經(jīng)過激烈的競爭和洗牌,目前中國市場呈現(xiàn)出了“頭部效應(yīng)”,80%以上的市場由少數(shù)幾家公司分割,但在印度,想要獲得絕對份額的領(lǐng)先卻不是一件容易的事情。
金立在印度曾經(jīng)創(chuàng)下相當(dāng)出色的業(yè)績。根據(jù)金立官方的數(shù)據(jù),2014年金立手機(jī)在印度市場出貨量接近400萬部,相當(dāng)于其他所有中國手機(jī)廠商在印度市場銷量的總和。最多的時(shí)候,印度市場為金立海外業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了近70%的銷量。當(dāng)時(shí)任職金立海外負(fù)責(zé)人的盧偉冰對記者表示,金立希望在印度市場走出一條品牌之路,雖然它非常難,但一定要去做。
“印度冠軍的板球隊(duì)我們進(jìn)行了冠名,他們2012年到2014年全是冠軍,我們簽了三年,類似這樣的事情在印度做了很多,去年印度寶萊塢的頒獎(jiǎng)也是我們做的。”盧偉冰說。
投入大量的營銷在當(dāng)?shù)厝讼矚g的板球運(yùn)動(dòng)上,邀請更多的寶萊塢明星加入代言,2014年開始,越來越多像金立這樣的中國品牌廠商希望通過一系列的品牌營銷動(dòng)作改變“中國制造”在印度消費(fèi)者心目中的形象,以獲得市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。
但問題出現(xiàn)了,在砸下“以億為單位”的真金白銀后,大家發(fā)現(xiàn),印度的消費(fèi)水平上漲其實(shí)并沒有預(yù)想中那么快,在市場沒有明顯起色時(shí),國內(nèi)的資金鏈危機(jī)以及激烈的市場競爭讓金立在印度的發(fā)展進(jìn)入停滯狀態(tài)。
在記者的走訪中發(fā)現(xiàn),大部分印度人至今仍然未能擁有智能手機(jī),絕大部分市場仍由150美元以下的低端機(jī)掌控,這意味著低價(jià)策略在很長的一段時(shí)間都是擴(kuò)張份額的利器。
以傳音為例,超低端策略讓其在躲避同行彈藥的同時(shí)也在幫助它在低端市場建立影響力。據(jù)IDC數(shù)據(jù),2017年傳音旗下各品牌手機(jī)在非洲的市場份額達(dá)到45%,并于2017年在印度獲得了9%的市場份額,在手機(jī)品類中排名第二。但從機(jī)構(gòu)調(diào)研的數(shù)據(jù)來看,傳音2017年銷售額達(dá)200億元人民幣,手機(jī)出口量1.29億部。照此計(jì)算,傳音每部手機(jī)的平均單價(jià)僅在155元左右。
Counterpoint Research研究總監(jiān)Neil Shah對記者表示,功能手機(jī)市場將在未來三四年內(nèi)保持發(fā)展。
“但價(jià)格的比拼沒有更低,現(xiàn)在免費(fèi)的手機(jī)在印度也開始出現(xiàn)了 ,而且還是智能手機(jī)。”一家在印度做ODM的手機(jī)代工廠負(fù)責(zé)人對記者如是說。
從今年開始,來自于印度的本土品牌Jio推出了手機(jī)“免費(fèi)送”政策。如同過往中國運(yùn)營商定制機(jī)的策略,背靠母公司信實(shí)通信向印度用戶提供的免費(fèi)4G服務(wù),Jio僅僅用了170天就獲得了1億用戶。相比之下,F(xiàn)acebook獲得1億用戶用了852天,Twitter 用了780天,微信用了433天。
作為印度最年輕的電信運(yùn)營商,Jio正在成為印度第二大的電信運(yùn)營商,除了擁有4G電信服務(wù),還有自家的手機(jī)、APP應(yīng)用業(yè)務(wù)。有分析認(rèn)為,Jio在2018年力壓沃達(dá)豐印度,并且與市場領(lǐng)導(dǎo)者Bharti Airtel的市場份額差距縮小了4.65%,主要得益于農(nóng)村移動(dòng)市場的強(qiáng)勁表現(xiàn)和激進(jìn)的定價(jià)。
“在印度,雖然銷售了2.5億部手機(jī),但其中一半是功能機(jī)。印度仍有4億人在使用功能手機(jī)。未來五到八年內(nèi),至少有4億人會(huì)購買智能手機(jī)。他們不會(huì)購買一兩千元的手機(jī),但是會(huì)購買五六百元的手機(jī)。因此,我們在提高手機(jī)價(jià)格的同時(shí),也需要關(guān)注到這些潛在消費(fèi)者。”一位國產(chǎn)手機(jī)廠商在當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人表示,四年前智能手機(jī)在印度的平均價(jià)格約為550元人民幣,而現(xiàn)在大概只能賣到1000元。
印度中資手機(jī)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長楊述成對記者表示,目前盤踞在中低端市場的大部分手機(jī)廠商在印度都很難賺到錢,或者說不賺錢。“大家都在布局籌備,搶占份額,為市場的下一步爆發(fā)做準(zhǔn)備。”
那么,相比中低端市場,高端市場是否有更多的機(jī)會(huì)?
