2022年4月28日晚,136號(hào)段部分客戶收到130開頭號(hào)碼(主叫號(hào)碼后8位與被叫號(hào)碼后8位一致)發(fā)來(lái)的亂碼短信,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程,對(duì)相關(guān)短信進(jìn)行攔截處理。經(jīng)協(xié)同中國(guó)聯(lián)通核實(shí),原因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通山東分公司進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)測(cè)試所致,中國(guó)聯(lián)通在定位原因后已迅速進(jìn)行了相應(yīng)處置。中國(guó)移動(dòng)將進(jìn)一步提升應(yīng)急服務(wù)能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
關(guān)鍵詞:
系統(tǒng)升級(jí)
山東分公司
中國(guó)移動(dòng)