東方網(wǎng)記者程琦4月19日?qǐng)?bào)道：4月18日，一則題為《深夜對(duì)話：在橋洞下打地鋪的小哥們》的視頻引發(fā)網(wǎng)友的熱議。視頻中稱，滿城飛奔的外賣小哥因封控回不了所居住的小區(qū)，有一些只能在路邊將就過(guò)夜。武寧路橋下一家亮著燈的咖啡館門外，每晚會(huì)有幾十位小哥打地鋪。

對(duì)于小哥們現(xiàn)狀引發(fā)了不少網(wǎng)友的感慨和心疼。網(wǎng)友紛紛留言：“謝謝小伙子們的辛苦付出，愿和平時(shí)期大家對(duì)這樣一個(gè)群體多一分關(guān)愛(ài)和支持。”、“快遞小哥祝平安，上海人民感謝你們?！?、“永遠(yuǎn)為我們的堅(jiān)韌善良而感動(dòng)，不要辜負(fù)善良?！薄ⅰ靶量嗔丝爝f小哥。希望疫情快點(diǎn)結(jié)束，你們也早日回家?！?/p>

那么針對(duì)小哥們目前的現(xiàn)狀，外賣平臺(tái)有何措施？

對(duì)此，美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從3月至今已聯(lián)合多家愛(ài)心企業(yè)推出愛(ài)心酒店、宿舍、場(chǎng)館供跑單騎手住宿。目前已有累計(jì)500家酒店及愛(ài)心場(chǎng)館加入，接力為騎手提供住宿。根據(jù)防疫的最新情況，我們持續(xù)更新可供騎手住宿的酒店和場(chǎng)館，在所有酒店和休息場(chǎng)所經(jīng)過(guò)有關(guān)部門審批后便可供騎手入住使用。

“我們多次宣導(dǎo)愛(ài)心酒店的入住信息，并公開(kāi)騎手咨詢熱線，累計(jì)已為上海騎手提供超過(guò)5000個(gè)間夜的保障服務(wù)。騎手如遇任何問(wèn)題可以咨詢客服10101777或者與站長(zhǎng)/騎士長(zhǎng)進(jìn)行溝通安排。目前，報(bào)道中的騎手已經(jīng)全部進(jìn)行安排入住至就近的愛(ài)心酒店。”

“后續(xù)，我們一方面加強(qiáng)宣導(dǎo)，保證更多騎手知悉，同時(shí)在酒店資源不足以滿足的情況下，也會(huì)提供睡袋帳篷作為基礎(chǔ)保障。一方面正努力協(xié)調(diào)更多資源，也呼吁更多愛(ài)心酒店和場(chǎng)館加入進(jìn)來(lái)，保證騎手跑單便利也能得到更好的休息?！痹撓嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

記者從餓了么平臺(tái)了解到，餓了么已協(xié)調(diào)到閑置的樓宇為這批騎手提供臨時(shí)住宿，并發(fā)放了睡袋等物資。從昨晚開(kāi)始，小哥門已經(jīng)搬了新的室內(nèi)住宿點(diǎn)。

在部分區(qū)域，餓了么還合作了數(shù)十家酒店，讓騎手們免費(fèi)入住。餓了么也為自行選擇住宿地點(diǎn)的騎手提供住宿補(bǔ)貼，騎手們可以咨詢站長(zhǎng)反饋?zhàn)∷扌枨蟆?/p>

由于目前上海的住宿資源有限，在相關(guān)部門的幫助下，餓了么協(xié)調(diào)到部分閑置的學(xué)校、工廠和樓宇，并發(fā)放帳篷、睡袋等物資。在社會(huì)各界的幫助下，餓了么也在加大力度，尋找更多場(chǎng)地為騎手提供住宿。

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