“我確實(shí)想跳槽，但還沒考慮清楚，只是更新了簡歷，現(xiàn)在老板都知道了，我真是‘騎虎難下’，不知道該怎么辦了。”近日，在北京一家語言培訓(xùn)學(xué)校工作的李先生無奈道。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，更新簡歷卻被“告密”，李先生的遭遇不是個例。那么，是誰在“告密”?原來，一些公司可以通過第三方平臺提供的“人才流失預(yù)警機(jī)制”功能掌握了員工的動向。第三方平臺利用技術(shù)手段獲取其員工數(shù)據(jù)后，借助數(shù)據(jù)分析為該公司生成員工流失報告，公司只需支付一定費(fèi)用就能享有這項(xiàng)服務(wù)。
這邊剛更新了求職簡歷，那邊消息就傳到了公司，這樣的遭遇想想都讓人糟心。而公司如此“神通”，居然是借助了一些第三方平臺明碼標(biāo)價的業(yè)務(wù)，就更令人詫異了。
企業(yè)及時了解員工的動向和想法，是人力管理中的一個重要內(nèi)容。但這主要還得靠平時的主動關(guān)心，而不是建立在“偷瞄”員工簡歷的基礎(chǔ)上。而對第三方求職平臺來說，在未經(jīng)允許的情況下，將用戶的求職信息一對一賣給相應(yīng)的公司，也涉嫌對于用戶信息和隱私的濫用與侵犯。這樣的生意美其名曰是“人才流失預(yù)警”，實(shí)質(zhì)上就是對于用戶隱私信息的變現(xiàn)。
置于公司的角度，本應(yīng)主動關(guān)心員工的需求和異動情況，卻變成了私底下花錢買員工的簡歷動態(tài)信息，毫無疑問是念錯了經(jīng)。試想，當(dāng)員工隨時都處于一種被“監(jiān)視”的狀態(tài)，這樣的公司何以真正留住人?與其說這是“人才流失預(yù)警”，不若說是“趕人”。任何有底線、對員工權(quán)益有起碼尊重的公司，恐怕都不會依賴這樣的業(yè)務(wù)來加強(qiáng)公司的人力資源建設(shè)。
當(dāng)然，這一現(xiàn)象的主要責(zé)任，仍在于第三方平臺。平臺的海量用戶基礎(chǔ)為通過用戶信息生成大數(shù)據(jù)提供了便利，但當(dāng)大數(shù)據(jù)分析細(xì)化到個人的動態(tài)，并被作為商品謀利時，就無疑是對合理應(yīng)用邊界的突破。退一步講，一個人修改了自己的簡歷信息都能夠被大數(shù)據(jù)及時捕捉，是不是意味著只要有市場需求，個人信息就完全可以被予取予奪?這里面所涉及的仍是一個核心問題，那就是在互聯(lián)網(wǎng)平臺興起的今天，大量平臺所擁有用戶信息，到底歸屬于誰?
在另一個層面來看，用戶的求職信息可以隨意被第三方平臺監(jiān)控、調(diào)取、轉(zhuǎn)賣，實(shí)質(zhì)也是個人求職信息泄露的一種更惡劣的表現(xiàn)形式。今年初就有媒體報道，“超過2億中國求職者簡歷信息泄露，相關(guān)數(shù)據(jù)‘裸奔’將近一周”。這顯然為求職者信息保護(hù)敲響了警鐘。過去幾年，第三方求職平臺迅速發(fā)展，也的確契合了市場需求，但從“人才流失預(yù)警”這樣的產(chǎn)品來看，一些平臺不僅疏于對求職者信息的保護(hù)，更主動對求職者信息進(jìn)行不當(dāng)?shù)?ldquo;開發(fā)”，涉嫌對用戶信息的非法買賣。
無論如何，不能讓求職者信息處于“裸奔”狀態(tài)。不僅相關(guān)平臺和公司應(yīng)該意識到，利用求職者信息進(jìn)行牟利或者是希望借此掌握員工的動向，都屬于把技術(shù)和成本用錯了地方，并有違法之嫌;相關(guān)個人信息保護(hù)的制度和法律建設(shè)，也應(yīng)該充分將這一情況納入其中，對個人信息的歸屬和使用邊界作出更權(quán)威的界定。
