銀保監(jiān)會今天（12月28日）發(fā)布消息，今年以來銀保監(jiān)會加強金融消費者權益保護，并注重提升金融服務適老化水平。出臺改進金融適老化服務政策，妥善處理消費者投訴，加大對老年人金融知識教育宣傳力度，推動銀行保險機構從老年消費者需求出發(fā)優(yōu)化傳統(tǒng)服務和智能化服務，不斷提高金融服務人民群眾的廣度與深度。

關鍵詞： 舉措 保監(jiān)會 清單