億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（300628）2022年年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述內(nèi)容如下：
一、報(bào)告期內(nèi)公司所處行業(yè)情況
(資料圖片僅供參考)
（一）行業(yè)基本情況隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷發(fā)展和智能設(shè)備的逐步普及，企業(yè)通信邁入將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)深度融合的統(tǒng)一通信階段，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)快速發(fā)展，通信速度及數(shù)據(jù)傳輸量高速增長(zhǎng)，企業(yè)內(nèi)部相互孤立的系統(tǒng)開(kāi)始融合，如語(yǔ)音通信設(shè)備與視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)始融合、協(xié)作平臺(tái)與音視頻系統(tǒng)形成融合通信系統(tǒng)等。同時(shí)，人工智能技術(shù)的發(fā)展也將極大影響到統(tǒng)一通信技術(shù)，如圖像識(shí)別、人臉識(shí)別及跟蹤、語(yǔ)音識(shí)別及跟蹤、翻譯及輸出等技術(shù)的應(yīng)用將極大提升企業(yè)員工的使用體驗(yàn)、辦公效率及企業(yè)的管理效率。廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）是全球領(lǐng)先的溝通與協(xié)作解決方案提供商，自2001年成立以來(lái)，一直聚焦深耕企業(yè)通信領(lǐng)域，面向全球企業(yè)用戶提供智能、高效的統(tǒng)一通信解決方案。隨著行業(yè)需求的廣度及深度邊界的延伸，公司也始終緊抓市場(chǎng)機(jī)遇，持續(xù)深入用戶場(chǎng)景、洞察用戶需求，不斷豐富統(tǒng)一通信解決方案內(nèi)容，以滿足企業(yè)用戶在不同階段的通信需求?，F(xiàn)有產(chǎn)品線從面向桌面辦公場(chǎng)景的桌面通信終端到面向會(huì)議室辦公場(chǎng)景的會(huì)議產(chǎn)品再到面向個(gè)人辦公場(chǎng)景的云辦公終端，以系統(tǒng)平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，同時(shí)適配不同辦公場(chǎng)景下的智能硬件終端，形成可覆蓋企業(yè)溝通協(xié)作全場(chǎng)景需求的統(tǒng)一通信解決方案，為企業(yè)用戶提供更高效、更智能的智慧辦公協(xié)作體驗(yàn)，建立完善的全場(chǎng)景溝通機(jī)制。公司也將持續(xù)根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)需求對(duì)解決方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，以滿足不斷提升的統(tǒng)一通信市場(chǎng)需求。（二）行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)通信和協(xié)作市場(chǎng)的發(fā)展隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷更新迭代，企業(yè)通信模式和協(xié)作工具也持續(xù)升級(jí)，形成了覆蓋范圍更廣泛、終端應(yīng)用更多元的行業(yè)格局。此前，統(tǒng)一通信的用戶群體以大型企業(yè)為主，云模式統(tǒng)一通信技術(shù)興起后，推動(dòng)了統(tǒng)一通信平臺(tái)投入的下降，云計(jì)算的發(fā)展又進(jìn)一步減少了統(tǒng)一通信的建設(shè)成本，降低中小企業(yè)布局統(tǒng)一通信設(shè)備的門檻，進(jìn)而促進(jìn)了中小企業(yè)終端需求的釋放；同時(shí)，視頻、網(wǎng)絡(luò)、芯片等方面的技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展刺激了企業(yè)的多媒體通信需求，5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)的興起和發(fā)展也進(jìn)一步改善和豐富了現(xiàn)有通信功能，有效解決參會(huì)體驗(yàn)不佳等遠(yuǎn)程辦公痛點(diǎn)，讓企業(yè)通信產(chǎn)品有更多創(chuàng)新的場(chǎng)景應(yīng)用，拉動(dòng)企業(yè)對(duì)企業(yè)通信硬件產(chǎn)品及軟件終端需求的增長(zhǎng)。2、混合辦公成為新趨勢(shì)受全球化、信息技術(shù)發(fā)展等多重因素的影響，混合辦公模式快速發(fā)展，遠(yuǎn)程辦公的概念在全球范圍內(nèi)得到快速普及?，F(xiàn)如今，支持辦公室、遠(yuǎn)程和移動(dòng)辦公等多種辦公形式融合的混合辦公模式將逐漸成為全球勞動(dòng)市場(chǎng)的新常態(tài)，而在混合辦公模式中。高質(zhì)量的遠(yuǎn)程會(huì)議需要專業(yè)的硬件設(shè)備提供技術(shù)支撐，企業(yè)用戶更加關(guān)注會(huì)議產(chǎn)品的專業(yè)度和安全性，對(duì)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的落地要求也進(jìn)一步提高，促使企業(yè)選用更專業(yè)的視頻會(huì)議系統(tǒng)及完成通信硬件設(shè)備和云產(chǎn)品的升級(jí)。在此趨勢(shì)下，行業(yè)內(nèi)各廠商也在積極探索和細(xì)化行業(yè)需求、提升會(huì)議產(chǎn)品軟硬件能力，以向用戶提供更完整、更優(yōu)質(zhì)的解決方案。3、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮驅(qū)動(dòng)統(tǒng)一通信解決方案需求增長(zhǎng)近年來(lái)，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等為代表的新一代信息技術(shù)的持續(xù)更新迭代進(jìn)一步賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型；外部刺激也推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程，使得包括企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案在內(nèi)的各類數(shù)字化工具得到普及，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)更深層次的數(shù)字化應(yīng)用需求；此外，降本增效的目標(biāo)也不斷驅(qū)動(dòng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高運(yùn)營(yíng)效率和資源配置效率，贏得新型生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)。在辦公場(chǎng)景數(shù)字化浪潮的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)通信解決方案的需求進(jìn)一步增長(zhǎng)；同時(shí)，企業(yè)對(duì)于硬件設(shè)備的易部署易整合水平、會(huì)議硬件模塊及基礎(chǔ)軟件的深度優(yōu)化能力、應(yīng)用拓展及自我定制功能也將提出更高的要求。公司自主研發(fā)創(chuàng)新已逾二十載，始終堅(jiān)持以產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，一直保持著技術(shù)的前瞻性，近年也積極將AI智能等行業(yè)前沿技術(shù)應(yīng)用到公司的解決方案中，予以用戶更智能化和現(xiàn)代化的辦公協(xié)作體驗(yàn)。同時(shí)，在混合辦公趨勢(shì)下，公司也緊抓用戶需求，一方面，通過(guò)專業(yè)會(huì)議加高效協(xié)作能力賦能企業(yè)遠(yuǎn)程辦公；另一方面，持續(xù)豐富云辦公終端產(chǎn)品線，讓需要居家辦公或遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)員工獲得更高品質(zhì)的音視頻體驗(yàn)，提升遠(yuǎn)程協(xié)作效率。此外，公司也順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，打造了完整的一站式溝通協(xié)作解決方案，為企業(yè)提供更智能、更輕松的智慧辦公新體驗(yàn)，滿足企業(yè)日新月異的數(shù)字化辦公需求，在競(jìng)爭(zhēng)變化浪潮中取得優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，公司也將在解決方案中持續(xù)搭載科技智能技術(shù)，并通過(guò)專業(yè)會(huì)議、語(yǔ)音通信、高效協(xié)作、智慧辦公四大能力持續(xù)賦能企業(yè)客戶數(shù)字化變革和創(chuàng)新，助力更多企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的混合辦公痛點(diǎn)，提升遠(yuǎn)程協(xié)作效率，推動(dòng)未來(lái)數(shù)字化辦公潮流。二、報(bào)告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)（一）公司業(yè)務(wù)發(fā)展及產(chǎn)品介紹1、公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況企業(yè)通信領(lǐng)域是一個(gè)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)及市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)為主的行業(yè)。近年來(lái)，全球通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及通信技術(shù)的不斷發(fā)展，推動(dòng)了企業(yè)通信市場(chǎng)的下沉，促進(jìn)了更多企業(yè)對(duì)通信終端需求的釋放；同時(shí)，隨著統(tǒng)一通信平臺(tái)的日益完善，企業(yè)用戶對(duì)與統(tǒng)一通信平臺(tái)配套使用的終端形態(tài)的需求也越來(lái)越多樣化；此外，遠(yuǎn)程辦公、混合辦公已成為全球勞動(dòng)市場(chǎng)的新常態(tài)，進(jìn)一步加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)幽堋Ｔ诖粟厔?shì)下，企業(yè)將更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)辦公協(xié)作的質(zhì)量和效率，追求更多元、更開(kāi)放的溝通方式和更智慧、更靈活的辦公體驗(yàn)。