美碩科技(301295)2023年半年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述內(nèi)容如下:
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一、報(bào)告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)
(一)公司所處行業(yè)的基本情況公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為繼電器類(lèi)控制件及其衍生執(zhí)行件流體電磁閥類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售,產(chǎn)品主要包括通用繼電器、汽車(chē)?yán)^電器、磁保持繼電器、通訊繼電器及流體電磁閥等,應(yīng)用于家用電器、智能家居、汽車(chē)制造、智能電表、工業(yè)控制和通訊設(shè)施等領(lǐng)域。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)》(GB/T4754-2017),公司所處行業(yè)屬于電氣機(jī)械和器材制造業(yè)(C38)下屬的電力電子元器件制造行業(yè)(C3824)。繼電器是指當(dāng)電路中輸入?yún)⒘浚ㄈ珉?、磁、光、熱、聲等參量)達(dá)到某一規(guī)定值時(shí),能使電路輸出參量發(fā)生預(yù)定階躍變化的一種自動(dòng)斷通的控制元器件。在電路中,繼電器主要起控制、保護(hù)、調(diào)節(jié)和傳遞信息的作用。繼電器具有反應(yīng)外界輸入?yún)⒘康母袘?yīng)機(jī)構(gòu),對(duì)被控電路實(shí)現(xiàn)“通”和“斷”控制的執(zhí)行機(jī)構(gòu),以及對(duì)輸入量大小進(jìn)行比較、判斷和轉(zhuǎn)換功能的中間比較機(jī)構(gòu)。流體電磁閥可通過(guò)驅(qū)動(dòng)控制流體的進(jìn)出通斷和流量,廣泛應(yīng)用于凈水器、洗衣機(jī)、智能坐便器、洗碗機(jī)等家電廚衛(wèi)領(lǐng)域。流體電磁閥利用主閥和導(dǎo)閥分步通過(guò)電磁力和壓差直接開(kāi)啟主閥口。當(dāng)線(xiàn)圈通電時(shí),產(chǎn)生電磁力使動(dòng)鐵芯和靜鐵芯吸合,導(dǎo)閥口開(kāi)啟,此時(shí)主閥上腔的壓力通過(guò)導(dǎo)閥口卸荷,在壓力差和電磁力的同時(shí)作用下使主閥芯向上運(yùn)動(dòng),開(kāi)啟主閥,從而形成流體通路。當(dāng)線(xiàn)圈斷電時(shí)電磁力消失,此時(shí)動(dòng)鐵芯在自重和彈簧力的作用下關(guān)閉導(dǎo)閥孔,流體在平衡孔中進(jìn)入主閥芯上腔,使上腔壓力升高,在彈簧復(fù)位和壓力的作用下關(guān)閉主閥,流體通路關(guān)閉。(二)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放四十多年的發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就,繼電器行業(yè)也迅猛發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)沉淀,我國(guó)繼電器技術(shù)水平全面提升,繼電器基礎(chǔ)技術(shù)、基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)零部件制造工藝等技術(shù)水平進(jìn)一步提高,為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)提供了強(qiáng)有力的支撐。近年來(lái),隨著市場(chǎng)規(guī)??偭康脑黾?,我國(guó)繼電器發(fā)展在保持較高增速的同時(shí),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式發(fā)生了深刻的改變,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:(1)應(yīng)用領(lǐng)域和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生全面深刻變化,新興繼電器快速發(fā)展繼電器的應(yīng)用領(lǐng)域由傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域向新興領(lǐng)域轉(zhuǎn)變。繼電器產(chǎn)品由低端產(chǎn)品向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,繼電器產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷向高端延伸。在產(chǎn)品性能方面,向高靈敏度、低功耗、小體積等方向發(fā)展。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)更多轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)隨著經(jīng)濟(jì)全球化,要素驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)越來(lái)越難以支撐繼電器產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。近年來(lái),我國(guó)繼電器技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程加快,為繼電器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。當(dāng)下創(chuàng)新的核心是系統(tǒng)創(chuàng)新,創(chuàng)新的系統(tǒng)性、集成性是繼電器技術(shù)發(fā)展的重要推動(dòng)力,包括繼電器技術(shù)與電子信息技術(shù)、數(shù)字控制、微電子及軟件等各種新技術(shù)融合,實(shí)現(xiàn)繼電器多功能化、模塊化、組合化和智能化,從而釋放繼電器更大的價(jià)值,不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的市場(chǎng)。