11月2日,第四屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)倒計(jì)時(shí)2天之際,作為進(jìn)博會(huì)核心支持企業(yè)和指定保險(xiǎn)服務(wù)商,中國(guó)太保正式向進(jìn)博局遞交總保額逾萬(wàn)億元的“產(chǎn)、壽、健”一站式綜合保險(xiǎn)保障方案,集全司之力從專業(yè)保障、全面服務(wù)、智慧出行、“保險(xiǎn)+科技”、“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”等多方發(fā)力,為本屆進(jìn)博會(huì)提供一體化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。太保服務(wù)進(jìn)博會(huì)也從1.0升級(jí)為“全鏈條、全周期、數(shù)字化、多元化”的PLUS模式。
更周全!
全面升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)保障
后疫情時(shí)代,中國(guó)太保結(jié)合國(guó)家會(huì)展中心風(fēng)險(xiǎn)需求和新場(chǎng)景下的新興風(fēng)險(xiǎn),為本屆進(jìn)博會(huì)提供了涵蓋線下及線上人員、財(cái)產(chǎn)、責(zé)任、信用風(fēng)險(xiǎn)的全面風(fēng)險(xiǎn)保障。人員類保障突破萬(wàn)億、關(guān)稅保障保險(xiǎn)金額提高至4億,助力展品快速通關(guān);線上活動(dòng)傳輸保險(xiǎn)為線上國(guó)家展保駕護(hù)航。
中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)為進(jìn)博會(huì)量身打造了碳中和保險(xiǎn),該保險(xiǎn)承保在進(jìn)博會(huì)期間因財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)事故,導(dǎo)致主辦方應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的超額用電量及額外化石燃料消耗,以便主辦方在意外發(fā)生的情況下也能做到碳中和,以專業(yè)力量助力進(jìn)博會(huì)綠色會(huì)展,低碳展覽。與此同時(shí),中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)針對(duì)進(jìn)博會(huì)特許商鋪紀(jì)念品推出產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn),保障范圍不但涵蓋因修理、退貨、更換而產(chǎn)生的損失,同時(shí)包括產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、鑒定費(fèi)、交通費(fèi)和法律費(fèi)用,減少文創(chuàng)參展商家與消費(fèi)者的矛盾,建立良好的信譽(yù)。
由中國(guó)太保壽險(xiǎn)設(shè)計(jì)、提供的“進(jìn)博太保通”人員類保障方案為參與到進(jìn)博會(huì)的工作人員、觀眾、媒體等所有人員免費(fèi)提供逾萬(wàn)億的人身風(fēng)險(xiǎn)保障。保障期間自10月1日起至12月31日止。不僅覆蓋會(huì)展期間,更保障了搭建期、撤展期,以及參展參觀人員長(zhǎng)三角地區(qū)游覽期間的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)責(zé)任上,中國(guó)太保壽險(xiǎn)針對(duì)防疫新常態(tài)時(shí)期下進(jìn)博會(huì)公共衛(wèi)生防疫新需求,在已有20萬(wàn)元場(chǎng)館內(nèi)感染新冠肺炎的身故殘疾責(zé)任的基礎(chǔ)上,增加了新冠隔離津貼和新冠治療住院補(bǔ)貼兩項(xiàng)責(zé)任。將進(jìn)博參展人員在乘坐公共交通往返進(jìn)博會(huì)場(chǎng)途中因存在密切接觸事實(shí)而進(jìn)行隔離的風(fēng)險(xiǎn),以及在進(jìn)博場(chǎng)館內(nèi)工作、游覽期間感染新冠肺炎的風(fēng)險(xiǎn)也一并納入,為新冠防疫工作提供更多的保險(xiǎn)保障,更周全地呵護(hù)進(jìn)博參與者。
更到位!
