新華百貨（600785）2022年年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下：

一、經(jīng)營情況討論與分析

(相關(guān)資料圖)

報告期內(nèi)，公司在董事會的帶領(lǐng)下堅定信心、緊抓發(fā)展大局，積極應對復雜多變的市場形勢，強化風險管控，以系統(tǒng)性提升經(jīng)營能力和系統(tǒng)性降本增效為經(jīng)營策略，堅定不移推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力推進主營業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)點布局建設(shè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升。

公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入588,309.76萬元，同比上升3.12%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤9,347.87萬元，同比增長81.67%。

1、積極應對挑戰(zhàn)，在逆勢中尋求突破，各業(yè)態(tài)資源共享、協(xié)同發(fā)展，系統(tǒng)性提升經(jīng)營能力；

（1）公司百貨業(yè)態(tài)精準定位，重新定義城市消費場景，打造城市商業(yè)地標，煥發(fā)各商圈活力，提升商圈時尚度，以滿足目標客群的“體驗式、情景式、社交式”需求為升級改造重點，增強顧客購物體驗，強化顧客引流，加速會員融合，助力銷售提升。

（2）鞏固區(qū)域市場地位，強化零售氛圍，吸引獨家、主力品牌進駐，優(yōu)化提升商品力，增強盈利能力，不斷擴大百貨業(yè)態(tài)的市場影響力。

（4）公司超市業(yè)態(tài)不斷強化數(shù)智化理念，提升數(shù)智化分析能力，實現(xiàn)各種業(yè)務場景的任務化、流程化、數(shù)字化；全面引入智能化硬件，事事在線，物物在線，通過大數(shù)據(jù)、AI智能、電子價簽等手段，實現(xiàn)數(shù)智化變革，降低運營成本，提升工作效率，增強顧客體驗，為門店賦能。

（5）新百連超已成為多點全國首個自運營商家，線上自運營能力不斷提升，自運營數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)用戶增長、線上視角調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、建立門店私域陣地、提升顧客服務水平等方面成效顯著，線上和線下用戶轉(zhuǎn)化為全渠道用戶，為門店業(yè)績提升提供了有力抓手，創(chuàng)造了線上日均單量1.5萬單和最高峰值3.3萬單紀錄。

（6）公司電器業(yè)態(tài)不斷推動經(jīng)營品類更新?lián)Q代，推進品牌融合，聚焦結(jié)構(gòu)提升，持續(xù)拓展延伸業(yè)務，增加新能源汽車銷售業(yè)務及拓展加盟店，以智能家電、新能源汽車為發(fā)力點帶動消費升級；以家裝、安裝服務拓展到家業(yè)務，積極打造全屋智能供應鏈入駐社區(qū)挖潛，帶動全屋智能套餐業(yè)務拓展。

（7）公司新百物流堅定企業(yè)物流向物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，積極搭建系統(tǒng)內(nèi)供應鏈資源平臺，充分發(fā)揮“寧夏標準化托盤示范中心”的功能作用。全面拓展系統(tǒng)外增值服務，做好云倉服務、集配服務、家居服務、電商服務、提升自采配送業(yè)務、直流供應商業(yè)務、供應商提貨業(yè)務、常溫分揀業(yè)務、自采業(yè)務、特殊業(yè)務的服務質(zhì)量，同時不斷推進物流數(shù)智化發(fā)展方向，加快物流產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合創(chuàng)新，提升商品庫存管理精度，嚴格管理商品品質(zhì)，持續(xù)加強考核，提升管理水平。2022年新百現(xiàn)代物流榮獲“自治區(qū)級商貿(mào)物流集散中心”、“自治區(qū)物流標準化示范中心”榮譽稱號。

2、全面推進數(shù)字化發(fā)展進程，加快全業(yè)態(tài)會員融合發(fā)展；

（1）以多點為平臺、以顧客為中心，數(shù)字化運營驅(qū)動，賦能業(yè)務增長，實現(xiàn)三業(yè)態(tài)會員完全融合（百貨、電器多點商城同步上線），線上線下（300959）一體化運營，不斷提高人貨場數(shù)字化運營效率，實現(xiàn)人效、品效、坪效提升，全力打造寧夏最大、商品最豐富、活躍度最高的生活服務平臺，為消費者提供一站式的購物環(huán)境及服務。報告期末，三業(yè)態(tài)會員總數(shù)近800萬人，線上月活躍人數(shù)達120萬。

