上海Costco開業(yè)十天：客流趨于平穩(wěn) “錯峰”退卡耗時約2分鐘
上海Costco開業(yè)首日的“盛況”還歷歷在目，而隨著開業(yè)三天鉅惠活動的結(jié)束，“Costco茅臺被搶光”“Costco會員排隊退卡”等話題頻上熱搜。5日適逢上海Costco開業(yè)第十天，中新網(wǎng)記者在位于上海市閔行區(qū)朱建路的Costco門店外圍看到，除了周邊交通情況較為順暢外，地面和地上停車位也十分充足，賣場入口的蛇形通道的排隊通行則相當順暢，基本無需耗時站立等待。
上海Costco現(xiàn)場的停車位充足?！⌒煦y 攝
記者在賣場內(nèi)發(fā)現(xiàn)，開業(yè)前三天售價為1498元(人民幣，下同)一瓶的飛天茅臺早已“不知蹤影”;原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現(xiàn)在也調(diào)到了53.9元;之前賣919元的五糧液也調(diào)價至1069元。此外，原本入口處附近的奢侈品包包的露天陳列架也被其它電器類產(chǎn)品取代，只剩下玻璃陳列架……不少開業(yè)特惠的商品也已恢復(fù)原價，售價為28.5元(價格低于開業(yè)鉅惠期)的烤雞所在的熟食售賣區(qū)則成為整個賣場聚集人員最多的地方。
賣場內(nèi)的飛天茅臺顯示“售完”?！⌒煦y 攝
“為了您的安全，將對入場人數(shù)進行控管，賣場內(nèi)限2000人”，這樣的提醒短信從2日起就不再有群發(fā)推送。事實上，從三天開業(yè)鉅惠活動結(jié)束后，上海Costco門店就迎來了一波多日的會員排隊退卡潮。不過，隨著賣場近兩日來客流的日趨正常，退卡、退貨、辦卡等業(yè)務(wù)也都開始趨于平穩(wěn)。
烤雞所在的熟食售賣區(qū)成為整個賣場聚集人員最多的地方?！⌒煦y 攝
記者發(fā)現(xiàn)，目前Costco已將新辦卡業(yè)務(wù)移至賣場對面，退卡和退貨的業(yè)務(wù)則仍設(shè)在賣場正門口入場處。相比前幾日退卡隊伍長至賣場外圍，5日下午4時的退卡退貨隊伍人數(shù)約20人，其中退卡人數(shù)不到半數(shù)。當時在隊伍中辦理退卡的楊敏對記者表示，當天是在了解到客流趨于平穩(wěn)后才來“錯峰”辦理退卡業(yè)務(wù)的，整個退卡流程約需2分鐘。“前幾天就想來退卡，了解到之前排隊人數(shù)多，特地今天才過來。其實我覺得現(xiàn)在的價格根本不怎么優(yōu)惠了，甚至有些比外面還貴不少，而且過來一趟還挺不方便，因為地方確實有些偏僻”，說起退卡原因，楊敏這樣說道。
辦理會員卡業(yè)務(wù)區(qū)域已搬離大賣場入口處?！⌒煦y 攝
同樣因為地理位置原因來退卡的還有從江蘇趕過來的饒先生，“本來我想來感受下，實際體驗下來也就一般，而且確實是太遠了，這樣折騰一趟性價比不高”。不過針對退卡的流程，多位辦理退卡的受訪者均表示比較方便，能接受提供包括身份證、名字等簡易信息的短耗時業(yè)務(wù)流程。
9月5日下午4時，現(xiàn)場辦理退卡的排隊人數(shù)不到10人?！⌒煦y 攝
對于已辦理家庭卡的用戶來說，退卡是否需要主副卡用戶同時到場注銷?上海Costco會員部工作人員對中新網(wǎng)記者透露稱，目前僅需主卡用戶辦理退卡業(yè)務(wù)即可，且只要在會員期內(nèi)可隨時辦理退卡業(yè)務(wù)，主卡在退卡成功的同時家庭卡的功能也會一并自動注銷。
