瓦房店7月19日訊 7月17日起,乘坐G、D字頭的動(dòng)車組列車時(shí),乘客可提前在鐵路12306官方平臺(tái)上叫外賣了。記者獲悉,目前全國(guó)27個(gè)高鐵站試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),從大連始發(fā)或終到的動(dòng)車組列車,只要途經(jīng)這些站都可以預(yù)訂餐食了。旅客訂餐成功后,車站服務(wù)人員會(huì)把餐食送到旅客指定的車廂和席位。
根據(jù)中國(guó)鐵路總公司公開信息顯示,上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、武漢、濟(jì)南、福州、廈門、長(zhǎng)沙、成都、重慶、蘭州等省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地高鐵客運(yùn)站等全國(guó)27個(gè)高鐵客運(yùn)站成為首批試點(diǎn)供餐站,但名單中未包括大連火車站。業(yè)內(nèi)人士分析,大連火車站為始發(fā)站,沒(méi)有途中用餐的需求,設(shè)立外賣供餐站也就沒(méi)有必要了。但是,乘坐從大連始發(fā)或終到動(dòng)車的乘客,在途中會(huì)受益于這個(gè)便利的訂餐服務(wù)的。
記者用手機(jī)登錄鐵路12306APP平臺(tái)看到,在車票預(yù)訂頁(yè)面上方設(shè)有“訂餐服務(wù)”窗口,點(diǎn)進(jìn)后輸入出發(fā)車次,比如輸入G47大連至哈爾濱的高鐵,查詢會(huì)顯示途經(jīng)配餐站沈陽(yáng)北站、長(zhǎng)春西站,繼續(xù)點(diǎn)入沈陽(yáng)北站,則顯示出3家外賣供餐品牌可供選擇,都為北站區(qū)域的快餐店,配送費(fèi)8元。網(wǎng)站顯示,長(zhǎng)春西站外賣訂餐從7月21日起售。
乘客們?nèi)绾斡啿?據(jù)了解,如果旅客在官網(wǎng)12306訂票后,將會(huì)收到是否訂餐的提示,旅客確認(rèn)訂餐時(shí),按頁(yè)面功能提示辦理即可。在支付方面,乘客不需要現(xiàn)金,用網(wǎng)絡(luò)支付即可下單付款,等候送餐上車。在配送方面,旅客訂餐成功后,鐵路車站服務(wù)人員會(huì)把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
如果遇到已訂餐的旅客在網(wǎng)上退票、改簽、變更到站后,系統(tǒng)會(huì)提醒旅客進(jìn)行退餐,在12306網(wǎng)站自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出的網(wǎng)頁(yè)可自行辦理退餐,商家會(huì)設(shè)定自動(dòng)退餐時(shí)間、停止退餐時(shí)間。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,客票系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行信息提示,窗口工作人員提醒旅客到網(wǎng)上自行辦理退餐。
試點(diǎn)的27個(gè)供餐站
長(zhǎng)春站、長(zhǎng)春西站、沈陽(yáng)北站、石家莊站、天津西站、太原南站、鄭州東站、武漢站、漢口站、西安北站、濟(jì)南西站、合肥南站、南京南站、上海虹橋站、杭州東站、南昌西站、福州站、福州南站、廈門北站、長(zhǎng)沙南站、廣州南站、南寧東站、成都東站、重慶北站、貴陽(yáng)北站、蘭州西站、西寧站。