廣百股份（002187）2021年年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下：

一、報告期內(nèi)公司所處的行業(yè)情況

公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第3號——行業(yè)信息披露》中零售相關(guān)業(yè)的披露要求

公司所屬行業(yè)為百貨零售業(yè)。近年來，在國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長、人均可支配收入不斷提高、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級等有利因素影響下，百貨零售行業(yè)保持較為穩(wěn)定的發(fā)展趨勢，但隨著電商等渠道分流的影響持續(xù)，以及新冠疫情影響了消費(fèi)者的消費(fèi)方式以及消費(fèi)信心，消費(fèi)需求和消費(fèi)信心不足將使公司可能面臨銷售下滑、新開門店培育期延長等風(fēng)險。市場競爭加劇以及成本費(fèi)用存在剛性上漲壓力，傳統(tǒng)百貨零售業(yè)增長乏力，行業(yè)景氣度仍在低位運(yùn)行。

根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，2021年社會消費(fèi)品零售總額同比上升12.5%，限額以上零售業(yè)單位中的百貨店零售額比上年上升11.7％，公司2021年實現(xiàn)營業(yè)收入59.76億元，同比增長56.96%。公司2021年度營業(yè)收入增長較大的主要原因一方面是受疫情影響市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，中、高端消費(fèi)需求增加，收入穩(wěn)步復(fù)蘇；另一方面是公司積極調(diào)整經(jīng)營方式，購銷產(chǎn)生的銷售收入同比增加。

公司主要服務(wù)市場為廣州市及廣東省其他城市，區(qū)域內(nèi)百貨零售業(yè)較為發(fā)達(dá)，有多家本地及外來零售企業(yè)在區(qū)域內(nèi)開設(shè)門店，且隨著商業(yè)綜合體、購物中心的不斷增加，市場競爭狀況較為激烈。公司依托優(yōu)越的門店位置，豐富的供應(yīng)商資源和積極的市場研究，順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，提升經(jīng)營品質(zhì)，優(yōu)化現(xiàn)有門店運(yùn)營管理，深化區(qū)域連鎖，在廣州市、廣東省內(nèi)深度滲透發(fā)展，同時創(chuàng)新經(jīng)營模式和管理體制，不斷提升在區(qū)域內(nèi)的競爭力。公司是廣州市銷售規(guī)模最大的百貨零售企業(yè)，是廣東省百貨連鎖龍頭企業(yè)，根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的“2020年中國連鎖百強(qiáng)”，公司名列第47位。

二、報告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)

公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第3號——行業(yè)信息披露》中零售相關(guān)業(yè)的披露要求

（一）公司業(yè)務(wù)概述

公司從事的主要業(yè)務(wù)為百貨零售服務(wù)。公司采用的經(jīng)營模式主要包括：聯(lián)銷、購銷及物業(yè)出租。

1、聯(lián)銷業(yè)務(wù)：公司就供貨形式、價格管理、退換貨、結(jié)算方式等方面與供應(yīng)商達(dá)成一致并簽署相關(guān)經(jīng)營協(xié)議，使用存貨管理系統(tǒng)記錄供應(yīng)商實際到貨情況，由公司營業(yè)員及供應(yīng)商的銷售人員共同負(fù)責(zé)商品銷售，在售出商品并取得貨款或收款憑證時確認(rèn)收入。

2、購銷業(yè)務(wù)：公司與供應(yīng)商簽訂商品購銷合同，公司先向供應(yīng)商下訂單采購商品、辦理入庫，由公司負(fù)責(zé)商品銷售，在售出商品并取得貨款或收款憑證時確認(rèn)收入。

