封面新聞記者 孟梅 付文超
11月16日,阿里巴巴旗下社區(qū)電商淘菜菜發(fā)布公告,宣布暫停貴州倉服務(wù)。淘菜菜在公告中感謝了合作伙伴和消費長期以來的信任與支持,“8個月以來,我們已為全國20余省的消費者提供了服務(wù)?!?/p>
對于暫停貴州區(qū)域運營的原因,淘菜菜稱,是為了給消費者帶來更好的體驗,避免因互聯(lián)互通壁壘帶來的服務(wù)障礙,所以決定對貴州服務(wù)體系進行數(shù)字化升級,自今日起暫停貴州區(qū)域服務(wù)。
“避免因互聯(lián)互通壁壘帶來的服務(wù)障礙”具體指向什么,淘菜菜的公告里沒有說明,而是引用了南宋詞人辛棄疾《一剪梅中秋元月》里的一句詞:滿堂惟有燭花紅。杯且從容。歌且從容。
據(jù)了解,今年3月,阿里成立社區(qū)電商事業(yè)群,8個月以來,淘菜菜的服務(wù)范圍已從4個省擴大到20余個省。作為市場后來者,淘菜菜在社區(qū)電商市場的行業(yè)地位迅速上升。今年9月招商證券的分析報告認(rèn)為,淘菜菜雖然入局較晚,但在品質(zhì)管控和供應(yīng)鏈端具備明顯優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)發(fā)展如此這塊,為何還要關(guān)閉貴州業(yè)務(wù)?公告中提到的互聯(lián)互通壁壘究竟指的是什么?記者打開淘菜菜微信小程序,微信端目前還叫“盒馬集市”。在脈脈上,記者也看到一封來自淘菜菜小二的投訴,大概內(nèi)容就是淘菜菜在微信的小程序持續(xù)7個月不能更新?是否因為微信小程序的屏蔽導(dǎo)致淘菜菜貴州的下線?還是因為其他原因讓淘菜菜離開貴州?對于這些問題,截至記者發(fā)稿時,淘菜菜方面尚未給出回應(yīng)。