(3)生產(chǎn)制造向智能化轉(zhuǎn)變順應(yīng)從“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略要求,繼電器產(chǎn)業(yè)也在因結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)陣痛,市場(chǎng)的淘汰機(jī)制將重塑繼電器行業(yè)新生態(tài),企業(yè)也將面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。繼電器企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將建立在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、集約高效、綠色低碳、智能發(fā)展、匯集員工的基礎(chǔ)上,以智能制造為主攻方向,實(shí)現(xiàn)柔性制造、網(wǎng)絡(luò)制造、綠色制造和服務(wù)制造等。繼電器行業(yè)正處于一個(gè)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)全方位變革的時(shí)代,涉及產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、管理等多維度的深刻變革。在產(chǎn)品方面,既要小型化又要功耗低切換負(fù)載大,還要具備網(wǎng)絡(luò)接口的功能和一定的智能化功能。在開(kāi)發(fā)方面,協(xié)同設(shè)計(jì)、跨界融合是繼電器行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在生產(chǎn)方面,生產(chǎn)制造向自動(dòng)化和智能化轉(zhuǎn)變。在管理方面,企業(yè)管理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化企業(yè)管理模式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)、各業(yè)務(wù)、各要素的協(xié)同規(guī)劃和決策優(yōu)化管理。(三)行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)由于我國(guó)電子元器件產(chǎn)業(yè)起步較晚,目前行業(yè)的技術(shù)、裝備水平較發(fā)達(dá)國(guó)家仍有一定差距,尤其是關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備多從國(guó)外引進(jìn),技術(shù)含量高的國(guó)產(chǎn)化設(shè)備也由國(guó)內(nèi)幾家大型企業(yè)壟斷。經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)沉淀,我國(guó)繼電器技術(shù)水平全面提升,繼電器基礎(chǔ)技術(shù)、基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)零部件制造工藝等技術(shù)水平進(jìn)一步提高,為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)提供了強(qiáng)有力的支撐。(1)技術(shù)綜合性強(qiáng)繼電器類(lèi)控制件及其衍生執(zhí)行件制造是綜合性的制造產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品使用的技術(shù)涵蓋自動(dòng)控制學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科,涉及精密量測(cè)技術(shù)、精密傳動(dòng)技術(shù)、激光加工技術(shù)、模塊化程序設(shè)計(jì)、控制軟件實(shí)時(shí)控制算法等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí),對(duì)制造廠(chǎng)商的技術(shù)整合能力提出了較高的要求。(2)廣泛使用先進(jìn)制造技術(shù)繼電器類(lèi)控制件及其衍生執(zhí)行件制造業(yè)集精密化、柔性化、智能化、軟件應(yīng)用等先進(jìn)制造技術(shù)于一體,其精密部件的加工和成套產(chǎn)品的生產(chǎn)均使用高速高精密加工技術(shù)和快速成型技術(shù)等先進(jìn)制造技術(shù),核心部件的制造技術(shù)復(fù)雜,制造難度高。(3)工藝要求高繼電器類(lèi)控制件制造業(yè)的特點(diǎn)在于定制化的設(shè)計(jì)和批量生產(chǎn)能力。部分設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,需要根據(jù)每個(gè)客戶(hù)不同的需要,提出具有針對(duì)性的定制化方案。因此制造廠(chǎng)商必須深刻了解和熟悉設(shè)備的生產(chǎn)工藝,以滿(mǎn)足下游客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的定制化需求。繼電器類(lèi)控制件制造業(yè)的特點(diǎn)在于定制化的設(shè)計(jì)和批量生產(chǎn)能力。部分設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,需要根據(jù)每個(gè)客戶(hù)不同的需要,提出具有針對(duì)性的定制化方案。因此制造廠(chǎng)商必須深刻了解和熟悉設(shè)備的生產(chǎn)工藝,以滿(mǎn)足下游客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的定制化需求。