3、物業(yè)出租：是在本公司經(jīng)營場所里進(jìn)行的租賃經(jīng)營，其利潤來源于租金收入扣除物業(yè)成本后的余額。根據(jù)租賃對象的不同，可分為兩類：一類是配合百貨門店零售業(yè)務(wù)，滿足顧客其他消費(fèi)需求的服務(wù)補(bǔ)充，例如銀行、通信、餐廳、快餐店、電影院、娛樂項目等；另一類以百貨公司為主營業(yè)態(tài)，運(yùn)用購物中心理念，按公司統(tǒng)一規(guī)劃租賃給其他品牌供應(yīng)商或代理商用于商品零售服務(wù)，以滿足各消費(fèi)群體的不同需求。

報告期內(nèi)，公司從事的主要業(yè)務(wù)及主要經(jīng)營模式?jīng)]有發(fā)生重大變化。

（二）報告期內(nèi)門店的經(jīng)營情況

1、報告期末門店的經(jīng)營情況

截至本報告期末，公司已在廣州市區(qū)及廣東省內(nèi)其他城市開設(shè)門店30家，其中廣州市區(qū)綜合百貨店15家，購物中心3家，超市專業(yè)店3家，鐘表專業(yè)店1家；廣東省其他城市綜合百貨店7家，購物中心1家,面積合計約66萬平方米。公司所有門店均為直營門店，2021年門店營業(yè)收入為459,426萬元。

2、報告期內(nèi)門店的變動情況

本報告期內(nèi)，公司并購廣州友誼集團(tuán)有限公司，新增加在廣州市區(qū)的門店5家，其中綜合百貨店4家，社區(qū)精品超市1家，面積合計12.47萬平方米。

3、門店店效信息

（2）坪效是指每平方米經(jīng)營面積年含稅銷售額。

（三）報告期內(nèi)線上銷售情況

截至2021年年底，廣百、友誼會員人數(shù)合計超244萬，其中電子會員181萬，超過2147萬人次通過廣百薈、廣州友誼網(wǎng)樂購、廣百到家、門店直播交互獲取信息或消費(fèi)，2021年全年GMV8499萬元。廣百股份旗下各門店運(yùn)用直播帶貨、福利社群等線上營銷工具，以品牌信譽(yù)打造私域流量池。會員功能持續(xù)優(yōu)化，推出含付款碼、查詢訂單、停車優(yōu)惠等功能的會員小程序，只需一鍵登錄，很好的提升用戶體驗和效率。廣州友誼商品品質(zhì)和服務(wù)不斷體驗提升，帶動VIP用戶規(guī)模保持較高速增長。線上銷售渠道的增加加持多元消費(fèi)場景，借勢賦能線下實體銷售。

（四）報告期內(nèi)采購、倉儲及物流情況

1、商品采購與存貨情況

（1）2021年公司向前五名供應(yīng)商采購額 219,812.19萬元，占年度采購總額28.01%；向關(guān)聯(lián)方采購額172.59萬元，占年度采購總額0.02%。

（2）公司的存貨管理及滯銷、過期商品處理政策

公司的存貨主要為自營商品存貨。存貨管理政策的主要目標(biāo)是維持合理庫存量，加快資金周轉(zhuǎn)，保證商品在各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全。公司制定了商品盤點(diǎn)管理制度，并嚴(yán)格按照制度要求定期對商品存貨進(jìn)行實物盤點(diǎn)。此外，公司與供應(yīng)商簽訂的合同中約定了商品退貨條件和商品壞損補(bǔ)償條款。

期末對存貨進(jìn)行全面清查后，按存貨的成本與可變現(xiàn)凈值孰低提取或調(diào)整存貨跌價準(zhǔn)備。期末按照單個存貨項目計提存貨跌價準(zhǔn)備，但對于數(shù)量繁多、單價較低的存貨，按照存貨類別計提存貨跌價準(zhǔn)備。與在同一地區(qū)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品系列相關(guān)、具有相同或類似最終用途或目的，且難以與其他項目分開計量的存貨，則合并計提存貨跌價準(zhǔn)備。

