深耕禮品解決方案，打造禮品市場(chǎng)數(shù)字化。
36氪獲悉，近日，企業(yè)禮品解決方案平臺(tái)「煥禮」宣布已完成一千萬(wàn)元人民幣的天使輪融資，本輪融資主要由個(gè)人投資者參投。資金將用于平臺(tái)系統(tǒng)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷等方面。
在“學(xué)會(huì)送禮，路越走越寬”的人情社會(huì)，一份精心到位的禮物是社會(huì)交往中鞏固關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的最佳選擇之一。不論是員工福利，或是商務(wù)營(yíng)銷、市場(chǎng)伴手禮等場(chǎng)景下，送禮需求十分旺盛。
然而，相比禮品本身價(jià)值，其情感附加值更難把控，不同收禮人的對(duì)禮物的評(píng)估方式可能截然不同。每逢佳節(jié)，“如何高效、精準(zhǔn)狙擊收禮人的需求，將情感收益最大化？”成為縈繞在企業(yè)心尖的難題。
杭州飛鳥(niǎo)有禮科技有限公司成立于2021年4月，旗下平臺(tái)“煥禮”可以實(shí)現(xiàn)在線定制、在線贈(zèng)禮、在線煥禮，以“收禮人至上”為送禮理念，將更多選擇權(quán)交予收禮人的同時(shí)，為優(yōu)秀企業(yè)提供數(shù)字化禮品解決方案。
煥禮創(chuàng)始人兼CEO張文朝表示，送禮物本身是一個(gè)低頻事件，但當(dāng)把場(chǎng)景細(xì)化到企業(yè)端時(shí)，明確的PR預(yù)算、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、收禮對(duì)象，將原本細(xì)碎的市場(chǎng)重新整合，從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式升級(jí)為解決方案模式。
在煥禮平臺(tái)中，送禮人可以根據(jù)實(shí)際需求，在“節(jié)慶贈(zèng)禮”“客情維護(hù)”“感恩答謝”“好物分享”等四個(gè)煥禮池中挑選禮品，價(jià)格從一百至千元不等，然后選定包裝、配以祝福語(yǔ)，以小程序的形式發(fā)給收禮人。
若禮品不符合收禮人的喜好，收禮人可通過(guò)“換一換”功能選擇價(jià)位相近的其他禮物，填寫(xiě)收件信息后，禮物將以快遞形式寄給收禮人。
圖/煥禮小程序
目前，煥禮已經(jīng)累計(jì)服務(wù)200+企業(yè)用戶，客戶好評(píng)度超95%，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、電商、人工智能、金融保險(xiǎn)、傳統(tǒng)制造、銀行、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)，輸出了圍繞企業(yè)福利，會(huì)議營(yíng)銷，商務(wù)送禮三大場(chǎng)景的全方位解決方案。
據(jù)張文朝介紹，在企業(yè)福利側(cè)，煥禮為公司行政人事團(tuán)隊(duì)額外提供送禮解決方案，通過(guò)輸入場(chǎng)景、預(yù)算等要素信息，能夠快速生成解決方案與PPT，數(shù)字化選擇最佳方案并盡可能的簡(jiǎn)化工作。這一模式已經(jīng)接受了端午、中秋兩大節(jié)日的內(nèi)測(cè)，企業(yè)員工的禮品換貨率達(dá)60%-80%，滿意度超90%。
團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人張文朝、合伙人陳龍都是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，張文朝曾創(chuàng)辦過(guò)千萬(wàn)級(jí)用戶和數(shù)十億交易規(guī)模平臺(tái)，陳龍則擁有8年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)；COO周錕恩是美股上市公司趣店的15號(hào)員工，今年7月加入飛鳥(niǎo)后負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)工作。
談及營(yíng)收，張文朝向36氪介紹，團(tuán)隊(duì)在煥禮成立之前已經(jīng)在禮品行業(yè)深耕兩年，從供應(yīng)端向上摸索，了解企業(yè)需求的同時(shí)打磨團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率，已經(jīng)獲得可觀收入。“未來(lái)，平臺(tái)主要收入將會(huì)從貿(mào)易差價(jià)向數(shù)字禮品和在線儀式感定制探索。”
下一步，煥禮計(jì)劃于2023年在北上廣深一線城市全面展開(kāi)業(yè)務(wù)，目標(biāo)在2023年底，將客戶規(guī)模擴(kuò)大至1000家。
煥禮合伙人兼COO周錕恩表示，商品有價(jià)值上限，但情感沒(méi)有價(jià)值上限，而送禮需要兼顧這兩者。“煥禮為新一代的職場(chǎng)人和老板在送禮、收禮的方式提供了新選擇，堅(jiān)持收禮人至上，將最終選擇權(quán)交給收禮人；同時(shí)，將送禮在線化、平臺(tái)化、數(shù)字化，為企業(yè)和用戶做出更有價(jià)值的禮品行業(yè)解決方案，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。”
個(gè)人投資者表示：“禮品行業(yè)是個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的傳統(tǒng)存量市場(chǎng)，但普遍存在數(shù)字化程度落后、上下游信息不互通、供應(yīng)鏈集中度低等問(wèn)題，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈賣貨模式，已經(jīng)滿足不了用戶需求。在TOB企業(yè)禮品市場(chǎng)中，得天獨(dú)厚的預(yù)算明確、場(chǎng)景明確、關(guān)系明確，煥禮從解決方案服務(wù)平臺(tái)切入、用數(shù)字化改造產(chǎn)業(yè)鏈，提升了企業(yè)獲取禮品解決方案的效率，‘換貨’的模式大大減少了送錯(cuò)浪費(fèi)的問(wèn)題，贈(zèng)收禮在線化之后變的可運(yùn)營(yíng)用戶體驗(yàn)更好。因此蘊(yùn)藏著巨大的行業(yè)改造升級(jí)的機(jī)會(huì)。”
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