“這場(chǎng)直播竟然同時(shí)有30萬人在線觀看?怎么會(huì)這么多?”正在某直播平臺(tái)觀看一場(chǎng)美食直播的網(wǎng)友小張發(fā)出驚嘆。
事實(shí)上，如果小張仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)30萬后面不是觀看量，而是一個(gè)叫“熱度值”的單位。無獨(dú)有偶，不止某直播平臺(tái)，日前在多家主流互聯(lián)網(wǎng)音視頻平臺(tái)上,熱度值已悄然取代播放量,成為網(wǎng)友第一時(shí)間看到的“直觀數(shù)據(jù)”。
“播放量”過時(shí)了？
為什么顯示熱度值而不再顯示播放量數(shù)據(jù)?這就要從長(zhǎng)期以來我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)播放量造假的情形說起了。一直以來，網(wǎng)絡(luò)播放量都是衡量視頻類節(jié)目時(shí)長(zhǎng)價(jià)值的重要指標(biāo)之一，高播放量往往意味著更好的合作模式和廣告策略。在巨大商業(yè)利益的誘導(dǎo)下，為影視產(chǎn)品“刷量”的行為漸成業(yè)內(nèi)“潛規(guī)則”，甚至逐漸形成從刷播放量、刷評(píng)分、刷互動(dòng)的完整灰色產(chǎn)業(yè)鏈。2017年，某網(wǎng)絡(luò)劇的劇方聲稱該劇的網(wǎng)絡(luò)播放量過400億人次，一時(shí)間引起網(wǎng)友的質(zhì)疑：“全球所有人看一遍，都湊不出這個(gè)數(shù)字”，事后，雖然該劇方澄清數(shù)據(jù)是包括每集觀看量和相關(guān)片花觀看量的總數(shù)字，但開始引起網(wǎng)友對(duì)“注水觀看量”的關(guān)注。一項(xiàng)針對(duì)2017年1月、2月上線網(wǎng)絡(luò)的20部劇集的抽樣調(diào)查顯示，播放量總體注水高達(dá)六成。
某視頻網(wǎng)站已開始使用熱度評(píng)價(jià)方式
在這樣的背景下，2018年11月9日，國(guó)家廣播電視總局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽文藝節(jié)目管理的通知》，要求各網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)建立節(jié)目綜合評(píng)價(jià)體系，正確看待、合理運(yùn)用收視率(點(diǎn)擊率)數(shù)據(jù)，堅(jiān)決反對(duì)唯收視率(點(diǎn)擊率)傾向。順應(yīng)新的要求，“熱度值”這項(xiàng)新的衡量指標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生，代替曾經(jīng)在前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)顯示的“播放量”。
“熱度值”更科學(xué)？
熱度值與播放量有哪些區(qū)別?綜合來看，當(dāng)下多數(shù)視頻網(wǎng)站和直播網(wǎng)站所采用的熱度值，是將用戶的觀看行為、互動(dòng)行為、分享行為等多項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合計(jì)算的結(jié)果。
某直播網(wǎng)站公布的熱度具體計(jì)分方式
以某視頻網(wǎng)站的計(jì)算公式為例，他們的熱度值包括觀看行為指標(biāo)、互動(dòng)行為指標(biāo)和分享行為指標(biāo)，并且根據(jù)時(shí)間段將數(shù)據(jù)的權(quán)重做出區(qū)分。
以內(nèi)容熱度為例，在計(jì)算時(shí)，該網(wǎng)站參考兩個(gè)時(shí)間段的數(shù)值：一個(gè)是近24小時(shí)的觀看、互動(dòng)、分享數(shù)據(jù);一個(gè)是近30天的觀看、互動(dòng)、分享數(shù)據(jù)，并以近24小時(shí)的多維度數(shù)據(jù)權(quán)重更高。
而觀看數(shù)據(jù)，也不是簡(jiǎn)單的播放量累加，而是在計(jì)算用戶觀看視頻的整體時(shí)長(zhǎng)和完成度的基礎(chǔ)上，綜合用戶數(shù)等數(shù)據(jù)得出的，甚至還要對(duì)正片觀看數(shù)據(jù)和片花觀看數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，讓觀看數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)“觀看質(zhì)量”。
至于“互動(dòng)行為”和“分享行為”，則是對(duì)用戶評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕等交互行為的綜合計(jì)算，試圖通關(guān)算法來增加評(píng)判的客觀性和反作弊能力。
與該網(wǎng)站一樣，各網(wǎng)站雖然熱度值的計(jì)算方式不同，但都試圖通過熱度值這一新單位提供一個(gè)更公正的內(nèi)容質(zhì)量評(píng)判機(jī)制，回避“唯點(diǎn)擊量論”。
熱度值，播放量，還是其他？
新鮮出爐的熱度值是否能建立新的更為科學(xué)的評(píng)判體系?關(guān)于這一觀點(diǎn)，目前仍眾說紛紜。有專家指出，繁復(fù)的計(jì)算方式雖然避免了主觀刷數(shù)據(jù)的行為，但也讓監(jiān)督難度更上一級(jí)。不僅如此，當(dāng)原本共同的播放量標(biāo)準(zhǔn)不復(fù)存在，各家以不同計(jì)算體系統(tǒng)計(jì)而來的熱度值就成了缺乏公信力的“自說自話”。
淘寶上仍有部分商家出售某平臺(tái)刷熱度服務(wù)
而且就像網(wǎng)友小張一樣，新的熱度值數(shù)據(jù)也容易造成網(wǎng)友的“概念混淆”，無益于網(wǎng)友掌握實(shí)際信息。
也有聲音認(rèn)為，熱度值的出現(xiàn)至少可以增加“刷量”成本，對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)造假的現(xiàn)象予以扼制，同時(shí)，更加綜合的計(jì)算方式也說明各大視頻網(wǎng)站和直播網(wǎng)站對(duì)節(jié)目質(zhì)量的愈發(fā)重視，未來當(dāng)會(huì)出現(xiàn)更為合理、更為透明的計(jì)算方式，熱度值為行業(yè)和觀眾接受只是時(shí)間問題。