2、倉儲與物流情況

公司現(xiàn)有自營配送中心大朗倉庫，位于廣州市白云區(qū)白云湖街道內(nèi)，屬于自有物業(yè)，配送中心占地面積約3.2萬㎡，倉庫建筑面積約1.9萬㎡。另租用位于白云區(qū)廣海路3號的倉庫，共計面積5046.6平方米。公司物流配送業(yè)務(wù)均已外包，報告期內(nèi)物流配送支出約3114萬元。

（五）自有品牌商品情況

報告期內(nèi)公司推出廣百應(yīng)節(jié)年貨酥餅禮盒、廣百手信、廣百月餅、廣百賀歲金條和金飾等產(chǎn)品以及“友”字品牌的城市手信、友誼臻品，并積極推進(jìn)聯(lián)名品牌。

三、核心競爭力分析

公司的核心競爭力主要包括優(yōu)越的門店位置、豐富的供應(yīng)商資源、較高的品牌知名度和經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊。報告期內(nèi)，公司核心競爭力沒有發(fā)生重大變化。

1、公司的主要門店均坐落于廣州市或者廣東省其他城市的主要商業(yè)地段，地理優(yōu)勢突出。門店物業(yè)一般使用自有物業(yè)或通過長期租約租用，保持長期穩(wěn)定持續(xù)的盈利能力。報告期內(nèi)公司主要門店物業(yè)權(quán)屬和租約情況沒有發(fā)生重大變化。2、公司與超過2000家國際和國內(nèi)知名品牌供應(yīng)商建立了良好的長期合作關(guān)系，并與其中大部分結(jié)成了長期穩(wěn)定戰(zhàn)略發(fā)展伙伴，使公司商品供應(yīng)穩(wěn)定，并能及時根據(jù)消費(fèi)趨勢進(jìn)行更新，保持對消費(fèi)者的吸引力。同時，公司與廣州友誼在報告期內(nèi)完成了重組，廣州友誼堅持高端百貨商店的經(jīng)營定位，為公司提供了更多國際化、時尚化、個性化的品牌供應(yīng)商。報告期內(nèi)，公司供應(yīng)商資源得到了持續(xù)優(yōu)化。

3、公司是廣東省百貨連鎖龍頭企業(yè)，在廣州市及廣東省內(nèi)享有較高的知名度，公司連續(xù)多年被評為“廣東省守合同重信用企業(yè)”，公司所屬多家門店被商務(wù)部評定為“金鼎”百貨店，深受消費(fèi)者信賴。報告期內(nèi)，公司知名度和美譽(yù)度不斷提高。4、公司經(jīng)營管理團(tuán)隊經(jīng)驗豐富，從事百貨行業(yè)多年，對百貨行業(yè)有深入的見地，對百貨經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)有清晰的了解，并按照市場發(fā)展趨勢，創(chuàng)建了合乎市場規(guī)律的經(jīng)營模式和管理體制，使公司在激烈的市場競爭中保持了較強(qiáng)的競爭力。報告期內(nèi)公司核心管理團(tuán)隊保持穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大變化。

四、主營業(yè)務(wù)分析

1、概述

（1）經(jīng)營情況概述

2021年，疫情持續(xù)沖擊，國內(nèi)疫情呈現(xiàn)散發(fā)多發(fā)的態(tài)勢，對消費(fèi)市場造成較大影響。國家相關(guān)部門出臺多項政策措施統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，推動消費(fèi)提質(zhì)升級，消費(fèi)呈現(xiàn)恢復(fù)性增長態(tài)勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，2021年社會消費(fèi)品零售總額同比上升12.5%，限額以上零售業(yè)單位中的百貨店零售額比上年上升11.7％。公司2021年實現(xiàn)營業(yè)收入59.76億元，同比增長56.96%；實現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤2.61億元，同比上升12.24%。報告期內(nèi)，公司完成的主要工作如下：