(四)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式繼電器類(lèi)產(chǎn)品一般采用“按單生產(chǎn)、適量庫(kù)存”的經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)開(kāi)拓客戶(hù)達(dá)成初步合作意向,經(jīng)過(guò)客戶(hù)的認(rèn)證后,接受客戶(hù)下達(dá)的供貨指令,并根據(jù)供貨指令為客戶(hù)加工制作各種標(biāo)準(zhǔn)或非標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;對(duì)技術(shù)參數(shù)差異不大且需求量較為穩(wěn)定的產(chǎn)品,安排適量庫(kù)存。行業(yè)內(nèi)部分客戶(hù)為保證供應(yīng)商及時(shí)供貨采用寄售模式,要求產(chǎn)品供應(yīng)商將商品存放至指定的倉(cāng)庫(kù),領(lǐng)用后雙方按照約定時(shí)間、方式核對(duì)實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量,經(jīng)確認(rèn)使用后核算收入。(五)行業(yè)的周期性、區(qū)域性或季節(jié)性特征(1)周期性繼電器類(lèi)控制件及其衍生執(zhí)行件產(chǎn)品作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的配套行業(yè),應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛,涉及家用電器、智能家居、汽車(chē)制造、智能電表、工業(yè)控制和通訊設(shè)施等領(lǐng)域。當(dāng)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境向好、持續(xù)增長(zhǎng)時(shí),相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng);當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩時(shí),產(chǎn)品的增速也會(huì)隨之放緩。(2)區(qū)域性和季節(jié)性繼電器類(lèi)控制件及其衍生執(zhí)行件產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,其業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展水平主要依賴(lài)于所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,下游行業(yè)眾多,不具備明顯的季節(jié)性和區(qū)域性特征。(六)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位家電領(lǐng)域是繼電器產(chǎn)品需求量最大的領(lǐng)域。根據(jù)中國(guó)電子元件行業(yè)協(xié)會(huì)控制繼電器分會(huì)出具的證明文件顯示,2019年和2020年,公司在浙江省家電類(lèi)通用繼電器市場(chǎng)占有率均排名第一。公司專(zhuān)注于深耕繼電器類(lèi)控制件及其衍生執(zhí)行件十多年,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),積極研發(fā)、應(yīng)用新材料和新工藝,取得國(guó)際上主要的產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證,滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外知名客戶(hù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,具備生產(chǎn)符合全球主要市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品能力,形成了具有美碩特色的高效生產(chǎn)體系和質(zhì)量管理系統(tǒng),設(shè)立CNAS實(shí)驗(yàn)室對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位檢測(cè)檢驗(yàn),保障產(chǎn)品的可靠性和一致性,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和精準(zhǔn)服務(wù),贏得國(guó)內(nèi)外知名客戶(hù)的高度認(rèn)可,在細(xì)分行業(yè)中樹(shù)立起良好的品牌形象和信譽(yù)口碑。公司不斷深入挖掘客戶(hù)需求,加大研發(fā)投入,并迎合市場(chǎng)需求變化趨勢(shì),根據(jù)下游反饋的加工使用情況,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品工藝和性能改進(jìn),公司以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、快速響應(yīng)的技術(shù)服務(wù)獲得了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的認(rèn)可,與美的集團(tuán)(000333)、奧克斯、TCL、HELLA等國(guó)內(nèi)外知名客戶(hù)均建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。美碩科技致力于構(gòu)建具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)布局,始終將創(chuàng)新置于發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位。經(jīng)過(guò)多年的深耕積累,公司作為高新技術(shù)企業(yè),擁有110項(xiàng)發(fā)明和實(shí)用新型專(zhuān)利,沉淀了實(shí)用的專(zhuān)用技術(shù)和高效的生產(chǎn)工藝,建立起一支90多名研發(fā)人員的技術(shù)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),具備了將客戶(hù)需求快速轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)方案和應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)能力。