3天時(shí)間,粉絲增加157萬,銷售額增加1777萬元,雖然數(shù)據(jù)上漲速度遠(yuǎn)不如“劉畊宏”來得刺激(一周漲粉2686萬),但憑借另辟蹊徑的“雙語帶貨”,新東方旗下“東方甄選”直播間在極短的時(shí)間里制造了刷屏效應(yīng)。
(資料圖)
新東方開啟轉(zhuǎn)型后,創(chuàng)始人俞敏洪一腳踏進(jìn)了直播帶貨領(lǐng)域。2021年11月7日,俞敏洪開啟了自己的首次直播帶貨;同年12月28日,新東方推出“東方甄選”……不過,在過去半年多時(shí)間里,俞敏洪的直播帶貨之路,遠(yuǎn)不如他的前同事羅永浩那樣有“經(jīng)濟(jì)效益”,直到他的同事在“東方甄選”直播間開啟帶貨+英語教學(xué)模式。
這種突然爆紅背后有哪些原因?對(duì)于轉(zhuǎn)型中的新東方和俞敏洪意味著什么?又能否持續(xù)?
來源:東方甄選直播間
新主播撿起“老手藝”
6月10日,東方甄選直播間,自黑撞臉“兵馬俑”、號(hào)稱8年教過50萬學(xué)生的英語老師董宇輝正在介紹五常大米。與其他直播間的主播不同,董宇輝在介紹到商品的特點(diǎn)時(shí),會(huì)熟練地從身旁抽出一塊白板,講解這些特點(diǎn)如何用英語表達(dá)。
董宇輝邊介紹商品邊講英語來源:東方甄選直播間
正是靠這一招,董宇輝和東方甄選直播間在兩三天內(nèi)走紅網(wǎng)絡(luò)。最新的數(shù)據(jù)是,6月11日,東方甄選直播18小時(shí)17分鐘,預(yù)估銷售額達(dá)1992.17萬元,相比開播之初增長(zhǎng)了40倍,最高在線人數(shù)8.86萬。
“我剛進(jìn)直播間,以為是新東方在賣課,看了一會(huì)兒才發(fā)現(xiàn)是在賣貨,太上頭了?!痹谥辈ラg評(píng)論區(qū),不少圍觀者直言,“就是沖著免費(fèi)的英語來的”“沒想到有一天會(huì)在帶貨直播間里學(xué)英語”。
更令人上頭的是,除了捎帶著教英語,董宇輝還時(shí)不時(shí)變換身份,比如歷史老師、哲學(xué)老師、語文老師、生物老師、地理老師,甚至是脫口秀演員,高級(jí)段子、人生哲理、名人詩句,信手拈來。
當(dāng)然,這并不是董宇輝專屬技能。據(jù)中新經(jīng)緯記者觀察,6月10日、11日兩天時(shí)間內(nèi),直播間先后出現(xiàn)了七八位主播,無一例外均是“雙語帶貨”。他們帶貨方式、性格長(zhǎng)相等不一,但都表達(dá)清晰,口齒伶俐。
有一位曾在新東方上課的網(wǎng)友評(píng)論,“這一看就是新東方的老師,說唱跳舞,才藝滿滿,有那味了。”有網(wǎng)友還評(píng)論,“直播帶貨都這么卷了嗎?”“新東方轉(zhuǎn)型了,好像又沒有完全轉(zhuǎn)。”在主播用中文介紹商品時(shí),甚至有不少人在評(píng)論區(qū)打字催促,“快用英語講一遍!”
贏在哪?
2021年年底,俞敏洪帶領(lǐng)一眾新東方老師開啟轉(zhuǎn)型,投身直播帶貨。對(duì)于眼下新東方雙語直播大火,俞敏洪稱這是新東方老師們非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型。言外之意,新東方做直播帶貨,找到了自己的方法論。
東方甄選直播間“雙語帶貨”的雛形,或許要往前追溯到2月份。東方甄選推出以后,俞敏洪除了在自己直播間帶貨,還會(huì)偶爾在東方甄選客串一把。比如2月22日晚間,俞敏洪就在東方甄選直播間現(xiàn)身了。中新經(jīng)緯記者注意到,當(dāng)時(shí)俞敏洪在介紹商品時(shí),會(huì)習(xí)慣性蹦出幾句英語。
不知道是俞敏洪對(duì)這些老師出身的主播提出了“雙語帶貨”的要求,還是這些老師從俞敏洪身上受到了啟發(fā),但可以肯定的是,如今東方甄選直播間里“雙語帶貨”的特色,是由這些新東方老師們發(fā)揚(yáng)光大的。
東方甄選為何能在短時(shí)間內(nèi)走紅?“雙語帶貨”有這么大魔力嗎?