1）嚴(yán)抓疫情防控，體現(xiàn)國企社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)

2021年5月中旬廣州發(fā)生本土疫情，公司響應(yīng)廣州市號召火線馳援封閉、封控區(qū)，保障貨源供應(yīng)配送，扛起保供大旗，確保群眾生活必需品“不停供、不斷檔、不脫銷”。公司及下屬子公司廣州友誼分別獲評 “2021年廣州市消費(fèi)幫扶積極參與單位”及“荔灣區(qū)2021年抗擊疫情保供應(yīng)工作突出貢獻(xiàn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。在做好穩(wěn)價保供工作的同時，公司壓緊壓實各層級責(zé)任，從嚴(yán)執(zhí)行“測溫、掃碼、戴口罩、一米線”等常態(tài)化防疫措施，切實阻斷疫情潛在傳播風(fēng)險；全面落實進(jìn)口冷凍食品“一碼溯源”工作，嚴(yán)格落實人、物、環(huán)境同防要求；不斷加強(qiáng)環(huán)境清潔消毒、場所通風(fēng)排氣，為顧客提供更加安全、放心的購物環(huán)境。為與中小微企業(yè)共克時艱，體現(xiàn)國企社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，公司給予符合政策條件的租戶及供應(yīng)商減免租金和管理費(fèi)支持，同時緩收費(fèi)用，有效緩解供應(yīng)商資金壓力。

2）聚焦“商品力”，增強(qiáng)主業(yè)競爭力

一是深化與品牌商的合作，結(jié)合消費(fèi)升級和品質(zhì)消費(fèi)帶來的商業(yè)機(jī)遇，通過強(qiáng)化關(guān)鍵品類經(jīng)營，不遺余力提升化妝品、名表、珠寶首飾、男女服飾等關(guān)鍵品類的競爭力，用共贏思維加強(qiáng)與頭部品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，強(qiáng)化資源共享。 二是豐富自有品牌，擴(kuò)大品牌傳播面。采取多種經(jīng)營方式推出廣百應(yīng)節(jié)年貨酥餅禮盒、廣百粽情禮盒、廣百月餅以及“友”字品牌的城市手信、友誼臻品，并積極推進(jìn)聯(lián)名品牌。三是增加自采及代理業(yè)務(wù)，提升銷售毛利。公司超市、電器等業(yè)態(tài)進(jìn)一步挖掘上游供應(yīng)鏈渠道，加大自采銷售力度，增加利潤空間；同時，公司開展珠寶定制，通過黃金、鉆石DIY定制、團(tuán)購訂制商品以及投資金條等業(yè)務(wù)擴(kuò)大商品銷售。

3）守正創(chuàng)新，不斷提升運(yùn)營力

一是把握熱點(diǎn)聚焦?fàn)I銷，借節(jié)造勢促銷創(chuàng)銷。2021年公司統(tǒng)籌開展了多檔大型主題活動，打造公司30周年慶、“廣百之夜”以及友誼感恩盛典、友誼國際時尚節(jié)等王牌營銷“名節(jié)” 活動，有效激活了消費(fèi)潛能。二是構(gòu)建傳播新矩陣，制定“金字塔種草策略”，在小紅書、大眾點(diǎn)評、抖音等平臺投放廣告；舉辦多次主題活動直播和探店直播；廣州友誼 “5G+數(shù)字商貿(mào)”智慧商圈項目成為廣州市智慧零售領(lǐng)域唯一入選的應(yīng)用場景示范項目。三是突破服務(wù)理念邊界，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在廣百“4A服務(wù)”基礎(chǔ)上推出因應(yīng)時節(jié)變化的附加服務(wù)，提升客戶體驗；同時創(chuàng)新實體服務(wù)，繼續(xù)豐富云端共享；廣州友誼進(jìn)一步細(xì)化“卓越服務(wù)”，順利完成屬下各商店對團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的落地應(yīng)用和第三方認(rèn)證評價，榮獲國家商務(wù)部與市場監(jiān)管總局聯(lián)合組織評選的國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)。

