12月1日，正值騰訊新聞二十周年之際，2023騰訊ConTech大會在北京舉辦。今年大會的主題是“有時之年”，大會邀請知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家、投資人、學(xué)者、作家、新銳青年導(dǎo)演和騰訊新聞內(nèi)容創(chuàng)作者，圍繞“增長源動力、智能涌現(xiàn)、變革共生、復(fù)調(diào)人生”等議題，基于未來已來的趨勢變化，展開思辨與對話。
在2023騰訊ConTech大會開場，騰訊新聞負(fù)責(zé)人何毅進(jìn)發(fā)表“有時之年，與時同行”的主旨演講，回顧了過去500天騰訊新聞探索精品資訊的產(chǎn)品新實踐和內(nèi)容新洞察，同時提出，將持續(xù)通過內(nèi)容、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，來為用戶提供“新思、新識、新悅、新燃”的資訊內(nèi)容消費(fèi)體驗。 會上，騰訊新聞還正式發(fā)布了2024年的精品內(nèi)容藍(lán)圖。四“新”板塊的內(nèi)容主理人代表，分別闡述了在精品內(nèi)容創(chuàng)作及創(chuàng)新上的思考。
精品化實踐500天后的新思、新試和新識
“時間是免費(fèi)的，但時間也是最昂貴的?！边@也是信息流時代下，到場諸位嘉賓的一致觀點。
在大會開場，騰訊新聞負(fù)責(zé)人何毅進(jìn)表示，基于騰訊新聞過去500天的精品資訊新實踐里，圍繞著產(chǎn)品的用戶價值和用戶的時間價值，騰訊新聞有了新思、新試和新識，因此本次2023騰訊ConTech大會主題定為了“有時之年”。
“我們當(dāng)時看到的問題是有相當(dāng)一部分拼湊、沒有信息增益，甚至出現(xiàn)常識性錯誤的內(nèi)容，通過博人眼球的表達(dá)方式，在追求點擊效率的推薦算法加持之下，獲取和消耗了普通用戶相當(dāng)比例的時間，也就是流量場中劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)?！焙我氵M(jìn)回憶500天前面臨的資訊行業(yè)亂象時表示，“在去年之前，騰訊新聞應(yīng)對這個問題的解法是，試圖通過升級數(shù)據(jù)科學(xué)工具和推薦算法性能，來避免上述情況。但后來我們意識到坎貝爾定律在算法時代同樣存在。僅有工具理性，而缺乏價值理性，是不夠的，一旦指標(biāo)成為了標(biāo)尺，手段成為了目的，我們可能損毀的是推動文明發(fā)展進(jìn)展的人的思考能力和審美能力。”
帶著這些思考，騰訊新聞開啟了長達(dá)500天的新實踐。他表示，在過去500天里，騰訊新聞重構(gòu)好內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化推薦算法的目標(biāo)，來重新定義精品資訊的消費(fèi)體驗，幫助用戶提升單位時間的價值密度。
何毅進(jìn)介紹，為了讓用戶能夠不后悔在騰訊新聞付出的消費(fèi)時長，騰訊新聞定義了需要追求的關(guān)鍵體驗：效率感、獲得感和共鳴感，并開始重構(gòu)和持續(xù)迭代在內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品和分發(fā)上的策略。
具體來講，首先騰訊新聞做了一場大膽的減法，相較之前準(zhǔn)出了95%的存量內(nèi)容。與此同時，在去年底基礎(chǔ)上，騰訊新聞新增了17%的內(nèi)容，這其中包括了許多有真知灼見的各行業(yè)專家和從業(yè)者的內(nèi)容創(chuàng)作。
