邁拓股份(301006)2023年半年度董事會經營評述內容如下:
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一、報告期內公司從事的主要業(yè)務(一)公司業(yè)務概述邁拓儀表股份有限公司成立于2006年12月14日,公司于2021年6月7日在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市,專業(yè)從事智能超聲水表和熱量表系列產品的研發(fā)、生產和銷售,通過構建軟硬件相結合的一體化產品生態(tài)為智慧水務、節(jié)能供熱提供系統(tǒng)解決方案。
自成立以來,公司專注于超聲波流體測量技術的研發(fā)和應用。公司秉承“以智慧能效管理為驅動、以智能終端表具及系統(tǒng)研發(fā)為主線”的生產經營理念,從管網(wǎng)供水、供熱系統(tǒng)全局出發(fā),針對“數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)傳輸-數(shù)據(jù)應用”三個功能層次,開發(fā)出了軟硬件相結合、涵蓋完整產品生態(tài)鏈的智能超聲水表和熱量表兩大系列產品,滿足了公用事業(yè)部門以及相關企事業(yè)單位精準計量、遠程抄表、營收管理、在線監(jiān)控和綜合分析等需求。經過多年經營積累,公司現(xiàn)已形成智能水計量、智能熱計量兩大主線、覆蓋管網(wǎng)/戶用全口徑范圍、近千種規(guī)格型號的產品體系,廣泛應用于城市供水、集中供熱、消防安全等社會生活各個方面,在節(jié)能減排、能效管理領域發(fā)揮重要作用。主要產品包括超聲水表、超聲流量計、智能消火栓、超聲熱量表、智能衡流閥及其配套產品等。2023年上半年度公司實現(xiàn)營業(yè)收入18,642.5萬元,較上年同期上升15.27%;凈利潤6,557.55萬元,較上年同期上升11.54%,基本每股收益為0.4708元,較上年同期上升11.54%。(二)主要產品及用途公司產品主要包括智能超聲水表類產品和智能超聲熱表類產品,廣泛應用于城市供水、集中供熱、消防安全等領域,為未來智慧城市的建設與發(fā)展提供從硬件產品到軟件服務的整體解決方案,其中智能超聲水表類產品為公司主要產品,近年來收入增長迅速。1、智能超聲水表類產品公司生產的智能超聲水表類產品是一個軟硬件相結合的有機系統(tǒng),涵蓋數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)應用三個功能層次,其構建的完整產品生態(tài)鏈可廣泛應用于水貿易結算、市政、消防和農業(yè)灌溉等領域。公司生產的智能超聲水表類產品主要包括超聲水表、超聲流量計和智能消火栓,其中超聲水表為公司主要產品,占公司智能超聲水表類產品收入的90%以上。(1)產品應用領域公司將超聲波流體測量技術應用于諸多領域,從而衍生出多種產品應用形態(tài),其智能超聲水表類產品包括戶用超聲水表、管網(wǎng)用超聲水表、超聲流量計及智能消火栓,戶用超聲水表是公司將超聲波流體測量技術應用于民用領域的主要產品,是公司智能超聲水表類產品的重要收入來源。除戶用超聲水表外,公司大力推廣智能超聲水表在供水企業(yè)的商業(yè)化應用,結合供水企業(yè)的運營特點針對性研發(fā)出管網(wǎng)用超聲水表和超聲流量計,在幫助客戶提高運營效率的同時提升公司的盈利能力。此外,公司還創(chuàng)新性地將超聲波流體測量技術應用于市政消防領域,研發(fā)出智能消火栓,該產品推向市場后反應良好,收入增長較快。未來公司將繼續(xù)順應智慧城市的發(fā)展要求,結合水利部門、高校、政府機關等部門的用水特點和實際需求,針對性研發(fā)各類智能超聲水表類產品,推廣超聲波流體測量技術在更多領域的商業(yè)化應用。(2)主要產品及分類(3)產品功能層次智能超聲水表類產品的功能包括以下三個層面:1)數(shù)據(jù)采集智能超聲水表的基礎功能為數(shù)據(jù)采集,主要通過計量表具實現(xiàn)。公司生產的智能超聲水表能夠通過測量超聲波在管道內順水流和逆水流的傳播速度時間差對瞬時流量進行精準計量。