4）落實重點(diǎn)項目，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展

一是完成重大資產(chǎn)重組項目。3月4日，公司發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買友誼集團(tuán)100%股權(quán)并募集配套資金暨關(guān)聯(lián)交易事項獲得中國證監(jiān)會并購重組委審核無條件通過，3月22日，公司收到中國證監(jiān)會出具的《關(guān)于核準(zhǔn)廣州市廣百股份有限公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)并募集配套資金的批復(fù)》，5月27日，根據(jù)廣州市市場監(jiān)督管理局核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，本次交易涉及購買資產(chǎn)的過戶事宜已辦理完畢， 7月7日，友誼集團(tuán)原股東的定向增發(fā)股份在中國證券登記公司深圳分公司登記完成并在深交所上市，標(biāo)志著廣百股份、友誼集團(tuán)兩大本土零售龍頭企業(yè)資產(chǎn)重組項目完成。二是推動廣百天河中怡店和友誼環(huán)市東商店南館物業(yè)續(xù)約工作順利完成，進(jìn)一步鞏固了廣百和廣州友誼在天河商圈和環(huán)市東商圈的百貨大店地位。三是落實“一店一轉(zhuǎn)”，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。2021年公司優(yōu)化升級調(diào)整面積超過2.7萬㎡，其中廣百北京路店2021年完成二至六層穿戴類商場的煥新升級，打造廣州最全女裝；新大新 國風(fēng)全新打造“百貨+商業(yè)+文化+體驗” ，展現(xiàn)“國風(fēng)”新時尚。

（2）主營業(yè)務(wù)概述

1）報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入572,995.43萬元,較上年同期增加61.98%。主要原因是:1、受疫情影響市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，中、高端消費(fèi)需求增加。2、公司積極調(diào)整經(jīng)營模式，購銷自營的銷售收入同比增加。

2）報告期內(nèi)，公司主營業(yè)務(wù)成本為447,431.87萬元，較上年同期增加91.29%。主要原因是受銷售收入增加以及公司調(diào)整經(jīng)營模式影響而增加。

3）報告期內(nèi)，公司銷售費(fèi)用為102,487.44萬元，較上年同期減少1.95%，主要原因是執(zhí)行新租賃準(zhǔn)則按合同計算的使用權(quán)資產(chǎn)攤銷額較同期舊準(zhǔn)則的租賃費(fèi)減少。

4）報告期內(nèi)，公司管理費(fèi)用為14,097.75萬元，較上年同期減少8.77%，主要原因是加強(qiáng)預(yù)算控制管理，維修費(fèi)及人員費(fèi)用同比減少。

5）報告期內(nèi)，公司財務(wù)費(fèi)用為-2,518.65萬元，較上年同期減少90.31%，主要原因是公司改變理財方式，將資金投放于銀行存款產(chǎn)品，令利息收入同比增加。

6）報告期內(nèi)，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為52,243.54萬元，較上年同期增加239.43%，主要原因是首年實施新租賃準(zhǔn)則，房屋等租金支出從經(jīng)營活動劃入籌資活動列示。

五、公司未來發(fā)展的展望

（一）行業(yè)格局和發(fā)展趨勢

2022年外部環(huán)境依然復(fù)雜嚴(yán)峻，國內(nèi)疫情呈現(xiàn)散發(fā)多發(fā)的態(tài)勢，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下行壓力較大，疫情同時也影響了消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)方式的改變，百貨零售行業(yè)受影響較大。但中國經(jīng)濟(jì)長期向好的基本趨勢沒有改變，消費(fèi)升級趨勢持續(xù)發(fā)展，消費(fèi)個性化、品質(zhì)化趨勢明顯。另一方面，消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力，最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率不斷提升，《政府工作報告》指出將推動消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，多渠道促進(jìn)居民增收，完善收入分配制度，提升消費(fèi)能力。相關(guān)促進(jìn)消費(fèi)的政策措施將進(jìn)一步推動零售行業(yè)的發(fā)展。

