作為“新星”能源汽車將由過去的單一政策推動(dòng)到政策，新能源汽車在取得驕人業(yè)績的同時(shí)，也在不斷地摸索和改進(jìn)，尤其是在用戶服務(wù)上力求做到更好。威馬是以“以人為本”為核心的技術(shù)革新的典型，中國始終秉承“以人為本”的理念，以“用得好，用得好”為宗旨。

威馬公司建立了一支專業(yè)、高效的客戶服務(wù)隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。威馬車主無需“學(xué)習(xí)”繁瑣的服務(wù)規(guī)章和規(guī)章，如有需要， 可隨時(shí)致電威馬7X24小時(shí)服務(wù)，提供7X、全天候上門服務(wù)、一對一遠(yuǎn)程診斷線；而、升級服務(wù)等。通過對威馬客戶的全面、貼心的售后服務(wù)，客戶滿意度達(dá)到。

就在不久前，威馬汽車以其人性化的用戶服務(wù)、專業(yè)規(guī)范的服務(wù)、卓越的服務(wù)品質(zhì)和卓越的服務(wù)品質(zhì)，在《2021年度中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度卡思調(diào)查(CAACS)報(bào)告》的用戶滿意度排行榜上，威馬成為了中國汽車服務(wù)企業(yè)的最大贏家！威馬“冠軍車型”威馬EX5也在新能源 SUV用戶滿意度排行榜上名列第二。

銷售的不斷增長也顯示了消費(fèi)者對于威馬的高度認(rèn)同。威馬在一至十一月間，共交付39095臺(tái)智能新能源車，較上年同期增長96.4%。僅11月份，威馬公司就發(fā)布了5,027部智能行 APP中，按照自己的新能源汽車，較去年同期增加了66.6%，創(chuàng)下了單月銷售記錄。

威馬將不斷擴(kuò)大客戶服務(wù)的范圍 ，為每個(gè)中國家庭帶來安全、穩(wěn)定的品質(zhì)、卓越的體驗(yàn)和合理的價(jià)格，使更多的中國家庭能夠享受到全新的智慧交通體驗(yàn)。

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