一位MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)中新經(jīng)緯記者分析,“東方甄選其實(shí)是讓看慣了帥哥美女主播的觀眾產(chǎn)生了耳目一新的感覺,沒想到直播帶貨還能這樣搞!新東方的老師們用知識(shí)的力量碾壓了眾多明星網(wǎng)紅,是標(biāo)準(zhǔn)的降維打擊。”這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“目前網(wǎng)絡(luò)上直播帶貨比較浮躁,口號(hào)喊得震天響,低級(jí)甚至是低俗搞笑滿天飛,所以當(dāng)有知識(shí)厚度、口才極佳的新東方老師與直播帶貨相結(jié)合的時(shí)候,大家體會(huì)到了不一樣的東西。與其說是贏在了‘雙語帶貨‘,不如說是贏在了有文化?!?/p>
另一個(gè)比較重要的原因,是東方甄選找準(zhǔn)了適合的消費(fèi)場(chǎng)景和產(chǎn)品。
東方甄選直播間剛起步時(shí),走的是所謂“品質(zhì)”路線,賣的東西并不便宜。比如15顆阜平蘋果售價(jià)高達(dá)128元,3斤裝的茶香豬禮盒315元,8斤稻花香大米268元……俞敏洪數(shù)次在直播中坦言,確實(shí)價(jià)格比較貴,“我們不是選擇最便宜的農(nóng)產(chǎn)品,是最好最有品質(zhì)的?!?/p>
而這與當(dāng)時(shí)在直播間流行的“XX最低價(jià)”路線完全不同。所以兩三個(gè)月嘗試下來,東方甄選直播間可以“慘淡經(jīng)營”。新東方的財(cái)報(bào)披露,試水了兩個(gè)月的直播新事業(yè),只賣出450萬元。
不過現(xiàn)在,東方甄選改變了過去的選品策略,變得更加多樣、更接地氣、更有性價(jià)比。比如,陜西洛川蘋果5斤售價(jià)37.9元,長(zhǎng)粒香米5千克售價(jià)58元等。另外就是圖書賣得比較火。截至12日發(fā)稿,東方甄選當(dāng)天直播了2小時(shí)20分鐘,累計(jì)交易額103萬元,其中圖書銷售額為51萬元,占比近半。
就連360的董事長(zhǎng)周鴻祎最近都聽說了圖書在這個(gè)直播間里很受歡迎:“他(俞敏洪)很得意地和我講,現(xiàn)在線上推薦一本書,可以帶動(dòng)賣出多少萬本,一算一年能掙很多錢。”
俞敏洪成了?
事實(shí)上,與東方甄選直播間相似,就俞敏洪個(gè)人來講,他做直播帶貨也不順利。在半年多時(shí)間里,他的直播內(nèi)容似乎與賣貨無關(guān),雖然他嘗試過賣農(nóng)產(chǎn)品。更多時(shí)間,俞敏洪都是沉浸在自己的世界里,在直播間分享讀書心得、人生經(jīng)歷等,還有就是與一些行業(yè)大佬連麥,最后才是捎帶著賣書。
在很多人看來,俞敏洪做直播帶貨,“多少有點(diǎn)兒放不下理想主義者的架子”。從結(jié)果來看,他的直播間自然是銷量慘淡。后來,俞敏洪的直播間干脆只賣書,而且圖書種類也相對(duì)單一。
如今,東方甄選似乎完成了俞敏洪未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。俞敏洪和新東方轉(zhuǎn)型成了嗎?
目前,無論從粉絲數(shù)量還是從銷售額,東方甄選都遠(yuǎn)未到達(dá)“頂流”的地步,且這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)在11日的漲幅較前兩日均有大幅下滑。6月9日至11日,新抖數(shù)據(jù)顯示,東方甄選直播間粉絲增長(zhǎng)數(shù)量分比為44萬、77萬、30萬,交易額增長(zhǎng)量分別為262萬元、1123萬元、522萬元。
這或許是東方甄選直播間目前面臨的最大問題。當(dāng)話題熱度冷卻,東方甄選如何持續(xù)保持吸引力,是接下來首先要面對(duì)的挑戰(zhàn)。素人主播是優(yōu)勢(shì),也是劣勢(shì)。
另外,當(dāng)“雙語帶貨”的新鮮感消耗殆盡,東方甄選留下用戶的不二法門還是商品。目前無數(shù)成功的實(shí)踐已經(jīng)證明,帶貨主播要深入到供應(yīng)鏈上游,從根本上掌握商品定價(jià)權(quán)。而從這方面來看,東方甄選才剛剛起步,還有很長(zhǎng)路要走。
不過,眼下俞敏洪對(duì)直播帶貨顯然有明確的思路。
5月,他在空中亞布力論壇上表示,新東方背后有兩套體系:第一套是新東方的銷售體系,以東方甄選直播平臺(tái)為核心,未來擴(kuò)大成一個(gè)綜合銷售體系;第二套是新東方的產(chǎn)品體系,包括外部產(chǎn)品體系和自有產(chǎn)品庫。當(dāng)自有產(chǎn)品庫到一定程度,會(huì)有東方甄選品牌的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)。比如,目前東方甄選五常大米已出現(xiàn)在直播間。
6月8日,俞敏洪又透露,本周新東方組建了“新東方直播間”隊(duì)伍,銷售的是新東方的教育產(chǎn)品,包括圖書、學(xué)習(xí)硬件、課程等。
要說,東方甄選的“雙語帶貨”是直播界的內(nèi)卷天花板,這沒問題,但要說俞敏洪已經(jīng)摸到了直播的天花板,恐怕還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走。
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