相較于機械水表,超聲水表在數(shù)據(jù)采集端的優(yōu)勢主要體現(xiàn)于:①無機械運動裝置,無機械磨損,長期運行計量精度穩(wěn)定,使用壽命長;②量程比高、始動流量低、測量精度高,使得微小水流量均可有效識別,及時發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等問題;③水流阻礙小、壓損較小,實現(xiàn)輸送節(jié)電降耗目標;④產品結構防護等級較高,使得產品在暴曬、灰塵、浸泡、高低溫、高濕等復雜應用環(huán)境下的質量穩(wěn)定性較高;⑤水溫的適應性更強、防凍。2)數(shù)據(jù)傳輸智能超聲水表通過通訊終端及嵌入式軟件進行數(shù)據(jù)傳輸,實現(xiàn)通訊物聯(lián)。傳統(tǒng)機械水表具備流量計量功能,但仍需依賴人工抄表完成數(shù)據(jù)采集。而搭載通訊模塊的智能水表配合特定通訊終端及閥控設備不僅能實現(xiàn)數(shù)據(jù)遠傳功能,還能進行遠程控制,從而有利于智慧城市信息化及自動化目標的實現(xiàn)。公司生產的智能超聲水表類產品包含數(shù)據(jù)采集終端、數(shù)據(jù)集中器等通訊終端以及配套應用軟件,通過與M-Bus、GPRS、LoRa和NB-IoT等現(xiàn)代通訊技術深度融合配合實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠程傳輸,從而實現(xiàn)流量抄讀、管網(wǎng)漏損檢測、壓力在線監(jiān)測等功能,具體傳輸模式包括以下三種:①物聯(lián)網(wǎng)遠傳方案物聯(lián)網(wǎng)遠傳方案無需數(shù)據(jù)集中器,直接通過物聯(lián)網(wǎng)水表自帶的NB-IOT通訊模塊實現(xiàn)數(shù)據(jù)遠傳。②無線遠傳方案無線遠傳方案由無線超聲水表(或其它無線終端儀表)、無線數(shù)據(jù)集中器及數(shù)據(jù)中心三部分組成。③有線遠傳方案有線遠傳方案使用M-BUS通訊+GPRS通訊方式,將水資源管理部門與用戶儀表之間做雙向通訊連接。3)數(shù)據(jù)應用智能超聲水表是軟硬件結合的有機整體,除采集數(shù)據(jù)、傳輸數(shù)據(jù)等基礎功能外,還可通過各類專項管理軟件進行管控分析,通過平臺應用軟件構建智能系統(tǒng),推進智慧水務建設智慧化目標的實現(xiàn)。①專項管理軟件公司的專項管理軟件包括表務管理系統(tǒng)、營業(yè)收費系統(tǒng)、管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)和供水運維系統(tǒng)四大類,具體功能如下:表務管理系統(tǒng)主要用于對設備資產和用戶信息進行檔案管理,對智能儀表采集的實時數(shù)據(jù)進行存儲和分析,同時對智能儀表設備實現(xiàn)遠程操控。軟件控制界面如下:營業(yè)收費系統(tǒng)主要用于幫助供水企業(yè)進行水務營收管理,主要功能包括:營業(yè)廳收費、預開票、抄表管理、票據(jù)管理、抄表管理、票據(jù)管理、報表管理、扎帳、智能閥控、IC卡管理、短信微信提醒等。軟件控制界面如下:管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)通過GIS地圖直觀展示供水管網(wǎng)分布及實時狀態(tài)信息,可實現(xiàn)的功能包括管網(wǎng)分區(qū)計量、壓力分區(qū)監(jiān)控、大用戶實時監(jiān)控、小區(qū)總分表產銷差分析、智能消火栓實時監(jiān)控以及二次供水站點實時監(jiān)控等。供水運維系統(tǒng)主要用于為供水企業(yè)的日常運營管理提供支持,主要包括工單系統(tǒng)和巡線管理系統(tǒng)兩部分:工單系統(tǒng)可以通過報警信息或自主創(chuàng)建工單并分派任務給員工并進行全程跟蹤;巡線管理系統(tǒng)為管道巡查工作提供實時監(jiān)控,從而更有效的對管道巡查工作進行管理。軟件控制界面如下:②平臺應用軟件公司的平臺應用軟件主要為智慧水務綜合管理服務平臺。