《臥底Z世代交友群,我傻了》《00后的社交黑話,破解五句算我輸》《擴(kuò)列、PIA戲、養(yǎng)火、看不懂的青年社交》……總之,字里行間都是中年人追逐年輕的辛酸淚。
新技術(shù)新浪潮把所有人推向后喻時(shí)代,隨著95后、00后話語(yǔ)權(quán)與消費(fèi)能力漸長(zhǎng),世界向年輕看齊。人人都在努力“不過(guò)氣”,品牌和平臺(tái)更是從傳播、營(yíng)銷、價(jià)值等方面不斷靠攏青年用戶。
但追趕潮流并不容易,更別說(shuō)探索其背后的心理成因和文化機(jī)制。比如,我們知道年輕一代喜歡擴(kuò)列以及何為擴(kuò)列,可為啥擴(kuò)列,在哪兒擴(kuò)列,擴(kuò)列完做什么等等,答案仍舊模糊。
放眼望去,真玩懂青年社交文化的,社交產(chǎn)品皮皮APP算一個(gè)。這款主打沉浸式社交的軟件,注冊(cè)用戶高達(dá)2000多萬(wàn)。上線至今,皮皮以隨時(shí)隨地解決用戶擴(kuò)列需求的差異化定位,在社交江湖成功突圍,成為年輕人都在玩的擴(kuò)列神器。
這份亮眼的成績(jī)單,離不開(kāi)皮皮多年深耕泛娛樂(lè)積累的經(jīng)驗(yàn),更得益于其持續(xù)解鎖擁抱年輕用戶的渠道和姿勢(shì)。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品搭配高效營(yíng)銷,正在托舉起一個(gè)3億年輕人的社交未來(lái)。
擴(kuò)列文化正流行,社交市場(chǎng)風(fēng)云起
社交產(chǎn)品在創(chuàng)投領(lǐng)域的再次升溫,還得從2018年說(shuō)起。
這一年,大批新社交產(chǎn)品貼著年輕化的標(biāo)簽沖進(jìn)市場(chǎng),社交市場(chǎng)再次活躍。此后,每年都有幾十款社交產(chǎn)品上線,與之相伴的是靈魂交友、興趣社交等新概念興起。
后來(lái)的故事我們都知道了。這些產(chǎn)品多半是一時(shí)熱鬧,很快便因玩法單一、功能高度相似、內(nèi)容生態(tài)同質(zhì)化等問(wèn)題,面臨成長(zhǎng)乏力、用戶流失的局面,最終歸于沉寂甚至關(guān)停。
說(shuō)到底,被淘汰的那些社交軟件,并沒(méi)有真正解決年輕群體的社交需求。產(chǎn)品提供的服務(wù)和體驗(yàn)停在淺層,難以延伸至核心受眾的內(nèi)心深處,去提供足夠的沉浸感、陪伴感。這種情況下,用戶黏性極易隨著新鮮感消散而變?nèi)?,直至消失?/span>
年輕用戶使用社交產(chǎn)品,更多是想從通過(guò)興趣建立的關(guān)系網(wǎng)里,獲得歸屬感和認(rèn)同感。此前不少00后接受硬糖采訪時(shí)頻繁提及,網(wǎng)絡(luò)社交常常只是由頭,更想通過(guò)彼此陪伴獲得情緒價(jià)值。坐擁2000多萬(wàn)忠實(shí)用戶的皮皮APP,成功之處正在于圍繞沉浸式社交,以多元、成熟的內(nèi)容生態(tài),滿足年輕用戶喜歡擴(kuò)列、渴望陪伴的交友需求。
這種差異化直觀體現(xiàn)在其產(chǎn)品功能上。社交賽道多數(shù)產(chǎn)品圍繞兩性婚戀展開(kāi)。主打沉浸式社交的皮皮就清流多了,聚焦年輕圈層,以群體的自身特性、不同需求為依據(jù),讓年輕用戶可以迅速擴(kuò)列到目標(biāo)同好。
皮皮的主要功能有擴(kuò)列、派對(duì)和陪伴電臺(tái)。年輕用戶能根據(jù)自身偏好,自由穿梭于不同“空間”,找到感興趣的內(nèi)容,體驗(yàn)沉浸式社交的快樂(lè)。擴(kuò)列版塊便包含擴(kuò)列聊天和游戲開(kāi)黑兩項(xiàng)內(nèi)容。擴(kuò)列聊天細(xì)分為你畫(huà)我猜、一起唱、多人聊天和怦然心動(dòng);游戲開(kāi)黑則覆蓋王者榮耀、和平精英、英雄聯(lián)盟手游等,幾乎囊括了一切流行青年圈層文化,呈現(xiàn)出一個(gè)豐富有趣、多元包容的社交宇宙。
派對(duì)和陪伴電臺(tái)也極大增加了社交可能性?;馃岬呐蓪?duì)版塊擁有大量聊天室,可供用戶唱歌、閑聊、pia戲……這種友好氛圍下,年輕群體可以拋開(kāi)生活的煩惱和壓力,結(jié)識(shí)更多興趣相似的有趣靈魂。
