5月20日，錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)大客戶交流沙龍走進西南成都，沙龍活動在位于成都成華區(qū)希爾頓歡朋酒店隆重召開，本次活動以“歡伴旅途，樂享商旅”為主題，為西部地區(qū)五十余家核心企業(yè)客戶介紹了錦江商旅核心優(yōu)勢，展示了ZMAX品牌、潮漫品牌、希岸品牌等獨特的風采;同時嘉賓們在圓桌論壇上以商旅行業(yè)新思路新方向為主題展開了分享與思維碰撞，現(xiàn)場企業(yè)客戶反響熱烈，多家企業(yè)現(xiàn)場進行了意向簽約。
聚焦企業(yè)，打造TO B商旅新方案
在本次沙龍的開始，錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)客戶管理系統(tǒng)總經(jīng)理周麗娟把目光聚焦在更細分的領域——企業(yè)商旅的發(fā)展趨勢上，傳統(tǒng)企業(yè)差旅管理痛點眾多，出差流程復雜、出差墊資過多、審批繁瑣漫長、差旅成本居高不下……這些都成為企業(yè)管理中的痛與難。而面對這樣一個萬億級的藍海市場，錦江帶來了令大家眼前一亮的企業(yè)商旅解決方案。
“錦江為B端客戶打造了專屬的企業(yè)版WeHotel，提供集財務管理、系統(tǒng)管理和成本把控的一站式解決方案。”周麗娟介紹到，應用錦江酒店APP可以幫助企業(yè)生成財務在線管理報告，消費明細清晰透明，便于優(yōu)化費用控制;通過技術對接，可實現(xiàn)API系統(tǒng)直連，企業(yè)OA直接操作，節(jié)省企業(yè)系統(tǒng)管理成本;同時基于錦江自身豐富的酒店資源，可為企業(yè)提供高達15%-25%的優(yōu)惠折扣，大幅降低企業(yè)差旅成本?？梢姡A訂高效、價格優(yōu)質(zhì)、管控透明，是錦江酒店(中國區(qū))為企業(yè)商旅提供的三大核心價值。
“依托錦江集團極豐富的酒店運營經(jīng)驗，背靠錦江集團‘一中心三平臺’(全球創(chuàng)新中心、全球酒店共享服務平臺、全球采購共享服務平臺、全球財務共享服務平臺)，以及覆蓋全國一線和強二線城市的中央大客戶團隊，我相信錦江酒店會讓企業(yè)對商旅管理擁有全新的認知。”周麗娟還表示，錦江酒店會進一步強化多層次溝通交流合作，共同做好高交易品牌及重點區(qū)域酒店支撐服務，優(yōu)化價格政策、提升服務質(zhì)量和用戶體驗，滿足企業(yè)員工商務出行需求，與企業(yè)實現(xiàn)互利共贏，助力行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。
錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)客戶管理系統(tǒng)總經(jīng)理周麗娟
回歸本質(zhì)，洞察商旅新需求
作為一家擁有86年歷史的中國民族品牌，錦江國際集團始終聚焦商旅客戶真實需求，不斷優(yōu)化酒店入住體驗。截止目前，錦江集團已經(jīng)投資、管理和經(jīng)營了14000家酒店，覆蓋中國、法國、英國、德國、中東地區(qū)和東南亞等67個國家，成為中國第一、亞洲第一、全球第二大酒店集團。2020年5月，錦江酒店(中國區(qū))正式成立。作為錦江國際集團“深耕國內(nèi)，全球布局，跨過經(jīng)營”的全球品牌戰(zhàn)略重要布局，錦江酒店(中國區(qū))緊跟集團戰(zhàn)略步伐，深刻洞察當下客群新需求。
