在高質(zhì)量發(fā)展的指引下，各家險企不斷淡化“開門紅”的概念，但從實際情況看，“開門紅”仍然是歲末年初各大險企必爭之地。記者經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn)，大型保險公司的“開門紅”都有所提前。此外，值得注意的是，“開門紅”期間，除了延續(xù)往年的“年金+萬能”雙主險組合形式，今年有所不同的是隨著重疾新定義的出臺，重疾險也成為險企助力2021年“開門紅”獲客的方式。
隨著“開門紅”的逐漸升溫，針對部分保險公司出現(xiàn)的銷售誤導(dǎo)等亂象，銀保監(jiān)會多次發(fā)聲提醒險企不得觸碰紅線。
“開門紅”提前開啟
受疫情影響，險企“開門紅”普遍提前開啟。保險行業(yè)“開門紅”是指保險公司在每年四季度開始到次年春節(jié)前的時間，推出的一批以“儲蓄”“理財”“高收益”“限量搶購”為賣點的長期保險產(chǎn)品，吸引消費者購買大額保單，從而攬收大量保費。
目前，從A股五大上市險企前10個月保費業(yè)績披露看，保費合計2.2萬億元，同比增長5.2%，各公司增速從1.5%-22.7%不等。國泰君安非銀金融行業(yè)首席分析師劉欣琦認(rèn)為，考慮到年末時點上市保險公司的業(yè)務(wù)重心將逐步轉(zhuǎn)向2021年“開門紅”，預(yù)計后續(xù)累計保費增速將延續(xù)下降趨勢。
在疫情影響下，各家險企今年的“開門紅”策略也有所不同。中銀證券非銀金融分析師王軍指出，新華保險仍將重心放在2020年，努力沖刺業(yè)績，10月份僅新華保險單月保費呈現(xiàn)正增長;中國人壽和太保整個10月都在為“開門紅”做準(zhǔn)備;平安今年將“開門紅”放在了更重要的位置，從10月中旬開始籌備“開門紅”工作，11月初推出金瑞人生21和財富金瑞21兩款年金險產(chǎn)品，縮短了繳費期限和保障期限，主打快速返還，且在銷售上不設(shè)額度限制，吸引客戶投保。在人力規(guī)模上，雖然由于市場等因素增速有所放緩，但在平臺優(yōu)勢和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技下，公司人力規(guī)?？傮w呈正增長趨勢。
“險企2021‘開門紅’時間節(jié)點相比于2020年均有所提前，產(chǎn)品策略、銷售策略也更加激進(jìn)。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，下半年由于疫情影響整體超預(yù)期，人力增長還未恢復(fù)，給2021“開門紅”帶來了一絲不確定性，但在各公司積極備戰(zhàn)以及低基數(shù)背景下，預(yù)計“開門紅”規(guī)模達(dá)成問題不大。
推重大疾病理賠擇優(yōu)
隨著重疾險新規(guī)以及2020版重疾表的出臺，又恰逢保險公司“開門紅”關(guān)鍵時點，部分險企已在產(chǎn)品過渡期把握沖銷舊重疾產(chǎn)品的機會，帶動“開門紅”業(yè)績。
記者了解到，多家險企推出重大疾病理賠擇優(yōu)。這主要源于11月發(fā)布的《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范(2020年修訂版)》(以下簡稱“新規(guī)范”)，相較于其2007年制定發(fā)布《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》(以下簡稱“舊規(guī)范”)，此次形成2020年修訂版重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范。
重疾定義修訂的主要內(nèi)容包括：一是優(yōu)化分類，建立重大疾病分級體系;二是增加病種數(shù)量，適度擴(kuò)展保障范圍;三是擴(kuò)展疾病定義范圍，優(yōu)化定義內(nèi)涵。
而“擇優(yōu)方案”，是在理賠的時候，客戶可以從2007版舊定義和2020版新定義中，挑選“對客戶更有利”的定義，來辦理理賠。
友邦人壽是最早推出重大疾病理賠擇優(yōu)的險企，針對全佑系列推出客戶理賠“取優(yōu)”方案。中國人壽也表示，對于長期重疾險有效保單的客戶，若自2020年11月5日起，首次確診保險條款列明的重大疾病，公司將根據(jù)客戶提出的理賠申請，基于該疾病的兩種醫(yī)療診斷標(biāo)準(zhǔn)選擇有利于客戶的一種進(jìn)行給付。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，后續(xù)不排除更多中小險企也跟進(jìn)這一策略。
新重疾定義有望在歲末年初為“開門紅”助力。招商證券研報指出，老產(chǎn)品更多的保障會促進(jìn)居民的積極購買，也將大幅降低代理人銷售的難度，提升代理人的活動率，短期貢獻(xiàn)較高的保費增量。
監(jiān)管警示劃“紅線”
為沖業(yè)績，“開門紅”期間，有的保險銷售人員會利用活動炒作概念，打著“即將停售”“限時限量”“產(chǎn)品打折”旗號向消費者推銷產(chǎn)品。部分銷售人員還會利用活動期間的產(chǎn)品銷售政策，夸大保單分紅。這些行為嚴(yán)重侵害了消費者合法權(quán)益。
銀保監(jiān)會多次發(fā)聲提醒各大保險公司不得觸碰紅線。
日前，銀保監(jiān)會人身險部下發(fā)《關(guān)于加強規(guī)范管理促進(jìn)人身保險公司年度業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》)，不僅針對“開門紅”圈出六大“禁地”，還敦促人身險公司從產(chǎn)品銷售和供給端加強自身業(yè)務(wù)規(guī)范管理，開展自查，主動發(fā)現(xiàn)問題并認(rèn)真進(jìn)行整改。從而規(guī)范保險市場秩序，保護(hù)保險消費者的合法權(quán)益。
《通知》明確，擬從六方面加大違法行為查處力度。例如，承保過程中異化保險產(chǎn)品功能，將不同保險產(chǎn)品功能錯配，進(jìn)行捆綁銷售;違背客戶意愿向客戶銷售與其實際需求不符、嚴(yán)重超出客戶保費支付能力的保險產(chǎn)品;通過短信、微信、朋友圈等制造傳播虛假信息進(jìn)行銷售誤導(dǎo)，通過歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷等。
監(jiān)管部門將對不符合《通知》有關(guān)要求的公司進(jìn)行重點關(guān)注，提示風(fēng)險;對各公司的自查整改工作進(jìn)行全面審核，將自查不盡不實的公司列為年度重點監(jiān)管對象;對遲報、瞞報違法違規(guī)問題的公司依法從嚴(yán)從重進(jìn)行處罰。
《通知》的下發(fā)恰逢險企準(zhǔn)備“開門紅”之際，這一規(guī)范也起到了給險企“開門紅”降溫作用。