憑借對城市供水系統(tǒng)運維管理的理解和經驗積累,公司結合下游供水企業(yè)的需求特點和運營模式開發(fā)出智慧水務綜合管理服務平臺,滿足其供水調度、產銷差分析、漏損監(jiān)測、收費管理等日常運營需求,幫助客戶在實現(xiàn)節(jié)水降耗管理目標的同時提高經濟效益。公司的智慧水務綜合管理服務平臺通過對表務管理、營收管理、管網(wǎng)監(jiān)控、供水運維等多個運營模塊的有機整合、綜合運用以解決數(shù)據(jù)孤島問題,為客戶整體運營的分析決策提供數(shù)據(jù)支撐。該平臺不僅能夠提供漏失率、產銷差、能源消耗、營收數(shù)據(jù)等關鍵運營指標,及時反映客戶投訴、報警等各類運營狀況,還能自動生成產品質量、工時統(tǒng)計、定期工作報表等各類分析報告,從而形成服務于企業(yè)日常運營管理的綜合智庫。軟件平臺界面如下:綜上,公司銷售的智能超聲水表類產品包括計量表具以及與之相配套的GPRS數(shù)據(jù)采集終端、M-BUS數(shù)據(jù)集中器等通訊終端、各類嵌入式軟件、專項管理軟件和平臺應用軟件,上述產品共同構成軟硬件相結合的完整產品生態(tài),整體對外銷售,從而為智慧水務、節(jié)能供熱提供系統(tǒng)解決方案。2、智能超聲熱表類產品公司智能超聲熱表類產品包括超聲熱量表、智能控制閥和智能衡流閥等產品,其中超聲熱量表為主要產品。超聲熱量表采用超聲波流體測量原理,通過換能器和溫度傳感器提供流量和溫度信號,經過密度和熱焓值補償及積分計算得出熱量值,進而測量及顯示水流經熱交換系統(tǒng)所釋放或吸收熱量。公司智能超聲熱表類產品主要應用于北方集中供暖市場。(三)主要經營模式1、采購模式公司主要原材料包括管段、接管及接管螺母等機械構件,芯片、電池等電子構件以及其他輔助原材料。公司實行“以產定購、合理備庫”的采購模式,由供應部根據(jù)生產計劃,結合庫存水平、采購周期、市場價格等因素制定采購計劃后進行采購。由于公司業(yè)務有一定的季節(jié)性特征,且部分客戶對交期要求較高,公司會根據(jù)意向性訂單儲備、市場需求預測情況,對管段、電池、芯片等原材料適度提前備庫以滿足生產需要。公司已建立起采購管理制度、供應商管理制度、存貨管理制度等一系列較為完善的采購管理體系。日常采購中,公司從《合格供應商目錄》中選擇意向供應商;公司定期對供應商目錄內的供應商從產品質量、供貨及時性、配套服務能力等方面進行綜合評估,并持續(xù)跟蹤其財務信用狀況。對于新增供應商,公司對其經營規(guī)模、產品質量、供貨能力、管理團隊等多個方面進行綜合評估后方才納入合格供應商名錄。報告期內,公司與主要供應商建立了長期穩(wěn)定的合作關系。公司采購工作由供應部負責。制造部根據(jù)業(yè)務部門訂單信息制定生產計劃,供應部根據(jù)生產計劃制定采購計劃,經生產負責人、總經理審批后向供應商進行采購。公司原材料入庫前須經質量部檢驗合格后才能入庫。2、生產模式公司生產工作系由制造部負責,制造部根據(jù)業(yè)務部門訂單信息編制生產計劃并組織生產。公司主要實行“以銷定產”的生產模式。由于公司智能水表業(yè)務、智能熱量表業(yè)務有一定的季節(jié)性特征,且部分客戶對交期要求較高,公司會根據(jù)往年銷售情況,并結合意向性訂單儲備、市場需求預測情況,對部分通用性較強的模塊組件,由制造部組織安排生產備貨,以滿足交貨需要。通常情況下,公司銷售合同簽訂后,市場部將訂單所涉產品性能參數(shù)、材質要求、技術要求、交貨要求錄入系統(tǒng);其中對于客戶提出的個性化需求,研發(fā)部會根據(jù)客戶需求完成產品設計、工藝制定,形成技術方案并與客戶確認。制造部根據(jù)訂單信息、技術方案等要求,按照產品規(guī)格、供貨期限等編制月、周、日生產計劃,并將生產任務分解至各車間,由各車間按生產計劃要求領料生產。在生產過程中,研發(fā)部進行工藝技術監(jiān)控,解決出現(xiàn)的各種技術難點和工藝問題;質量部負責原材料入廠到成品出廠全過程的質量檢測檢驗工作,共同確保生產任務完成。報告期內,公司存在少量委托加工情形,主要系將部分管段初加工工序以及電路板貼片等非核心工藝環(huán)節(jié)委托外部廠商完成。