（2）百貨和電器業(yè)態(tài)多點商城上線，全面實現(xiàn)三業(yè)態(tài)會員導流，線下引流，在多點APP商城完成線上購物、積分加價購、秒殺、滿減滿贈、優(yōu)惠券、配送等功能，實現(xiàn)線上線下引流，多渠道一體化運營。

3、借力資源促進銷售增長，精益管理系統(tǒng)性降本增效；

（1）新百集團周年慶、購物季成為寧夏乃至周邊消費者的購物盛宴，加大力度投入資源，回饋社會，政企聯(lián)合，充分利用異業(yè)資源，借力消費券及銀聯(lián)資源，提高商圈滲透率，引流到店，促進銷售回升，充分發(fā)揮公司促消費、保增長、提信心的帶動作用。

（2）積極探索營銷新模式，創(chuàng)新數(shù)字化營銷，多渠道拓展線下團購、量販、社群、外賣、線上拉新及老用戶“喚醒+召回”，利用多點系統(tǒng)實現(xiàn)了用戶的精準和反復觸達，在降本增效的同時，提升會員粘性。

（3）加強團購業(yè)務拓展，優(yōu)化業(yè)務流程，加快清理回款進度，確保經(jīng)營成果的實現(xiàn)。

（4）學習運用數(shù)字化思維，全方位梳理經(jīng)營管理工作，組織優(yōu)化、提質(zhì)增效、降本控費。

（5）加大力度治理虧損，逐個梳理、一店一策、聚焦問題改善，專項問題定責管理，快速推動減虧、扭虧工作，提升經(jīng)營管理。

（6）結(jié)合市場經(jīng)營形勢變化，進一步落實減租、降租目標，持續(xù)為經(jīng)營減負。

二、報告期內(nèi)公司所處行業(yè)情況

2022年，面對復雜嚴峻的國際環(huán)境和其他不利因素的影響，全國各地區(qū)各部門高效統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展，切實抓好穩(wěn)經(jīng)濟各項政策舉措落實，國民經(jīng)濟總體保持恢復態(tài)勢。全年實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值121萬億元，比上年增長3.0%。全年社會消費品零售總額439,733億元，比上年下降0.2%。其中，城鎮(zhèn)消費品零售額下降0.3%；鄉(xiāng)村消費品零售額與上年持平。商品零售增長0.5%；餐飲收入下降6.3%。受限流影響較大、品牌同質(zhì)化程度較高的百貨店商品零售額下降9.3%，消費市場整體恢復相對緩慢。

根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布《2022超市業(yè)態(tài)調(diào)查快報》，調(diào)查樣本企業(yè)共70家，擁有1.6萬余家門店，2022年，44.3%的企業(yè)銷售同比下降，凈利潤下降的企業(yè)占47.1%。從陸續(xù)發(fā)布2022年度業(yè)績預告的零售上市公司看，統(tǒng)計的23家上市零售企業(yè)業(yè)績有9家企業(yè)實現(xiàn)盈利，14家出現(xiàn)虧損，其中4家超市企業(yè)，有3家虧損，11家百貨企業(yè)，有6家虧損，5家盈利但4家同比下滑。

2022年對零售企業(yè)來講，是極其不平凡的一年，后疫情時代，消費習慣變化，顧客到店率低，轉(zhuǎn)化率低！市場的不確定性，增加了企業(yè)經(jīng)營的風險。面對國內(nèi)零售行業(yè)的困難形勢，公司堅定信心、迎難而上，確保了經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)定上升。公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入588,309.76萬元，同比上升3.12%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤9,347.87萬元，同比增長81.67%。

三、報告期內(nèi)公司從事的業(yè)務情況

1、公司主要經(jīng)營業(yè)務

公司是寧夏乃至西北地區(qū)較大的商業(yè)零售企業(yè)，主要從事商業(yè)零售、物流和商業(yè)物業(yè)出租業(yè)務，零售業(yè)務主要涉及百貨商場、綜合購物中心、超市連鎖、電器及通信連鎖。截至本報告期末，公司各業(yè)態(tài)共運營322家實體經(jīng)營店鋪，其中：百貨及購物中心11家，經(jīng)營面積51.80萬平米，超市店鋪214家，經(jīng)營面積53.76萬平米，電器及通信店鋪97家，經(jīng)營面積13.46萬平米，上述店鋪分布于寧夏主要城市核心商圈及寧夏周邊包括陜西、甘肅、內(nèi)蒙及青海等省份的主要城市，經(jīng)過多年的并購整合和自主開發(fā)，公司逐步形成以銀川為中心，立足寧夏逐步輻射陜、甘、蒙、青等省份為主的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)體系。