在準(zhǔn)出高達(dá)95%的低質(zhì)內(nèi)容后，騰訊新聞管理團(tuán)隊原本預(yù)期流量會下降，但令人欣慰的是目標(biāo)用戶群體的粘性在提升。更讓何毅進(jìn)驚喜的是，有一位企業(yè)高管對他說，“現(xiàn)在在其他場合下看到一些自媒體的內(nèi)容，我會在騰訊新聞上搜一下，來確認(rèn)這條內(nèi)容是否靠譜?！?/p>
其次，在產(chǎn)品體驗上，騰訊新聞通過早晚報、夜讀、秒懂、724快訊、精選頻道，致力于持續(xù)提升用戶消費(fèi)的效率感，讓用戶能夠及時有效獲取所需的內(nèi)容。2023年，騰訊新聞還強(qiáng)化了問答功能，與1800+當(dāng)事人、從業(yè)者一起讀懂熱點，解惑變化，讓用戶看到了世界變化的縱深力。
最后，從算法角度，騰訊新聞突破業(yè)界常規(guī)技術(shù)邊界，在價值導(dǎo)向基礎(chǔ)上實現(xiàn)有價值和體驗約束的算法升級。
除了前述措施之外，騰訊新聞還在500天新實踐中探索更高階的內(nèi)容刻畫方式。何毅進(jìn)總結(jié)稱，一款好的資訊內(nèi)容產(chǎn)品，需要擁有豐富但結(jié)構(gòu)合理均衡的內(nèi)容，要避免都充斥著多巴胺型的內(nèi)容，讓人過度沉迷上癮。
騰訊新聞負(fù)責(zé)人何毅進(jìn)闡釋精品化實踐后的新思、新試和新識
高端對話：展望下一個二十年
在大會的高端對話環(huán)節(jié)，知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家、投資人、學(xué)者、作家、新銳青年導(dǎo)演圍繞增長源動力、智能涌現(xiàn)、變革共生、復(fù)調(diào)生活四個議題進(jìn)行對話，共同探討當(dāng)下和未來的問題，展望下一個二十年。
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院副院長、教授黃益平，第十四屆全國政協(xié)委員、新希望集團(tuán)董事長劉永好，紅杉中國合伙人蘇凱，以“增長源動力”為主題，暢想在新周期下，如何通過創(chuàng)新尋找新引擎與破局點。
當(dāng)面臨環(huán)境變化和周期低谷時，企業(yè)應(yīng)如何破局？黃益平認(rèn)為，現(xiàn)在最重要的問題是經(jīng)濟(jì)環(huán)境改變了，需要新的經(jīng)濟(jì)增長模式。這個模式必定意味著我們要更加重視國內(nèi)市場、更加重視創(chuàng)新、更加重視技術(shù)對于經(jīng)濟(jì)的推動作用。劉永好給出了九字箴言“不會倒，不躺平、不焦慮”。在投資人蘇凱看來，“進(jìn)攻是最好的防守”，他給企業(yè)家支招， “每一個偉大的企業(yè)都是周期時產(chǎn)生的，風(fēng)平浪靜的時候是贏家天下，沒有機(jī)會?！?/p>
（左起）黃益平、劉永好、蘇凱探討如何通過創(chuàng)新尋找新引擎與破局點
2023年是被人工智能重新定義的一年，GPT數(shù)次更迭進(jìn)化，大模型帶來的浪潮席卷全球，AGI被認(rèn)為“第四次工業(yè)革命”。長江商學(xué)院教授，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中心主任孫天澍，與人工智能行業(yè)領(lǐng)軍人物：百川智能創(chuàng)始人、CEO王小川，復(fù)旦大學(xué)計算機(jī)學(xué)院教授、Moss系統(tǒng)負(fù)責(zé)人邱錫鵬，圍繞“智能涌現(xiàn)”主題，討論在下一個20年里，AI將如何重塑千行百業(yè)。
王小川預(yù)測，在未來兩三年內(nèi)，我們工作方式、生活方式會有天翻地覆的變化，AI速度已經(jīng)到來了，智能體到來之后，跟你工作的可能不只是人，也有機(jī)器?！坝脤O正義的話說就是，會用AI和不會用AI的人就是像人和猴子區(qū)別一樣。”邱錫鵬也樂觀表示，在AI大發(fā)展的趨勢下，3-5年時間，之前電影里類似于AI的形象會來到現(xiàn)實生活中。