公司對上述生產過程進行監(jiān)控,從而達到提升生產效率、提高產能利用率的目的。根據(jù)《供應商管理辦法》,公司選擇委托加工廠商的標準為:公司對委托加工廠商的經營規(guī)模、產品質量、供貨能力、管理團隊等多個方面進行綜合評估后,將符合標準的委托加工廠商納入合格供應商名錄。綜合考慮報價、運輸距離等因素,雙方進行議價并選擇外協(xié)加工廠商。對于長期合作的委托加工廠商,公司定期對其產品質量、供貨及時性、配套服務能力等方面進行綜合評估,并持續(xù)跟蹤其財務信用狀況。3、銷售模式公司銷售模式包括直銷和經銷兩種方式。(1)智能超聲水表類產品公司智能超聲水表類業(yè)務以直銷模式為主,經銷模式為輔。公司智能超聲水表類產品的下游客戶主要為供水企業(yè)、房地產開發(fā)商等。通常情況下,公司直接與該等客戶簽訂合同。公司智能超聲水表類產品由于其在計量性能、遠傳通信、平臺應用等方面具有較高的技術附加值,公司產品市場推廣及銷售系以技術營銷為核心,借助于行業(yè)展會、水協(xié)交流及客戶推介等渠道,通過方案設計、技術溝通、產品研發(fā)、提供樣品等方式與該等客戶建立合作關系。具體而言,公司銷售部門通過行業(yè)展會、水協(xié)交流等方式獲取客戶信息后,即會同技術部門協(xié)同拜訪,了解其日常運營過程中對表具計量、數(shù)據(jù)通信、抄收運營、管網(wǎng)監(jiān)測等方面的具體需求;研發(fā)部結合客戶實際情況,根據(jù)客戶具體需求進行新產品研發(fā)或軟件平臺開發(fā),形成技術方案并推介給客戶;技術方案經客戶認可后,公司可提供水表樣品;供水企業(yè)等客戶在對技術方案、產品試用認可后,就商務合作事項組織招投標或進行意向性洽談。由于該等下游客戶相互之間技術交流頻繁,公司產品在獲得區(qū)域內地方供水企業(yè)的認可后,通過主動接洽或客戶推介,可較快與區(qū)域內其他地方供水企業(yè)客戶建立聯(lián)系。此外,行業(yè)內部分儀表生產廠商、品牌運營商、系統(tǒng)服務商因其業(yè)務經營及市場開拓需要,向公司采購超聲水表,公司對該等客戶的業(yè)務合作主要通過ODM方式展開。(2)智能超聲熱表類產品公司智能超聲熱表類業(yè)務采用直銷與經銷相結合的方式,主要面向北方集中供暖市場。直銷模式下,公司智能超聲熱表類產品的客戶主要為地方供熱主管部門或相關企事業(yè)單位、房地產開發(fā)商、熱量表生產商等:①對于地方供熱主管部門或相關企事業(yè)單位,公司主要通過招投標方式取得業(yè)務訂單;②對于房地產開發(fā)商客戶,部分開發(fā)商系自主確定供應商,公司通過招投標或意向洽談方式與該等客戶建立業(yè)務合作關系;部分開發(fā)商系在當?shù)毓嶂鞴懿块T確定合格的廠商范圍和名單后從中選擇,直接從廠商采購,并自主協(xié)商定價;③對于熱量表生產商客戶,公司系通過ODM方式為其提供智能超聲熱量表產品。經銷模式下,公司智能超聲熱表類產品的客戶主要為在特定區(qū)域內具備一定銷售渠道和客戶資源的經銷商客戶。該等經銷商通過招投標、商業(yè)洽談等方式取得終端客戶訂單后,向公司采購相應產品。公司對經銷商客戶的銷售為買斷式銷售,經銷商買斷公司產品后對外銷售。二、核心競爭力分析(1)技術創(chuàng)新優(yōu)勢公司自成立起即專注于超聲波流體測量技術的研發(fā)應用,在智能計量儀表領域已有多年自主研發(fā)經驗積累。公司是江蘇省高新技術企業(yè),并榮獲江蘇省民營科技企業(yè)、南京市知識產權示范企業(yè)、國家級“專精特新”小巨人企業(yè)等多項榮譽稱號。公司建有江蘇省工程技術研究中心,積極開展水計量、熱計量領域超聲智能計量儀表產品的基礎研發(fā)和應用創(chuàng)新工作。依托在超聲波流體測量領域多年技術研發(fā)積累以及城市供水/供熱智能管理平臺的開發(fā)建設,公司在產品技術研發(fā)和應用管理方面取得了多項成果,體現(xiàn)了公司較強的技術研發(fā)競爭力。截至2023年6月30日,公司擁有已授權專利57項,其中發(fā)明專利3項;軟件著作權78項。