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退款還是離職?58、安居客“封殺令”再升級(jí)

來源:中新經(jīng)緯    發(fā)布時(shí)間:2019-06-24 17:20:11

6月20日下午,領(lǐng)漲全國(guó)房?jī)r(jià)近半年后,西安城頒布了最嚴(yán)限購(gòu)令,對(duì)外地人在西安購(gòu)房加以限制。

對(duì)于限購(gòu)政策的出臺(tái),西安經(jīng)開區(qū)一家21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的店東王哲(化名)并未感到意外,6月初,相關(guān)政策在西安當(dāng)?shù)氐慕?jīng)紀(jì)人圈里已開始流傳,10多天的緩沖期里王哲做了些準(zhǔn)備,3名即將失去購(gòu)房資格的客戶在他的提醒下趕上了最后一班車。

但相較于政策趨嚴(yán)下的壓力,王哲更大的緊迫感來自于58、安居客“封殺”的升級(jí)。

退款or離職

就在朋友圈都在轉(zhuǎn)發(fā)出臺(tái)的紅頭文件時(shí),王哲剛剛給店里的一名骨干業(yè)務(wù)員張峰(化名)辦理了離職證明。

因?yàn)?8與安居客對(duì)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)“封殺”升級(jí),張峰向王哲申請(qǐng)了這張離職證明,名義上脫離與門店及21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的關(guān)系,實(shí)質(zhì)上依然歸屬門店,保持當(dāng)前的雇傭關(guān)系不變。

“別人是為了買房假離婚,我們是為了用58平臺(tái)假離職。”王哲苦笑著解釋這一荒誕行徑背后的無奈。

6月18日,王哲店里3名業(yè)務(wù)員在58和安居客平臺(tái)上的賬號(hào)到期需要續(xù)費(fèi),他們嘗試聯(lián)系了兩家平臺(tái)的對(duì)接人員。

6月19日上午,兩家平臺(tái)的對(duì)接人員分別以門店到訪和電話溝通的形式給出了同樣的回復(fù):平臺(tái)當(dāng)前對(duì)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)端口實(shí)行不新開、不續(xù)費(fèi)處理,即5月10日之后開通的端口一律按剩余天數(shù)退款并停止合作。如果業(yè)務(wù)員想繼續(xù)使用端口,只能提供離職證明,開獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人端口。實(shí)際上,這幾天西安21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)幾乎所有店東或主動(dòng)或被動(dòng)地收到了上述信息。

要么退款,要么離職,這是58和安居客擺在200家西安21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)門店面前的唯二選項(xiàng)。

西安另一家21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的店東劉琳(化名)氣憤道,這是一場(chǎng)極不平等的合作,“從5月底停止合作到如今的強(qiáng)制退款,沒有任何官方形式的文件告知,僅有來自于電話或微信通知,甚至對(duì)退款金額存有質(zhì)疑也沒有絲毫商議空間”。

無奈的“假離職”

4月16日,貝殼找房與21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)宣布合作,自此21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)旗下自營(yíng)店接入貝殼,加盟店則并無強(qiáng)制要求,可根據(jù)自身意愿選擇,蘇州、無錫、常州作為試點(diǎn)城市率先開展。事實(shí)上,早在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)之前,便有部分21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的店東接到58、安居客的通知稱,如果入駐貝殼,將不再進(jìn)行端口合作。

5月9日,店東接到通知,西安正式“接貝”。因?yàn)閷?duì)貝殼平臺(tái)了解不深,西安當(dāng)?shù)氐?1世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)門店對(duì)此多持觀望態(tài)度。

在此期間,陸續(xù)有店東接到58、安居客對(duì)接人員的提醒,58決定對(duì)21方面已經(jīng)“接貝”的城市不再按門店劃分而是以地級(jí)市為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行一刀切,即開展“接貝”的城市,無論門店是否“接貝”,合約到期后都不再續(xù)約,如果想繼續(xù)使用的話就趕緊續(xù)約一個(gè)季度。

張峰便是收到提醒后于5月18日提前續(xù)約了一個(gè)季度的業(yè)務(wù)員,隨后5月底爆發(fā)的大規(guī)模暫停與當(dāng)?shù)?1世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)續(xù)約事件讓張峰一度慶幸這一選擇。

