如何治理居民在小區(qū)里隨意丟棄的“小包垃圾”？最近，臨汾路街道出臺(tái)了“小包垃圾”專(zhuān)項(xiàng)整治措施，各居民區(qū)在積極落實(shí)整治措施外，還因地制宜，攜手“三駕馬車(chē)”共同推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，從而為居民營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的居住環(huán)境。?

志愿者當(dāng)“啄木鳥(niǎo)”及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決

記者在采訪(fǎng)中了解到，“小包垃圾”常常出現(xiàn)在非投放垃圾時(shí)間段，往往是居民走到垃圾箱房準(zhǔn)備丟垃圾時(shí)，才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)過(guò)了時(shí)間，出于“偷懶”的想法，便將垃圾直接丟棄在箱房門(mén)口。有了第一個(gè)，便會(huì)接二連三地出現(xiàn)更多個(gè)。因此，處理好這“第一包”垃圾，便是很大程度上減少了接下來(lái)會(huì)出現(xiàn)的“小包垃圾”。?

【資料圖】

在臨汾路299弄小區(qū)，居委會(huì)工作人員人手一把垃圾箱房的鑰匙，他們會(huì)在非垃圾投放時(shí)間，不定時(shí)巡查垃圾箱房，發(fā)現(xiàn)小包垃圾便及時(shí)投入垃圾箱房，維持箱房外的整潔。但一個(gè)小區(qū)有5個(gè)垃圾箱房和2個(gè)垃圾臨時(shí)投放點(diǎn)，僅僅依靠居委會(huì)工作人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這時(shí)，小區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)主動(dòng)站了出來(lái)，分擔(dān)起了這份巡查工作。?

今年68歲的沈良華是街道市民巡訪(fǎng)團(tuán)成員，也是臨汾路299弄居民區(qū)黨總支委員，得知居委會(huì)需要志愿者協(xié)助整治小包垃圾后，他第一時(shí)間向居委會(huì)報(bào)名，負(fù)責(zé)每日上下午各兩個(gè)時(shí)間段在小區(qū)內(nèi)巡查。除了垃圾箱房，他還深入小區(qū)綠化帶，撿起其中散落的垃圾。在沈良華的帶動(dòng)下，張菊娣、姚瑛等熱心志愿者、業(yè)委會(huì)成員也積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)加入了巡查隊(duì)伍，并提醒來(lái)往居民注意投放時(shí)間、做好垃圾分類(lèi)。?

同時(shí)，物業(yè)也實(shí)行網(wǎng)格化管理，保潔人員各自負(fù)責(zé)一塊區(qū)域，還安排了工作人員徐師傅，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中午11點(diǎn)40分至2點(diǎn)志愿者午休期間的巡查任務(wù)，做到監(jiān)管全天候，街道還將小包垃圾問(wèn)題作為對(duì)物業(yè)公司考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，確保物業(yè)公司的各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處，由此，小包垃圾發(fā)現(xiàn)和整改的效率大幅提高。?

居民們看到志愿者在高溫天仍堅(jiān)持巡查小區(qū)，十分感動(dòng)，也自覺(jué)主動(dòng)按時(shí)、按地投放垃圾，減輕他們的負(fù)擔(dān)。小區(qū)環(huán)境越來(lái)越好，居民的居住體驗(yàn)也不斷提升。?

數(shù)字化智能系統(tǒng)全覆蓋巡查無(wú)盲點(diǎn)

除了有熱心志愿者幫忙巡查監(jiān)督，及時(shí)清理小包垃圾外，街道充分發(fā)揮垃圾箱房視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能化優(yōu)勢(shì)，在居民靠近丟垃圾時(shí)便會(huì)有語(yǔ)音提醒“做好垃圾分類(lèi)”。同時(shí)，街道城運(yùn)中心也安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，通過(guò)視頻回看功能等全覆蓋進(jìn)行視頻巡查，彌補(bǔ)人員巡查時(shí)段上的缺失，確保巡查全面到位。發(fā)現(xiàn)有亂扔垃圾的現(xiàn)象后，后臺(tái)會(huì)截圖進(jìn)行取證，形成案件，納入政務(wù)微信平臺(tái)處理流程，形成閉環(huán)管理。?

此外，街道還充分運(yùn)用?12345市民熱線(xiàn)、區(qū)隨手拍、街道民呼我應(yīng)平臺(tái)等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，呼吁居民對(duì)日常發(fā)現(xiàn)小包垃圾和日常管理死角等問(wèn)題隨手拍、及時(shí)報(bào)，以便督促相關(guān)人員及時(shí)整改。熱心居民張阿姨已經(jīng)習(xí)慣在散步時(shí)關(guān)注小區(qū)里的各個(gè)角落，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處便用手機(jī)拍下，上傳至小區(qū)群，督促物業(yè)及時(shí)整改。張阿姨表示，自己愿意做一個(gè)“有心人”，為創(chuàng)建干凈、整潔的小區(qū)盡一點(diǎn)綿薄之力。?

對(duì)于違規(guī)投放、亂扔小包垃圾的居民，街道采取剛?cè)岵?jì)的措施。首先，物業(yè)公司和居委會(huì)聯(lián)合上門(mén)進(jìn)行宣傳勸導(dǎo)，督促整改；勸說(shuō)無(wú)效者，城管執(zhí)法隊(duì)員會(huì)同居委會(huì)、物業(yè)聯(lián)合上門(mén)進(jìn)行談話(huà)，加大宣傳和勸說(shuō)力度，明確告知居民，如有再犯，將對(duì)其違法行為進(jìn)行行政處罰。對(duì)于極少數(shù)屢勸不改者，執(zhí)法部門(mén)也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)行政處罰。

關(guān)鍵詞： 智能系統(tǒng)