公司自成立以來一直重視先進技術的開發(fā)與應用,將技術創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、應用創(chuàng)新作為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的主要路徑。多年以來,公司持續(xù)在超聲波流體計量、產品應用、整體解決方案保持較高的投入。通過自主研發(fā),公司掌握了超聲測流零點控制技術、時差法波形控制技術,提高了超聲波流體測量的精確度;公司自主生產換能器等核心組件,并通過超聲波流量傳感器技術、管段流場設計技術等結構創(chuàng)新設計提高產品計量性能;針對數(shù)據(jù)遠傳環(huán)節(jié),公司通過自主研發(fā)和試驗檢驗,掌握了M-Bus、RS-485、GPRS、LoRa和NB-IoT等多種通訊選型配置;同時,公司通過低功耗閥門控制技術、微功耗計量技術延長產品使用壽命,通過先進的防護工藝及灌封工藝提高產品密封性能和防水等級,使其適用于暴曬、灰塵、浸泡、高低溫、高濕等各種復雜環(huán)境。此外,為開拓國際市場,公司自主研發(fā)的智能水表已獲得歐盟CE資質認證、MID認證。公司始終堅持市場需求為導向、技術創(chuàng)新優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略,通過建立健全技術創(chuàng)新機制,持續(xù)加強技術團隊建設和人才儲備工作,為公司持續(xù)推進技術創(chuàng)新和產品升級提供有力支持。近年來,公司結合對市場需求趨勢的把握,自主開發(fā)衡流閥、智能消火栓等新產品,并在國內外市場提前布局。此外,在能源物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市發(fā)展等背景下,公司還加大對智慧水務、智慧能效等管理平臺的開發(fā)研究,形成專項管理軟件、綜合管理平臺等軟件產品體系,深度挖掘公用事業(yè)部門及相關企事業(yè)單位應用需求,進而增強客戶粘性,穩(wěn)固公司市場地位。(2)產品質量優(yōu)勢公司智能水表、智能熱量表主要用于供水企業(yè)、供熱主管部門及相關企事業(yè)單位在供水、供熱過程中的貿易結算。該等產品計量精準性、質量穩(wěn)定性、應用可靠性關系民計民生,因此公司下游客戶對計量器具產品的質量要求非常高。公司自成立以來一直高度重視產品質量管理工作,制定了嚴格的質量管理標準和科學的質量管理制度。公司秉承“質量為本、持續(xù)改進”的質量管理理念,通過質量管理體系認證,并積極貫徹全面質量管理,現(xiàn)已建立從原材料采購、產品生產、檢測入庫、出廠檢驗到售后服務全過程的質量管理體系。公司根據(jù)質量控制方針、目標,將各項產品質量、環(huán)境保護和職業(yè)健康安全控制體系的措施逐級分解落實到部門、車間和主要負責人員,加強對員工的崗前培訓和指導,并建立了質量管理評審和問責制度,落實責任,從嚴考核,不斷提高公司員工的質量意識。由于公司產品應用環(huán)境復雜,每種型號產品均涉及管段結構、材質要求、通訊協(xié)議、壓力等級、量程比等數(shù)十個技術參數(shù),需經受極端環(huán)境耐受性、密封性能、防水能力、電池續(xù)航能力等測試。為提升產品質量穩(wěn)定性,公司一方面通過對流量檢測、耐壓試驗、換能器檢測等關鍵設備進行自主設計和改造,使其更符合公司實際生產需要;另一方面,公司對換能器組件、控制電路板組件等核心組件進行自主生產,并采用專用灌封工藝、特殊封裝天線,確保核心組件符合相關質量標準。關鍵設備的自主設計改造,以及核心組件的自主加工制造,為公司保證產品質量起到良好促進作用,進而為公司業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展提供保障。公司堅持以質量管控為基礎,先后通過質量管理體系(ISO9001:2015)、測量管理體系認證(ISO10012:2003)、環(huán)境管理體系認證(ISO14001:2015)、職業(yè)健康安全管理體系認證(OHSAS18001:2007)、知識產權管理體系認證、商品售后服務認證(GB/T27922-2011;五星)等多項體系認證。