公司不斷鞏固區(qū)域內(nèi)發(fā)展優(yōu)勢，充分發(fā)揮各項資源整合效率，強化風險管理及對周邊省份業(yè)務的拓展，堅定不移推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面做好門店和商品的經(jīng)營管理工作。報告期內(nèi)，公司經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，實現(xiàn)營業(yè)收入588,309.76萬元。公司主營業(yè)務收入占總營業(yè)收入的87.27%，租賃業(yè)務等收入占總營業(yè)收入的12.73%；其中主營業(yè)務收入構(gòu)成為：超市占比67.88%、百貨占比10.69%、電器及通信占比20.75%、物流占比0.65%、其他占比0.03%。

2、經(jīng)營模式

報告期內(nèi)公司經(jīng)營模式未發(fā)生變化，公司經(jīng)營模式主要包括聯(lián)營和自營以及商業(yè)物業(yè)出租。聯(lián)營模式下，供應商和公司簽訂聯(lián)營合同，約定扣率及費用承擔方式。公司實施集團化管理模式，對采購、銷售、營銷、人力資源及財務等環(huán)節(jié)實行集中管理，自營模式下對經(jīng)銷商品的集中采購，最大限度降低了商品的采購成本。商業(yè)物業(yè)出租是在公司經(jīng)營場所里進行的租賃經(jīng)營，其利潤來源于租金收入扣除物業(yè)成本后的余額。

公司報告期與去年同期各經(jīng)營模式數(shù)據(jù)比較：

(1)公司自營存貨在取得時按實際成本計價，領(lǐng)用或發(fā)出的庫存商品，母公司及子公司新百超市、新絲路、青海新百采用移動加權(quán)平均法確定領(lǐng)用和發(fā)出商品成本，子公司新百電器采用先進先出法確定領(lǐng)用和發(fā)出商品成本。

(2)聯(lián)營模式下，供應商和公司簽訂聯(lián)營合同，約定扣率及費用承擔方式，公司代收營業(yè)款，月末系統(tǒng)根據(jù)零售價和合同扣率計算代理費確認收入，同時將扣除代理費后的營業(yè)款付給供應商，如有供應商承擔的費用，月末錄入費用協(xié)議，一并從代收的營業(yè)款中扣除。

(3)期末資產(chǎn)負債表存貨項目反映自營模式存貨余額，聯(lián)營模式無存貨余額。

四、報告期內(nèi)核心競爭力分析

1、公司在寧夏及周邊區(qū)域市場內(nèi)處于較領(lǐng)先的市場地位，經(jīng)過多年來的自主開發(fā)經(jīng)營和并購整合，已形成綜合購物中心、百貨商場、超市連鎖、電器及通信連鎖等多業(yè)態(tài)協(xié)同聯(lián)動發(fā)展的規(guī)?；瘍?yōu)勢，以及立足全自治區(qū)、輻射周邊省份的連鎖網(wǎng)絡(luò)體系。公司各業(yè)態(tài)資源共享、協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢明顯，近三百余家門店充分發(fā)揮出數(shù)量多、分布廣、類型全、定位準確、錯位經(jīng)營互補的優(yōu)勢，全方位滿足各區(qū)域市場消費需求，并依此形成了較為穩(wěn)定的消費客群。

2、公司作為寧夏地區(qū)經(jīng)營歷史最悠久的零售企業(yè)，70年來的誠信經(jīng)營理念和厚重企業(yè)文化積淀形成了良好的企業(yè)美譽度和知名度，全國百家名店及“金鼎”百貨店的榮耀使企業(yè)的品牌形象和市場價值得到有效提升，“新百百貨、新百超市、新百電器”等品牌形象為區(qū)域市場內(nèi)消費者所熟知與認可。