從行業(yè)競爭格局來看，目前實體百貨零售業(yè)仍是區(qū)域性公司主導(dǎo)市場，公司在廣州市和廣東省百貨零售行業(yè)占據(jù)突出位置，但行業(yè)整合已成為發(fā)展趨勢，行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高。

（二）公司發(fā)展戰(zhàn)略

公司將密切關(guān)注消費(fèi)趨勢的變化，在百貨經(jīng)營方面，順應(yīng)傳統(tǒng)百貨向百貨綜合體發(fā)展的趨勢，增加客戶體驗；在電器經(jīng)營方面，抓住消費(fèi)者新要求，有針對性地推出差異化和精細(xì)化的產(chǎn)品；在超市經(jīng)營方面，抓住小型及社區(qū)類業(yè)態(tài)的發(fā)展機(jī)遇，同時應(yīng)用新技術(shù)，重構(gòu)供應(yīng)鏈，實現(xiàn)產(chǎn)端、渠道和客戶一體化的效能提升。

對于現(xiàn)有門店和業(yè)務(wù)，以保持穩(wěn)定增長，提升運(yùn)營效率為目標(biāo)，優(yōu)化門店運(yùn)營管理，提升存量門店經(jīng)營質(zhì)量；建立核心品牌供應(yīng)商戰(zhàn)略合作體系，延伸挖掘上游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)價值空間。

對于外延拓展，將深化區(qū)域連鎖，重點(diǎn)在廣州、廣東深度滲透發(fā)展，繼續(xù)著力發(fā)展商業(yè)體驗中心，積極發(fā)展超市、折扣店、專業(yè)店等業(yè)態(tài)，進(jìn)一步豐富零售業(yè)態(tài)布局；同時著力加快推進(jìn)行業(yè)并購整合工作。

對于線上線下（300959）融合發(fā)展，將通過搭建全新IT應(yīng)用架構(gòu)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，為大數(shù)據(jù)運(yùn)營、精準(zhǔn)營銷提供支持，加速推動線上線下融合發(fā)展。

（三）經(jīng)營計劃

2022年，公司堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，形成“進(jìn)”的態(tài)勢、“穩(wěn)”的合力，為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動能。2022年，公司將聚焦“一條主軸”，致力于做大企業(yè)規(guī)模；掌握“多方資源”，打造共生商業(yè)生態(tài)；運(yùn)用“多項技術(shù)”，服務(wù)本業(yè)加速數(shù)字化，全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局。

1、聚焦“一條主軸”，致力于做大企業(yè)規(guī)模

（1）注重“勢”的強(qiáng)化，積蓄戰(zhàn)略力量

根據(jù)市國資委“十四五”規(guī)劃，國有企業(yè)要做強(qiáng)做優(yōu)做大、發(fā)展戰(zhàn)略要更加明晰、主業(yè)優(yōu)勢要更加突出、產(chǎn)業(yè)競爭力要有效增強(qiáng)的主旨思路，公司將繼續(xù)尋求省屬、市屬國企以及區(qū)屬國企在地塊開發(fā)、商業(yè)物業(yè)經(jīng)營、資本運(yùn)作、零售運(yùn)營等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)合作。

（2）注重“塊”的協(xié)調(diào)，集團(tuán)大循環(huán)構(gòu)建資源共享

在廣州商控集團(tuán)和嶺南集團(tuán)聯(lián)合重組的時機(jī)下，公司將積極挖掘集團(tuán)內(nèi)部板塊資源，布局多元業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，把握文商旅融合新機(jī)遇，精準(zhǔn)匹配美好生活新需求，將攜手其他兄弟企業(yè)促成資源共享、聯(lián)動效應(yīng)，主動積極與集團(tuán)其他單位進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，推動會員資源信息共享，合力打造滿足消費(fèi)者需求的大平臺，助力實現(xiàn)文商旅融合，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（3）注重“面”的拓展，緊抓大灣區(qū)項目布局

