東方網(wǎng)記者曹磊12月10日報(bào)道:近日,攜程集團(tuán)2021全球合作伙伴峰會舉行,顯示對中國出境游市場終將復(fù)蘇的信心。攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章以其在全球考察數(shù)月的感受直呼:國際旅行市場期待中國游客回歸。
梁建章以視頻連線形式參會,在演講中曬出了與英國、奧地利、西班牙、葡萄牙、美國等國家旅游局代表會面的照片。他表示,全球旅行市場已逐步復(fù)蘇,從今年三季度開始,歐美各國,包括亞洲的日本、新加坡等,都在紛紛放開旅行限制。這些海外目的地非常期待亞洲游客、尤其是中國游客的回歸?!爱?dāng)然我們國家肯定會比較謹(jǐn)慎,認(rèn)真汲取這些已開放國家的防疫經(jīng)驗(yàn),逐步實(shí)現(xiàn)有條件的開放?!??
在“心懷全球”的同時(shí),攜程在“深耕國內(nèi)”方面已取得相當(dāng)進(jìn)展。
據(jù)攜程集團(tuán)CEO孫潔介紹,目前,年輕用戶已經(jīng)成為攜程平臺的消費(fèi)主力軍,2021年平臺30歲以下的年輕用戶占比過半;今年3月發(fā)布的“旅游營銷樞紐”體系內(nèi)的多個(gè)板塊進(jìn)展迅速:第三季度攜程直播間直接產(chǎn)生的訂單數(shù)環(huán)比二季度提升近15倍;在攜程社區(qū),內(nèi)容轉(zhuǎn)化率月度峰值達(dá)到30%;攜程星球號旗艦店啟動(dòng)至今的7個(gè)月內(nèi),商家內(nèi)容發(fā)布量、曝光量、粉絲量以及粉絲成交GMV均保持著月均50%的增速。
今年以來,在“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略的帶動(dòng)下,攜程在深耕產(chǎn)品、質(zhì)量、供應(yīng)鏈方面有了長足進(jìn)展,并體現(xiàn)在攜程四大主營業(yè)務(wù)——大住宿、大機(jī)票、大旅游、商旅對商家的賦能上。孫潔重點(diǎn)介紹了“攜程×三亞·亞特蘭蒂斯”“攜程×澳門航空”兩個(gè)經(jīng)典賦能案例。在攜程星球號旗艦店運(yùn)營、直播等動(dòng)作的共同賦能下,三亞·亞特蘭蒂斯酒店4-10月ADR同比2019年增長超30%,相應(yīng)的GMV增長超過50%,增速領(lǐng)先于市場平均水平。
3月份啟動(dòng)的“鄉(xiāng)村振興和紅色旅游”戰(zhàn)略推進(jìn)順利,攜程度假農(nóng)莊已在安徽、河南、湖南、新疆等地落子,攜程獨(dú)家定制了百條紅色路線,未來也將通過創(chuàng)新的方式推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在全球疫情影響下,澳門是內(nèi)地旅客能夠安心到訪的少數(shù)出境游目的地之一,這也是攜程此次選擇澳門為峰會舉辦地的重要原因。
與會的澳門特別行政區(qū)政府旅游局局長文綺華指出,“在過去近兩年的時(shí)間里,國內(nèi)線上旅游平臺大力支撐著澳門旅游業(yè)的復(fù)蘇,攜程集團(tuán)一直鼎立支持澳門一系列提振旅游的措施,多個(gè)合作項(xiàng)目有序開展,效果顯著。本次峰會落地澳門并順利開展,這是對澳門防疫工作的信心,標(biāo)志著澳門是一個(gè)安全宜游的地方,同時(shí)也成為促進(jìn)澳門旅游及會展產(chǎn)業(yè)快速復(fù)蘇的一個(gè)非常大的動(dòng)力?!?/p>
據(jù)攜程統(tǒng)計(jì):今年1-9月,由機(jī)場入境澳門的大陸公民人次已恢復(fù)至2019年同時(shí)段的22%;而通過攜程預(yù)定的人次,已恢復(fù)至2019年同期的42%,幾乎兩倍于市場水準(zhǔn)。本次峰會期間,在澳門旅游局、澳門貿(mào)促局的支持下,攜程宣布與澳門特區(qū)政府2022年度合作啟動(dòng),將進(jìn)一步豐富澳門打造世界旅游休閑中心的內(nèi)核動(dòng)力。