（左起）孫天澍、王小川、邱錫鵬展望AI將如何重塑千行百業(yè)
歷史洪流滾滾，文明奔涌向前，被人工智能浪潮席卷之下，人類文明的未來將被如何改寫？科學(xué)作家、譯者季燕江，北京大學(xué)數(shù)字治理研究中心主任邱澤奇，浙江大學(xué)人工智能研究所所長吳飛，圍繞著“變革共生”主題，探討科技將如何改寫人類文明的未來。
邱澤奇在總結(jié)歷史上的重大技術(shù)和科學(xué)變革后，強(qiáng)調(diào)了人文和社科領(lǐng)域?qū)夹g(shù)后果批判思考的重要性?！斑@不是反對科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，而是呼吁社會政策在這些問題上要有更多的調(diào)整和調(diào)節(jié)，更多促進(jìn)整個人類的發(fā)展，也促進(jìn)讓科學(xué)技術(shù)的紅利能夠惠及整個人群?！?/p>
如何讓科技向善？吳飛指出，需要依靠技術(shù)專家、社會科學(xué)家、人文科學(xué)家一起，保證這把鑰匙能夠正確開啟天堂之門。邱澤奇進(jìn)一步提議，需要有一個公共算力的基礎(chǔ)構(gòu)架體系，不僅惠及中小企業(yè)應(yīng)用人工智能，也惠及大眾來運(yùn)用人工智能。
（左起）季燕江、邱澤奇、吳飛探討科技將如何改寫?類?明的未來
當(dāng)舊有的學(xué)識、經(jīng)驗不再適用于未來，生活在其中的我們、我們的下一代，又該以怎樣的價值觀來面對這種改變？紀(jì)錄片制片人、導(dǎo)演劉怡，科幻作家韓松，詩人、外賣員王計兵，與《繁城之下》編劇、導(dǎo)演王錚一起，圍繞“復(fù)調(diào)人生”，結(jié)合永恒之問“人為什么而活”，各自解析在多元價值如何拯救全社會的倦怠生活。
科幻作家韓松表示，“人活著是要回答一些根本的問題，對于科幻作者還有一個為什么活著的意義，就是好奇心，人類科學(xué)發(fā)展根本上是好奇心?！倍谕蹂P看來，人生的意義到底是什么，他指出，每個人應(yīng)該有自己的答案，“只要不是那個標(biāo)準(zhǔn)答案，哪個答案都有它的價值?！?/p>
詩人和外賣員雙重身份下的王計兵的答案更加實在，“生而為人是我們沒辦法的事情，每個人的存在都不是一個獨(dú)立的存在，從我們正常的生命來說，我們上有父母，下有子女，為什么活著？簡單一句話就是，我們必須要好好地活著?！?/p>
騰訊新聞副總編輯楊瑞春分享訪談節(jié)目《酌見》
這些內(nèi)容IP被分為“新思、新識、新悅、新燃”四個維度，用騰訊新聞負(fù)責(zé)人何毅進(jìn)的話來表述，新思代表不斷提出面向未來的新問題和新思考，通過理解當(dāng)下捕捉未來。新識則意味著重新認(rèn)識過去和現(xiàn)在，以更自信的態(tài)度、更智識的內(nèi)容，去發(fā)掘、闡釋中華文明的文化敘事和人文脈絡(luò)。新悅，在價值觀愈見單一的今天，提倡一種更為松弛而不緊繃的生活態(tài)度，“無用之用”讓我們可以更享受生活的過程而非結(jié)果。新燃，即在穿越周期的當(dāng)下，去尋找一次又一次的生活再出發(fā)的故事，關(guān)注一切致力于改善現(xiàn)狀的新實踐、新機(jī)會和新氣象。
伯克曾說，時間是偉大的導(dǎo)師。與時間同行，與生態(tài)伙伴同行，共創(chuàng)有價值密度、有深度、有溫度的精品內(nèi)容，在時光的洪流里，終將有一些印記幸存。在精品資訊的實踐指引下，20歲的騰訊新聞風(fēng)華正茂，繼往開來，穿過萬古江河，奔騰不息。
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