公司成立二十多年來(lái)，始終堅(jiān)持以“聚焦細(xì)分、持續(xù)投入、全球領(lǐng)先”為經(jīng)營(yíng)理念，現(xiàn)有產(chǎn)品線從面向桌面辦公場(chǎng)景的桌面通信終端到面向會(huì)議室辦公場(chǎng)景的會(huì)議產(chǎn)品再到面向個(gè)人辦公場(chǎng)景的云辦公終端，以系統(tǒng)平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，同時(shí)適配不同辦公場(chǎng)景下的智能硬件終端，形成可覆蓋企業(yè)溝通協(xié)作全場(chǎng)景需求的統(tǒng)一通信解決方案，為企業(yè)用戶提供更高效、更智能的智慧辦公協(xié)作體驗(yàn)。公司目前的客戶已遍布全球 140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括位列全球前十大的電信運(yùn)營(yíng)商如美國(guó)的Verizon、英國(guó)電信、德國(guó)電信等。2017年以來(lái)，公司的產(chǎn)品SIP話機(jī)始終保持著全球市場(chǎng)占有率第一的位置，2021年市場(chǎng)占有率為38.2%（2017-2021年Frost＆Sullivan數(shù)據(jù)）；2018年，公司成為微軟全球音視頻戰(zhàn)略合作伙伴，并在此后陸續(xù)與ZOOM、騰訊會(huì)議等達(dá)成合作。以上成績(jī)，標(biāo)志著公司的實(shí)力得到了廣泛認(rèn)可。未來(lái)，公司將通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化專業(yè)會(huì)議、語(yǔ)音通信、高效協(xié)作、智慧辦公四大能力矩陣，打磨更專業(yè)的智能音視頻設(shè)備，拓展并完善全行業(yè)全場(chǎng)景溝通與協(xié)作解決方案，賦能企業(yè)客戶數(shù)字化變革和創(chuàng)新，打造新型混合辦公模式下溝通與協(xié)作新體驗(yàn)；同時(shí)，公司也將持續(xù)構(gòu)建大項(xiàng)目和“平臺(tái)+智能硬件終端”解決方案的銷售能力，進(jìn)一步提升公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。1.41%4.44%5.99%7.50%20192020202120222、公司主要業(yè)務(wù)線及產(chǎn)品介紹公司目前已形成了覆蓋個(gè)人桌面通信、會(huì)議室通信及遠(yuǎn)程移動(dòng)通信等溝通協(xié)作全場(chǎng)景的統(tǒng)一通信解決方案，打造了包括專業(yè)會(huì)議、語(yǔ)音通話、高效協(xié)作、智慧辦公在內(nèi)四大模塊 UC全能力矩陣，可以一站式賦能，也支持多個(gè)模塊靈活組合、按需構(gòu)建，滿足企業(yè)多場(chǎng)景、多形式、多融合的全場(chǎng)景通信需求。（1）溝通協(xié)作統(tǒng)一通信解決方案公司提供“云+端+平臺(tái)”的完整企業(yè)通信解決方案，以企業(yè)辦公為核心，圍繞音視頻溝通與協(xié)作、辦公環(huán)境IoT自動(dòng)化、空間管理智能化展開(kāi)，打造人與空間、設(shè)備、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的整體解決方案。通過(guò)平臺(tái)組件化和分布式部署方式，將桌面辦公場(chǎng)景、音視頻會(huì)議場(chǎng)景、多人協(xié)作場(chǎng)景和個(gè)人辦公場(chǎng)景無(wú)縫串聯(lián)；同時(shí)，公司的全套解決方案兼具完整性和靈活性，將專業(yè)會(huì)議、語(yǔ)音通話、即時(shí)消息、互動(dòng)協(xié)作、智慧會(huì)議室等模塊混合互通，既可全能聚合，也可按需進(jìn)行模塊化組合，能夠賦能于多種細(xì)分復(fù)雜的行業(yè)場(chǎng)景，讓內(nèi)外信息更無(wú)縫，業(yè)務(wù)流程不受阻，員工體驗(yàn)更智能，企業(yè)管理更高效。①桌面辦公場(chǎng)景在桌面辦公場(chǎng)景下，公司統(tǒng)一通信與協(xié)作平臺(tái)UME可與桌面話機(jī)及藍(lán)牙耳機(jī)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工作信息無(wú)縫同步、工作日程及時(shí)提醒、工作討論隨時(shí)隨地。個(gè)人工作方面，UME內(nèi)置企業(yè)組織架構(gòu)通訊錄，企業(yè)內(nèi)部員工可直接通過(guò)UME軟件短號(hào)互撥的設(shè)置實(shí)現(xiàn)一鍵呼出，快速發(fā)起語(yǔ)音交流；同時(shí)，UME可融合多種溝通方式，不僅能夠與話機(jī)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，還可在手機(jī)、電腦間實(shí)現(xiàn)通話的同步與翻轉(zhuǎn)，即同一來(lái)電可在不同的通話終端間無(wú)縫切換，確保通話不間斷。團(tuán)隊(duì)工作方面，UME可通過(guò)一鍵拉人入會(huì)的方式方便團(tuán)隊(duì)快速發(fā)起多人語(yǔ)音會(huì)議，通過(guò)UME召開(kāi)的語(yǔ)音會(huì)議可將話機(jī)終端與PC軟件融合，在通話的同時(shí)實(shí)現(xiàn)桌面文件的共享等功能；此外，USB攝像頭和藍(lán)牙耳機(jī)即插即用，可以隨時(shí)將語(yǔ)音溝通切換成高清視頻會(huì)議。通過(guò)平臺(tái)和硬件終端搭配，公司的桌面辦公解決方案可為企業(yè)員工提供在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作方面實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作所需的核心功能，實(shí)現(xiàn)桌面一站式高效辦公。②音視頻會(huì)議場(chǎng)景公司于2021年推出了智慧會(huì)議室解決方案，并于2022年進(jìn)一步推出搭載AI功能的超高清4K智能協(xié)作會(huì)議平板MeetingBoard、全新智能會(huì)議一體機(jī)A10等多款搭載行業(yè)前沿技術(shù)的新品，不斷豐富解決方案內(nèi)容。在會(huì)議室場(chǎng)景下，公司的解決方案可以實(shí)現(xiàn)從會(huì)前召集、會(huì)議召開(kāi)、會(huì)后閉環(huán)全流程的高效串聯(lián)。會(huì)議召集前，可通過(guò)億聯(lián)會(huì)議客戶端/會(huì)議室電子門牌/UME日程/第三方OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多端便捷預(yù)約，并同步至手機(jī)、電腦、會(huì)議室設(shè)備等各類終端，到點(diǎn)自動(dòng)提醒。會(huì)議開(kāi)始前，配備有智能控制設(shè)備的智慧會(huì)議室在自動(dòng)檢測(cè)到人員進(jìn)入后，可立即開(kāi)啟燈光的智能開(kāi)關(guān)、窗簾的智能升降、室溫及濕度的自動(dòng)調(diào)節(jié)等，提高參會(huì)者的會(huì)議環(huán)境體驗(yàn)；同時(shí)，億聯(lián)全能型的會(huì)議終端只需一鍵預(yù)約會(huì)議或點(diǎn)擊加入已預(yù)約好的會(huì)議，即可開(kāi)啟4K高清音視頻溝通，與會(huì)各方可通過(guò)手機(jī)、個(gè)人電腦、話機(jī)等多種設(shè)備接入會(huì)議中。會(huì)議過(guò)程中，與會(huì)者可通過(guò)不同設(shè)備多方投屏，快速分享和對(duì)比信息，會(huì)議設(shè)備還會(huì)根據(jù)參會(huì)人數(shù)與位置變化自動(dòng)調(diào)整畫面大小，實(shí)現(xiàn)人像追蹤與智能取景，時(shí)刻呈現(xiàn)最佳會(huì)議視角，避免會(huì)議過(guò)程中手動(dòng)調(diào)節(jié)攝像頭的操作，讓遠(yuǎn)端與會(huì)者更加聚焦會(huì)議內(nèi)容。會(huì)議結(jié)束后，可通過(guò)智能技術(shù)自動(dòng)形成集音頻、視頻、文字信息為一體的智能紀(jì)要，完整還原會(huì)議信息，滿足多元化的會(huì)議復(fù)盤需求，形成有效的會(huì)議閉環(huán)，同時(shí)也能幫助員工會(huì)后快速篩選及搜索重要發(fā)言，輕松實(shí)現(xiàn)未到場(chǎng)也能異步開(kāi)會(huì)。③互動(dòng)協(xié)作場(chǎng)景隨著混合辦公滲透率的提升和線上會(huì)議的普及，團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作場(chǎng)景也需要更加靈活。公司對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議場(chǎng)景進(jìn)行了更新，在召開(kāi)專業(yè)會(huì)議的同時(shí)，還進(jìn)一步具備高效的協(xié)作能力。公司可提供全能視訊及協(xié)作終端、混合云會(huì)議解決方案、會(huì)議協(xié)作平臺(tái)靈活組合的多種解決方案，打造整潔、便利、高效、專業(yè)的會(huì)議協(xié)作空間。一方面可支持多系統(tǒng)多協(xié)議多屏同投，實(shí)現(xiàn)輔流分享、實(shí)時(shí)批注互動(dòng)，無(wú)需頻繁切換頁(yè)面或設(shè)備，幫助會(huì)議信息更有效、準(zhǔn)確地進(jìn)行傳遞；另一方面，多人遠(yuǎn)程會(huì)議中，在投屏批注的同時(shí)可啟動(dòng)智能白板書寫功能，不受會(huì)議模式限制，多端多人同屏?xí)鴮懪c投屏協(xié)作，獲得更真實(shí)、一致的協(xié)作體驗(yàn)，且協(xié)作成果還可保存帶走以便于存檔或二次創(chuàng)作。在會(huì)議中，通過(guò)增加高效的協(xié)作方案，可幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)方案高效碰撞、決策高效落成、項(xiàng)目高效推進(jìn)、戰(zhàn)略高效落地。④個(gè)人辦公場(chǎng)景個(gè)人辦公可分為個(gè)人辦公室、居家辦公和出差或旅行時(shí)的遠(yuǎn)程辦公，無(wú)論是何種個(gè)人辦公場(chǎng)景，均能通過(guò)Microsoft Teams、ZOOM等視頻會(huì)議平臺(tái)或公司企業(yè)通信解決方案中移動(dòng)端的UME及億聯(lián)會(huì)議與公司的云辦公終端設(shè)備對(duì)接，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的快速、高效交流協(xié)作。通常，在進(jìn)行遠(yuǎn)程音視頻溝通時(shí)，移動(dòng)辦公的通信質(zhì)量通常會(huì)受制于員工個(gè)人手機(jī)或電腦的硬件水平與網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)搭載公司商務(wù)耳機(jī)、高清攝像頭、高清會(huì)議電話等輕巧便攜、操作簡(jiǎn)單的硬件產(chǎn)品，即可獲得高品質(zhì)的音視頻信號(hào)，高質(zhì)高效滿足異地溝通的需求，大大提升遠(yuǎn)程協(xié)作效率。