(3)產品品類多樣化優(yōu)勢公司秉承“以智慧能效管理為驅動、以智能終端表具及系統(tǒng)研發(fā)為主線”的生產經營理念,從管網(wǎng)供水、供熱系統(tǒng)全局出發(fā),針對“數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)傳輸—數(shù)據(jù)應用”三個功能層次,開發(fā)出了軟硬件相結合、涵蓋完整產業(yè)生態(tài)鏈的智能超聲水表和熱量表兩大系列產品。經過多年經營積累,公司現(xiàn)已形成智能水表、智能熱量表兩大系列、覆蓋管網(wǎng)/樓棟/戶用全口徑范圍、近千種規(guī)格型號的產品體系,廣泛應用于城市供水、集中供熱、消防安全、節(jié)能減排、能效管理等社會生活各個領域。伴隨著下游行業(yè)的快速發(fā)展,客戶對產品的材料結構、公稱直徑、規(guī)格型號、通訊方式、交付周期等方面需求越來越多元化。為適應不同客戶差異化需求,公司采用產品模塊化配置方式,在產品結構、公稱直徑、通訊方式、管段材質、使用標準、控制方式、電源供給等方面可實現(xiàn)靈活組配,進而形成豐富的產品體系。通過產品模塊化配置體系,公司在面對客戶差異化需求時能夠快速響應,提升客戶訂單履行效率,提高客戶滿意度并增強客戶粘性。(4)綜合服務平臺優(yōu)勢作為國內綜合優(yōu)勢領先的智能計量儀表供應商,在能源物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市發(fā)展等背景下,公司堅持將系統(tǒng)整體解決方案和網(wǎng)絡化集成應用服務作為提升公司市場競爭力的主要市場策略。經過多年經營和開發(fā)積累,公司現(xiàn)已形成專項管理軟件、綜合管理平臺等軟件產品體系,滿足了公用事業(yè)部門或相關企事業(yè)單位精準計量、遠程抄表、營收管理、在線監(jiān)控和綜合分析等需求。針對智能水表行業(yè),公司在充分了解下游供水企業(yè)在節(jié)水降耗、供水調度、產銷差分析、漏損監(jiān)測、收費管理等需求基礎上,結合多年對城市供水系統(tǒng)的理解與積累,成功開發(fā)了智慧水務綜合管理服務平臺。該平臺包括表務管理、抄表管理、用水監(jiān)測、收費管理、階梯水價和統(tǒng)計分析等多個運營模塊,可為客戶提供包括遠程讀取數(shù)據(jù)、自動定時抄收、水廠制水監(jiān)測、分區(qū)計量漏損監(jiān)測、產銷差考核、滲漏水監(jiān)測與定位,以及價格與收費管理、報表統(tǒng)計分析等功能,有效地提升了客戶經營管理效率。針對智能熱量表行業(yè),公司圍繞熱源廠計量、換熱站計量調控、智能熱網(wǎng)平衡、樓棟計量與調控、用戶終端熱計量及熱平衡等多個維度,成功開發(fā)能效資源管理平臺,有效滿足供熱企業(yè)自動化集抄、營收管理、故障預警、生產調度、表單管理等需求。在深化推進供熱計量改革背景下,公司將持續(xù)加強在管網(wǎng)壓力平衡、供熱計量調節(jié)、終端熱平衡的研發(fā)投入,進一步鞏固公司市場優(yōu)勢地位。(5)營銷服務優(yōu)勢公司客戶主要為公用事業(yè)管理部門及相關企事業(yè)單位,客戶對計量儀表供應商的技術方案提供能力、配套平臺開發(fā)能力、售后服務能力均具有非常嚴格的要求。同時,在現(xiàn)代化城市公用事業(yè)運營過程中,該等公用事業(yè)單位對智能儀表功能需求不再局限于流量計量和貿易結算,更加重視智能儀表產品在輔助決策及分析管理中所發(fā)揮的作用,關注智能儀表產品能否應用于諸如管網(wǎng)分區(qū)計量、管網(wǎng)壓力在線監(jiān)測、大用戶綜合分析等智慧水務、智慧供熱相關領域。據(jù)此,公司的營銷過程具有典型的技術營銷、服務營銷特征。針對上述情況,一方面,公司在營銷服務過程中,由銷售部門通過行業(yè)展會、協(xié)會交流會等方式獲取客戶信息后,即會同技術部門協(xié)同拜訪,了解其日常運營過程中對表具計量、數(shù)據(jù)通信、抄收運營、管網(wǎng)監(jiān)測等方面的具體需求,結合客戶實際情況推介產品;當客戶提出新的需求時,公司技術部門結合客戶實際情況,以現(xiàn)有產品為基礎進行針對性功能開發(fā),快速形成技術方案,向客戶推介,并可提供水表樣品。