公司憑借自動(dòng)化生產(chǎn)模式形成一定的規(guī)模效應(yīng),并不斷提高自身的市場(chǎng)份額。公司已成為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),2018年主導(dǎo)起草了“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)《小型電磁繼電器》(T/ZZB0777-2018),2021年7月通過(guò)工業(yè)和信息化部組織的審核,成為第三批專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè),榮獲2021年(第34屆)中國(guó)電子元件企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合排序第九十五名,榮獲2022年中國(guó)電子元件行業(yè)骨干企業(yè)第九十名。在十余年的發(fā)展歷程中,公司始終以繼電器為核心,圍繞控制件及衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù),重視成熟產(chǎn)品的不斷優(yōu)化升級(jí)和新產(chǎn)品、新領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)拓展,并且憑借較為強(qiáng)勁的研發(fā)能力、規(guī)?;纳a(chǎn)能力、良好的產(chǎn)品性能和質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得了優(yōu)勢(shì)地位。(七)主要的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素(1)國(guó)家政策扶持信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展是我國(guó)的基本戰(zhàn)略?!笆奈逡?guī)劃”提出“深入實(shí)施智能制造和綠色制造工程,發(fā)展服務(wù)型制造新模式,推動(dòng)制造業(yè)高端化智能化綠色化”。國(guó)家政策的鼓勵(lì),將有利于包括繼電器在內(nèi)的電子元器件基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平的提升,縮小與國(guó)外先進(jìn)水平之間的差距。(2)我國(guó)繼電器整體競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)繼電器行業(yè)屬于資本密集型和技術(shù)密集型性行業(yè)。跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)電子元器件類(lèi)產(chǎn)品在生產(chǎn)成本控制和產(chǎn)業(yè)鏈完整性方面具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí),隨著對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的逐步掌握,我國(guó)繼電器的技術(shù)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家也在日益接近。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我國(guó)繼電器在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力將越來(lái)越強(qiáng)。(3)智能制造帶來(lái)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)機(jī)會(huì)近年來(lái),“機(jī)器換人”的理念已經(jīng)深入到各行各業(yè),以自動(dòng)化、智能化實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要方式。自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用將使直接從事生產(chǎn)的勞動(dòng)力數(shù)量大幅下降,有效控制勞動(dòng)力成本。智能化制造一方面能提高制造系統(tǒng)的柔性化水平,使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力,有效提升生產(chǎn)效率,顯著減少制造過(guò)程物耗、能耗;另一方面,能快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng),滿(mǎn)足個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)定制生產(chǎn),且交貨期可控。與此同時(shí),下游客戶(hù)自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)技術(shù)的全面推行倒逼上游生產(chǎn)企業(yè)提升自身產(chǎn)品工藝水平,國(guó)內(nèi)繼電器企業(yè)在不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中,將逐步提升企業(yè)的智能化生產(chǎn)和精益管理水平,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。二、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析(一)公司主要業(yè)務(wù)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為繼電器類(lèi)控制件及其衍生執(zhí)行件流體電磁閥類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售,產(chǎn)品主要包括通用繼電器、汽車(chē)?yán)^電器、磁保持繼電器、通訊繼電器及流體電磁閥等,應(yīng)用于家用電器、智能家居、汽車(chē)制造、智能電表、工業(yè)控制和通訊設(shè)施等領(lǐng)域。