其中，公司新推出的藍(lán)牙商務(wù)辦公耳機(jī)還支持四級(jí)智能ANC降噪，可根據(jù)不同的使用場(chǎng)景和需求自定義最佳降噪體驗(yàn)，減少噪聲干擾，保障移動(dòng)辦公時(shí)的高質(zhì)量溝通交流，同時(shí)廣泛兼容主流通信和協(xié)作平臺(tái)，充分保障多平臺(tái)切換兼容的順暢度，提升個(gè)人辦公場(chǎng)景下的溝通和協(xié)作效率。⑤IT運(yùn)維辦公室隨著企業(yè)設(shè)備平臺(tái)部署的增加，對(duì)企業(yè)IT人員而言，運(yùn)維管理的難度和成本也隨之增加。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的簡(jiǎn)易部署、方便管理、安心使用，公司針對(duì)使用億聯(lián)音視頻設(shè)備的企業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了統(tǒng)一管理平臺(tái)，提供基于Web的實(shí)時(shí)、在線、統(tǒng)一、圖形化的多級(jí)管理，可集中管理所有應(yīng)用模塊和設(shè)備，兼具遠(yuǎn)程批量部署、設(shè)備遠(yuǎn)程診斷及管理、設(shè)備告警及診斷等多種功能，可幫助企業(yè)IT人員遠(yuǎn)程管理設(shè)備。員工只需將終端設(shè)備連接電源和網(wǎng)線，無(wú)需進(jìn)行其他配置，IT人員即可通過(guò)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程批量部署。此外，IT人員還可通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)議室空間的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)會(huì)議室資源的智能化、自動(dòng)化管理，帶來(lái)巨大運(yùn)維便利，為企業(yè)降本增效。（2）各產(chǎn)品線介紹公司現(xiàn)有三條產(chǎn)品線，包括桌面通信終端、會(huì)議產(chǎn)品和云辦公終端，分別滿足了固定桌面辦公、會(huì)議室辦公、遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公等不同場(chǎng)景的企業(yè)通信需求。公司通過(guò)以系統(tǒng)平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，同時(shí)適配不同辦公場(chǎng)景下的智能硬件終端，形成了可覆蓋企業(yè)溝通協(xié)作全場(chǎng)景需求的統(tǒng)一通信解決方案，為企業(yè)用戶提供更高效、更智能的智慧辦公協(xié)作體驗(yàn)。①桌面通信終端桌面通信終端是公司目前第一大業(yè)務(wù)，也是發(fā)展最早的一條業(yè)務(wù)線。其需求主要來(lái)源于IP通信對(duì)傳統(tǒng)模擬通信的替換，基于此行業(yè)替換趨勢(shì)及公司多年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升，公司該條業(yè)務(wù)線取得了快速的發(fā)展。隨著各類企業(yè)用戶對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求增加，以及越來(lái)越多的企業(yè)通信部署從私有化向依托公網(wǎng)的公有化轉(zhuǎn)移，該市場(chǎng)得以下沉，推動(dòng)各類企業(yè)對(duì)桌面通信終端的需求增長(zhǎng)，帶來(lái)了更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。目前，公司的桌面通信終端主要產(chǎn)品包括SIP話機(jī)、DECT話機(jī)和Teams話機(jī)，以SIP話機(jī)為主。SIP話機(jī)主要包括T3、T4、T5系列，公司針對(duì)不同市場(chǎng)形成了差異化的產(chǎn)品解決方案，高效、靈活、深入地滿足了不同市場(chǎng)的特殊需求，構(gòu)建了在不同市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；DECT話機(jī)主要滿足固定場(chǎng)所特定范圍內(nèi)的無(wú)線通信需求，通常定位于商場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、酒店及其他大型空間等對(duì)移動(dòng)辦公通信需求較高的應(yīng)用場(chǎng)景；Teams話機(jī)是公司與微軟合作的系列產(chǎn)品之一，公司自2018年起成為微軟在語(yǔ)音通信與智能視頻領(lǐng)域的全球戰(zhàn)略合作伙伴，與微軟深度合作，共同研發(fā)，打造更高效、便捷、智能的企業(yè)通信與溝通協(xié)作方案。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，公司此產(chǎn)品線已在行業(yè)內(nèi)取得了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)份額持續(xù)提升，未來(lái)，公司將持續(xù)提升在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取進(jìn)一步提高全球市占率，保持行業(yè)引領(lǐng)者的位置。②會(huì)議產(chǎn)品會(huì)議產(chǎn)品發(fā)展于2015年，是公司目前第二大業(yè)務(wù)。隨著全球基礎(chǔ)通信設(shè)施的完善及通信技術(shù)的發(fā)展，視頻會(huì)議行業(yè)由私有化向公有化轉(zhuǎn)型，該轉(zhuǎn)型使得企業(yè)使用門檻降低，市場(chǎng)開(kāi)始下沉，市場(chǎng)規(guī)模變大；同時(shí)，混合辦公的普及使得各類視頻會(huì)議軟端得到廣泛應(yīng)用，快速提升了用戶對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知；此外，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加速，企業(yè)用戶對(duì)會(huì)議產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的落地要求進(jìn)一步提高，也促使視頻會(huì)議解決方案不斷優(yōu)化與升級(jí)。公司的會(huì)議產(chǎn)品業(yè)務(wù)線始終堅(jiān)持“云+端”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，即以云平臺(tái)和軟端向用戶提供優(yōu)質(zhì)的使用及服務(wù)體驗(yàn)，以智能硬件終端滿足用戶對(duì)實(shí)際會(huì)議場(chǎng)景的部署需求，且全套解決方案均由公司自主研發(fā)，能夠全面保障整體解決方案的調(diào)優(yōu)性能，確保更好的用戶體驗(yàn)。目前，公司已能夠提供公有云、混合云及私有部署等靈活的部署方案以適應(yīng)及滿足不同群體的多樣化需求。自2018年起，公司相繼推出了億聯(lián)融合通信視頻會(huì)議平臺(tái)YMS、億聯(lián)會(huì)議、音視頻融合通信平臺(tái)UME、智能會(huì)議室視訊終端MeetingEye系列及公司其他終端系列。2021年，公司推出智慧會(huì)議室解決方案，并于2022年進(jìn)一步推出了全新升級(jí)的混合云視訊解決方案、搭載AI功能的超高清4K智能協(xié)作會(huì)議平板MeetingBoard、全新智能會(huì)議一體機(jī)A10等多款搭載行業(yè)前沿技術(shù)的新品，進(jìn)一步豐富了解決方案內(nèi)容，能夠帶給企業(yè)用戶更高品質(zhì)的溝通與協(xié)作體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司會(huì)議產(chǎn)品不斷迭代，會(huì)議平臺(tái)及智能硬件終端的處理能力均持續(xù)提升，AI智能及物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)也在產(chǎn)品中得到了充分的應(yīng)用。該條業(yè)務(wù)線自成立以來(lái)，連續(xù)多年保持快速增長(zhǎng)，未來(lái)公司仍將不斷努力提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，更快、更高效地滿足全球客戶需求，爭(zhēng)取進(jìn)一步提升市場(chǎng)份額。③云辦公終端云辦公終端業(yè)務(wù)線于2019年開(kāi)始布局，并于2020年正式成立，進(jìn)一步提升了公司統(tǒng)一通信解決方案的完整性。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善及統(tǒng)一通信平臺(tái)的發(fā)展，企業(yè)辦公朝著更開(kāi)放的工作空間、更靈活的工作方式發(fā)展，移動(dòng)辦公場(chǎng)景的邊界不斷拓寬，所需設(shè)備的矩陣也隨之不斷擴(kuò)展，與統(tǒng)一通信平臺(tái)配套使用的云辦公終端市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生；同時(shí)，混合辦公及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì)也進(jìn)一步加速了該市場(chǎng)的發(fā)展。云辦公終端主要產(chǎn)品包括商務(wù)耳麥、便攜式會(huì)議電話和個(gè)人移動(dòng)辦公攝像頭，以商務(wù)耳麥為主。商務(wù)耳麥兼具企業(yè)用戶與個(gè)人用戶的雙重屬性，相較于消費(fèi)型耳麥，更關(guān)注雙向溝通質(zhì)量的保障及與統(tǒng)一通信平臺(tái)的適配性，故將更側(cè)重于在保障拾音質(zhì)量、麥克風(fēng)智能降噪、長(zhǎng)時(shí)間使用的可靠性及平臺(tái)認(rèn)證等方面的投入；同時(shí)，消費(fèi)型耳麥與商務(wù)耳麥的銷售渠道也存在較大的差異，前者以門店、網(wǎng)店等個(gè)人采購(gòu)渠道為主，后者則仍以傳統(tǒng)的“經(jīng)銷商-系統(tǒng)集成商”模式為主流渠道?；诖耍摦a(chǎn)品線可高度復(fù)用公司在已有業(yè)務(wù)線上積累的技術(shù)及渠道優(yōu)勢(shì)。2021年，公司UH3X系列有線耳機(jī)及主打一體化語(yǔ)音工作站的WH6X系列無(wú)線耳機(jī)廣受用戶青睞，銷量快速提升，助力了云辦公終端業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)；2022年，公司進(jìn)一步推出BH7X系列商務(wù)藍(lán)牙耳機(jī)，發(fā)力高端音頻市場(chǎng)，從大類別上已形成完整的商務(wù)耳麥產(chǎn)品線。目前，該產(chǎn)品線仍處于發(fā)展的初期，公司憑借在企業(yè)通信市場(chǎng)多年累積的品牌口碑、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及渠道優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品線成立至今一直保持快速發(fā)展。