憑借完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),皮皮有了獨(dú)特的吸引力。很快,皮皮積累下數(shù)千萬(wàn)忠實(shí)且活躍的年輕用戶,發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)強(qiáng)勁。浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)社交圈,終于進(jìn)化出了一個(gè)擴(kuò)列神器。
娛樂(lè)營(yíng)銷巧借力,口碑熱度占高地
每年涌現(xiàn)大量社交產(chǎn)品,真正活下來(lái)且活得好的,屈指可數(shù)。用戶會(huì)因體驗(yàn)篩掉一批,也會(huì)因傳播錯(cuò)過(guò)一批。團(tuán)隊(duì)研發(fā)力和品牌營(yíng)銷力,都是決定一款社交產(chǎn)品生命周期的關(guān)鍵。
復(fù)盤皮皮的出圈始末,便離不開(kāi)幾檔爆款綜藝的加持。其從用戶觸達(dá)、玩法迭代、共識(shí)凝聚等方面,摸索出一套行之有效的營(yíng)銷策略。
好的營(yíng)銷要從內(nèi)容出發(fā),不是簡(jiǎn)單的鋪渠道。皮皮便是基于產(chǎn)品定位,去尋找適配的傳播載體,得以避開(kāi)資源錯(cuò)配和用戶錯(cuò)位的常見(jiàn)坑。既是年輕化社交產(chǎn)品,首要任務(wù)自然是精準(zhǔn)捕獲青年群體,讓其看見(jiàn)、被其接納。
可以觀察到,皮皮合作的綜藝具有兩大共性:年輕潮流和垂直細(xì)分。這既能確保內(nèi)容和品牌的用戶足夠重疊,又可以借勢(shì)圈層文化激活特定群體,而后再實(shí)現(xiàn)大眾影響力。
《奇異劇本鯊》《爆裂舞臺(tái)》的主流受眾,都是30歲以下的年輕群體,以一二線發(fā)達(dá)城市為主。這也正是年輕化社交產(chǎn)品皮皮的目標(biāo)用戶。兩檔優(yōu)質(zhì)綜藝的熱度和話題頗具威力,更是為營(yíng)銷合作添了把火。
《奇異劇本鯊》播出時(shí),常年占據(jù)愛(ài)奇藝多項(xiàng)榜單前列,節(jié)目微博主話題閱讀量達(dá)14.4億?!侗盐枧_(tái)》上線后,限定舞臺(tái)驚艷出圈,幾度席卷微博、快手、抖音,攬下熱搜熱榜380多個(gè)。
押對(duì)了項(xiàng)目的皮皮,憑借兩輪綜藝營(yíng)銷,品牌權(quán)益總曝光量飆升至5億,品牌的百度指數(shù)、微信指數(shù)、應(yīng)用商店排名均有大幅提升。眾多新用戶聞?dòng)嵍鴣?lái),在皮皮解鎖沉浸式社交的新體驗(yàn),并最終沉淀下來(lái)。
如此可觀的觸達(dá)率,也在于皮皮以多元的植入玩法,完成了社交場(chǎng)景的復(fù)刻和展現(xiàn),從而成功搶占用戶心智,品牌認(rèn)知度和價(jià)值觀得以反復(fù)加深。
僅兩檔綜藝,皮皮便以品牌露出、深度使用、貼片廣告、花字植入等形式,由淺及深地刷足存在感。產(chǎn)品擺放和形象露出重在廣泛觸達(dá),嘉賓親自體驗(yàn),品牌Slogan展示則會(huì)對(duì)產(chǎn)品功能和社交生態(tài)有所展現(xiàn),進(jìn)一步強(qiáng)化用戶記憶。
追完《奇異劇本鯊》,年輕朋友會(huì)知道“找人一起聊天唱歌玩游戲就上皮皮APP”,無(wú)形中便會(huì)順著信息鏈條去尋找同好,解鎖隔空陪伴的快樂(lè)??赐辍侗盐枧_(tái)》,年輕朋友腦海里回蕩著“隨時(shí)隨地?cái)U(kuò)列交友”“唱歌交友更嗨皮”,場(chǎng)景化、高共鳴的內(nèi)容輸出,帶來(lái)的是更高效的傳播和轉(zhuǎn)化。
頻頻空降綜藝佳作的皮皮,加速著產(chǎn)品自身的擴(kuò)列過(guò)程。而年輕一代熱衷為興趣發(fā)聲,對(duì)口碑產(chǎn)品亦是不吝贊美。久而久之,娛樂(lè)當(dāng)線,用戶為點(diǎn),皮皮編織出一張龐雜的社交網(wǎng)絡(luò),將更多人籠絡(luò)其中。
皮皮擴(kuò)列全明星,社交延伸陪伴感
不止爆款綜藝,各路明星也出現(xiàn)在了皮皮的擴(kuò)列名單里。
通常情況下,綜藝營(yíng)銷和明星合作都有助于產(chǎn)品打響招牌,使其在破圈吸粉過(guò)程中獲取更大的商業(yè)價(jià)值。但相較之下,后者的運(yùn)營(yíng)程度更為精細(xì),互動(dòng)深度和情感濃度也更為濃烈。
過(guò)去一年里,年輕用戶曾在皮皮站內(nèi)“偶遇”任家萱、牛駿峰、徐夢(mèng)潔、張軒睿、丁俊暉等明星名人。老牌歌手、青年演員、新生愛(ài)豆、體壇巨星皆在其中,皮皮在泛娛樂(lè)領(lǐng)域展開(kāi)如火如荼的圈地運(yùn)動(dòng),順勢(shì)構(gòu)建起明星陪伴的良好生態(tài)。