主動(dòng)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略
今年是“十四五”的開(kāi)局之年,也是實(shí)現(xiàn)碳中和、碳達(dá)峰的起步期。在進(jìn)博會(huì)期間,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)將舉辦“科技金融服務(wù)雙碳經(jīng)濟(jì)”國(guó)際高峰論壇,圍繞我國(guó)“雙碳”目標(biāo)下,市場(chǎng)化機(jī)制如何發(fā)揮引導(dǎo)作用,科技創(chuàng)新如何推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),以及金融如何賦能綠色低碳發(fā)展等方面進(jìn)行探討。
中國(guó)太保積極響應(yīng)“綠色保險(xiǎn)”戰(zhàn)略規(guī)劃,在本次進(jìn)博會(huì)上展示“綠色保險(xiǎn)”和“智慧服務(wù)”領(lǐng)域的相關(guān)探索,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色發(fā)展,通過(guò)“模擬駕駛之好司機(jī)PK賽”,融合UBI里程定價(jià)技術(shù),向公眾傳遞綠色出行ESG理念,講述全民碳中和的保險(xiǎn)力量。通過(guò)“太AI”智能定損工具、風(fēng)險(xiǎn)減量管理新模式“太好?!币约啊爸悄軗Q車預(yù)測(cè)”系統(tǒng),講述“數(shù)智保險(xiǎn)”助力“智慧出行”的新思路。
科技對(duì)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)作用愈發(fā)凸顯,中國(guó)太保壽險(xiǎn)致力于打造保險(xiǎn)大康養(yǎng)生態(tài)建設(shè)新布局,助推國(guó)家健康中國(guó)戰(zhàn)略。在本屆進(jìn)博會(huì)上,中國(guó)太保壽險(xiǎn)將舉辦“智保新未來(lái)康養(yǎng)賦精彩——中國(guó)太保壽險(xiǎn)科技賦能暨養(yǎng)老服務(wù)高峰論壇”,圍繞科技快速變化對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的助推作用與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展及服務(wù)趨勢(shì)兩大主題,共同探討新形勢(shì)下保險(xiǎn)科技與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的變化與機(jī)遇;探討保險(xiǎn)科技如何賦能養(yǎng)老生活,并現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)《中國(guó)太保智慧康養(yǎng)白皮書(shū)》,引領(lǐng)未來(lái)智慧康養(yǎng)服務(wù)行業(yè)新標(biāo)桿。
更細(xì)致!
場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外全流程護(hù)航
今年的進(jìn)博會(huì),中國(guó)太保將一如既往地堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,為進(jìn)博參會(huì)人員提供場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外、進(jìn)博前中后期的全程化服務(wù)。針對(duì)場(chǎng)內(nèi)的人身安全突發(fā)事件,將為出險(xiǎn)客戶提供專車接送、門診協(xié)助、就醫(yī)陪診、住院協(xié)助、意外責(zé)任醫(yī)療墊付五大核心服務(wù),并開(kāi)設(shè)進(jìn)博綠色理賠通道,最快速度兌現(xiàn)保單承諾。
10月26日,中國(guó)太保進(jìn)博風(fēng)險(xiǎn)查勘團(tuán)隊(duì)正式入駐國(guó)展中心,聚焦“人、物、館”等重點(diǎn)環(huán)節(jié),圍繞施工、用電、人員、意外成立四個(gè)專項(xiàng)檢查小組,全面承擔(dān)起進(jìn)博會(huì)布展期、開(kāi)展期、撤展期的現(xiàn)場(chǎng)巡檢、安全隱患排查等工作任務(wù)。風(fēng)勘團(tuán)隊(duì)運(yùn)用“云風(fēng)控”、“云監(jiān)控”的物聯(lián)網(wǎng)輔助管理系統(tǒng)配合紅外熱成像儀、鉗流表等儀器對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)千個(gè)展位用電情況開(kāi)展全面用電安全檢查,協(xié)助場(chǎng)館單位發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)隱患,配合國(guó)展中心安保部對(duì)違規(guī)搭建等行為現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、提供相應(yīng)建議、幫助完成整改,為進(jìn)博會(huì)搭建起全天候的一體化風(fēng)控網(wǎng)絡(luò)。
會(huì)場(chǎng)之外,中國(guó)太保也已做好充分部署。中國(guó)太保上海地區(qū)門店設(shè)立了進(jìn)博服務(wù)專區(qū),參展商、參觀者只需出示進(jìn)博相關(guān)證件,就能享受到全流程VIP服務(wù)。中國(guó)太保壽險(xiǎn)上海地區(qū)門店配備了精通中、英、日等多國(guó)語(yǔ)言的誠(chéng)信服務(wù)大使,確保更順暢、高效地服務(wù)全球參展人員。95500服務(wù)熱線開(kāi)通中英文進(jìn)博專線,甄選雙語(yǔ)坐席加以專業(yè)培訓(xùn),為中外參展商及社會(huì)人士提供專業(yè)、專屬的咨詢服務(wù)