同樣享受了房屋中介提供的服務(wù),房主賣房成本為零,但購房人卻要承擔(dān)少則幾萬元、多則幾十萬元的中介服務(wù)費(fèi)。這一現(xiàn)象在天津得到改變。春節(jié)過后,房屋中介我愛我家在天津?qū)⒅薪橘M(fèi)率從2%提高至2.5%,并規(guī)定所漲的0.5%由賣方承擔(dān)。在業(yè)內(nèi)看來,這一次嘗試,背后是二手房市場買賣雙方角力的結(jié)果。但更被人期待的是,常被詬病的二手房中介服務(wù)收費(fèi)模式能否以此有所破解?
買賣雙方暗地角力
“這套200萬元的房子,您也需要承擔(dān)1萬元的中介費(fèi)。”春節(jié)假期剛過,我愛我家天津公司的中介經(jīng)紀(jì)人小賈就通知了一位房主。按照該公司的新規(guī),中介費(fèi)率從過去的2%提高至2.5%。這2.5%的中介費(fèi)中,買方承擔(dān)2%,賣方承擔(dān)0.5%。
賣方愿意掏中介費(fèi)么?記者從我愛我家多個中介獲悉,此前該公司在天津的費(fèi)率為2%,也是要求買賣雙方各半。大連等地此前也有嘗試過買賣雙方共同承擔(dān)中介費(fèi)。“但在實(shí)際執(zhí)行的過程中,大部分賣方都會要求買方承擔(dān)全部的中介費(fèi)。”另一位經(jīng)紀(jì)人小陳說,這次是想維持買方中介費(fèi)不變,最終撬動賣方。
小陳口中的“撬”字,用得傳神。一兩個點(diǎn)的中介費(fèi)率,背后就是二手房市場的“風(fēng)起云涌”。
中介費(fèi)堪稱市場晴雨表。在二手房市場供不應(yīng)求、愈發(fā)火熱時,不僅僅中介方面會費(fèi)率不變,賣方也會借著自己的強(qiáng)勢而要求買方全部承擔(dān);但一旦市場降溫明顯、成交下滑,中介方面不再死扛費(fèi)率、選擇打折優(yōu)惠,就連賣方也逐漸松動、可以承擔(dān)一部分的中介費(fèi)。
“天津公司讓買賣雙方共擔(dān)中介費(fèi),就是市場角力的結(jié)果。”偉業(yè)我愛我家集團(tuán)副總裁胡景暉向記者解釋,調(diào)控背景下,天津市場變化更為明顯,買方不再像過去一樣弱勢,也就有了賣方承擔(dān)中介費(fèi)的可能性。
有數(shù)據(jù)顯示,去年天津市二手房成交量為2.7萬套,比2016年下降超過60%。
在胡景暉看來,即便最終房東圖方便依然要求買方承擔(dān)全部中介費(fèi),也能為買方換來價格談判的空間。但他也表示,這種買賣雙方共擔(dān)中介費(fèi)的模式能否在北京等一線樓市落地,還要看市場供求關(guān)系和行情。
幾萬元和幾十萬元的服務(wù)無差別
這次我愛我家在天津的試水,也讓不少人再度聚焦二手房中介服務(wù)收費(fèi)方式的改革問題。
從2011年開始,中介費(fèi)由過去的政府指導(dǎo)價變?yōu)槭袌稣{(diào)節(jié)價。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前北京二手房市場上各大型中介機(jī)構(gòu)所報價格基本都在2.7%左右,但也會根據(jù)具體情況進(jìn)行一定幅度的優(yōu)惠,但都執(zhí)行費(fèi)率制。
但費(fèi)率制也常常被一些買房人質(zhì)疑為不合理。“買1000萬元房子的中介費(fèi)是買100萬元房子的10倍,但前后跟中介打交道流程都一樣。”市民李先生曾在西直門外花1000多萬元購下一套二手房,中介費(fèi)就花了20多萬元。
一位中介經(jīng)紀(jì)人向記者透露,從最早的咨詢、帶看房,到之后的買賣雙方談價、簽合同,再到成交后代辦過戶等手續(xù)辦理,房子要走的流程都基本一致。
不僅如此,在2015年、2016年北京二手房火熱時,不少中介都被懷疑有助推房價上漲之嫌。“比如一套400萬元的房子被喊到500萬元賣了,中介費(fèi)也就能漲兩萬多元,經(jīng)紀(jì)人提成也就更多。”有業(yè)內(nèi)人士說。
該業(yè)內(nèi)人士也分析,推高房價只能給中介帶來短期的、暫時的獲益;但從長期看,如果二手房價格過高,導(dǎo)致成交周期延長、成交量上不去,最終也會導(dǎo)致中介收入的下降。
中介服務(wù)應(yīng)有菜單式選擇
“從客戶打進(jìn)第一個電話開始,就基本要替他時時留意房源,找到好房源再帶看,客戶滿意了就再找房主談價格。”鏈家某中介門店經(jīng)紀(jì)人小陳告訴記者,只要房子最終沒成交,前面搭出去的精力就白費(fèi)了。
胡景暉解釋說,中介經(jīng)紀(jì)依然是高成本行業(yè),選擇費(fèi)率制是讓門店維持運(yùn)營,否則也就很難生存下去。北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會秘書長趙慶祥也分析,中介行業(yè)的服務(wù)不像跑腿,還有信息獲取和對接,也需要很大的投入。
其實(shí),曾經(jīng)一些地方、一些中介機(jī)構(gòu)嘗試過二手房服務(wù)定額收費(fèi),但都無疾而終,成本壓力就是其中關(guān)鍵因素。
費(fèi)率制也是很多國家在房屋中介上的普遍做法。“但對比國外,我國的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)常把二手房交易前前后后的各種服務(wù)混業(yè)經(jīng)營,打包出售給老百姓。”趙慶祥透露,其實(shí)2011年起草《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》時,就特意考慮到能讓老百姓菜單式地選擇服務(wù)。
《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》中規(guī)定,“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易,向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。而如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。
趙慶祥說,買賣雙方享受經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的基本服務(wù)就應(yīng)繳納傭金,享受其它服務(wù)可以單獨(dú)繳費(fèi)。這就可以讓百姓知道哪些是基礎(chǔ)服務(wù),哪些是附加服務(wù),自己可以選擇所需要的服務(wù)。記者 曹政