(二)主要產(chǎn)品及其用途公司專(zhuān)注于繼電器類(lèi)控制件及其衍生執(zhí)行件的研發(fā)生產(chǎn),主要包括通用繼電器、汽車(chē)?yán)^電器、磁保持繼電器、通訊繼電器及流體電磁閥等,應(yīng)用于家用電器、智能家居、汽車(chē)制造、智能電表、工業(yè)控制和通訊設(shè)施等領(lǐng)域。(三)公司的主要經(jīng)營(yíng)模式1、采購(gòu)模式公司采購(gòu)部會(huì)同品質(zhì)部嚴(yán)格按照公司《供應(yīng)商認(rèn)可流程》《供方評(píng)價(jià)與選擇控制程序》,依據(jù)質(zhì)量、價(jià)格和交貨周期,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估及篩選,確定合格供應(yīng)商名錄范圍,并每年對(duì)關(guān)鍵性物料的主要供應(yīng)商進(jìn)行年度審核。采購(gòu)部根據(jù)銷(xiāo)售訂單和生產(chǎn)的實(shí)際情況確定安全庫(kù)存、采購(gòu)批次,并據(jù)此及時(shí)與供應(yīng)商商定每個(gè)采購(gòu)批次的具體數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等要件,加以組織實(shí)施,既確保生產(chǎn)正常周轉(zhuǎn),又控制庫(kù)存積壓,減少資金占用。公司生產(chǎn)所需的五金件、塑料件、觸點(diǎn)和漆包線(xiàn)等主要向生產(chǎn)廠(chǎng)家直接采購(gòu),以保證較低的采購(gòu)價(jià)格。2、生產(chǎn)模式公司以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,采用以下生產(chǎn)模式:(1)對(duì)于通用繼電器和汽車(chē)?yán)^電器,由于產(chǎn)品一致化程度較高,公司主要采用全自動(dòng)和半自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn),由于普遍存在客戶(hù)要求交貨周期較短、訂單數(shù)量較多的特點(diǎn),公司采用“按單生產(chǎn)-適當(dāng)庫(kù)存”的生產(chǎn)模式;(2)對(duì)于其他繼電器和流體電磁閥,由于產(chǎn)品的市場(chǎng)需求多樣,定制化生產(chǎn)的方式較為普遍,公司采用根據(jù)客戶(hù)訂單,多批量、多批次的柔性方式組織生產(chǎn)。公司擁有齊備的加工、裝配及檢測(cè)所需的機(jī)器設(shè)備及人員配置。公司通過(guò)采購(gòu)五金件、漆包線(xiàn)、塑料件和觸點(diǎn)等物料,利用自動(dòng)化設(shè)備將上述物料裝配為符合客戶(hù)需要的產(chǎn)品。公司產(chǎn)品的生產(chǎn)主要依據(jù)客戶(hù)訂單、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公司備貨計(jì)劃等,由生產(chǎn)部在ERP系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn)。公司產(chǎn)品的具體生產(chǎn)流程圖如下:3、銷(xiāo)售模式公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售主要采取直銷(xiāo)模式,銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的對(duì)外銷(xiāo)售,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),發(fā)掘潛在客戶(hù)群體,并根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)信息進(jìn)行針對(duì)性的跟蹤開(kāi)發(fā)。此外,公司與眾多客戶(hù)建立了常年的合作關(guān)系,客服部負(fù)責(zé)日常的客戶(hù)關(guān)系維護(hù),包括產(chǎn)品的售后服務(wù)、客戶(hù)投訴的受理與解決、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及回訪(fǎng),以便及時(shí)了解客戶(hù)需求。公司少量以貿(mào)易商模式對(duì)外銷(xiāo)售。貿(mào)易商模式下,公司借助貿(mào)易商的渠道和客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售,交易均采用買(mǎi)斷方式進(jìn)行。公司將產(chǎn)品銷(xiāo)售給貿(mào)易商客戶(hù),由其承擔(dān)對(duì)終端客戶(hù)的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。4、產(chǎn)品定價(jià)模式公司產(chǎn)品總體定價(jià)策略為成本+目標(biāo)毛利,在原材料、加工成本和人力成本等基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶(hù)品牌知名度、訂單規(guī)模、客戶(hù)信用狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略以及產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素確定加成利潤(rùn),形成產(chǎn)品的最終報(bào)價(jià)。5、質(zhì)量控制(1)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,嚴(yán)格執(zhí)行我國(guó)繼電器類(lèi)控制件產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)協(xié)會(huì)頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并參照國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)過(guò)程中,公司堅(jiān)持推行全面質(zhì)量管理,并按照ISO9001質(zhì)量管理體系建立了從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、檢測(cè)、產(chǎn)品入庫(kù)、出廠(chǎng)、售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量保證管理體系。