文體兩開(kāi)花
不得不說(shuō),皮皮的全明星陣容頗有小心機(jī)啊。徐夢(mèng)潔、張軒睿、陳若軒等新生代明星,能夠精準(zhǔn)鏈接一眾年輕粉絲,拉新價(jià)值不容小覷。而當(dāng)《魔道祖師》動(dòng)畫(huà)的魏無(wú)羨、藍(lán)忘機(jī)帶著小毛驢現(xiàn)身皮皮開(kāi)屏,更讓人拍案叫絕。
新生愛(ài)豆、虛擬偶像皆在列
近兩年,網(wǎng)文、國(guó)漫越來(lái)越表現(xiàn)出強(qiáng)勁的流量?jī)r(jià)值和吸粉能力,在年輕用戶、二次元圈層里尤甚。真人明星和虛擬偶像兩手抓,皮皮真正把當(dāng)代青年的喜好拿捏住了。
明星進(jìn)場(chǎng),粉絲追隨而來(lái)。這個(gè)過(guò)程中,站內(nèi)忠實(shí)用戶旺盛的文娛消費(fèi)需求得到滿足,而站外大批量畫(huà)像豐富的年輕粉絲涌入,加速重塑著皮皮的用戶結(jié)構(gòu)和社區(qū)生態(tài)。
私以為,皮皮和明星合作最巧妙之處,在于總能挑選生日、新劇上線、專輯發(fā)布等極具儀式感的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。平臺(tái)如此誠(chéng)意,還能給明星帶來(lái)曝光度,粉絲自是喜聞樂(lè)見(jiàn)。就說(shuō)明星生日,一直是粉絲心頭的重頭戲。皮皮給陳穩(wěn)、牛駿峰、徐夢(mèng)潔送去慶生祝福,便贏得用戶如潮好評(píng)。
明星生日祝福
對(duì)多數(shù)社交產(chǎn)品而言,明星只是在扮演引流角色。而在皮皮,各路明星不只能用來(lái)圍觀仰望,還可以長(zhǎng)久陪伴。社交需要溫度,那么,有什么能比皮皮和明星彼此需要、相互賦能,來(lái)得更真切感動(dòng)?
當(dāng)然,除綜藝和明星外,皮皮在整個(gè)泛娛樂(lè)領(lǐng)域的成績(jī)都可圈可點(diǎn),站內(nèi)系統(tǒng)地、有條不紊地孵化著品牌活動(dòng)。2021年8月,皮皮聯(lián)合人氣說(shuō)唱歌手王以太造起個(gè)性化的音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng),以沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)點(diǎn)燃年輕用戶圍觀熱情,反響相當(dāng)不錯(cuò)。
發(fā)力娛樂(lè)營(yíng)銷,打響品牌口碑,持續(xù)挖掘產(chǎn)品價(jià)值,皮皮的社交故事越講越精彩。這些營(yíng)銷策略的背后,也承載著一款產(chǎn)品、一家公司的格局。
以往,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)神話的背景總在北上廣深。坐落在武漢的皮皮的崛起征途,讓外界看到了新的可能性——一線以外的城市也已孕育出這樣一流的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。
皮皮正通過(guò)沉浸式的玩法和體驗(yàn)搭建一個(gè)虛擬世界,讓身處其中的每個(gè)人解鎖虛擬身份,去自由交友、盡情表達(dá)。在個(gè)人空間,年輕人和好友開(kāi)啟桌游、KTV、連麥聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等社交方式,打造著個(gè)人的社交空間站,一個(gè)全新社交新次元自此浮現(xiàn)。很顯然,皮皮以優(yōu)秀成績(jī)展現(xiàn)了一家極具未來(lái)感的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司該有的姿態(tài)和擔(dān)當(dāng)。
而在皮皮種種破圈擴(kuò)圈環(huán)節(jié)里,陪伴是永遠(yuǎn)的情感底色??梢?jiàn),這款擴(kuò)列神器不止在滿足當(dāng)代青年的交友、娛樂(lè)需求,更想驅(qū)散現(xiàn)代人的孤獨(dú),雙向奔赴美好未來(lái)。
元宇宙時(shí)代轟烈到來(lái),社交市場(chǎng)的戰(zhàn)火愈燒愈旺。站在擁擠賽道,以泛娛樂(lè)營(yíng)銷脫穎而出的皮皮,無(wú)疑是同行者對(duì)照和參考的重要坐標(biāo)。
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