3、經(jīng)過多年持續(xù)穩(wěn)健運營發(fā)展，公司匯聚了具有豐富行業(yè)經(jīng)驗、具有較強專業(yè)力和凝聚力的管理團隊，為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展提供了有力的人力資源保障；同時伴隨全面預算管理及多點平臺系統(tǒng)等先進管理方法和工具的吸收使用，促進了公司經(jīng)營管理水平的不斷提升。

4、公司不斷變革創(chuàng)新，全面擁抱數(shù)字化，全力推進線上線下融合發(fā)展，以新技術(shù)、數(shù)字化手段持續(xù)為經(jīng)營業(yè)務賦能，“實體+線上”模式在加快公司新零售業(yè)務轉(zhuǎn)型升級的同時，不斷提升了公司的市場影響力和競爭力。

五、報告期內(nèi)主要經(jīng)營情況

六、公司關(guān)于公司未來發(fā)展的討論與分析

(一)行業(yè)格局和趨勢

1、隨著社會各項優(yōu)化措施落地見效，消費市場整體在有序恢復發(fā)展中，從長期發(fā)展看，我國消費市場規(guī)模大潛力足，擴大內(nèi)需戰(zhàn)略深入實施，促進消費的激勵政策逐步發(fā)力，均有力支撐著我國消費市場穩(wěn)定恢復發(fā)展；同時隨著消費升級趨勢的不斷強化，消費者對品質(zhì)化需求持續(xù)增加，綠色環(huán)保理念更加深入人心，服務消費意愿強烈，消費場景創(chuàng)新拓展，居民收入穩(wěn)步增長及市場供給不斷完善，消費結(jié)構(gòu)將持續(xù)優(yōu)化升級，消費市場有望不斷恢復向好。

2、在國內(nèi)消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，消費升級趨勢性發(fā)展的帶動下，整體消費市場將需要時間來恢復并逐步回暖，但市場更需要信心，國家已經(jīng)出手穩(wěn)定經(jīng)濟保增長，促進投資和消費，疊加零售業(yè)商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，新興業(yè)態(tài)快速成長，市場業(yè)態(tài)、商品及城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，居民消費已從規(guī)模和數(shù)量的擴張，轉(zhuǎn)向品質(zhì)提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新階段，新零售從技術(shù)上突破線上線下的壁壘，從消費場景滿足客戶體驗，不斷滿足客戶對服務力和商品力的多元化需求，顯示出較強的市場競爭力和號召力，消費市場整體將持續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。

(二)公司發(fā)展戰(zhàn)略

1、公司將堅持商業(yè)零售主業(yè)，繼續(xù)鞏固本區(qū)域市場的發(fā)展，堅持區(qū)域領(lǐng)先、區(qū)域做強的總體戰(zhàn)略不動搖，深耕寧夏區(qū)域市場，協(xié)調(diào)好規(guī)模拓展和經(jīng)營效益提升的節(jié)奏，積極構(gòu)建以銀川市為中心的300-500公里經(jīng)濟圈，力爭輻射陜甘蒙千萬級的消費人口，全力將公司打造成為在西北市場具有核心競爭力的優(yōu)勢零售企業(yè)。

2、公司未來幾年將繼續(xù)強化區(qū)域市場競爭優(yōu)勢，重點對銀川市所屬商業(yè)資源進行必要整合和升級改造，繼續(xù)強化、提升并引領(lǐng)公司在興慶區(qū)、金鳳區(qū)、西夏區(qū)及賀蘭縣商圈的優(yōu)勢發(fā)展地位。

3、公司將以實體商業(yè)為依托，不斷改革創(chuàng)新，借助多點實現(xiàn)全渠道融合發(fā)展，以“實體+多點”模式實現(xiàn)線上線下一體化，到店到家一體化，全面加快推進商業(yè)數(shù)字化發(fā)展步伐。

(三)經(jīng)營計劃

展望2023年，公司將進一步落實系統(tǒng)性提升經(jīng)營能力及系統(tǒng)性降本增效經(jīng)營策略，強化預算管理，提升經(jīng)營管理的效益和效率，全力推進各項重點經(jīng)營工作和工程建設(shè)項目，加強本區(qū)域市場和外阜市場的協(xié)同、互補、融合發(fā)展，積極主動迎合零售市場和消費者需求變化，以提升效率、品質(zhì)及改善用戶體驗為著眼點，加快數(shù)智化發(fā)展進程，力求實現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)濟效益的持續(xù)穩(wěn)定增長。

1、堅定不移推動數(shù)智化發(fā)展，推進三業(yè)態(tài)融合進程，全力打造本地生活服務平臺。

2、創(chuàng)新增長，創(chuàng)新營銷模式，用好抖音直播等新媒體，用數(shù)字化方式實現(xiàn)精準營銷。

3、公司百貨業(yè)態(tài)將為新百中心和賀蘭商業(yè)廣場的開業(yè)做好充足準備，積極打造城市商業(yè)地標，煥發(fā)各商圈活力，做好門店定位和客群分類，持續(xù)提升服務力和商品力，確保市場商品端優(yōu)勢。

4、公司超市業(yè)態(tài)將持續(xù)以提升商品力、提升商品毛利、增強整體盈利能力為主要工作目標，積極發(fā)揮線上線下聯(lián)動優(yōu)勢，選好商品，做好分級銷售，通過提升服務持續(xù)改善顧客體驗，提升交易用戶數(shù)，堅定不移推進線上線下一體化及門店端管理的數(shù)智化。2023年預計將新開包括大賣場、生活超市及便利店在內(nèi)的各類店鋪共19家。

5、公司電器業(yè)態(tài)將持續(xù)加強家電落地服務功能，發(fā)揮多點商城助力提升經(jīng)營的能力，全力提升電商業(yè)務的規(guī)模和盈利水平，推動線上線下雙線融合發(fā)展思路，做深做廣供應鏈，不斷提升市場競爭力。2023年新百電器根據(jù)發(fā)展需要，預計將新開各類店鋪9家。

6、公司物流業(yè)態(tài)將堅定不移由企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變，建立“全渠道”“一盤貨”“倉干配”，提供一體化供應鏈服務，成為西北乃至全國的綜合物流服務商。

7、公司將強化對虧損的治理，充分利用各項資源，針對性制定有效、可行的減虧措施，尤其對外阜經(jīng)營能力較弱的區(qū)域，集團公司將從綜合資源配置、人力選拔配備等方面全力支持，不斷提升外阜團隊的營運能力，逐步提升虧損店鋪的經(jīng)營業(yè)績。

8、堅持以全面預算為抓手，加強預算管理的精細化與針對性，發(fā)揮預算對經(jīng)營的指引和助力作用，全力達成預算目標。

9、公司將繼續(xù)強化管理，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，持續(xù)改善內(nèi)部控制工作，提高公司內(nèi)部控制水平；公司各職能部門將通力協(xié)作以經(jīng)營為中心，助力經(jīng)營發(fā)展，同時將持續(xù)加強干部隊伍建設(shè)，積極培養(yǎng)和引進人才，形成人才梯隊，在確保風險可控的前提下，謀求企業(yè)快速發(fā)展，全力為股東創(chuàng)造更高的價值。

(四)可能面對的風險

1、零售行業(yè)的發(fā)展與國民經(jīng)濟增長緊密關(guān)聯(lián)，國內(nèi)經(jīng)濟的增長呈持續(xù)放緩態(tài)勢，一定程度將影響消費者可支配收入的增加及消費信心的提升，不利于消費需求的增長，將對公司業(yè)務的發(fā)展帶來較大的經(jīng)營壓力。

2、公司目前處于規(guī)模和業(yè)務不斷拓展的成長階段，投資建設(shè)新項目需投入大量資金進行網(wǎng)點建設(shè)布局，資本支出壓力較大，對公司的融資能力、資金的科學運用管理、經(jīng)營管理的高度專業(yè)化、營運模式的先進性、資源整合能力以及市場開拓等方面均提出了更高的要求，公司將可能面臨一定的財務風險及新項目投資未達預期的投資風險。

3、公司所在區(qū)域市場及周邊市場均處競爭較激烈的態(tài)勢，國內(nèi)眾多零售競爭者的強勢介入，加劇了市場各要素成本的上升，促使市場競爭態(tài)勢進一步加劇，將導致公司市場占有率和盈利能力出現(xiàn)下降的風險。

4、隨著公司主營業(yè)務逐步從寧夏輻射至西北各省份，新進入市場中消費者結(jié)構(gòu)、消費習性、偏好、競爭趨勢的變化等方面均與本區(qū)域有較大差異，公司需要花費更多的成本和資源來進行必要的市場培育，加大了公司跨區(qū)域經(jīng)營的風險。

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