未來(lái)公司將繼續(xù)加大研發(fā)投入，不斷打磨更專業(yè)的智能音頻設(shè)備，完善產(chǎn)品矩陣，陸續(xù)推出中高端機(jī)型，覆蓋多元應(yīng)用場(chǎng)景，持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。（二）公司主要經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)通信是一個(gè)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)及市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)為主的行業(yè)，因此，公司以產(chǎn)品設(shè)計(jì)及研發(fā)投入為核心，采取了輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，將人力密集型的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給外協(xié)加工廠。同時(shí)，由于公司建設(shè)自主品牌、產(chǎn)品面向全球企業(yè)通信市場(chǎng)，因此，公司選擇更加高效的運(yùn)營(yíng)模式，即產(chǎn)品以面向通用市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)品為主，并采取經(jīng)銷商模式，將目標(biāo)客戶從中小型企業(yè)逐漸延伸至中大型企業(yè)。1、研發(fā)模式自主研發(fā)是公司最為核心的研發(fā)模式。自成立以來(lái)，公司始終保持高研發(fā)投入，將其視為公司重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在產(chǎn)品上精雕細(xì)琢、做深做透，堅(jiān)持深入細(xì)節(jié)，只做最好的產(chǎn)品。公司建立了由廈門和杭州兩大研發(fā)中心組成的綜合性研發(fā)平臺(tái)，并構(gòu)筑起了包括前瞻性技術(shù)研究、基礎(chǔ)平臺(tái)技術(shù)開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一通信產(chǎn)品及解決方案開(kāi)發(fā)在內(nèi)的多層次的研發(fā)管理體系，作為持續(xù)開(kāi)發(fā)高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)品及升級(jí)現(xiàn)有產(chǎn)品的強(qiáng)大動(dòng)力；同時(shí)，公司以“市場(chǎng)導(dǎo)向+技術(shù)驅(qū)動(dòng)”為創(chuàng)新思路，對(duì)國(guó)內(nèi)外最新產(chǎn)品技術(shù)動(dòng)向及用戶需求變化始終保持密切跟蹤，有的放矢地加大技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新力度，以滿足日新月異的市場(chǎng)需求及客戶不斷變化的偏好，確保公司技術(shù)水平的先進(jìn)性。2、銷售模式公司以經(jīng)銷商為主要銷售渠道，這一銷售模式與公司的產(chǎn)品特性和主要目標(biāo)客戶類型相適應(yīng)。公司的產(chǎn)品以通用市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)品為主；同時(shí)，鑒于公司產(chǎn)品向全球范圍的企業(yè)客戶銷售，綜合考慮銷售規(guī)模、產(chǎn)品推廣效率、營(yíng)銷成本和服務(wù)模式等因素后，經(jīng)銷模式是最高效的選擇，公司也將持續(xù)積累大項(xiàng)目的拓展能力、構(gòu)建解決方案銷售體系，以更好地滿足高端市場(chǎng)的客戶需求。此外，公司堅(jiān)持以自主品牌方式開(kāi)拓海外市場(chǎng)，將品牌建設(shè)視為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和重要資產(chǎn)，經(jīng)過(guò)多年的業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌建設(shè)，在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度及影響力持續(xù)提升，有效助力公司進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額。3、運(yùn)營(yíng)模式公司采取輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，將人力密集型的產(chǎn)品生產(chǎn)以送料加工的模式外包給外協(xié)加工廠，從而讓公司能夠?qū)⒅饕Y源投入到技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、品牌建設(shè)等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，強(qiáng)化公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此模式下，公司自主采購(gòu)原材料，提供生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)工藝文件，由外協(xié)加工廠按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)加工，這使得公司能夠?qū)υ牧霞傲悴考?shí)施源頭控制，充分保障產(chǎn)品性能，同時(shí)，在原材料采購(gòu)價(jià)格方面也能掌握一定優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效的成本管控。另外，公司設(shè)有完善的質(zhì)量控制體系，貫穿包括研發(fā)及試生產(chǎn)、原材料采購(gòu)、外協(xié)生產(chǎn)及存貨管理在內(nèi)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，并建立駐廠模式，全程介入外協(xié)廠管理，持續(xù)提升工廠能力，保障過(guò)程質(zhì)量可控。（三）業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素1、技術(shù)驅(qū)動(dòng)隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，通信速度及數(shù)據(jù)傳輸量高速增長(zhǎng)，這使得企業(yè)內(nèi)部相互孤立的系統(tǒng)開(kāi)始融合，如：語(yǔ)音通信設(shè)備與視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)始融合、協(xié)作平臺(tái)與音視頻系統(tǒng)形成融合通信系統(tǒng)等。同時(shí)，人工智能技術(shù)的發(fā)展也將極大影響到統(tǒng)一通信技術(shù)，如圖像識(shí)別、人臉識(shí)別及跟蹤、語(yǔ)音識(shí)別及跟蹤、翻譯及輸出等技術(shù)的應(yīng)用將極大提升企業(yè)員工的使用體驗(yàn)、辦公效率及企業(yè)的管理效率。音視頻處理技術(shù)是統(tǒng)一通信技術(shù)的基礎(chǔ)，音視頻性能的改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期積累并逐步提升的過(guò)程。公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持在該領(lǐng)域投入大量研發(fā)資源，不斷積累；同時(shí)，近年來(lái)公司也將人工智能技術(shù)嵌入到不同產(chǎn)品的應(yīng)用中作為重要的研發(fā)方向。憑借著長(zhǎng)期的堅(jiān)持，公司已逐步建立了自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。2、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)隨著全球基礎(chǔ)通信設(shè)施的完善及通信技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)通信部署從私有化向依托公網(wǎng)的公有化轉(zhuǎn)移，該轉(zhuǎn)型使得企業(yè)使用門檻降低，市場(chǎng)開(kāi)始下沉，激發(fā)了更多的需求，市場(chǎng)規(guī)模變大。在企業(yè)內(nèi)，音視頻及會(huì)議的應(yīng)用從大會(huì)議室下沉到小會(huì)議室，乃至開(kāi)放的辦公空間及企業(yè)個(gè)人用戶。同時(shí)，隨著遠(yuǎn)程辦公、混合辦公逐漸成為新常態(tài)，無(wú)論員工在辦公室、會(huì)議室、家中或差旅途中，均希望得到高效的溝通協(xié)作體驗(yàn)，使得企業(yè)用戶對(duì)統(tǒng)一通信終端形態(tài)及功能的需求也越來(lái)越多樣化，不僅要滿足多種類數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨?，還需要滿足多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求。此外，在辦公場(chǎng)景數(shù)字化浪潮的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)用戶對(duì)部署統(tǒng)一通信和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求也在持續(xù)增長(zhǎng)。在上述市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)下，公司也順勢(shì)而為，積極打造完整的一站式溝通協(xié)作解決方案，為企業(yè)提供更智能、更輕松的智慧辦公新體驗(yàn)，滿足企業(yè)日新月異的數(shù)字化辦公需求，在競(jìng)爭(zhēng)變化浪潮中取得優(yōu)勢(shì)。公司也將通過(guò)專業(yè)會(huì)議、語(yǔ)音通信、高效協(xié)作、智慧辦公四大能力持續(xù)賦能企業(yè)客戶數(shù)字化變革和創(chuàng)新，助力更多企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的混合辦公痛點(diǎn)，推動(dòng)未來(lái)數(shù)字化辦公潮流。三、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析作為全球領(lǐng)先的溝通與協(xié)作解決方案提供商，公司始終堅(jiān)持“聚焦細(xì)分、持續(xù)投入、全球領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于讓溝通更簡(jiǎn)單、更高效。