“師傅,我打滴滴這么久,您是第一個給我免單的,我代表全體消防員謝謝您!”
那是晚上九點多,穿著消防服的女乘客下車后,在消防大隊門口對著師傅鄭重地行了一個軍禮,義無反顧地跑去執(zhí)行緊急任務。
吳美洪師傅開滴滴快5年了,4年前的那次軍禮讓他感動良久。這是他第一次給消防員免單,從此以后成為了給消防員免單的“專業(yè)戶”。
說起免單的緣由,吳師傅也說不清楚?;蛟S是看到自己曾經(jīng)在天然氣公司開搶救車,看到過很多消防員冒著危險工作深受觸動;或許是曾經(jīng)忘記帶鑰匙,一個月打了兩次119叫消防員去家里取,從四樓窗外跳進家所在的三樓,20多歲的小伙子沒有一點猶豫。明明40塊錢可以叫開鎖公司,卻讓消防員冒著生命危險替自己去取,心里十分愧疚。
也或許是那天晚上,女消防員上來就跟他說:“師傅您能在保障安全的情況下,盡量開快點嗎?”一路上,乘客都在跟別人打電話,語氣特別著急:“我在回來的路上了,你們稍等一下?!?/p>
吳師傅意識到她可能有什么緊急任務,又特別想為他們做點什么。他們冒著生命危險區(qū)執(zhí)行任務,普通人能為他們做什么呢?吳師傅靈機一動,免單。對,給她免單!
乘客一直推辭,吳師傅說自己是回家順路,努力說服乘客,把錢退了回去。吳師傅至今還清晰地記得那一單的金額,21塊錢。
就這樣,吳師傅只要碰到穿消防服,或者起點終點跟消防有關的乘客,都會給乘客免單。如果乘客已經(jīng)支付了車費,就通過滴滴平臺再返回去。如果乘客還沒支付,就聯(lián)系平臺把金額改成0。
吳師傅就這么堅持了7年,時間來到2020年。那天,他像往常一樣接單。乘客是一名女性,穿著一身黑衣上車,吳師傅開始看著還有些不爽。照例確認過手機尾號后,兩人就沒再說話了。
一通電話打破了安靜的空氣。吳師傅聽到了幾個敏感詞,死亡證、火化證明,接著是乘客輕聲的抽泣。
吳師傅開口安慰了一下,乘客哭得更兇了。吳師傅索性停車,慢慢安慰她。乘客哽咽地說出實情,她丈夫是一名消防員,執(zhí)行任務受傷,最終沒有搶救過來。她跟丈夫結婚兩年,育有一兒一女?!拔易蛱焱砩辖拥降膯挝淮騺淼碾娫?,作為消防員的家屬,我們最怕接到單位上打來的電話。如果本人打來電話說明是平安的,單位上來的電話多多少少會出事情?!?/p>
吳師傅聽完,跟著留下了眼淚。吳師傅非常想為這一家人做點什么,無奈身上沒有帶現(xiàn)金,她應該也不會收。乘客下車后,吳師傅馬上致電滴滴平臺將價格修改為0元,這是所有免單中最大的一筆。
“消防員是和平時期最危險的一種職業(yè),他們真的是拿命在為老百姓做事。每次拉到消防員,我都會跟他們說注意安全,從來都不會說平安?!?/p>
吳師傅給消防員免單的事情也影響到了兒子。一次,吳師傅帶著兒子回老家,順路接了一個順風車的訂單。乘客穿的便服,但他們親眼看到乘客從成都市青白江區(qū)的一個消防大隊中走出來。路上,兒子不停問他消防有關的知識:“警報怎么響的啊”“消防車怎么開的啊”,乘客都耐心作了回答。
訂單結束,兒子對著吳師傅大喊:“爸爸,給他免單!”順風車有直接免單的選項,吳師傅當即就點了,毫不猶豫。
吳師傅并不是不差錢,他今年39歲,上有老下有小,自己跟媳婦夾在中間過著苦日子。他會為了便宜4毛錢到30公里外的另一個市去加氣,平時也舍不得出去吃一頓飯。
“我說句實話,我給他們免單,也是自不量力。但是我可以盡我自己的努力,我少掙一點錢,讓這些消防戰(zhàn)士感受到,我們普通老百姓有在默默地支持他們,讓他們在生活中感受到我們老百姓的一點點溫暖。”
4年來,吳師傅免了18單,每單十幾二十塊,總共300多塊錢。數(shù)額不多,這在吳師傅看來也只是很小的一件事,但是他愿意把這件溫暖的小事堅持下去。
開了滴滴后,吳師傅的生活有兩個明顯變化。
首先,他成功戒掉了21年的煙癮。吳師傅當年剛有孩子時也想過為家人戒煙,但并沒有成功。五年前剛剛開始開滴滴時,有乘客投訴他車里煙味重,為了不受到更多乘客投訴,也為了自己和家人健康著想,吳師傅第一次認真戒煙,他沒想到一次就成功了。
其次,更重要的一點是開滴滴之后吳師傅的工作時間更加自由,有了更多時間陪伴家人。之前在天然氣公司開搶險車,經(jīng)常出差,最長一次四十多天沒有回家。把家當旅館,回家總是早出晚歸是吳師傅曾經(jīng)的日常,兒子在小學二年級之前,對他很陌生。開滴滴以后,他可以自由地安排工作,每天接兒子上學放學,這才跟兒子親近起來。吳師傅的妻子一個人開著一家茶館,他現(xiàn)在也可以時不時過去幫忙搭把手。
吳師傅兩年前成為了自己所在車隊的隊長,自己的口碑值一直很高,他也愿意將與乘客相處的經(jīng)驗分享給師兄弟們,他想將善意傳遞給更多人。