根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計,2021年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴1044861件,同比增長6.37%,解決836072件,投訴解決率80.02%,為消費者挽回經(jīng)濟損失逾15億元。其中,因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V10675件,加倍賠償金額1181萬元。全年接待消費者來訪和咨詢131萬人次。
關(guān)鍵詞: 消協(xié) 消費者投訴 組織
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