公司深耕企業(yè)通信市場(chǎng)二十年，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，也構(gòu)筑了公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)實(shí)力、渠道管理、供應(yīng)鏈管理、組織建設(shè)等方面的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（一）專注產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位用戶需求公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持聚焦企業(yè)通信市場(chǎng)的細(xì)分領(lǐng)域，對(duì)細(xì)分群體的共性需求進(jìn)行深入地總結(jié)和分析，目標(biāo)客戶定位清晰。公司以提供通用市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主，并結(jié)合用戶的具體業(yè)務(wù)需要，打造可靈活適應(yīng)用戶溝通需求的綜合解決方案，在保證高效的研發(fā)及運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，可最大化滿足用戶需求。公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)企業(yè)通信行業(yè)及其變化保持密切的觀察和跟蹤，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)有業(yè)務(wù)從桌面通信終端到智慧會(huì)議室再到云辦公終端，滿足企業(yè)用戶個(gè)人桌面辦公、會(huì)議室辦公、個(gè)人遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公三類場(chǎng)景的通信需求。公司通過(guò)億聯(lián)融合通信視頻會(huì)議平臺(tái)YMS（Yealink Meeting Server）、億聯(lián)會(huì)議（Yealink Meeting）、音視頻融合通信平臺(tái)UME三大平臺(tái)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的使用及服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)搭配不同辦公場(chǎng)景下的智能硬件終端以滿足用戶實(shí)際落地部署需求，即通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的硬件產(chǎn)品搭載不同的軟件，進(jìn)一步滿足更小顆粒度的細(xì)分群體需求，最終形成覆蓋多元應(yīng)用場(chǎng)景的企業(yè)通信解決方案，為企業(yè)用戶提供高效、智能的辦公協(xié)作體驗(yàn)。通過(guò)這樣的方式，公司在最大化地滿足用戶需求和研發(fā)效率之間不斷尋找最佳平衡點(diǎn)。滿足用戶需求，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，是保持用戶粘性及競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在。因此，公司長(zhǎng)期以來(lái)不斷完善相關(guān)體系，深入市場(chǎng)前沿、深入用戶群體，保持著對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)需求的敏銳嗅覺(jué)。（二）長(zhǎng)期高研發(fā)投入，構(gòu)筑產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力自成立以來(lái)，公司始終堅(jiān)持以研發(fā)投入及產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，長(zhǎng)期堅(jiān)持高研發(fā)投入及自主創(chuàng)新，始終保持著技術(shù)的前瞻性，實(shí)現(xiàn)從底層到應(yīng)用層、從系統(tǒng)端到終端、從軟件到硬件全面自主研發(fā)，目前已擁有行業(yè)領(lǐng)先水平的音視頻技術(shù)和全球少有的具備自主開(kāi)發(fā)及高集成優(yōu)勢(shì)的一站式解決方案。自上市以來(lái)，公司研發(fā)投入呈不斷上升趨勢(shì)，研發(fā)人員數(shù)量也在持續(xù)擴(kuò)大。2022年，公司研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)35.91%、對(duì)營(yíng)業(yè)收入的占比為10.30%；研發(fā)人員數(shù)量同比增長(zhǎng)21.84%，對(duì)公司總?cè)藬?shù)的占比為50.38%。公司設(shè)立了廈門、杭州兩大研發(fā)中心，擁有獨(dú)立的EMC實(shí)驗(yàn)室、音頻實(shí)驗(yàn)室、可調(diào)混響實(shí)驗(yàn)室等國(guó)家級(jí)聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室，產(chǎn)品覆蓋云計(jì)算、人工智能技術(shù)及應(yīng)用、音視頻編解碼、用戶交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)、通訊控制協(xié)議等多學(xué)科、多技術(shù)領(lǐng)域。在每個(gè)領(lǐng)域，公司都通過(guò)自主研發(fā)形成相關(guān)技術(shù)的積累，從研發(fā)的角度為公司創(chuàng)造比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑公司的技術(shù)護(hù)城河。持續(xù)、穩(wěn)定的高研發(fā)投入，使得公司在音視頻關(guān)鍵技術(shù)及通信協(xié)議方面有著深厚的積累，有利于提升公司在復(fù)雜多變的外部宏觀環(huán)境中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為公司長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。695人1.92億元20192.96億元2020870人1060人3.65億元20214.96億元120010002022（三）不斷完善渠道管理體系，持續(xù)優(yōu)化渠道網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量公司的銷售模式為經(jīng)銷商模式，主要通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商渠道銷售產(chǎn)品，這與公司的產(chǎn)品特性及主要目標(biāo)客戶類型相適應(yīng)，有利于低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張及區(qū)域覆蓋。經(jīng)過(guò)多年在企業(yè)通信市場(chǎng)的積極開(kāi)拓，公司建立起了遍布全球的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，與知名經(jīng)銷商發(fā)展長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，并通過(guò)持續(xù)有效的渠道管理方式，不斷優(yōu)化渠道質(zhì)量，從而有效提升公司品牌在全球的影響力。價(jià)值是保持渠道忠誠(chéng)度的根本，公司通過(guò)產(chǎn)品符合客戶需求、服務(wù)滿足渠道需求、營(yíng)銷輔助渠道推廣來(lái)為渠道創(chuàng)造更大的價(jià)值，最大可能性地獲得渠道資源，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。未來(lái)，公司將繼續(xù)通過(guò)渠道激勵(lì)、營(yíng)銷支持、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、聯(lián)合推廣等措施強(qiáng)化渠道體系建設(shè)，以良性互動(dòng)的模式進(jìn)行渠道管理，不斷構(gòu)建大項(xiàng)目和“平臺(tái)+智能硬件終端”企業(yè)通信解決方案的銷售能力，在保持對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)立理解、形成獨(dú)特價(jià)值的同時(shí)，充分發(fā)揮與渠道的協(xié)同作用，協(xié)助渠道共同成長(zhǎng)，以合作共贏來(lái)謀求長(zhǎng)期發(fā)展。（四）打造高質(zhì)高效的供應(yīng)鏈體系，支撐長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略公司采取輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，以送料加工的方式將人力密集型的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給外協(xié)加工廠，故精細(xì)化的原材料采購(gòu)策略和良好的供應(yīng)鏈管理能力對(duì)保障公司發(fā)展至關(guān)重要。多年來(lái)，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理水平，公司已構(gòu)筑起穩(wěn)健可靠且具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈體系，能夠有效支撐公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。公司制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商在尋源與準(zhǔn)入、過(guò)程監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面進(jìn)行全流程管理；同時(shí)，公司十分重視與核心供應(yīng)商之間的合作，與其建立了包括及時(shí)付款、資金支持、品質(zhì)輔導(dǎo)、共同開(kāi)發(fā)在內(nèi)的多重合作機(jī)制，從而能更好地推動(dòng)雙方開(kāi)展長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，形成協(xié)作共贏、資源共享、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；此外，公司新增了行業(yè)動(dòng)態(tài)下的新策略機(jī)制，密切監(jiān)控供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，形成針對(duì)芯片短缺、原材料價(jià)格波動(dòng)、能源雙控政策等多種動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的管控機(jī)制，制定了不同行業(yè)動(dòng)態(tài)下對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商質(zhì)量管理策略，從而能夠打造更加自主可控、靈活高效的供應(yīng)鏈體系，掌握供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求的目標(biāo)。