深耕中國車市25載，廣汽本田以可靠品質(zhì)贏得了950萬車主的信賴。為打造更具品質(zhì)的用車生活，自2020年起，廣汽本田一直堅持“車生活全價值”戰(zhàn)略體系，通過商品價值、體驗價值、保有價值和共創(chuàng)文化價值，讓出行生活無限精彩。
2022年，廣汽本田重磅推出的e:NP1極湃1，正是將商品價值與體驗價值極度融合的價值典范。它憑借產(chǎn)品與服務(wù)上的升級，打造讓用戶信賴的卓越品質(zhì)，不僅掌握純電用戶的心動密碼，更成為電動車市場中難得的誠意之作。
從技術(shù)到品控 實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的全面升維
產(chǎn)品品質(zhì)是商品價值的直接體現(xiàn)，更是e:NP1極湃1的核心優(yōu)勢。Honda全球頂尖技術(shù)賦予其與眾不同的產(chǎn)品魅力，而廣汽本田嚴(yán)苛的品控管理則賦予其足夠可靠的產(chǎn)品實力。
融合Honda前瞻技術(shù)與70余年造車精髓，e:NP1極湃1實現(xiàn)了對Honda駕駛樂趣的升華，為中國用戶帶來“動”、“智”、“美”的全新價值體驗。e:NP1極湃1搭載了e:N Architecture F智能高效純電架構(gòu)，駕控體驗遠超同級EV，同時其電機控制程序集成了高達20000多個場景算法，是普通純電動車的40倍以上，不僅能夠適應(yīng)更加廣域的駕駛場景，更讓每一瞬動力輸出都絲滑細膩。智能層面，它搭載全棧智控生態(tài)系統(tǒng)e:N OS，集成了Honda CONNECT 3.0純電動車專用版本、Honda SENSING安全駕駛輔助系統(tǒng)以及基于HMI系統(tǒng)打造的數(shù)字智能座艙，讓車從被動智能進化為主動智能，構(gòu)建全新智控生態(tài)。它還以“一觸未來”為設(shè)計理念，通過令人安心愉悅的內(nèi)外配色、全新車標(biāo)以及“Heart beat心動交互燈語”等，創(chuàng)造出一見傾心、一觸即可感知未來的“純電動車之美”。
廣汽本田秉持“起步就與世界同步”的理念，以出色的制造實力與嚴(yán)苛的品質(zhì)管理，連續(xù)三年獲得J.D. Power《中國新車質(zhì)量研究SM（IQS）》主流車品牌冠軍大獎，以矚目成績彰顯“全球化質(zhì)造”的非凡實力。在“不接收、不制造、不流出任何不良品”的“三不”原則、“上下工序都是顧客”理念以及120%的合格率目標(biāo)之下，e:NP1極湃1憑借追求極致的“廣本質(zhì)造”，確保每一臺電動車都以安心品質(zhì)交到用戶手中。在廣汽本田獨有的“極限環(huán)境”+“極限工況”雙極限檢證之下， e:NP1極湃1不僅經(jīng)過了長時間、遠距離的測試，還經(jīng)受了電池安全的嚴(yán)格測試，不僅以出色的可靠性和穩(wěn)定性通過各項嚴(yán)苛考驗，更以精益求精的產(chǎn)品品質(zhì)超出用戶期待。
從購車到用車 享受服務(wù)品質(zhì)的更高保障
唯有提升服務(wù)品質(zhì)，才能為用戶帶來更高的體驗價值，并贏得用戶對產(chǎn)品及品牌的信賴與認可。面向新時代的純電用戶，廣汽本田e:NP品牌以“Prime Buddy,Prime Care”（即“智慧伙伴”）為服務(wù)理念，旨在以極致無界的“智慧”服務(wù)，成為與顧客共同成長的可靠“伙伴”?；谶@一服務(wù)理念， e:NP1極湃1實現(xiàn)從購車到用車的服務(wù)升級，帶來服務(wù)品質(zhì)的更高保障，為用戶打造更全面、更出色的體驗價值。
為實現(xiàn)全新的純電購車體驗，廣汽Honda廣汽本田針對線下渠道打造了全新的電動化銷售服務(wù)店與商超店體系，并分別命名為“e中心”與“e空間”，同時聯(lián)合全國600多家廣汽Honda特約店，為e:NP1極湃1的用戶提供全方位的新車試駕、新車交付、車主交流平臺，承載更專注更專業(yè)的電動化產(chǎn)品體驗與服務(wù)。去年，廣汽本田在76座重點城市構(gòu)建了140多家e中心、e空間，以遍布全國的服務(wù)渠道，為更多用戶提供周到而專業(yè)的購車服務(wù)。
除了全方位的線下購車體驗，e:NP1極湃1用戶還可享受更周到的用車服務(wù)。廣汽本田e:NP品牌“智慧伙伴服務(wù)流程”，涵蓋用戶線上線下各服務(wù)場景；并且打破傳統(tǒng)銷售顧問與客服顧問的角色限制，為用戶提供從購車、到用車全程一對一專屬服務(wù)窗口——e伙伴。通過車載互聯(lián)系統(tǒng)、RTM電池監(jiān)控系統(tǒng)等守護平臺，實時守護用車安全；通過AI智能問答，隨時解決用車?yán)_。當(dāng)車輛需要保養(yǎng)或入店檢查時，守護系統(tǒng)會提前感知車輛狀況并主動提醒，成為用戶的智慧助手。當(dāng)服務(wù)需求發(fā)生時，通過上門取送車服務(wù)、POWERLINK的充電救援車服務(wù)以及24小時的道路救援服務(wù)，主動為用戶排憂解難。
無論身處于哪個時代，品質(zhì)不僅是用戶的終極訴求，更是產(chǎn)品賴以生存的根本。e:NP1極湃1憑借超出期待的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，與用戶一起開啟純電駕趣的全新旅程。未來，隨著電動市場的逐步滲透，e:NP1極湃1除了商品價值與體驗價值之外，還將基于廣汽本田APP和e中心等，深度開展興趣共創(chuàng)、社區(qū)運營等，以共創(chuàng)文化價值實現(xiàn)情感共鳴。通過對車生活全價值的有力踐行，e:NP1極湃1將陪伴更多用戶，讓更美好的純電出行夢想照進現(xiàn)實！
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