新民晚報(bào)訊 （記者 郭劍烽）11月10日，上海松江綜合保稅區(qū)內(nèi)，上海松江海關(guān)派員到上?；瓊}儲(chǔ)有限公司倉庫，對(duì)今年“雙十一”跨境電商商品進(jìn)行查驗(yàn)。經(jīng)貨物抽檢、核對(duì)信息、確認(rèn)通過，商品迅速裝車從松江綜保區(qū)出發(fā)，“奔赴”消費(fèi)者手中。

圖說：保稅區(qū)海關(guān)關(guān)員對(duì)跨境電商商品開展實(shí)地監(jiān)管 錢坤/攝（下同）

為保護(hù)“雙十一”期間消費(fèi)者合法權(quán)益，上海海關(guān)在線上、線下做好充分保障的同時(shí)，加強(qiáng)全鏈條監(jiān)管、優(yōu)化多層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，打擊各類違法違規(guī)行為。

前期，上海海關(guān)對(duì)各類跨境電商企業(yè)開展資質(zhì)梳理，指導(dǎo)電商平臺(tái)規(guī)范開展數(shù)千項(xiàng)商品的促銷報(bào)備工作，進(jìn)一步凈化跨境電商市場(chǎng)環(huán)境?！半p十一”期間，上海海關(guān)通關(guān)、查驗(yàn)、監(jiān)管、科技等業(yè)務(wù)崗位7×24小時(shí)做好運(yùn)維保障工作，實(shí)時(shí)監(jiān)控包裹通關(guān)情況，嚴(yán)防單貨不符、偽報(bào)瞞報(bào)等情況。同時(shí)，通過數(shù)據(jù)追溯、大數(shù)據(jù)核查比對(duì)等方式，打擊惡意盜用消費(fèi)者身份信息刷單牟利的違法違規(guī)行為。

消費(fèi)者在“雙十一”期間購買的跨境電商商品不合心意怎么辦？對(duì)于消費(fèi)者都比較關(guān)注的問題，上海海關(guān)提供跨境電商進(jìn)口商品退貨服務(wù)，明確在符合海關(guān)總署2020年第45號(hào)公告內(nèi)容的條件下，消費(fèi)者可以聯(lián)系電商企業(yè)申請(qǐng)退貨，退貨成功后，相應(yīng)稅款不予征收，并同步調(diào)整消費(fèi)者的個(gè)人年度交易累計(jì)金額。

上海海關(guān)實(shí)施有力監(jiān)管，也讓企業(yè)對(duì)贏得“雙十一”商機(jī)充滿信心。上?；瓊}儲(chǔ)有限公司總經(jīng)理錢智敏說，公司今年“雙十一”預(yù)估單量150萬個(gè)。