近日,第十六屆21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)金融主論壇在北京成功舉辦,會(huì)間發(fā)布了《中國(guó)金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告(2021)》,共同探討金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新思路新方法。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào):“要堅(jiān)定不移地支持金融科技發(fā)展,加快金融數(shù)字化進(jìn)程,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升服務(wù)效率。”由此可見,金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。而隨著金融行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程加快,金融服務(wù)也逐漸向嵌入式的“場(chǎng)景化”方向轉(zhuǎn)型,繼而衍生出場(chǎng)景金融的新營(yíng)銷模式。中科柏誠(chéng)本地生活,將銀行拉回生活中心,以創(chuàng)新技術(shù)全面構(gòu)建場(chǎng)景化新型金融生態(tài)圈,率先發(fā)力場(chǎng)景金融新模式,助力銀行轉(zhuǎn)型。
基于當(dāng)前形勢(shì),銀行想要可持續(xù)發(fā)展,只有以更便捷的服務(wù),以切實(shí)的利益吸引用戶,才能迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。中科柏誠(chéng)本地生活,通過(guò)場(chǎng)景生態(tài)構(gòu)建,可以幫助銀行不斷創(chuàng)新客戶體驗(yàn),將銀行產(chǎn)品及服務(wù)逐步向平臺(tái)化、場(chǎng)景化轉(zhuǎn)變,同時(shí)還能廣泛對(duì)接商家,為用戶提供貫穿全旅程的無(wú)縫體驗(yàn),融入到日常運(yùn)營(yíng)的方方面面,可為銀行在獲客、活客、營(yíng)銷、產(chǎn)品及風(fēng)控等方面提供新動(dòng)能。
中科柏誠(chéng)本地生活的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)主要有兩大方面。
激活睡眠用戶,與銀行重新建立聯(lián)系。相比于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,中科柏誠(chéng)銀行本地方案要更具靈活,也更有發(fā)展的活力。在平臺(tái)內(nèi),中科柏誠(chéng)將會(huì)透過(guò)區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù),精準(zhǔn)生成用戶畫像,生成切實(shí)的權(quán)益需求以及活動(dòng)優(yōu)惠,及時(shí)發(fā)送用戶,讓與用戶需求相匹配的權(quán)益能夠重新吸引用戶主動(dòng)留存,并與銀行重新建立聯(lián)系,完成睡眠卡用戶激活目標(biāo)。
第二,場(chǎng)景生活全面構(gòu)建,真正做到用戶的留存。在完成用戶激活,重新建立聯(lián)系后,中科柏會(huì)以本地生活平臺(tái)為基點(diǎn),將本地商家吸引入駐,為用戶打造高黏性的使用場(chǎng)景。在平臺(tái)內(nèi),中科柏誠(chéng)會(huì)在平臺(tái)引入、成長(zhǎng)以及成熟期做不同的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),幫助商家能夠在平臺(tái)內(nèi)成長(zhǎng),成為本地生活新生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán)。中科柏誠(chéng)本地生活解決方案將可搭建一個(gè)包含吃喝玩樂游娛購(gòu)等多個(gè)模塊的全新生態(tài),通過(guò)全方位覆蓋用戶生活場(chǎng)景的方式,讓用戶在快節(jié)奏的生活中有著更快捷的權(quán)益享用。同時(shí)在平臺(tái)內(nèi),用戶既可以隨時(shí)隨地體驗(yàn)銀行本地生活帶來(lái)的快捷權(quán)益,也能在愈發(fā)緊密地來(lái)往中,與銀行建立全新的溝通,真正做到用戶的留存,做到將銀行拉回用戶的中心。
不僅如此,中科柏誠(chéng)本地生活的橋梁效應(yīng),連接了B端和C端,幫助銀行和商家互通,實(shí)現(xiàn)商家賦能的同時(shí),也為用戶提供更便捷的優(yōu)惠。不僅如此,本地生活全面構(gòu)建場(chǎng)景化新型金融生態(tài)圈,可以拓展銀行業(yè)務(wù)邊界,提升銀行批量獲客和營(yíng)銷能力。
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),只有搭建場(chǎng)景金融,才能將用戶匯聚在自身的流量池中,并且要做好風(fēng)險(xiǎn)把控、敢于下沉行業(yè),才能更好地展現(xiàn)金融生態(tài)的多樣化,獲取更高的收益。中科柏誠(chéng)本地生活契合了銀行、商家和用戶三方共需,助力解決銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,相信會(huì)博得越來(lái)越多的關(guān)注與信賴。
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