可以說(shuō),讓孩子跟著線上外教學(xué)習(xí),已經(jīng)成為了目前中國(guó)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主要方式。如果留心觀察的話,就可以看到很多家長(zhǎng)在朋友圈都會(huì)為孩子的學(xué)習(xí)打卡,或者在開(kāi)學(xué)季、寒暑假的時(shí)候,家長(zhǎng)們轉(zhuǎn)發(fā)分享一些在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠活動(dòng)信息等,相當(dāng)?shù)幕钴S。尤其近年隨著在線教育的快速發(fā)展,吸引越來(lái)越多的家長(zhǎng)和孩子入場(chǎng),在激增的英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求下,在線英語(yǔ)教育市場(chǎng)規(guī)模和用戶規(guī)模呈階梯式增長(zhǎng)。
師資是家長(zhǎng)最看重的因素 平臺(tái)應(yīng)該注重外教篩選培訓(xùn)
根據(jù)此前艾媒咨詢發(fā)布的《2020年上半年中國(guó)在線少兒英語(yǔ)教育行業(yè)研究報(bào)告》顯示,用戶在選擇在線少兒英語(yǔ)平臺(tái)時(shí),關(guān)注度排名前三的是師資、課程形式和內(nèi)容及平臺(tái)口碑,其中平臺(tái)師資以43.6%的占比,成為用戶最看重的因素。
很多家長(zhǎng)認(rèn)為,好的英語(yǔ)老師能讓孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)取得事半功倍的效果,也是提高孩子英語(yǔ)水平的關(guān)鍵因素。但是,在魚(yú)龍混雜的外教培訓(xùn)市場(chǎng),想要給孩子找到好外教并不是一件簡(jiǎn)單的事情。一來(lái)外教來(lái)自世界各地,對(duì)應(yīng)的外教品質(zhì)也會(huì)參差不齊;二是目前國(guó)內(nèi)對(duì)于好外教沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn),不看面孔,家長(zhǎng)也不清楚哪些外教是好外教。
盡管當(dāng)前對(duì)好外教沒(méi)有統(tǒng)一的界定,但是對(duì)于合格的外教,相關(guān)政策有明確的標(biāo)準(zhǔn)。2019年7月,教育部等六部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》,規(guī)定“要在培訓(xùn)平臺(tái)和課程界面的顯著位置公示培訓(xùn)人員姓名、照片和教師資格證等信息,公示外教人員的學(xué)習(xí)、工作和教學(xué)經(jīng)歷”,并給予平臺(tái)一年的整改期限,要求相關(guān)平臺(tái)在2020年6月底前完成整改。
有記者調(diào)查表發(fā)現(xiàn),從2019年《意見(jiàn)》發(fā)布到現(xiàn)在,整改期限早已過(guò)去,但是還有部分備案在線教育存在無(wú)資質(zhì)教師線上授課等問(wèn)題。外教無(wú)資質(zhì)教學(xué),依然是困擾家長(zhǎng)的大問(wèn)題,很多家長(zhǎng)表示,在經(jīng)歷過(guò)一些大平臺(tái)爆出的外教問(wèn)題后,對(duì)在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的選擇變得更加謹(jǐn)慎。他們擔(dān)心遇到“黑外教”、品行不端的外教,不僅英語(yǔ)孩子的學(xué)習(xí)受影響,也會(huì)對(duì)孩子的身心造成負(fù)面影響。
“現(xiàn)在看在線教育機(jī)構(gòu),會(huì)更注重機(jī)構(gòu)外教是不是具有教學(xué)資質(zhì),通過(guò)他們是否持有外教資質(zhì)來(lái)看外教是不是經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),這樣我們會(huì)比較放心”,一位家長(zhǎng)說(shuō)。
多年高標(biāo)準(zhǔn)篩選外教成效顯現(xiàn) 阿卡索外教師資綜合排名第一
