（上海基層黨建網） ???近日，凱德虹口商業(yè)中心8樓的樓宇會客廳內濟濟一堂，在虹口區(qū)廣中路街道社區(qū)黨群服務中心的牽線下，剛剛成立的“樓宇治理委員會”（下稱“樓委會”）第一時間牽手區(qū)人才服務中心，舉行了“虹才i課堂”——《人事人才政策解讀》專題講座。區(qū)人才服務中心為樓宇企業(yè)白領們詳細解讀居住證積分、國內外人才引進落戶、職稱申報及綠色通道、虹口海歸人才驛站等政策，并對白領的提問現場答疑互動。
“虹才i課堂”是凱德虹口商業(yè)中心“樓委會”為樓宇入駐企業(yè)帶來的新年首場“暖心橋”服務項目，以解除人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)的后顧之憂為目的，在樓宇企業(yè)白領與政府部門之間架起了一座溝通的橋梁。
突出黨建賦能，政務服務提檔升級
近年來，凱德虹口商業(yè)中心黨總支通過日常聯(lián)系走訪、問卷調查、座談交流等形式，摸清樓宇企業(yè)白領實際需求并做好相應服務。在樓宇黨總支的領導下，“樓委會”以樓宇會客廳為載體，積極探索“樓宇黨建+人才服務”雙融合的服務新路徑，發(fā)揮區(qū)人才服務中心黨員業(yè)務骨干擔任“樓委會”委員的資源優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢，打造一支黨員人才服務專員隊伍，形成全天候、全方位、全周期“三全服務”體系，服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、服務人才發(fā)展。
突出需求導向，服務內涵提質擴面
“樓委會”建立“企業(yè)吹哨，人才服務專員報到”機制，做實“區(qū)人才服務中心?樓委會?企業(yè)人才”快速反應、協(xié)調聯(lián)動、高效有力的服務閉環(huán)，實現“定期報到”“隨叫隨到”。建立需求清單，優(yōu)化服務清單，“量身定制”三大類人才服務。在區(qū)人才服務中心的支持下，為企業(yè)定制一份“政策全本通”。從“有哪些人才政策、去哪里查詢和如何申辦”入手，線上線下同步推送，讓人才政策一目了然、一站查詢、隨手可得，進一步提高政策知曉度和覆蓋面。為企業(yè)定制一套“個性化服務”。通過人才沙龍、現場招聘、直播帶崗、黨建聯(lián)建等方式，搭建互動平臺，提供“點單”服務，形成“一企一策”。為企業(yè)白領定制一張“職業(yè)發(fā)展圖”。發(fā)揮樓宇會客廳陣地功能，依托“人才服務日”等常態(tài)化機制，提供戶籍類業(yè)務申請、人才驛站、職稱申報等“一人一策”私人定制服務，并將服務功能輻射至周邊樓宇企業(yè)。
突出精準發(fā)力，服務工作賦能增效
推動人才服務窗口前移，通過在樓宇內提供一站式、嵌入型、定制化的人才服務為“樓委會”的運作賦能增效，做到人才工作生活在哪里、人才服務就覆蓋到哪里。依托區(qū)人才服務中心資源，樓宇黨總支及“樓委會”在凱德虹口商業(yè)中心及周邊企業(yè)持續(xù)深化“上門講、上門聽、上門辦”的“三上門”閃送服務，打出引智“云端化”、受理“零跑動”等人才服務“組合拳”，努力做到第一時間掌握進駐樓宇企業(yè)和人才的基本情況，第一時間向企業(yè)、白領宣傳各類人才政策和人才活動信息，第一時間了解企業(yè)人才流動變化，第一時間滿足企業(yè)人才需求，推進人才服務事項簡單辦、快速辦、有效辦，使企業(yè)白領“零距離”享受高效、便捷、優(yōu)質的服務，為“15分鐘黨群活力圈”賦能增效，真正打通政務服務“最后一公里”。
下一步，在樓宇黨總支的領導下，凱德虹口商業(yè)中心“樓委會”將繼續(xù)會同區(qū)人才服務中心，堅持送服務、送資源進樓宇，構建完善樓宇人才服務體系，打造樓宇人才匯聚的強磁場、新高地。
