微博顯示，此前5月6日，有博主暗訪百果園，稱(chēng)發(fā)現(xiàn)百果園將變質(zhì)水果做成果切、發(fā)霉蘋(píng)果繼續(xù)售賣(mài)，對(duì)總部禁售隔夜水果的要求熟視無(wú)睹。

5月7日凌晨，百果園在微博發(fā)布致歉聲明。稱(chēng)涉事門(mén)店存在將水果違規(guī)分級(jí)、售賣(mài)隔夜水果、故意躲避總部檢查相關(guān)問(wèn)題。百果園承諾，為防止類(lèi)似行為再次發(fā)生，已停業(yè)整頓涉事門(mén)店，停職涉事員工，并對(duì)全國(guó)門(mén)店進(jìn)行檢查。

黑貓投訴官網(wǎng)顯示，截至目前，關(guān)于百果園的投訴已達(dá)1501家，質(zhì)量問(wèn)題普遍存在，包括“買(mǎi)到發(fā)霉椰子，商家沒(méi)有處理要求賠款”、“百果園三無(wú)退貨，真有問(wèn)題根本不退”等。

實(shí)際上，水果質(zhì)量問(wèn)題是行業(yè)的同比，黑貓投訴披露，截至目前，僅關(guān)于“水果質(zhì)量”的投訴量就達(dá)到800條。

百果園招股書(shū)顯示，根據(jù)弗若斯特沙利文，于2021年，按水果零售總額劃分，百果園為水果零售行業(yè)的第一大公司，占1.0%的市場(chǎng)份額，而前五大參與者合共占3.6%的市場(chǎng)份額。

公司的收入由2019年的人民幣89.76億元減少1.4%至2020年的88.64億元，而2021年的收入增加16.2%至102.89億元。銷(xiāo)售水果及其他食品產(chǎn)品的收入占公司總收入的大部分，2019年-2021年分別為87.5億元、86.37億元及99.92億元，分別約占同期總收入的97.5%、97.6%及97.1%。

2019年-2021年，公司年內(nèi)利潤(rùn)分別為2.48億元、4565.8萬(wàn)元及2.26億元。(倪若宇)

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