外賣騎手給人們帶來用餐便捷的同時(shí)，由于部分騎手一味追求“速度”，帶來道路交通安全隱患。記者2日從揚(yáng)州市交警支隊(duì)了解到，從6月起，該市交警部門聯(lián)合美團(tuán)、餓了么等外賣公司，針對(duì)存在交通違法行為的“外賣小哥”實(shí)施新規(guī)：交通違法1次，“外賣小哥”被停工1天;再次交通違法，則進(jìn)行“疊加處罰”。嚴(yán)重違法，立即辭退。
“外賣小哥”生存狀況如何，公司和交警部門對(duì)他們?nèi)绾斡行ПO(jiān)管?當(dāng)日，記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。
交警數(shù)據(jù)
“外賣小哥”造成的交通事故至少占五成
“‘外賣小哥’造成的道路交通事故，占非機(jī)動(dòng)車交通事故的比例大概在50到60%。”揚(yáng)州交警部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了搶時(shí)間，不少外賣騎手存在走機(jī)動(dòng)車道、闖紅燈、逆行、超速、邊騎行邊看手機(jī)、邊騎邊接電話等交通違法行為，造成的事故很多。
就在前不久，揚(yáng)州市區(qū)江都北路，一名外賣騎手在送餐途中邊看手機(jī)邊駕駛電動(dòng)車，撞上一名散步的市民，致其死亡。1月19日中午，一名“外賣小哥”騎電動(dòng)車沿文匯西路北側(cè)非機(jī)動(dòng)車道逆行，在邗江法院附近斑馬線與一輛過馬路的電動(dòng)車相撞，兩名騎手都摔倒受傷?？吹侥嫦蝌T行的騎手爬起來企圖逃跑，被撞男子抓住對(duì)方車輛，不料被拖拽再次摔倒，傷情加重，構(gòu)成重傷。肇事逃逸的騎手被警方抓獲后表示，當(dāng)時(shí)自己急于接單，且電動(dòng)車沒有保險(xiǎn)，自己也有交警不一定查得到的僥幸心理，所以選擇了逃逸。
揚(yáng)州市交警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)張明介紹，本月起對(duì)外賣送餐車輛交通違法行為進(jìn)行集中整治，7月轉(zhuǎn)入常態(tài)管理。對(duì)于路面整治中發(fā)現(xiàn)的外賣騎手交通違法行為，交警將按法律法規(guī)嚴(yán)格處理，同時(shí)將騎手違法信息推送給外賣企業(yè)。企業(yè)根據(jù)交警推送的違法信息，對(duì)外賣騎手實(shí)施“四級(jí)疊加”處罰：首次交通違法后停止其接單1天;累計(jì)交通違法2次后停止其接單2天;累計(jì)交通違法3次及以上，每次企業(yè)停止其接單3天;對(duì)因交通肇事被追究刑事責(zé)任的外賣騎手，企業(yè)將立即辭退，不再錄用。
據(jù)介紹，在交警等部門的督促下，外賣企業(yè)對(duì)“外賣小哥”實(shí)施統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一頭盔、統(tǒng)一編碼的“三統(tǒng)一”制度，做到“一人一車一證一碼”。外賣企業(yè)在外賣保溫箱和騎手后背貼上編碼，建立騎手身份識(shí)別體系，幫助交管部門查處外賣騎手的交通違法行為，便于市民監(jiān)督舉報(bào)。
外賣公司
賠償事故太多，不少公司被迫退出市場(chǎng)
記者采訪了解到，目前揚(yáng)州市場(chǎng)上有外賣公司6家，其中美團(tuán)合作企業(yè)4家，餓了么2家。“最多的時(shí)候有將近20家，至少有10家退出市場(chǎng)了，原因就是‘外賣小哥’造成的較大賠償事故多，公司賠不起，被迫不干了。”一位美團(tuán)合作公司的管理人員告訴記者，揚(yáng)州的“外賣小哥”眼下不到2000人，對(duì)每家公司而言，安全都是重中之重的問題，“我們每天開早會(huì)，天天講安全，可就是這樣，為了客戶早點(diǎn)拿到餐品，為了多掙辛苦錢，還是有很多人出了問題。我們的騎手個(gè)人負(fù)責(zé)一元錢一天，大頭公司負(fù)責(zé)，交意外傷殘、意外傷亡和醫(yī)療保險(xiǎn)。騎手造成事故，公司肯定會(huì)兜著，如果是大的賠償事故，小公司扛不住，只好關(guān)門歇業(yè)。這幾年，至少有10家退出了市場(chǎng)。”
該管理人員表示，這個(gè)行業(yè)責(zé)任太重，各方壓力也太大。雖然有關(guān)方面要求給外賣騎手交社保，但事實(shí)上根本交不起，今天交明天就要關(guān)門。所以，只能給外賣騎手們醫(yī)療保險(xiǎn)多買一些，給他們盡可能多的保障。對(duì)外賣騎手實(shí)施“四級(jí)疊加”處罰，因?yàn)榻煌ㄟ`法停止其接單，違法次數(shù)和停止接單天數(shù)掛鉤。對(duì)因交通肇事被追究刑事責(zé)任的立即辭退，不再錄用。對(duì)于因交通肇事被行政處罰的，該如何處理?面對(duì)記者提問，該管理人員回答，一定依法依規(guī)，停止其接單，進(jìn)行安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)。
小哥現(xiàn)狀
本地人不愿干 人員流動(dòng)性很大
“真的，出臺(tái)這樣的新規(guī)，對(duì)他們進(jìn)行處罰，我們有時(shí)候也很糾結(jié)，因?yàn)橥Ｖ菇訂尉鸵馕吨鴴瓴坏藉X，他們就靠這個(gè)養(yǎng)家，很多人都是兩個(gè)孩子，甚至三個(gè)孩子，又沒有其他技能。”一家外賣公司的負(fù)責(zé)人告訴記者，因?yàn)檫@個(gè)崗位工作時(shí)間長(zhǎng)、惡劣天氣多、遞送強(qiáng)度大，招人很不容易。招進(jìn)來一個(gè)人，公司先進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)成本大約2000元，才能培養(yǎng)成一個(gè)熟練外賣騎手。因?yàn)樘量啵芏啾镜厝瞬辉敢飧?，他們公司多?shù)騎手都是外地人。本來就少的揚(yáng)州當(dāng)?shù)厝?，不少人干的時(shí)間不長(zhǎng)，行業(yè)流動(dòng)性很大。年齡上，30多歲到40多歲的人最多，年齡小的不愿意干，年齡再大的干不動(dòng)了，這個(gè)“大叔”的年齡段，上有老下有小，壓力可想而知。
記者隨機(jī)采訪中，一位來自安徽、今年41歲的外賣騎手說，誰想違章啊，誰不怕危險(xiǎn)?有時(shí)候客戶催得太急，也怕被投訴，因?yàn)闀?huì)被扣錢，所以不得已就快了、闖紅燈了，“公司的新規(guī)定，也是對(duì)我們負(fù)責(zé)任。我們也知道一旦出大問題，倒霉的還是自己。我們也希望客戶對(duì)我們多一點(diǎn)理解，體諒一些，遲個(gè)幾分鐘也不要投訴，天越來越熱了，大家都不容易。”
