP內限制消費者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費用更不厚道。視頻平臺更無權不當獲取手機權限干涉消費者采用第三方APP或者連線等方式投屏。

隨著版權保護意識增強,消費者已經接受以付費方式收看影視內容。視頻平臺應該用更多更好的內容和更佳的消費體驗獲得用戶提升平臺收入。上海市消保委提醒相關視頻平臺,套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得!

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