以ZMAX、潮漫品牌為例，錦江酒店(中國區(qū))ZMAX&潮漫品牌總裁黃玄在宣導中提到，ZMAX品牌是年輕人態(tài)度表達的精神符號。 釀造自由是品牌的核心DNA，ZMAX的體驗者是一群有追求又節(jié)制放肆的意合 “意合青年”，ZMAX HOTELS 秉承“粗糙的細膩”的 產(chǎn)品理念和“一店一設計”的品牌原則， 將精神內(nèi)核與歷史文址、現(xiàn)代地標、旅游 景點、腔調(diào)IP有機融合，用人文美學打造 成獨一無二的定制化空間。潮漫品牌方面，2.0城市休閑系列結(jié)合“聯(lián)合辦公公區(qū)”、“休閑 現(xiàn)代設計客房”、“多功能體能充電站”于一體，打造美好體驗和格調(diào)品味的品質(zhì)快生活空間; 潮漫繽紛系列則意在打破人們印象中固化的商務酒店風格，設計不設限，在保證品質(zhì)感的同時做到繽紛多彩。
錦江酒店(中國區(qū))ZMAX&潮漫品牌總裁黃玄
希岸品牌COO何小君做宣導時表示，希岸酒店是錦江旗下一個定位為時尚輕奢跨界精品的酒店品牌，以“小幸感，寵你開始”為核心價值主張，為客人創(chuàng)造一個優(yōu)雅、經(jīng)典、精致的氣 質(zhì)專屬空間，倡導一種旅途中的新生活態(tài)度， Xana life——無論何時，出游何地，選擇一個貼 心、懂自己的休憩空間，滿足更多個性化住客的需求。
錦江酒店(中國區(qū))希岸品牌 COO何小君
多方共議，探索發(fā)展新方向
除了特色各異的酒店品牌宣講外，最值得期待的環(huán)節(jié)就是企業(yè)大客戶與錦江高管針對商旅行業(yè)發(fā)展的觀點碰撞與分享。“商旅行業(yè)前沿分享”的圓桌論壇多位大咖分享了自己對新一代商旅業(yè)務的洞察和展望。攜程商旅華西區(qū)域總經(jīng)理陳慶表示：當下商旅行業(yè)最重要的三個關鍵詞是，數(shù)字化、信息化的完全普及;差旅流程的合規(guī)化日益完善;所有數(shù)據(jù)、資金的安全性。
“商旅行業(yè)前沿分享”圓桌論壇
成都鉑棲信息技術有限公司創(chuàng)始人楊祿君認為：當下從商旅管控來講，在線預訂已是趨勢，培養(yǎng)員工使用協(xié)議號或者說員工的使用習慣應該有如下幾個方面：要為員工集采并提供優(yōu)質(zhì)服務的酒店供應商;預訂渠道置頂協(xié)議酒店，增加協(xié)議酒店曝光;差旅產(chǎn)品易用性更強更方便員工使用;企業(yè)+酒店集團聯(lián)動，增加企業(yè)客戶對酒店集團及產(chǎn)品的了解。
深圳市國微電子成都分公司行政負責人唐濤表示：對于酒店供應商來說，最看重的服務或關鍵點有三方面，其一是合作酒店供應商價格匹配差標，滿足差旅成本管控;其二合作酒店供應商規(guī)模是夠足夠大，是否能夠覆蓋常用差旅地;其三員工使用體驗，入住及退房體驗是否良好、是否能夠快速響應突發(fā)狀況，例如臨時取消、半夜入住等。
會后，參會的企業(yè)客戶饒有興致的參觀了錦江都城春熙路太古里店、麗楓酒店成都春熙路店兩家代表性酒店，客戶對酒店品牌調(diào)性、環(huán)境設施、服務體驗等給予了高度認可。
大企業(yè)客戶會后參觀錦江都城(成都春熙路太古里酒店)酒店產(chǎn)品
沙龍活動上中國電信股份有限公司四川分公司、明珠家具股份有限公司等多家企業(yè)現(xiàn)場簽署了意向合作協(xié)議。沙龍現(xiàn)場還為客戶展示了麗楓、非繁城品、喆啡、ZMAX、潮漫、希岸、希爾頓歡朋等品牌的形象調(diào)性，并現(xiàn)場贈送品牌IP禮品。本次企業(yè)客戶創(chuàng)新沙龍干貨滿滿，深入探討了商旅服務升級的策略和趨勢，真正洞察企業(yè)客戶的實際需求。成都是我國西南地區(qū)重要的城市，大量的企業(yè)客戶未來將會有更多的商旅需求，錦江酒店(中國區(qū))的愿意為這些企業(yè)客戶商旅需求保駕護航，實現(xiàn)互利共贏。
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