不過,6月19日上午,58對(duì)接人員上門告知張峰要么退款要么離職。接到通知后,張峰第一時(shí)間聯(lián)系了王哲。

根據(jù)兩家平臺(tái)給張峰的回復(fù),退款并非退全部款項(xiàng),而是按天計(jì)算,退還剩余天數(shù)的款項(xiàng)。不僅如此,此前張峰所在門店購(gòu)買的套餐為一季度1500元,贈(zèng)送500MB(MB即推廣幣,可在平臺(tái)使用,1MB相當(dāng)于1元,用于購(gòu)買置頂、排名靠前等其他項(xiàng)目,用完可自行充值)。如今,平臺(tái)對(duì)接人員將套餐構(gòu)成解釋為:端口費(fèi)1000元+推廣幣500元,因此如果張峰不提供離職證明,平臺(tái)將終止與其合作,并退還其2個(gè)月左右的端口費(fèi)600多元。

無法接受這一退款標(biāo)準(zhǔn)的張峰,在與王哲商議后,決定“假離職”,即按照對(duì)方的要求提供離職證明,暫時(shí)保住端口的使用。

6月20日上午,張峰按照對(duì)方要求的格式提供了離職證明“茲證明西安某某公司(21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)某某店)員工張峰,證件號(hào)碼(XXX)已于2019年6月19日在本公司離職,本人自即日起在外的一切行為均為個(gè)人行為,與公司無任何關(guān)系”。

提交證明后的第二天,張峰在兩家平臺(tái)上的賬號(hào)均可正常使用,只不過現(xiàn)在他的身份是獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人,端口信息上的所屬公司已經(jīng)沒有,取而代之的是“西安房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”六個(gè)字,那是平臺(tái)對(duì)當(dāng)?shù)厮歇?dú)立經(jīng)紀(jì)人的統(tǒng)稱。

暫時(shí)保住端口的張峰依然焦慮,畢竟此前有21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)做背書,發(fā)布房源信息時(shí)會(huì)添加“企業(yè)擔(dān)保”的標(biāo)示,也能得到靠前的排名展示,這些都是“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”身份所不具備的,過后的排名讓張峰不得不考慮對(duì)手頭上主打的房源做優(yōu)選、置頂?shù)韧度搿?/p>

“離職”了的張峰依然坐在工位上,指著電腦屏幕上的房源展示與王哲商議,自5月底“封殺”以來,王哲便關(guān)注了58同城CEO姚勁波的微信公眾號(hào),他期望這位掌管著58與安居客的互聯(lián)網(wǎng)大佬能轉(zhuǎn)變打法,釋放出些許轉(zhuǎn)機(jī)。

做房產(chǎn)行業(yè)真朋友?

王哲不解,近期公開表態(tài)要“服務(wù)好每一個(gè)合作伙伴”的姚勁波為何會(huì)再次升級(jí)對(duì)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的封殺行動(dòng)?

6月18日,在58、安居客主辦的“智慧服務(wù)·開放共贏”房地產(chǎn)新聚能峰會(huì)上,姚勁波發(fā)表了《做房地產(chǎn)行業(yè)的真朋友》主題演講。

演講中,姚勁波感慨,“每次見到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鵑,她都語重心長(zhǎng)地跟我說,希望58同城、安居客能夠帶領(lǐng)行業(yè),用開放、合作的方式,讓整個(gè)行業(yè)繁榮起來。每次見到杜會(huì)長(zhǎng),我都感覺到肩上的壓力非常重。”

因此,姚勁波表態(tài)58要以開發(fā)的平臺(tái)服務(wù)每一個(gè)合作伙伴,做房產(chǎn)行業(yè)的真朋友。

58在西安的現(xiàn)行政策是否與上述表態(tài)相出入?

《國(guó)際金融報(bào)》記者據(jù)此向58方面求證,但截至發(fā)稿前仍未收到回復(fù)。相較于58方面的拒絕回復(fù),21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)則顯得頗為“灑脫”,其西安區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示具體情況不是很清楚,其強(qiáng)調(diào)企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),沒有必要過多探討“封殺”一說,這是一個(gè)開放的市場(chǎng),店東有很多選擇。

58和安居客的揮刀無疑將此前很多持觀望態(tài)度甚至傾向于58的門店推向了貝殼的懷抱,據(jù)上述21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安區(qū)域負(fù)責(zé)人介紹,西安的“接貝”工作正在分批進(jìn)行,目前已有60多家門店接入貝殼,第二批即將開始……

關(guān)鍵詞: 安居客 封殺令

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