正是在這樣強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力的保障下，面對(duì)此前原材料市場(chǎng)供應(yīng)緊張及價(jià)格上漲等客觀因素的影響，公司仍體現(xiàn)出了較強(qiáng)的供應(yīng)鏈韌性及交付能力。未來(lái)，公司也將通過(guò)持續(xù)完善供應(yīng)鏈管理機(jī)制、提升內(nèi)部管理效率來(lái)抵御外部的不確定性擾動(dòng)，并不斷強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力，使之與業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相匹配，保障公司的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。（五）建立透明高效的管理體系，充分激發(fā)組織活力公司高度重視組織及人才管理工作，將“求真務(wù)實(shí)、追求極致、協(xié)作共贏”的核心價(jià)值觀融入在所有億聯(lián)人的血液里。在組織管理方面，公司以“簡(jiǎn)單、透明、高效”為原則，對(duì)規(guī)則的制定及最終的執(zhí)行情況均要求公開(kāi)透明、客觀評(píng)價(jià)；同時(shí)，公司建立了產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、職能各大中心協(xié)同的高效運(yùn)營(yíng)的組織管理體系，并持續(xù)磨礪和完善現(xiàn)有的組織管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)拓展機(jī)制以適應(yīng)不斷發(fā)展的需要。在人才管理方面，公司始終認(rèn)為人才是企業(yè)發(fā)展的根本，把人才管理作為所有管理工作的重中之重。公司將“想做事的人有機(jī)會(huì)、能做事的人有平臺(tái)、做成事的人有回報(bào)”作為人才管理原則，建立了公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和人才培養(yǎng)體系，為員工構(gòu)建事業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的空間，并實(shí)施了包括事業(yè)合伙人持股計(jì)劃、限制性股票激勵(lì)計(jì)劃在內(nèi)的多層次的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，讓每個(gè)人都能在組織內(nèi)發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值。170人584.4萬(wàn)股135人318.9萬(wàn)股2018437.25萬(wàn)股20202022總體而言，公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持在產(chǎn)品上專注細(xì)分市場(chǎng)、充分挖掘用戶需求，由用戶需求推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，由產(chǎn)品設(shè)計(jì)推動(dòng)研發(fā)；在研發(fā)上持續(xù)高投入，保持產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，逐步形成了既能夠精準(zhǔn)地滿足用戶需求，又能夠高效地使用研發(fā)資源的體系；在銷售層面不斷完善渠道管理體系，構(gòu)建大項(xiàng)目和解決方案的銷售能力；在供應(yīng)鏈管理上，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理水平，打造穩(wěn)健、可靠且具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈體系，支撐公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展；在組織建設(shè)上，重視企業(yè)文化建設(shè)、重視組織建設(shè)、重視人才的多層次激勵(lì)。得益于長(zhǎng)期持續(xù)不斷的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建，公司積累了較好的品牌影響力及市場(chǎng)地位，也因此能夠與國(guó)際主流通信平臺(tái)及全球各大運(yùn)營(yíng)商建立戰(zhàn)略合作，共同構(gòu)建以協(xié)作共贏為核心的優(yōu)質(zhì)生態(tài)合作關(guān)系。四、主營(yíng)業(yè)務(wù)分析1、概述（一）整體情況2022年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48.11億元，同比增長(zhǎng)30.57%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)21.78億元，同比增長(zhǎng)34.75%；整體毛利率為63.01%，同比提高1.46個(gè)百分點(diǎn)；整體凈利率為45.27%，同比提高1.41個(gè)百分點(diǎn)。報(bào)告期內(nèi)，公司積極發(fā)展新產(chǎn)品、持續(xù)完善企業(yè)通信解決方案、加大市場(chǎng)拓展力度，總體保持了優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，進(jìn)一步提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然 2022年至今海外宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)偏弱對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)構(gòu)成一定挑戰(zhàn)，但公司認(rèn)為，一方面基于全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和混合辦公模式這一主旋律，企業(yè)通信行業(yè)的發(fā)展具備長(zhǎng)期確定性，另一方面在宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)偏弱時(shí)期，企業(yè)采購(gòu)降本增效類辦公通信設(shè)備的意愿增強(qiáng)，同時(shí)更加偏好高性價(jià)比的產(chǎn)品，而公司作為企業(yè)通信市場(chǎng)的領(lǐng)先者，恰好充分發(fā)揮了中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈及成本優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品在具備高質(zhì)量、高性能的同時(shí)，擁有相對(duì)較低的價(jià)格，在當(dāng)前環(huán)境下公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)反而得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)?？傮w而言，外部不利因素對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可控，各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保持良好成效。（二）業(yè)務(wù)線情況報(bào)告期內(nèi)，公司持續(xù)迭代原有產(chǎn)品和拓展新品品類，不斷鞏固與提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，具體而言：桌面通信終端實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入31.45億元，同比增長(zhǎng)23.47%；毛利率為63.76%，同比提高1.36個(gè)百分點(diǎn)。報(bào)告期內(nèi)，桌面通信終端取得超預(yù)期增長(zhǎng)，主要由于上半年經(jīng)銷商存在部分補(bǔ)庫(kù)存的現(xiàn)象以及公司話機(jī)產(chǎn)品強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，但預(yù)計(jì)未來(lái)將回歸穩(wěn)健增長(zhǎng)水平，一方面公司將繼續(xù)拓展高端品類，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面全球市占率也還有一定的提升空間。會(huì)議產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入12.99億元，同比增長(zhǎng)42.34%；毛利率為64.69%，同比提高2.42個(gè)百分點(diǎn)。報(bào)告期內(nèi)，公司推出了音視頻會(huì)議平板MeetingBoard、智能安卓視訊一體機(jī)MeetingBar A10、桌面一體式終端DeskVision A24等多款智慧辦公新產(chǎn)品，深度挖掘會(huì)議室場(chǎng)景下的用戶需求和痛點(diǎn)，為用戶提供更完整、更優(yōu)質(zhì)的會(huì)議室解決方案，更智能、更高效的溝通協(xié)作體驗(yàn)。另外，公司具備產(chǎn)品上解決方案全面、研發(fā)上持續(xù)投入與創(chuàng)新、服務(wù)上快速響應(yīng)等優(yōu)勢(shì)，作為微軟音視頻領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴，能夠?qū)κ袌?chǎng)需求保持高水準(zhǔn)產(chǎn)品迭代速度，爭(zhēng)取進(jìn)一步提升視頻會(huì)議行業(yè)的市場(chǎng)份額。云辦公終端實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.61億元，同比增長(zhǎng)63.44%；毛利率為51.37%，同比提高2.66個(gè)百分點(diǎn)。報(bào)告期內(nèi)，公司發(fā)布了BH7X系列商務(wù)藍(lán)牙耳機(jī)，切入高端音頻市場(chǎng)。未來(lái)，公司在鞏固已有UH及WH系列耳機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也將進(jìn)一步完善藍(lán)牙耳機(jī)系列，形成更加完整的商務(wù)耳機(jī)矩陣，以追求“極致精品”的理念打磨產(chǎn)品，憑借產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力撬動(dòng)市場(chǎng)需求，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的提升。（三）小結(jié)當(dāng)前全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍較為復(fù)雜，但公司高度專注自身核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，增強(qiáng)研發(fā)、銷售、公司治理等多方面的綜合能力，保持應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的能力和韌勁，爭(zhēng)取在危機(jī)中把握機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)危為機(jī)。