近日，天眼查發(fā)布了即科金融與“楊睿恒”的一則開庭公告，相關案由為“名譽權糾紛”。

值得關注的是，據(jù)投訴詳情，今年，有多名用戶投訴稱“在即科金融即分期按時還款情況下仍被報送逾期損壞征信”。

此外，即科金融近幾年多次涉“騙貸案”，涉案金額數(shù)百萬元。

中國網(wǎng)財經記者就相關問題采訪了即科金融，該公司回應稱：“近期開庭公告中即科金融不是侵權方，案件未結不便披露更多細節(jié)。”該公司還表示“用戶征信出現(xiàn)的問題，系合作方南粵銀行原因。對于武漢明星騙貸案，即科事后進行了復盤，并進一步加強內控。”

成名譽糾紛案件“被告方”

10月26日，天眼查發(fā)布了一則關于“即科金融”開庭公告，具體信息為“與廣東南粵銀行股份有限公司，即科金融信息服務(上海)有限公司等相關名譽權糾紛”。被告方為“即科金融信息服務(上海)有限公司，大理市韓美醫(yī)療美容門診部有限公司，廣東南粵銀行股份有限公司”。

對此，中國網(wǎng)財經記者采訪了即科金融“如不違規(guī)，可否告知該案件進展如何?即科金融成被告方的緣由為何?是否存在侵害用戶權益的行為?有無整改措施?”

即科金融回應稱：“本案已經于10月26日開庭，三方進行了調解。其他信息由于目前案件未結，為了保護客戶隱私，不便披露更多細節(jié)。此案中我司不是侵權方。”

不斷有用戶投訴“按時還款仍被報送征信”

今年10月16日，有媒體報道稱，有用戶投訴稱“在即科金融旗下APP按時還款后仍被報送逾期損壞了征信”。在投訴網(wǎng)站上，還有多名用戶存在此類情況。

該案例顯示，“黎女士”整形手術中，在工作人員“建議”下向即分期貸款3萬元。黎女士表示，至2019年6月12日，她最后一期已經還清，在名為“即分期”的平臺上，她的未還款賬單為空白，結清賬單顯示已經完結，但在征信明細中，截至2019年5月28日，她的賬戶狀態(tài)都是逾期的。

對此，即科金融工作人員在接受該媒體采訪時表示：“我們出面給她出具相關的證明，交給南粵銀行，再發(fā)到中國人民銀行去。這個過程需要1-2個月的時間。關于黎女士會在銀行產生逾期記錄，我這邊看不到后臺，公司也在查。”

關于黎女士投訴案例，中國網(wǎng)財經記者補充采訪了即科金融“進展如何?為何會出現(xiàn)用戶按時還款貴司系統(tǒng)顯示還清的情況下仍被以逾期為由被報送央行征信的情況?是否因公司系統(tǒng)出錯所致?”

即科金融回應稱“目前黎女士的征信已恢復。即科金融收到投訴后，第一時間協(xié)助黎女士處理此事，為其出具結清證明，提交給南粵銀行，再由南粵銀行向中國人民銀行征信中心申請，為黎女士征信更正。”

即科金融稱：“征信是由南粵銀行錯誤上報中國人民銀行征信中心，即科不具備上報征信條件。即科于2015年12月與廣東南粵銀行達成戰(zhàn)略合作，由即科協(xié)助南粵銀行獲取客戶。2017年9月，南粵銀行在無任何提前通知的情況下，突然終止協(xié)議，并對貸后工作不作為，完全不做任何系統(tǒng)維護和退出處理。隨后，南粵銀行解散了互聯(lián)網(wǎng)金融部，造成包括即科在內的多家機構與南粵銀行溝通中斷。同時，由于南粵銀行貸后系統(tǒng)不維護，造成部分用戶征信出現(xiàn)誤報。”

此外，在投訴網(wǎng)站上，還有多個“在即可金融即分期APP按時結清欠款仍被報送征信”的案例。截止發(fā)稿前，即科金融在投訴網(wǎng)站上的投訴總量超200多條，用戶按時還款仍被報送征信是典型的主要問題之一。今年，此類投訴仍不斷陸續(xù)出現(xiàn)。