公司銷售部門將智能計量儀表產品、平臺軟件產品有機整合在對下游客戶的供水、供熱整體解決方案之中,滿足該等公用事業(yè)客戶在現(xiàn)代化城市運轉中保障民計民生的社會定位及服務需要,并為其實現(xiàn)智慧水務、智慧供熱提供支持。另一方面,公司將營銷環(huán)節(jié)作為技術咨詢、方案設計、生產及售后服務等環(huán)節(jié)的落腳點,由專人負責全程跟蹤整個項目,包括負責協(xié)調公司資源為客戶提供技術咨詢、參與制定方案、跟蹤生產過程、發(fā)貨、收款以及售后服務等環(huán)節(jié),為客戶提供全過程、個性化服務,通過該等技術營銷手段,公司成功向客戶展現(xiàn)了公司的技術優(yōu)勢及服務理念,掌握并滿足了客戶個性化的需求,增強了公司產品競爭力和客戶忠誠度,有助于公司與下游客戶建立長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略性合作關系。(6)客戶資源優(yōu)勢公司是國內最早向市場推廣戶用超聲波熱量表和戶用超聲水表的企業(yè)之一。由于較早進入智能超聲水表及熱量表市場,公司積累了豐富的客戶資源和產品應用經驗。目前公司已與眾多供水、供熱企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關系,其智能水表業(yè)務覆蓋全國30多個省、自治區(qū)和直轄市,其智能熱量表業(yè)務已對我國北方供暖15省市實現(xiàn)全覆蓋。在水表行業(yè)尤其是戶用水表領域,先發(fā)優(yōu)勢較為突出。由于戶用水表最終使用者為居民用戶用于貿易結算,因此客戶在選擇產品時,一般會優(yōu)先考慮產品質量的穩(wěn)定性以及應用歷史,以減少居民投訴,避免潛在糾紛。公司在智能超聲水表領域市進入時間較早,市場占有率較高,且具備穩(wěn)定運行8年以上的應用案例,因此具備較強的先發(fā)優(yōu)勢。三、公司面臨的風險和應對措施(一)技術創(chuàng)新風險公司多年來始終堅持市場需求為導向、技術創(chuàng)新優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略,技術研發(fā)是公司在市場中保持競爭地位的重要手段。由于智能超聲水表、智能超聲熱量表產品相較于傳統(tǒng)機械表在生產制造過程具有結構復雜、技術要求高等特點,同時在能源物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市發(fā)展背景下,企業(yè)必須加強對整體系統(tǒng)化方案提供方面的相關研發(fā)投入,以更好適應未來行業(yè)新一輪競爭角逐。未來公司如果不能及時根據(jù)市場需求變化進行技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新及業(yè)務創(chuàng)新,則可能會出現(xiàn)技術研發(fā)、產品開發(fā)偏離市場需求的情形,公司已有的競爭優(yōu)勢將可能被削弱,從而對公司未來的市場競爭力、經濟效益及發(fā)展前景造成不利影響。應對措施:公司將根據(jù)市場發(fā)展及客戶需求,持續(xù)加大新技術、新產品的研發(fā)投入,根據(jù)能源物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市發(fā)展需求,公司將在關鍵技術和產品方面加大研發(fā)投入。一方面,公司將以提高產品計量性能、功能拓展和構建智慧服務平臺作為研發(fā)創(chuàng)新的重點,積極推進先進計量、通訊技術的基礎理論及其應用研究的創(chuàng)新。另一方面,公司將積極推進新產品開發(fā),力爭在相關領域率先取得技術突破,有計劃地推動科技成果產業(yè)化,力爭成為細分領域的領先者。(二)核心技術人才流失風險智能超聲水表、智能超聲熱量表系列產品的研發(fā)與生產涉及機械電子、傳感與信號處理、計算機與通信、流體力學和材料科學等綜合學科,對相關技術開發(fā)人員、關鍵工藝生產人員、應用平臺開發(fā)人員等的綜合素質要求較高。