在研發(fā)上，目前公司的研發(fā)投入占比為10.30%，研發(fā)人員占比為50.38%。未來(lái)，公司將繼續(xù)堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化專業(yè)會(huì)議、語(yǔ)音通信、高效協(xié)作、智慧辦公四大能力矩陣，持續(xù)拓展并完善全行業(yè)全場(chǎng)景溝通與協(xié)作解決方案，打造新型混合辦公模式下溝通與協(xié)作新體驗(yàn)。在銷售上，目前公司的銷售投入占比為5.31%，銷售人員占比為28.37%。未來(lái)，公司將持續(xù)構(gòu)建大項(xiàng)目和“平臺(tái)+智能硬件終端”解決方案的銷售能力，同時(shí)構(gòu)建與完善銷售通路，如逐步拓展Pro AV類、IT類渠道，以及適當(dāng)提升外籍銷售的比例以增強(qiáng)本地化服務(wù)能力。此外，公司在實(shí)現(xiàn)較好業(yè)績(jī)成果的同時(shí)，在人才激勵(lì)、社會(huì)責(zé)任等方面也有所投入。在人才激勵(lì)上，公司于2022年正式實(shí)施事業(yè)合伙人持股計(jì)劃，也推出2022年限制性股票激勵(lì)計(jì)劃。同時(shí)，公司今年將完成2022年預(yù)留部分限制性股票的授予，并設(shè)立2023年事業(yè)合伙人持股計(jì)劃。在社會(huì)責(zé)任上，公司發(fā)起的廈門市億聯(lián)公益基金會(huì)于2022年底正式成立，秉承“商業(yè)向善”的公益理念，希望能夠發(fā)揮公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)助力社會(huì)發(fā)展。另外，公司也在年報(bào)披露的同時(shí)披露了《2022年環(huán)境、社會(huì)及治理(ESG)報(bào)告》，希望能夠在保持業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，在可持續(xù)發(fā)展方面也有進(jìn)一步的成效。
五、公司未來(lái)發(fā)展的展望（一）公司總體發(fā)展戰(zhàn)略1、頂層思想架構(gòu)圖12：公司企業(yè)文化統(tǒng)一的價(jià)值理念、高效的管理體系和完善的治理機(jī)制是公司長(zhǎng)期穩(wěn)健成長(zhǎng)的基石。作為一家重視高價(jià)值、高成長(zhǎng)的研發(fā)型企業(yè)，公司始終秉持讓溝通更簡(jiǎn)單、更高效的使命，以成為全球領(lǐng)先的溝通與協(xié)作解決方案提供商為愿景，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、追求極致、協(xié)作共贏的核心價(jià)值觀，通過(guò)打造簡(jiǎn)單、透明、高效的組織體系，為企業(yè)高效運(yùn)作、走向卓越營(yíng)造良好的文化環(huán)境。正是這樣高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作理念和管理原則，支撐公司從終端解決方案提供商不斷成長(zhǎng)為完整的一站式溝通與協(xié)作解決方案提供商，并將在未來(lái)引領(lǐng)著公司不斷創(chuàng)新，為全球企業(yè)持續(xù)提供能夠提升辦公效率、改善辦公體驗(yàn)的多元通信產(chǎn)品及解決方案，幫助企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并成長(zhǎng)為一家在細(xì)分領(lǐng)域世界領(lǐng)先、能夠健康可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)。2、未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，公司如今已成為全球企業(yè)通信行業(yè)的知名品牌，擁有行業(yè)領(lǐng)先水平的音視頻技術(shù)和全球少有的具備自主開(kāi)發(fā)及高集成優(yōu)勢(shì)的一站式溝通與協(xié)作解決方案。通過(guò)堅(jiān)持“聚焦細(xì)分、持續(xù)投入、全球領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)邏輯和理念，公司的話機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)取得并持續(xù)多年保持全球領(lǐng)先地位，產(chǎn)品線也不斷拓寬，形成了覆蓋多元化細(xì)分場(chǎng)景的完整的統(tǒng)一通信解決方案。未來(lái)，面對(duì)各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司將在夯實(shí)既有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，將繼續(xù)發(fā)揮音視頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，不斷拓寬公司的能力邊界；同時(shí)，充分發(fā)揮自身的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，積極探索技術(shù)發(fā)展與用戶需求之間的契合點(diǎn)，持續(xù)豐富解決方案內(nèi)容，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn)，形成行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，獲取更為廣闊的市場(chǎng)空間，并最終推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的持續(xù)、穩(wěn)健增長(zhǎng)。3、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃當(dāng)前全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜，公司將繼續(xù)提升內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理能力，為應(yīng)對(duì)外部不確定性提供更多的安全空間。同時(shí)，公司也將在危機(jī)中把握機(jī)會(huì)，緊抓混合辦公趨勢(shì)及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的市場(chǎng)契機(jī)，加強(qiáng)研發(fā)投入、市場(chǎng)拓展、組織管理、運(yùn)營(yíng)保障等多方面的綜合能力，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。2023年公司的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如下：①研發(fā)投入公司自成立以來(lái)始終堅(jiān)持將技術(shù)創(chuàng)新作為發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力量，這在未來(lái)也會(huì)一以貫之。公司將繼續(xù)圍繞音視頻基礎(chǔ)技術(shù)能力進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，打磨更專業(yè)的智能音視頻設(shè)備，并通過(guò)搭載人工智能等前沿技術(shù)，在企業(yè)辦公、智慧會(huì)議室、溝通協(xié)作等選定的細(xì)分方向上堅(jiān)持研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)行業(yè)影響力；同時(shí)也將持續(xù)構(gòu)建“平臺(tái)+智能硬件終端”企業(yè)通信解決方案的能力，以系統(tǒng)平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的使用及服務(wù)體驗(yàn)，以不同辦公場(chǎng)景下的智能硬件終端滿足實(shí)際落地部署需求，進(jìn)一步提升公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。②市場(chǎng)拓展隨著目標(biāo)客戶市場(chǎng)逐漸往高端化發(fā)展，公司也將持續(xù)構(gòu)建大項(xiàng)目及整體解決方案的銷售能力，其中，核心在于打造更強(qiáng)的方案設(shè)計(jì)能力和更好的服務(wù)能力。首先，公司將持續(xù)建設(shè)和優(yōu)化大項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)，加大海外市場(chǎng)外籍當(dāng)?shù)貑T工的比例，構(gòu)建本地化的服務(wù)體系以便更及時(shí)、全面、多層次地把握客戶需求，進(jìn)一步提升大項(xiàng)目銷售服務(wù)的響應(yīng)速度和客戶滿意度；其次，由研發(fā)、產(chǎn)品、銷售組成的公司內(nèi)部的解決方案團(tuán)隊(duì)及時(shí)配合響應(yīng)，并在銷售全過(guò)程中持續(xù)探索用戶在不同場(chǎng)景下對(duì)于解決方案類型的需求，為解決方案的銷售增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；此外，公司也將持續(xù)給渠道賦能，提升其在一站式解決方案方面的設(shè)計(jì)能力和交付能力，并不斷強(qiáng)化公司內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)和渠道經(jīng)銷商隊(duì)伍的協(xié)同作用。③組織管理良好的組織管理和人才建設(shè)是推動(dòng)公司發(fā)展及增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，未來(lái)，公司將繼續(xù)提升組織管理效率，落實(shí)精英人才計(jì)劃，以卓越高效的治理水平和管理效率來(lái)提升公司經(jīng)營(yíng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。首先，持續(xù)磨礪和完善現(xiàn)有的組織管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)拓展機(jī)制以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要；其次，加強(qiáng)高科技人才和管理干部的引進(jìn)和培養(yǎng)，為公司未來(lái)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)體系實(shí)現(xiàn)人才和文化的培育，助推公司戰(zhàn)略，傳承企業(yè)文化；最后，除了完善、透明的任職資格體系和績(jī)效管理體系之外，不斷完善多層級(jí)的激勵(lì)機(jī)制以激勵(lì)和牽引各層級(jí)骨干員工，鼓勵(lì)員工在公司發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，逐步將公司打造成員工創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。