對此，即科金融稱“即科自成立以來，始終堅持合規(guī)運營。通過與持牌金融機構合作為需要消費分期的用戶提供服務。關于上述逾期征信上報，均由廣東南粵銀行上報，銀行有具體數(shù)據(jù)。體原因如上所述，作解除后南粵銀行貸后管理不善。從2017年9月直至2020年，我司本著對消費者負責的態(tài)度，付出了巨大的人、物、財力維系著南粵銀行的貸后管理。”

值得關注的是，即科金融提供了“湛江銀保監(jiān)分局2018年已就南粵銀行的各種違規(guī)行為責令限期整改，并對相關責任人進行問責”的截圖。該截圖顯示，經復查，湛江銀保監(jiān)分局在回復中已確定廣東南粵銀行存在違規(guī)，嚴禁將貸前調查全部委托第三方合作機構、將第三方合作機構服務費計入本金、貸款合同沒有加蓋公章、貸后管理不落實到位等違規(guī)行為。同時，責令該行限期整改。

多次涉“美容騙貸案”總額達數(shù)百萬元

據(jù)裁判文書網(wǎng)，即科金融多次涉 “美容院騙貸案”，騙貸金額達數(shù)百萬元。

2016年12月至2017年2月期間，袁某、呂某、李某一、彭某、李某融，以制造假資料方式，通過即科金融旗下即分期平臺，騙取南粵銀行發(fā)放了183人的貸款，貸款總額共計人民幣623.33萬元。2017年8月，即科金融發(fā)現(xiàn)涉及明星門診部的大量貸款客戶產生逾期，到期未還本金逾人民幣270萬元，遂向公安機關報案。

裁判文書網(wǎng)顯示，即科金融還涉“李欣合同詐騙案”和“席鵬、奉龍、趙霞貸款詐騙案”。貴司在兩起詐騙案中被騙貸上百萬元。前者為裝修貸，涉案金額274965.38元;后者為美容貸，涉案金額751800元。詐騙手段均為偽造貸款資料。

中國網(wǎng)財經記者采訪了即科金融“對多起詐騙案持何種看法?是否存在風控不嚴?當前壞賬率為何?被騙貸是否嚴重影響公司正常經營?”

即科金融回應稱：“上述欺詐案件都是即科公司風險管理部門主動出擊和金融機構一起報案。2016年底，公司上線了商戶反欺詐系統(tǒng)，包括商戶監(jiān)控系統(tǒng)和運營系統(tǒng)，形成了完整的預防、監(jiān)控和處置欺詐的綜合體系。即科為打擊騙貸分子于2017年開始成立專門反欺詐相關隊伍，與持牌金融機構一起聯(lián)合公安、政法相關部門共同打擊騙貸。武漢明星事件說明：2016年底至2017年初，武漢明星醫(yī)療美容門診部、渠道中介及我司已離職員工共同故意騙貸犯罪，并經我司、公安、檢察院法院等機關合力破獲的一起騙取銀行貸款的犯罪事件。”

此外，即科金融還表示：“為了加強消費者保護，從源頭杜絕騙貸發(fā)生，即科建立了消費者保護平臺，讓被騙貸的普通消費者寫清情況說明，幫助他們進行公安報案，行政訴訟等，幫助其挽回損失。截止目前已協(xié)助數(shù)近百名消費者挽回100余萬元。”

官網(wǎng)顯示，即科金融合作伙伴包括“醫(yī)療/大健康、家裝/家居/租房、旅游/婚慶、3C/零售、教育/培訓、汽車/售后”。

中國網(wǎng)財經記者向即科金融核實“整容貸占公司總營收比例為何?上述幾大領域分別占比為何?公司當前主要布局的場景是哪些?涉多起騙貸案對公司合作商戶數(shù)量及規(guī)模產生了哪些影響?”

即科金融回應稱：“醫(yī)療/大健康這部分業(yè)務體量目前占到公司總營收的一小部分。，目前即科主要布局在場景消費金融，直接對實體經濟進行輸血，刺激內需，打通普惠金融的最后一公里。我們涉及的場景包括醫(yī)療/大健康、教育/培訓、零售等領域。”(記者 常實 楊暢)