未來,隨著行業(yè)競爭態(tài)勢增強,行業(yè)內人才爭奪日益激烈,若公司不能采取具有競爭力的激勵措施,導致核心技術人員流失,對公司技術研發(fā)和市場競爭將產生不利影響。應對措施:1、公司持續(xù)加強人力資源管理體系的建設和提升,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定人力資源發(fā)展目標和規(guī)劃,不斷完善人才引進、開發(fā)、使用、培養(yǎng)、考核、激勵等制度和流程,實現(xiàn)人力資源與公司業(yè)務發(fā)展的適應與匹配。未來,公司仍將實施較大力度的人力資源培養(yǎng)和引進,并拓展與高校、科研機構的產學研合作,有計劃地培養(yǎng)跨學科的復合型人才梯隊,引進具有實踐經驗的高級管理人才和技術帶頭人,為未來發(fā)展打造一支結構合理、素質高、專業(yè)強的人力資源體系。2、公司將不斷加大對核心技術人才激勵機制,以提高核心技術人才的積極性和歸屬感。(三)宏觀經濟波動風險公司專業(yè)從事智能超聲水表和熱量表系列產品的研發(fā)、生產和銷售,通過構建軟硬件相結合的一體化產品生態(tài)為智慧水務、節(jié)能供熱提供系統(tǒng)解決方案。其景氣程度與宏觀經濟發(fā)展狀況存在較為緊密的聯(lián)系,在宏觀經濟向好的年度,國家基礎投資不斷增加帶來行業(yè)的景氣程度亦較高;若未來宏觀經濟增速持續(xù)趨緩、宏觀經濟出現(xiàn)較大波動,將給公司產品的市場需求帶來不確定影響。應對措施:1、公司將抓住國家倡導智慧城市、智慧供水、智慧供熱的有利契機,充分發(fā)揮公司在超聲水表行業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢,提高超聲水表市場占有率及加大推廣力度。2、公司將充分利用自身優(yōu)勢,積極開拓海外市場,以此削弱宏觀經濟的波動可能對公司帶來的不利影響。(四)原材料供應及價格波動導致毛利率下滑風險公司主要原材料包括管段、接管及接管螺母等機械構件,芯片、電池等電子構件以及其他輔助原材料等。公司原材料成本占營業(yè)成本的比例較高,報告期內,主要材料中的管段、接管及接管螺母為銅制品,價格上漲較快,鋰電池及電子元器件價格上漲也較快,公司將面臨原材料成本上升而導致毛利率下降的風險。應對措施:1、積極拓寬采購渠道,持續(xù)優(yōu)化原材料供應鏈,增強議價能力。2、科學合理安排產供銷周期,制定合理的庫存計劃,提高存貨周轉率,降低庫存因原材料價格波動可能帶來的風險。(五)應收賬款回收風險報告期內,公司應收賬款賬齡主要在一年以內,應收賬款整體質量良好。公司下游客戶主要為供水、供熱企業(yè),客戶經營穩(wěn)定、資產質量和商業(yè)信譽較高,發(fā)生壞賬損失的可能性較小。但隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大,未來如宏觀市場環(huán)境、項目工程建設進度、客戶經營狀況等發(fā)生重大不利變化,則存在無法按期回款的風險,給公司帶來相應的損失。應對措施:公司加大應收賬款的催收力度、并每月對應收賬款進行賬齡分析,對銷售人員實施銷售回款考核與激勵機制,對長賬齡的應收賬款,及時報法務部門,通過發(fā)催款函的形式催收,從而進一步加強應收賬款的管理,努力控制應收賬款的規(guī)模,保證應收賬款能及時回收。(六)產能擴大后的市場風險目前,公司在馬鞍山的智能超聲波計量傳感器研發(fā)制造項目已建設完成。雖然公司產品在技術、性能、質量上有較好的競爭優(yōu)勢,在市場上已得到客戶的廣泛認可,擁有較高的品牌形象和知名度,產銷情況良好,但如果智能超聲波計量傳感器研發(fā)制造項目新增產能投產后市場環(huán)境發(fā)生了較大不利變化或市場開拓不能如期推進,公司屆時將面臨產能擴大導致的產品銷售風險。應對措施:對于新建智能超聲波計量傳感器研發(fā)制造項目新增產能,公司將根據(jù)經營發(fā)展實際需要及市場情況逐步釋放產能,以避免產能擴大導致的產品銷售風險。關鍵詞: