《福建省郵政條例(草案修改稿)》29日提交省人大常委會會議二審。二審稿完善了智能信包箱使用管理規(guī)定，對快遞服務質量和投遞要求也作出了規(guī)定，這些規(guī)定都與普通百姓息息相關，如擬規(guī)定建立郵政快遞從業(yè)人員實名檔案，完善投訴澄清免責機制等。

二審稿采納一審建議，增加規(guī)定郵政管理部門應當組織開展以公眾滿意度、時限準時率和用戶申訴率為核心的服務質量評價，并向社會公布;要求企業(yè)建立從業(yè)人員實名檔案，了解從業(yè)人員情況;強化從業(yè)人員權益保障，要求企業(yè)建立合理考核獎懲制度和投訴澄清免責機制;細化環(huán)保責任，禁止使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品用于包裝。

在信包箱管理方面，二審稿增加規(guī)定，運營新建住宅建筑工程設置的智能信包箱產生的收入，在扣除合理成本后屬于業(yè)主共有;明確智能信包箱應當融合郵件、快件投遞接收功能，使用智能信包箱開展郵政普遍服務的，不得收取費用;鼓勵和支持傳統(tǒng)信報箱升級改造;郵政管理部門應當加強監(jiān)督和管理。

來自省人大常委會會議的報道(記者 李白蕾)

關鍵詞： 快遞從業(yè)人員 實名檔案 投訴澄清免責機制 信包箱管理