2月16日，河南省政府新聞辦召開(kāi)河南省“實(shí)事惠民生 聚力謀出彩”主題系列新聞發(fā)布會(huì)第八場(chǎng)，介紹了我省2021年提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力民生實(shí)事有關(guān)工作情況。

提升用戶使用體驗(yàn) 2727個(gè)事項(xiàng)可在“豫事辦”辦理

發(fā)布會(huì)上，河南省大數(shù)據(jù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王繼軍介紹，自2021年重點(diǎn)民生實(shí)事確定以來(lái)，我省持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)工作深入開(kāi)展，健全工作機(jī)制、聚焦高頻政務(wù)服務(wù)、突出抗疫防汛、抓好分廳建設(shè)，截至2021年年底，“豫事辦”實(shí)名注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)6059萬(wàn)，累計(jì)上線3788個(gè)事項(xiàng)。各地“豫事辦”分廳上線事項(xiàng)均在60個(gè)以上，共計(jì)上線2727項(xiàng)事項(xiàng)，超額完成任務(wù)。

目前，“豫事辦”已被列入2022年省重點(diǎn)民生實(shí)事，將提升用戶使用體驗(yàn)，真正做到讓群眾感到“能用”“好用”“愛(ài)用”。

“下一步，我們將加大技術(shù)創(chuàng)新，引入數(shù)據(jù)備份、自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)預(yù)警、網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì)感知等技術(shù)，強(qiáng)化安全運(yùn)維，為平臺(tái)的性能安全、數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。同時(shí)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)對(duì)接范圍，聚焦公積金、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健、人社、公安等高頻重點(diǎn)業(yè)務(wù)，結(jié)合國(guó)家‘省內(nèi)通辦’‘跨省通辦’任務(wù)要求，打通并接入更多省內(nèi)省外都可用的掌上辦、隨身辦事項(xiàng)。”王繼軍說(shuō)。

數(shù)據(jù)多跑腿 為老百姓提供全生命周期的政務(wù)服務(wù)

“豫事辦”作為提升河南移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力的重要平臺(tái)，在服務(wù)群眾方面都有哪些特色功能和亮點(diǎn)?

據(jù)省大數(shù)據(jù)局黨組成員、副局長(zhǎng)黃民江介紹，“豫事辦”2019年11月21日正式上線發(fā)布，所提供的服務(wù)覆蓋人社、公安、教育等廳局單位,具備查詢、辦理、預(yù)約、繳費(fèi)四大功能，為河南老百姓提供“生老疾病、衣食住行、安居樂(lè)業(yè)”的全生命周期的政務(wù)服務(wù)。

設(shè)有公積金服務(wù)、社保資格認(rèn)證服務(wù)、“醫(yī)保電子憑證”服務(wù)、電子居民身份證申領(lǐng)等服務(wù)事項(xiàng)3788項(xiàng)。其中，公積金服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全省17個(gè)省轄市、濟(jì)源示范區(qū)及10個(gè)省直管縣(市)全覆蓋，老百姓動(dòng)動(dòng)手指就能實(shí)現(xiàn)公積金的線上提取。

筑牢“數(shù)字圍欄”我省健康碼累計(jì)查詢超31.4億次

做好常態(tài)化疫情防控工作非常重要。那么，省大數(shù)據(jù)局在推動(dòng)常態(tài)化疫情防控工作方面做了哪些工作?“豫事辦”又發(fā)揮了怎樣的作用?

“為做好疫情防控工作的安排部署，我們主要從積極推動(dòng)區(qū)域協(xié)查、強(qiáng)化‘健康碼’管理、加強(qiáng)涉疫數(shù)據(jù)匯聚、做好群眾咨詢服務(wù)四方面筑牢疫情防控的‘數(shù)字圍欄’‘電子防線’。”省大數(shù)據(jù)局電子政務(wù)處副處長(zhǎng)張凱說(shuō)。

其中，在加強(qiáng)涉疫數(shù)據(jù)匯聚方面，我省開(kāi)發(fā)并上線“核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)平臺(tái)”匯聚省核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)。目前，全省704家有資質(zhì)的核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)已全部接入平臺(tái)，共匯聚數(shù)據(jù)4億余條，累計(jì)向國(guó)家平臺(tái)推送河南健康信息數(shù)據(jù)2.5億條。

在強(qiáng)化“健康碼”管理方面，截至目前，我省累計(jì)為群眾提供健康碼查詢服務(wù)超31.4億次，在保障群眾有序出行、正常生活的同時(shí)，為我省快速精準(zhǔn)圈住、封死、撲滅疫情作出了積極貢獻(xiàn)。(記者 楊佳月)

關(guān)鍵詞： 用戶使用體驗(yàn) 河南省豫事辦 注冊(cè)用戶數(shù) 政務(wù)服務(wù)