上圖：浙江省德清縣搭建“紅色驛站·蜂享小屋”，為新就業(yè)群體提供貼心服務(wù)。圖為黨員志愿者（左一）給外賣員提供熱水?！ ⊥鯓?shù)成攝（人民視覺(jué)） 下圖：北京市東城區(qū)搭建暖心驛站300多個(gè)，幫助快遞員、外賣送餐員解決吃飯難、喝水難、如廁難問(wèn)題。圖為東城區(qū)東花市街道“小石灶餐廳”為快遞員提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的自助午餐?！ ⌒氯A社記者 鞠煥宗攝
近年來(lái)，快遞物流、外賣送餐、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和網(wǎng)約車等新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，催生了一大批“網(wǎng)上注冊(cè)、平臺(tái)派單、線下干活”的新就業(yè)群體，他們成為服務(wù)市民生活、助力城市發(fā)展的一支重要力量。
哪里有群眾哪里就要有黨的工作，哪里有黨員哪里就要有黨組織，哪里有黨組織哪里就要有健全的組織生活和黨組織作用的充分發(fā)揮。各地各部門堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，織密服務(wù)陣地體系，幫助新就業(yè)群體排憂解難，引導(dǎo)他們?nèi)谌牖鶎又卫砀窬?，取得積極成效。?
——編?者
北京：
增進(jìn)融入感?激發(fā)新活力
夜幕降臨，寒氣襲人。推開(kāi)北京市昌平區(qū)天通苑北街道的華聯(lián)商廈庫(kù)房門，卻頓感暖意融融。從庫(kù)房到地下一層美食城的直通過(guò)道被精心裝扮了一番，一張靠墻的長(zhǎng)條桌，幾個(gè)小壁柜，上面擺放著飲水機(jī)、微波爐、充電線、醫(yī)藥用品，還有幾盆綠植、一些書籍。讀一讀墻上的“微心愿”，溫馨又勵(lì)志。
從庫(kù)房走出來(lái)，迎面是個(gè)小棚子，周一理發(fā)，周二安全教育，周三、周五分別提供法律咨詢、義診服務(wù)。旁邊是電動(dòng)車充電柜，隨時(shí)充電換電。
這些都是為快遞員、外賣員準(zhǔn)備的。前不久記者來(lái)到這個(gè)“華聯(lián)家圓驛站”，正在歇腳休息的外賣員連連稱贊：“能喝杯熱水、吃上熱飯，很貼心”“提供的服務(wù)都是我們最需要的”。
選在庫(kù)房建驛站，也是考慮實(shí)際需求?！巴赓u員辛勤工作，要趕時(shí)間，以前他們?nèi)〔蜁r(shí)在商場(chǎng)里跑上跑下，有時(shí)還會(huì)和行人發(fā)生碰撞?！碧焱ㄔ繁苯值傈h工委書記李剛說(shuō)，“走訪了解情況后，我們和外賣平臺(tái)公司、商廈物業(yè)協(xié)商，決定打開(kāi)庫(kù)房門。經(jīng)過(guò)測(cè)算，有了直通過(guò)道，外賣員取餐平均耗時(shí)從七八分鐘減少到一分多鐘。既提供了服務(wù)，又提高了效率，一舉多得。”
讓管理服務(wù)更加精細(xì)化，把實(shí)事好事辦到心坎上，這樣的關(guān)心關(guān)愛(ài)舉措在北京有很多。北京市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北京市強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，積極做好新就業(yè)群體的服務(wù)保障工作。一方面，摸清新就業(yè)群體的從業(yè)人員數(shù)量、黨員數(shù)量，結(jié)合工作區(qū)域特點(diǎn)，著力建設(shè)完善黨群服務(wù)中心、小哥加油站、樓宇驛站等，提供各式各樣的貼心服務(wù)；另一方面，推動(dòng)相關(guān)單位、企業(yè)成立流動(dòng)黨支部，暢通訴求表達(dá)機(jī)制，用心用情用力解決實(shí)際困難，增進(jìn)這一群體的職業(yè)尊榮感、城市融入感。
朝陽(yáng)區(qū)商圈多、企業(yè)多，快遞需求量大，快遞員有時(shí)面臨停車難、分揀難、進(jìn)門難、秩序亂的問(wèn)題。
對(duì)此，朝陽(yáng)區(qū)八里莊街道黨工委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，因地制宜，在華貿(mào)商圈施行了幾套方案：對(duì)于零散快遞，開(kāi)辟專門區(qū)域，集中停車分揀；對(duì)于批量快遞，樓宇物業(yè)設(shè)置專用卸貨、運(yùn)輸、分揀區(qū)域，交由樓宇工作人員進(jìn)行二次分揀和終端配送……“街面更干凈了，秩序更井然了，快遞員的煩惱消除了，與客戶的關(guān)系也更融洽了?！卑死锴f街道黨工委書記閆培文說(shuō)。