④運(yùn)營(yíng)保障公司自主建設(shè)的智能制造產(chǎn)業(yè)園預(yù)計(jì)2023年可投入使用，其主要包含智能倉(cāng)儲(chǔ)和廠房。此前公司主要通過(guò)租賃倉(cāng)庫(kù)的方式來(lái)滿足倉(cāng)儲(chǔ)需求，且外協(xié)加工廠在區(qū)域上也較為分散，智能制造產(chǎn)業(yè)園建造完成后，智能倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)、無(wú)人倉(cāng)庫(kù)和自動(dòng)化生產(chǎn)線等配套設(shè)施將逐步落地，能夠?qū)υ痉稚⒌耐鈪f(xié)工廠及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行集中管理，將產(chǎn)能集中；同時(shí)，公司將對(duì)設(shè)備、生產(chǎn)線等進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì)和規(guī)劃，進(jìn)一步提升智能化水平和管理效率，降低人工成本，保障產(chǎn)業(yè)園的智能高效運(yùn)營(yíng)。公司將通過(guò)打造一個(gè)智能制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈來(lái)提升公司的供應(yīng)鏈管理水平，加強(qiáng)供應(yīng)鏈的凝聚力和服務(wù)能力，優(yōu)化交付周期，從而進(jìn)一步提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，支撐公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。（二）公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)多年的努力與積累，已成為全球統(tǒng)一通信終端領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，具有較強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力和研究開(kāi)發(fā)實(shí)力、成熟的經(jīng)營(yíng)模式和穩(wěn)定的客戶群體，從而構(gòu)建了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但全球統(tǒng)一通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，目前，公司主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均為國(guó)際知名企業(yè)，該類企業(yè)在品牌、系統(tǒng)支持等方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，如果公司不能正確判斷和把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不能根據(jù)技術(shù)發(fā)展、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求及時(shí)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，則存在因競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)減弱而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)公司自成立以來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)及用戶需求不斷進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品的升級(jí)迭代。但是，新產(chǎn)品研發(fā)存在較大的不確定性，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品研發(fā)投入大、研發(fā)難度高、研發(fā)周期長(zhǎng)，且存在研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，即使新產(chǎn)品順利開(kāi)發(fā)完成并推向市場(chǎng)，也存在得不到市場(chǎng)認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致新產(chǎn)品推出后的經(jīng)濟(jì)效益與預(yù)期收益存在較大差距。如果公司不能保持持續(xù)創(chuàng)新能力，及時(shí)準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，或新產(chǎn)品研發(fā)決策失誤，不能有效地推廣運(yùn)用，均將可能造成公司研發(fā)投入大但新產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益低于預(yù)期，從而喪失發(fā)展契機(jī)的不利情況，進(jìn)而削弱公司已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）人才流失和核心技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較大程度上依賴于公司掌握的核心技術(shù)以及多年來(lái)培養(yǎng)、集聚的一批行業(yè)技術(shù)專業(yè)人才。目前，公司具備通過(guò)激勵(lì)及約束機(jī)制保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定并通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷擴(kuò)充人才隊(duì)伍的能力，但仍面臨人才流失和核心技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)。如果核心技術(shù)骨干較多地流失，將影響公司組織架構(gòu)穩(wěn)定、產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度以及銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而影響公司整體發(fā)展。3、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（1）主要原材料短缺及價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)公司產(chǎn)品生產(chǎn)所需的主要原材料包括芯片、液晶顯示器材、塑膠外殼、PCB板、電源、包材和其他元器件等。目前，公司大部分原材料及零部件均采購(gòu)自國(guó)內(nèi)供應(yīng)商；芯片既有部分采購(gòu)自國(guó)內(nèi)供應(yīng)商，也有部分來(lái)自于海外供應(yīng)商。公司擁有較強(qiáng)的成本轉(zhuǎn)移能力和基于規(guī)模優(yōu)勢(shì)的原材料采購(gòu)議價(jià)能力，能夠消化原材料價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)的大部分風(fēng)險(xiǎn)。但如果未來(lái)主要原材料價(jià)格出現(xiàn)大幅波動(dòng)，公司仍將面臨著主要原材料價(jià)格波動(dòng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來(lái)不利影響的風(fēng)險(xiǎn)。（2）匯率風(fēng)險(xiǎn)目前，公司產(chǎn)品有90%以上銷往海外，公司出口業(yè)務(wù)主要采用美元結(jié)算，受匯率波動(dòng)影響較為明顯，美元匯率波動(dòng)對(duì)公司主要有兩方面的影響：一是收入端的影響，若人民幣升值，則以美元折算成人民幣的營(yíng)業(yè)收入會(huì)相應(yīng)減少，進(jìn)而影響毛利率；二是利潤(rùn)端的影響，若人民幣升值，則在資產(chǎn)負(fù)債表日以美元結(jié)算的會(huì)計(jì)科目折算成人民幣后，會(huì)產(chǎn)生匯兌損失，進(jìn)而影響凈利增速。如果公司未能通過(guò)加快回款和結(jié)匯速度，減少匯兌損失，或通過(guò)金融工具保值避險(xiǎn)，可能會(huì)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)構(gòu)成不利影響。（三）公司采取的應(yīng)對(duì)措施針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)，公司主要采取如下措施：1、為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，公司將持續(xù)加大研發(fā)投入，繼續(xù)圍繞音視頻基礎(chǔ)技術(shù)能力，在企業(yè)辦公、智慧會(huì)議室、溝通協(xié)作等方向上深耕發(fā)展，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)行業(yè)影響力；同時(shí)也將持續(xù)構(gòu)建“平臺(tái)+智能硬件終端”企業(yè)通信解決方案的能力，以系統(tǒng)平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的使用及服務(wù)體驗(yàn)，以不同辦公場(chǎng)景下的智能硬件終端滿足實(shí)際落地部署需求，進(jìn)一步提升公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。2、為應(yīng)對(duì)人才流失風(fēng)險(xiǎn)，公司將加強(qiáng)組織管理與人才管理建設(shè)，打造和落實(shí)精英人才計(jì)劃，加強(qiáng)高科技人才和管理干部的引進(jìn)和培養(yǎng)；同時(shí)，通過(guò)完善的任職資格體系、績(jī)效管理體系以及多層次的激勵(lì)機(jī)制牽引和鼓勵(lì)員工在公司發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為員工構(gòu)建事業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的空間。3、針對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司積極采取“廣開(kāi)源”的芯片采購(gòu)策略，并在研發(fā)端多做不同芯片的適配方案，以應(yīng)對(duì)原材料風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，公司會(huì)根據(jù)匯率變化適當(dāng)開(kāi)展一些外匯金融衍生品業(yè)務(wù)，以及在相關(guān)合同條款中定義匯率波動(dòng)的調(diào)整規(guī)則，以應(yīng)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)。
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