近日,在線少兒英語(yǔ)教育平臺(tái)阿卡索在艾媒咨詢發(fā)布的《2020年中國(guó)在線一對(duì)一少兒英語(yǔ)行業(yè)師資力量TOP10》中,以綜合指數(shù)91.3的高分,位居師資力量TOP10的第一位。這不僅是行業(yè)對(duì)阿卡索外教師資的認(rèn)可,更是阿卡索多年堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)篩選外教成效的顯現(xiàn)。
2011年成立,今年是阿卡索扎根在線英語(yǔ)教育領(lǐng)域的第十年,作為最早布局“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的企業(yè)之一,阿卡索從建立之初就深刻認(rèn)識(shí)到,優(yōu)質(zhì)外教師資是英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展核心和教學(xué)效果的重要保障,因此特別注重外教師資篩選、聘用與培養(yǎng)。阿卡索從全世界甄選優(yōu)秀外教,不單純以外教國(guó)籍作為選擇的標(biāo)準(zhǔn),而是通過(guò)前段養(yǎng)個(gè)篩選配合后端師資培養(yǎng)相結(jié)合的方式,去優(yōu)化外教師資質(zhì)量。阿卡索對(duì)外教的定義是要能會(huì)教英語(yǔ),而不僅僅是說(shuō)英語(yǔ)。
阿卡索將外教師資全職化,給予外教時(shí)間去了解和熟悉平臺(tái)的學(xué)習(xí)理論、教材、IT系統(tǒng)、客服語(yǔ)言,以及用戶標(biāo)簽,讓他們更好地為用戶提供完整的服務(wù)。在接受中國(guó)網(wǎng)記者采訪時(shí),阿卡索創(chuàng)始人兼CEO王志彬?qū)?ldquo;外教全職化”做了解釋。他說(shuō),最近幾年互聯(lián)網(wǎng)化平臺(tái)化,都只是做撮合,導(dǎo)致很多產(chǎn)銷分離。阿卡索是一個(gè)在線英語(yǔ)教育平臺(tái),但不讓外教平臺(tái)化。外國(guó)人要從一個(gè)能說(shuō)英語(yǔ)的普通人變成一個(gè)有一年、十年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外教,有很遠(yuǎn)的距離。要縮小這個(gè)距離,就要不停地為外教賦能,而要為外教賦能,就要在不上課的時(shí)候,也為他付費(fèi),這就是外教全職化。
除了外教全職化,為外教教學(xué)賦能之外,阿卡索在完成外教師資認(rèn)證和公示上,也走在了行業(yè)的前列。王志彬在與記者對(duì)話時(shí)介紹,阿卡索外教均持有TESOL等國(guó)際教學(xué)資格認(rèn)證,且外教所持有的TESOL證書(shū)是由英國(guó)權(quán)威發(fā)證機(jī)構(gòu)Ascentis考核、認(rèn)證及頒發(fā)的,具備國(guó)際權(quán)威性。在外教資質(zhì)公示上,阿卡索也早已對(duì)用戶開(kāi)放了外教資質(zhì)查詢通道,打消用戶的疑慮,讓他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)得到保障。
在孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中,外教師資起著非常關(guān)鍵的作用,它不僅影響家長(zhǎng)對(duì)平臺(tái)的選擇,而且也是影響平臺(tái)能否發(fā)展的重要因素。好的外教才能加持孩子的學(xué)習(xí),讓家長(zhǎng)看到效果,從而為平臺(tái)積攢良好的用戶口碑,為平臺(tái)注入更多的流量和用戶。很多調(diào)研結(jié)果顯示,很多家長(zhǎng)在條件允許的情況下,都會(huì)給孩子選擇線上外教機(jī)構(gòu),讓孩子跟著外教學(xué)習(xí),而且主要是外教教得好,他們一定會(huì)給親戚朋友介紹,讓他們也報(bào)這個(gè)機(jī)構(gòu),通過(guò)家長(zhǎng)的口碑相傳,自然可以獲得更多用戶。
因此,對(duì)于在線教育機(jī)構(gòu)而言,與其不斷燒錢(qián)做營(yíng)銷,不如構(gòu)筑優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì),通過(guò)提升師資質(zhì)量,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù),打造更好的用戶口碑。
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