多方部署 加緊采購
特殊時(shí)期，抗疫物資保供尤為關(guān)鍵。作為政府指定的保供應(yīng)零售藥店企業(yè)，全力保障相關(guān)藥品、防護(hù)用品物資供應(yīng)，確保市民健康需求，是全億健康集團(tuán)義不容辭的責(zé)任。收到保供應(yīng)指示后，全億健康堅(jiān)決貫徹疫情防控決策部署，高度重視疫情防控工作現(xiàn)階段新的變化，迅速成立了保障抗擊新冠疫情藥品物資供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開應(yīng)急保供工作緊急會(huì)議，并在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)價(jià)格，保障四類藥供應(yīng)，筑牢藥品保供線！
全億健康集團(tuán)CEO萬明治親自指揮，各分部總經(jīng)理各司其職，全集團(tuán)上下“一盤棋”跨省聯(lián)動(dòng)，在全國范圍內(nèi)積極組織貨源，依托集團(tuán)優(yōu)勢資源，將集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈布局優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為抗疫情、穩(wěn)供應(yīng)的強(qiáng)勁力量。
為能更好地完成保供應(yīng)工作，集團(tuán)想方設(shè)法，緊急調(diào)貨，人力、財(cái)務(wù)、質(zhì)管、供應(yīng)鏈等各部門迅速跟進(jìn)、積極響應(yīng)，對于“四類藥”醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)開通流程審批、付款綠色通道，確保貨源第一時(shí)間入庫，以最快的速度到達(dá)門店、到達(dá)有需要的市民手中。同時(shí)，配送鏈緊急加派人手，增加門店配送頻率，加班加點(diǎn)將抗疫相關(guān)物資第一時(shí)間配送到店。全億健康集團(tuán)CEO萬明治強(qiáng)調(diào)：要積極調(diào)動(dòng)公司所有資源，確保門店一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
全員在崗 堅(jiān)守陣地
這段時(shí)間，全億健康2600+門店始終奮戰(zhàn)在保供應(yīng)的第一線，以緊張而有序的工作保障市民用藥需求。在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，從采銷端開始，到供應(yīng)鏈，再到門店的銷售前臺(tái)，集體行動(dòng)，24小時(shí)作業(yè)，全體員工全部在崗，努力保障藥品供應(yīng)。
全億集團(tuán)蘇州健生源副總經(jīng)理、執(zhí)業(yè)藥師魯順蓉表示：隨著市民用藥需求增加，公司倉庫一百多位員工幾乎是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，完成入庫、分揀、復(fù)核、配送等工作，出貨量比之前增加了500%。全億健康蘇州分部工作人員主動(dòng)出擊，甚至到藥品生產(chǎn)及批發(fā)企業(yè)蹲守，先后聯(lián)系了380多家相關(guān)企業(yè)。陸續(xù)向各大藥品生產(chǎn)廠商訂購約140萬盒新冠病毒感染者居家治療常用藥及替代藥，目前有35萬盒已經(jīng)發(fā)貨。
不少員工在工作中被感染，面對人員緊缺的現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)們紛紛下沉一線，靠前并肩作戰(zhàn)，員工們也打起十二分精神，提高工作效率，自上而下擰成一股繩，全力保障各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成都感染高發(fā)階段，倉儲(chǔ)部門人手嚴(yán)重不足，影響到門店正常運(yùn)營，全億健康總部物流總監(jiān)尹禮英主動(dòng)請纓支援，完成最美“逆行”；不少門店員工為了減少感染，夜晚上貨后就在店里搭個(gè)小床湊合；第一批感染員工，剛剛?cè)土ⅠR重新投入到工作中......
在疫情面前，全億健康的每一位員工都是戰(zhàn)士，是先鋒。他們不辭辛勞、不舍晝夜，默默守護(hù)市民們的健康，為他們及時(shí)用藥服務(wù)，與城市的其他人一起，共同筑起戰(zhàn)疫的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”。
拆零銷售、免費(fèi)送藥
為緩解防疫相關(guān)藥品供需緊張，針對“一藥難求”的情況，全億健康各分部紛紛推出“拆零銷售”，拆零藥品價(jià)錢均按“拆零”比例計(jì)算，保障更多人的用藥需求。與此同時(shí)，鎮(zhèn)江、宜賓、巴中、成都分部免費(fèi)發(fā)放退燒藥，展現(xiàn)全億擔(dān)當(dāng)。
這段時(shí)間全億健康各大藥房擠滿了顧客，免費(fèi)領(lǐng)藥的人們排起了長隊(duì)。店員水顧不上喝，飯來不及吃，有些剛轉(zhuǎn)陰的員工，嗓子還啞著仍然堅(jiān)持服務(wù)。大家忙碌而疲憊，但依舊保持著專業(yè)、耐心、細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，緩解顧客的焦慮與恐慌。面對進(jìn)店顧客，店員也不忘盡職盡責(zé)地對他們進(jìn)行安全告知，并提醒他們合理用藥，不需要過量購買，通過專業(yè)的講解和細(xì)致的服務(wù)，引導(dǎo)顧客理性購藥、科學(xué)用藥，幫助顧客們早日恢復(fù)健康。
這段攻堅(jiān)戰(zhàn)，全億健康所有員工始終堅(jiān)持專業(yè)、正直、團(tuán)結(jié)、開放的姿態(tài)，展現(xiàn)出同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的全億擔(dān)當(dāng)力。同時(shí)也讓市場看到，全億健康致力于成為現(xiàn)代連鎖藥店新標(biāo)桿，急市民之所急，解群眾之所困，將幫助市民解決健康需求放在首位。“成為億萬人的專業(yè)健康管家”，疫情當(dāng)前，全億健康集團(tuán)向全社會(huì)鄭重承諾：公司將發(fā)揮零售藥企擔(dān)當(dāng)意識(shí)，迎難而上，排除萬難保供應(yīng)、穩(wěn)價(jià)格，做好市民們的貼心健康管家。
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