“不讓孩子輸在起跑線上”，是很多家長的心理。為了讓孩子盡早得到教育，不少家長不惜花費巨資讓孩子去學(xué)習(xí)早教課程。但近日有鄭州市民向河南商報記者反應(yīng)，給孩子在寶島貝貝早教中心報了早教課后，發(fā)現(xiàn)沒有老師上課，早教中心承諾退款卻遲遲拿不到錢。
幾十位家長來到寶島貝貝，要求店家退款
河南商報記者實地探訪發(fā)現(xiàn)，退款拿不到錢的家長不在少數(shù)。寶島貝貝在鄭州共有4家店，目前僅21世紀(jì)店在營業(yè)，其他店面都處于閉店狀態(tài)。
張女士的孩子今年兩歲半，由于夫妻倆工作忙，準(zhǔn)備在寶島貝貝早教中心21世紀(jì)店給孩子報全托班，周一到周五在早教中心上課。今年1月份經(jīng)過咨詢，張女士在寶島貝貝交了6000元托費定金，約定在3月1日送孩子過來。
張女士告訴河南商報記者，報名的時候?qū)殟u貝貝承諾一個班有3個老師負(fù)責(zé)15個孩子，送孩子來上課的時候卻被對方告知有4個老師辭職了，把原先兩個班合為一個班上課。近30名孩子只有2位老師看護。由于實際情況與承諾不符，寶島貝貝同意退還張女士6000元托費定金。
“從今年3月份就申請退款，一共退6000元。他們(寶島貝貝早教中心)一直推脫，到了5月份他們說資金不夠，給我寫了一張協(xié)議，5月31號退3000元，剩余的到6月16號退，現(xiàn)在都13號了，一分錢也沒有見到。”退費的過程并不順利，張女士稱，對方一直推脫，就是不退錢。
6月13日，河南商報記者同張女士、李女士兩位申請退費的家長來到位于21實際的寶島貝貝早教中心，發(fā)現(xiàn)申請退費卻拿不到錢、以及正在協(xié)商申請退費的家長并不在少數(shù)，不到兩個小時的時間，已經(jīng)有十幾位家長前來協(xié)商退費事宜。到了中午時間，前來的家長人數(shù)已經(jīng)多達(dá)幾十人。
早教中心以培訓(xùn)為名閉店，家長們慌了
“今天(6月13日)寶島貝貝家長群突然發(fā)了一條通知，說他們要封閉培訓(xùn)一周，全日制課程要停課了，我們比較慌，不知道他們是不是要關(guān)門了。”前來退費的家長告訴河南商報記者，消息發(fā)布太突然，如果是外出培訓(xùn)為什么不早一點通知?
鑒于寶島貝貝此前幾個已經(jīng)店閉店的消息，家長們稱，今天來討要一個說法，盡早拿回把退款，沒想到前來維權(quán)的家長有這么多人。
寶島貝貝21世紀(jì)店的負(fù)責(zé)人薛某介紹，他們此行是與一個地市的高校合作進(jìn)行培訓(xùn)，記者問起是哪個高校時，對方表示無可奉告。
在場的不少家長選擇報警，隨后鄭州市公安局柳林分局的民警陸續(xù)到達(dá)現(xiàn)場。對方介紹，他已經(jīng)不止一次因退費問題出警寶島貝貝，因此事是合同問題，只能對雙方進(jìn)行調(diào)節(jié)，再者就是維護秩序。
還有三家店已經(jīng)閉店關(guān)門，早教課停課
在場的家長告訴河南商報記者，寶島貝貝在鄭州共有4家店，已經(jīng)有3家陸續(xù)關(guān)門閉店，目前只剩下21世紀(jì)店還在營業(yè)。寶島貝貝曼哈頓店的會員家長介紹，這幾家店中，曼哈頓是最早關(guān)門的，其次是升龍店，半個月前，普羅旺世店稱對外裝修，也閉店了，隨后統(tǒng)一把孩子們安排到了21世紀(jì)校區(qū)上課。
方女士告訴河南商報記者，她的孩子今年2歲，在寶島貝貝升龍校區(qū)交了12900元給孩子報了120課時的早教課，但是在4月底的時候升龍店突然關(guān)門了，孩子像打游擊戰(zhàn)一樣在室外不同的地方“野營上課”，在三個星期前完全停課了。
據(jù)“企查查”信息顯示，寶島貝貝幾家店均為河南海貝教育咨詢有限公司的分支機構(gòu)，分別為：河南海日教育咨詢有限公司二十一世紀(jì)分公司(21世紀(jì)店)、河南海日教育咨詢有限公司大學(xué)路分公司(升龍店)、河南海日教育咨詢有限公司普羅旺世分公司(普羅旺世店)。
在場的家長告訴河南商報記者，他們中大部分人是寶島貝貝升龍店、曼哈頓店以及普羅旺世店的會員家長。隨后部分人拿出了與寶島貝貝簽訂的退費協(xié)議。
一份簽訂時間為2018年10月8日的協(xié)議內(nèi)容為：經(jīng)雙方平等友好協(xié)商就雙方簽訂的《服務(wù)協(xié)議》達(dá)成解除，甲方河南海貝教育咨詢有限公司于12個月內(nèi)將7250元匯入乙方(家長)賬戶。下面補充條件為，自2018年10月14起起3個月內(nèi)完成支付。
還有家長的協(xié)議簽訂于2019年3月10日，退費9774.9元，退款期限為60個工作日。家長們所申請交費用多為6000~3萬元，但是無一例外，都沒有拿到退款。
寶島貝貝21世紀(jì)店的負(fù)責(zé)人告訴河南商報記者，他們也很想盡快解決此事，將托費退給家長，但是現(xiàn)在家長人數(shù)越來越多;在群里發(fā)布的停課通知不完整，針對部分家長比較忙的全日制孩子，還是可以照常上課的，并不是完全閉店。
寶島貝貝究竟怎么了?是否會按約定給家長退款?是否還能持續(xù)上課?河南商報記者將持續(xù)關(guān)注。