公司建立了《質(zhì)量手冊(cè)》,對(duì)質(zhì)量管理體系的職能進(jìn)行了分配并進(jìn)行過(guò)程管理,并制定運(yùn)行和控制需要的相關(guān)文件及《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝管理規(guī)定》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《質(zhì)量記錄表單》《月度質(zhì)量報(bào)告》等,該類(lèi)管理程序?qū)咎岣弋a(chǎn)品質(zhì)量控制水平起到良好的促進(jìn)作用。(2)質(zhì)量控制體系公司為滿(mǎn)足終端客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的較高要求,在原有人工檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上,投入資金推行機(jī)械參數(shù)CCD在線(xiàn)檢測(cè)和自動(dòng)電氣參數(shù)在線(xiàn)檢測(cè)。此外,公司組建了企業(yè)內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室,且該實(shí)驗(yàn)室已通過(guò)UL目擊實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)證,可依照UL的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全系列的型式實(shí)驗(yàn)(電壽命、機(jī)械壽命、溫升、過(guò)負(fù)載、沖擊電流等)。公司購(gòu)買(mǎi)了高速攝像機(jī)、水平垂直燃燒測(cè)試儀、針焰試驗(yàn)儀、金相試樣拋光機(jī)、伸長(zhǎng)率抗拉強(qiáng)度試驗(yàn)儀、塵埃粒子計(jì)數(shù)器、X射線(xiàn)熒光光譜儀等設(shè)備。(3)公司建立了較完善的質(zhì)量控制體系,并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制流程,系列產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求,報(bào)告期內(nèi)未發(fā)生重大質(zhì)量糾紛。6、公司采用目前經(jīng)營(yíng)模式的原因公司采用當(dāng)前經(jīng)營(yíng)模式是公司通過(guò)多年的發(fā)展和探索,根據(jù)原材料供應(yīng)情況、生產(chǎn)工藝、客戶(hù)分布情況、公司所處行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局所確定。該模式能夠滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)需求,符合自身發(fā)展和行業(yè)慣例。7、影響經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵因素影響經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵因素包括:國(guó)家政策、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和技術(shù)水平。在國(guó)家政策方面,公司所屬行業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)—電子元器件行業(yè)的細(xì)分產(chǎn)業(yè),企業(yè)的發(fā)展受到國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大影響;在行業(yè)方面,行業(yè)技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,要求公司加大研發(fā)投入,不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能和產(chǎn)品質(zhì)量。8、經(jīng)營(yíng)模式和影響因素在報(bào)告期內(nèi)的變化情況和未來(lái)變化趨勢(shì)公司的經(jīng)營(yíng)模式和影響因素在報(bào)告期內(nèi)未發(fā)生重大變化。未來(lái),公司將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,吸收引進(jìn)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,完善公司研發(fā)、設(shè)備、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的管理,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。三、公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施1、大客戶(hù)依賴(lài)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告期內(nèi),公司通用繼電器產(chǎn)品占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例超過(guò),通用繼電器產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)榧译娦袠I(yè)。家電行業(yè)注重品牌效應(yīng),龍頭企業(yè)較為集中,包括美的集團(tuán)、格力電器(000651)、海爾集團(tuán)等。本報(bào)告期內(nèi)美的集團(tuán)系公司第一大客戶(hù),公司對(duì)美的集團(tuán)的銷(xiāo)售額占營(yíng)業(yè)收入的比例為40.13%,公司對(duì)美的集團(tuán)具有一定依賴(lài)性,但公司與美的集團(tuán)的相關(guān)交易穩(wěn)定、具有持續(xù)性,不構(gòu)成重大不利影響。