從調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的數(shù)據(jù)來看,400美元至600美元是2018年印度市場第四季度增長最快的價(jià)格區(qū)間,增幅達(dá)到136%。Neil Shah對記者表示,這一價(jià)格區(qū)間的銷售額占到了印度地區(qū)智能手機(jī)市場總額的9%,但這也不意味著高端市場比其他市場更容易做。
在品牌高地一直穩(wěn)居第一的蘋果在印度當(dāng)?shù)厥袌鼍褪艿搅酥卮臁?/p>
在多家機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)中,從去年第三季度開始,蘋果的市場份額已經(jīng)從之前的2%下跌到了1%。一位分析師在評價(jià)蘋果在當(dāng)?shù)氐牟呗詴r(shí)表示,舊款iPhone能夠占到蘋果全部銷量的四分之一,但蘋果卻反其道而行之,在印度逐步淘汰經(jīng)典機(jī)型給其他對手品牌騰出市場空間。
而對于本地設(shè)廠和線上銷售,蘋果也顯得遲緩。2015年當(dāng)政府開始為本地化定調(diào)時(shí),中國廠商就迅速響應(yīng),但蘋果的本土化制造卻一直不高。
此外,盡管電商日益普及,但蘋果仍然沒有專門的線上策略。 一位印度的零售品牌經(jīng)銷商表示,大多數(shù)時(shí)候蘋果的銷售都與在線無關(guān),除非節(jié)日期間需要大量促銷,它才會(huì)和電商公司對接,大多數(shù)時(shí)候都沒有明確的方向。蘋果本質(zhì)上仍然是一家非常保守的公司,不像靈活的中國競爭對手,蘋果至今還保持著那種“在線銷售會(huì)稀釋品牌價(jià)值”的心態(tài)。
相比之下,獨(dú)家優(yōu)惠、快閃營銷甚至和知名社區(qū)合作等舉措極大地幫助了一加和小米這樣來自于中國的廠商。
“一加社區(qū)是一加最具差異化的策略。我們的團(tuán)隊(duì)跟那些16~35歲的用戶,比如技術(shù)社區(qū)的游戲玩家和商務(wù)用戶都保持緊密接觸。”Vikas說,社區(qū)的經(jīng)營以及線上的口碑讓一加在高端人群中有著較好的口碑,在印度班加羅爾的一加6線下Pop-up閃店活動(dòng)中,甚至出現(xiàn)了千人冒雨排隊(duì)的景象。
在購物中心的電子連鎖店CROMA(類似于國內(nèi)的順電)中,一位印度的導(dǎo)購員向第一財(cái)經(jīng)記者介紹,在30000盧比(約合3000元人民幣)以上的高端手機(jī)產(chǎn)品主要有三星、蘋果、一加、谷歌手機(jī)等,而一加每個(gè)月可以銷售約200部,三星大概170部,蘋果則因?yàn)閮r(jià)格過高銷量很少。
不過,印度市場的潛力不允許任何廠商輕易放棄。
近日有消息稱,富士康將在數(shù)周內(nèi)于印度開始試產(chǎn)最新的iPhone,以幫助蘋果在印度挽回銷售業(yè)績。而中國臺灣的另一家代工大廠偉創(chuàng)力已于印度班加羅爾的工廠組裝蘋果的舊機(jī)款,包括 iPhone 6s、iPhone SE 與 iPhone 7。在印度組裝iPhone將有助蘋果產(chǎn)品免去20%的進(jìn)口稅,這意味著未來蘋果的產(chǎn)品在印度的售價(jià)將會(huì)更加便宜。而對于金立來說,被印度本土公司接盤后,品牌得以被保留,產(chǎn)品也在持續(xù)推出。
新的競爭已經(jīng)如火如荼,但對于手機(jī)廠商們來說,距離真正的市場成功也許還需要繼續(xù)“蟄伏”一陣子。