采訪中，快遞員、外賣員的暖心故事講不完?！绑A站就像是自己的家，養(yǎng)養(yǎng)神、充充電”“社區(qū)食堂對(duì)我們開(kāi)放，一份蓋面只要12元錢，吃得飽飽的”“送餐時(shí)有客戶送茶葉、添熱水，還有送花的”“街道開(kāi)展技能培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)，我在工作之余考取了學(xué)歷證書”……
暖心服務(wù)增進(jìn)了融入感，激發(fā)了新活力。在昌平區(qū)，通過(guò)行業(yè)共建、區(qū)域聯(lián)建，目前組建了18個(gè)黨支部，108名黨員找到黨組織，不少快遞員、外賣員提交入黨申請(qǐng)書，越來(lái)越多的人主動(dòng)參與城市治理。他們通過(guò)“安全隱患直報(bào)”“隨手拍”，及時(shí)報(bào)告工作期間發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全問(wèn)題；積極參與照顧孤寡老人、交通秩序引導(dǎo)等志愿服務(wù)；在去年疫情防控中，700多名快遞員發(fā)揮專長(zhǎng)，包片負(fù)責(zé)物資配送，確保封控區(qū)內(nèi)外物資轉(zhuǎn)運(yùn)配送的有序銜接……
“新就業(yè)群體黨建大有可為！我們將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，全力打造服務(wù)體系、動(dòng)員體系、融入體系，注重激發(fā)新就業(yè)群體中的黨員活力，努力讓快遞員、外賣員創(chuàng)造更大價(jià)值?！辈絽^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
深圳：
精準(zhǔn)服務(wù)，解決實(shí)際困難
1月28日下午，深圳市福田區(qū)梅林街道黨群服務(wù)中心，一串串小燈籠、一個(gè)個(gè)虎年公仔塑造出濃厚的節(jié)日氛圍。近百名外賣員、快遞員和網(wǎng)約車司機(jī)齊聚一堂，社區(qū)工作人員送上了熱騰騰的水餃?！氨蝗说胗浿母杏X(jué)真好。我們常年在外邊跑，今天收到這份暖心祝福慰問(wèn)，很感激。”一名快遞員開(kāi)心地說(shuō)。
在深圳，從事快遞員、外賣員、貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)等工作的人口超過(guò)30萬(wàn)。“渴了有水喝、熱了能乘涼、累了能歇腳、困難能協(xié)調(diào)”是他們最普遍的訴求。深圳市緊扣新就業(yè)群體需求，創(chuàng)新實(shí)施“暖蜂行動(dòng)”，依托全市黨群服務(wù)中心體系，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)數(shù)百個(gè)“暖蜂驛站”，讓新就業(yè)群體感受到家的溫暖。
出租車司機(jī)程燕麗經(jīng)常到深康充電站給車充電。充電間歇，她通常還會(huì)在充電站內(nèi)的“司機(jī)之家”吃個(gè)飯、看看書、健健身。她說(shuō)：“到‘司機(jī)之家’真的就像回家了?！?/p>
深圳市公路客貨運(yùn)輸服務(wù)中心有限公司黨委副書記李忠友介紹，“司機(jī)之家”除了提供休息、用餐、健身等數(shù)十項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，還結(jié)合司機(jī)充電時(shí)間相對(duì)固定、充電平均時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展“一小時(shí)特色活動(dòng)”，比如義務(wù)理發(fā)、義診。
“服務(wù)新就業(yè)群體必須結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、精準(zhǔn)施策?！鄙钲谑形M織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，深圳堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以服務(wù)點(diǎn)為陣地，由新就業(yè)群體黨支部牽頭，多渠道、常態(tài)化征集新就業(yè)群體人員的意見(jiàn)訴求，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決。