針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn),公司將多元化客戶(hù)群體,尋找更多的潛在客戶(hù),減少對(duì)第一大客戶(hù)的依賴(lài)程度,加強(qiáng)與第一大客戶(hù)的合作關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,減少客戶(hù)流失的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的客戶(hù),分散風(fēng)險(xiǎn)。建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,對(duì)第一大客戶(hù)的信用狀況和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行定期評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并采取措施應(yīng)對(duì)。建立備選方案,做好應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)第一大客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題的情況。2、原材料價(jià)格波動(dòng)和毛利率下降的風(fēng)險(xiǎn)觸點(diǎn)類(lèi)、漆包線(xiàn)、五金件和塑料件是公司的重要原材料,其中觸點(diǎn)類(lèi)、漆包線(xiàn)價(jià)格波動(dòng)往往與銀、銅等大宗商品價(jià)格的波動(dòng)成正比,而上述大宗商品除受全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響外,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及進(jìn)出口政策也會(huì)引起供求關(guān)系的改變,從而導(dǎo)致價(jià)格的波動(dòng)。針對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn),公司主要采取了以下措施:(1)通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、合理定價(jià)等方式提高自身產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高對(duì)下游的議價(jià)能力,以降低原材料價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)的成本增加、毛利率下滑的風(fēng)險(xiǎn)。(2)加快募集資金投資項(xiàng)目的建設(shè),加強(qiáng)生產(chǎn)制造的智能化、規(guī)?;剑岣呱a(chǎn)效率以降低人工和制造費(fèi)用。3、客戶(hù)行業(yè)集中的風(fēng)險(xiǎn)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為繼電器類(lèi)控制件及其衍生執(zhí)行件流體電磁閥類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售,產(chǎn)品主要包括通用繼電器、汽車(chē)?yán)^電器、磁保持繼電器、通訊繼電器及流體電磁閥等,應(yīng)用于家用電器、智能家居、汽車(chē)制造、智能電表、工業(yè)控制和通訊設(shè)施等領(lǐng)域。公司通用繼電器產(chǎn)品占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例超過(guò)80%,主要應(yīng)用行業(yè)為家電行業(yè),導(dǎo)致公司客戶(hù)結(jié)構(gòu)中家電領(lǐng)域客戶(hù)集中度較高。家電領(lǐng)域客戶(hù)集中度較高會(huì)導(dǎo)致公司受家電行業(yè)景氣度影響較大,家電行業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致公司市場(chǎng)需求波動(dòng),進(jìn)而影響公司經(jīng)營(yíng)狀況。為此,公司將在繼續(xù)深耕通用繼電器,維持與現(xiàn)有客戶(hù)良好關(guān)系的同時(shí),持續(xù)開(kāi)拓智能家居、汽車(chē)制造、智能電表及新能源等領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì);深挖現(xiàn)有資源,分析客戶(hù)需求,解決痛點(diǎn)問(wèn)題,關(guān)注新能源等新興市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì),豐富客戶(hù)類(lèi)型,增加收入來(lái)源,降低同類(lèi)型客戶(hù)的占比。4、營(yíng)業(yè)收入下滑的風(fēng)險(xiǎn)公司產(chǎn)品主要包括通用繼電器、汽車(chē)?yán)^電器、磁保持繼電器、通訊繼電器及流體電磁閥等,繼電器產(chǎn)品占營(yíng)業(yè)收入比例超過(guò)90%,主要應(yīng)用行業(yè)為家電行業(yè)。報(bào)告期內(nèi),公司營(yíng)業(yè)收入較去年同期有增長(zhǎng),但受到GDP增速放緩影響,消費(fèi)低迷,家電行業(yè)景氣度下降,如家電行業(yè)景氣度持續(xù)下降,且公司未能及時(shí)采取措施積極應(yīng)對(duì),將導(dǎo)致公司存在營(yíng)業(yè)收入下滑的風(fēng)險(xiǎn)。為此,公司在主業(yè)方面將持續(xù)關(guān)注客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供定制化服務(wù),保持與客戶(hù)間的良好溝通,增強(qiáng)客戶(hù)粘性;在兩翼業(yè)務(wù)方面,拓展新能源、儲(chǔ)能等領(lǐng)域業(yè)務(wù),進(jìn)行產(chǎn)品橫向拓展,豐富收入構(gòu)成和利潤(rùn)來(lái)源,將公司打造成電氣配套產(chǎn)品的綜合供應(yīng)商。關(guān)鍵詞: