近日，記者在手機(jī)上點(diǎn)擊識(shí)別宜州政務(wù)服務(wù)在線查詢小程序二維碼，即可查看需要辦理事項(xiàng)的前置條件、準(zhǔn)備材料、辦理流程、辦理時(shí)限，還可以查到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的咨詢電話、投訴電話以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的鏈接等。

“這個(gè)小程序很方便，我在家里就可以查到如何辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的整個(gè)過程，不用專門跑到鎮(zhèn)上去問。”河池市宜州區(qū)德勝鎮(zhèn)即將年滿60歲的韋女士說。

政務(wù)服務(wù)在線查詢小程序是宜州區(qū)在推行基層“一枚印章管審批(服務(wù))”改革工作的創(chuàng)新之舉。為讓群眾辦事更便捷高效，宜州區(qū)率先在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成基層“一枚印章管審批(服務(wù))”改革工作，通過整合歸并基層行政審批和公共服務(wù)職責(zé)，將傳統(tǒng)“七站八所”依申請(qǐng)行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一受理、辦理各類依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“一枚印章管審批(服務(wù))”，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)、一門式辦理。

宜州區(qū)切實(shí)提高硬件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)窗口、等候區(qū)、政務(wù)公開專欄，懸掛統(tǒng)一牌匾、配備必備的網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備及健全規(guī)章制度和考核管理體系等，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行改造升級(jí)。同時(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向農(nóng)村延伸，匯聚整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、辦事指南、辦事流程等相關(guān)要素，結(jié)合地方特色，將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換成“百姓語言”，采用生動(dòng)形象、一目了然的圖表，開發(fā)在線查詢小程序，讓不同年齡層次和文化程度的群眾均可通過小程序隨時(shí)隨地查詢各類辦理事項(xiàng)的所有要求和程序，減少群眾跑動(dòng)次數(shù)。

“目前改革的各項(xiàng)工作已完成，不僅方便了群眾辦事，也提高了辦事效率。”宜州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局局長(zhǎng)梁修全說。(記者 廖慶凌)

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