貨拉拉將深圳283名黨員司機(jī)按區(qū)域劃分為10個(gè)流動(dòng)黨支部。“流動(dòng)黨支部不僅可以更好地給司機(jī)辦實(shí)事、解難題，也鞏固了平臺(tái)與司機(jī)的合作共贏關(guān)系?！鄙钲谝罆r(shí)貨拉拉科技有限公司黨委書記陳宇說(shuō)。
“來(lái)深圳5年多了，這是我頭一回免費(fèi)體檢?！苯?，貨拉拉司機(jī)劉師傅拿到體檢報(bào)告單，滿心歡喜?！拔以邳h支部的一次活動(dòng)中提了體檢需求，沒(méi)想到真的得到回應(yīng)，2000多名司機(jī)享受免費(fèi)體檢，這讓我們特別感動(dòng)?！?/p>
目前，深圳市各新就業(yè)群體黨支部已幫助協(xié)調(diào)解決200余件困難訴求，同時(shí)推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)為2000多名新就業(yè)群體人員參保工傷險(xiǎn)。
浙江省青田縣：
組織動(dòng)員，參與基層治理
“出門請(qǐng)戴好口罩，請(qǐng)勿燃放煙花爆竹……”春節(jié)期間，在浙江省麗水市青田縣石門社區(qū)，一支由外賣員組成的流動(dòng)宣傳隊(duì)走街串巷，用普通話和青田方言服務(wù)群眾。39歲的趙小兵是這支隊(duì)伍的隊(duì)長(zhǎng)，也是一名黨員。他說(shuō)，春節(jié)期間外賣訂單相對(duì)較少，他和不少就地過(guò)年的同事商量，決定利用這段時(shí)間每天進(jìn)行半小時(shí)公益宣傳，“這樣既能幫助社區(qū)減輕部分工作壓力，也能讓年輕的外賣員得到更多的歷練和成長(zhǎng)?！?/p>
在這支隊(duì)伍里，有一名外賣員叫劉小波，就是個(gè)熱心腸。前不久，他在社區(qū)“微心愿”平臺(tái)上看到社區(qū)老人楊根和發(fā)出購(gòu)買心臟病藥品的需求，立即點(diǎn)下“接單”鍵，騎上電動(dòng)車，跑了三四家藥店，幫老人買到藥并送上門?！澳芴峁┮恍椭鲆恍┖檬?，自己也開(kāi)心?！眲⑿〔ㄕf(shuō)。
前不久，劉小波向社區(qū)黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。石門社區(qū)黨委書記季秀賢說(shuō)：“快遞員、外賣員能吃苦、肯奉獻(xiàn)，是社區(qū)志愿服務(wù)的一支重要力量。對(duì)于他們的入黨申請(qǐng)，我們會(huì)根據(jù)日常表現(xiàn)認(rèn)真考察?！?/p>
“群眾有所需，我們要有所為。快遞員每天穿梭在大街小巷、小區(qū)樓棟，與千家萬(wàn)戶打交道，熟悉居民、了解社區(qū)。我們把這支隊(duì)伍動(dòng)員起來(lái)、組織起來(lái)、凝聚起來(lái)，在群眾有需要時(shí)，第一時(shí)間提供力所能及的幫助。”青田縣快遞行業(yè)黨建聯(lián)盟負(fù)責(zé)人王發(fā)旺介紹，黨建聯(lián)盟成立以來(lái)，開(kāi)展了疫情防控宣傳、文明縣城創(chuàng)建巡街、陪留守老人過(guò)重陽(yáng)節(jié)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。其中，快遞員中的3名本地黨員和8名流動(dòng)黨員作為志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心骨干，帶動(dòng)30多名年輕快遞員積極參與各項(xiàng)志愿服務(wù)。還有8名年輕快遞員遞交了入黨申請(qǐng)書。
目前，青田縣共有2000余名外賣員、快遞員、網(wǎng)絡(luò)電商新業(yè)態(tài)從業(yè)者，這群人中有本地黨員10余人、流動(dòng)黨員20余人。青田縣委組織部副部長(zhǎng)毛平平介紹，為凝聚新就業(yè)群體崇德向善正能量，青田縣推出“青蜂俠”快遞物流行業(yè)黨建聯(lián)盟、僑鄉(xiāng)先鋒驛站、“愛(ài)心工坊”聯(lián)盟等載體平臺(tái)，組織開(kāi)展社區(qū)與快遞物流站結(jié)對(duì)共建等活動(dòng)，打造共建共享、關(guān)心關(guān)愛(ài)、互通互融的黨建新矩陣。（記者 張 洋 王昊男 呂紹剛 竇瀚洋）
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年02月15日 ? 第?19 版）
責(zé)編：張靖雯
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