“深耕廣州”緊盯廣州城市更新及舊改商業(yè)合作機(jī)會，關(guān)注地標(biāo)商圈和重要樞紐國際商圈，以及黃埔、南沙等空白區(qū)域；“扎根大灣區(qū)”，圍繞已有珠三角西岸和粵西網(wǎng)點(diǎn)深化區(qū)域布點(diǎn)，加快在佛山、中山、珠海、東莞等城市群實現(xiàn)品牌連鎖發(fā)展，繼續(xù)挖掘TOD商業(yè)物業(yè)，深化滲透已有網(wǎng)點(diǎn)周邊空白區(qū)域，階段性擇機(jī)布局大項目，樹立區(qū)域商業(yè)標(biāo)桿。

2、掌握“多方資源”，打造共生商業(yè)生態(tài)

（1）分類推進(jìn)轉(zhuǎn)調(diào)優(yōu)，與商圈共生

百貨旗艦店要“堅持定位，樹立標(biāo)桿”，站穩(wěn)商圈中心。百貨主力店要“做強(qiáng)優(yōu)勢，豐富業(yè)態(tài)”，提升整體效益。廣百廣場要“納新、留客、統(tǒng)管商戶”，做出體驗特色。

（2）向上管理供應(yīng)鏈，與伙伴共生

堅持“走出去”，始終以合作伙伴為中心，建立年輕群體新資訊分享庫，并積極主動服務(wù)供應(yīng)商，逐漸成長為共生型伙伴，打造強(qiáng)大的生態(tài)圈。重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈上游整合機(jī)會。擇機(jī)建立或合作自有商品品牌的生產(chǎn)基地，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)。

3、運(yùn)用“多項技術(shù)”，數(shù)字賦能服務(wù)本業(yè)

2022年，公司將緊貼“互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、大中臺、小程序”等IT建設(shè)核心內(nèi)容，重點(diǎn)圍繞中臺建設(shè)、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)治理、安全運(yùn)維等新信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新蛻變。

（四）可能面臨的風(fēng)險

1、疫情導(dǎo)致的銷售下降風(fēng)險

疫情的持續(xù)及防控措施影響了消費(fèi)者的消費(fèi)方式以及消費(fèi)信心，消費(fèi)需求和消費(fèi)信心不足將使公司可能面臨銷售下滑、新開門店培育期延長等風(fēng)險。公司將進(jìn)一步升級商品和服務(wù)，豐富門店體驗元素，提升門店經(jīng)營能力。積極推動線上購物，拓寬銷售渠道，多方位傳播商品和服務(wù)資訊，實現(xiàn)無接觸式零售新體驗。

2、市場競爭加劇風(fēng)險

隨著新零售的發(fā)展，傳統(tǒng)零售行業(yè)之間，以及與新興業(yè)態(tài)之間的競爭更為激烈，傳統(tǒng)百貨增長空間將可能被進(jìn)一步擠占，公司有可能面臨市場占有率及盈利能力下滑的風(fēng)險。公司將繼續(xù)深化區(qū)域發(fā)展，深化新技術(shù)應(yīng)用，加快新業(yè)態(tài)研究，借助外延性增長和跨界合作，在未來市場競爭中取得主動。

3、經(jīng)營成本上升風(fēng)險

公司人力成本、經(jīng)營物業(yè)租金成本等面臨上升壓力，將對公司的盈利能力造成一定影響。公司將進(jìn)一步挖潛降耗，強(qiáng)化預(yù)算管控，控制費(fèi)用支出，落實開源節(jié)流，厲行節(jié)約。

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