細心的維修廠老板會發(fā)現(xiàn),最近在開思汽配的報價結果中,有些品牌件旁邊多了個“開思嚴選”的標簽。這是什么意思?開思要自營了嗎?
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對于維修廠來說,很多品類用高性價比的品牌件,無疑有更好利潤。但是,配件質(zhì)量靠不靠譜,售后服務有沒有保證?面對動輒上千個“沒聽說過”的國產(chǎn)品牌,維修廠實在難以抉擇,更多時候只能靠汽配服務商的“拍胸脯”來保證質(zhì)量與售后。
對汽配服務商來說,品牌件利潤更好,但賣品牌件也是個難題。如何能選出質(zhì)量靠譜的上游廠家?沒有多年的積累、付出巨大成本的篩選,是難以找到幾家合適廠家的,更何況,汽配品類繁多,有海量的SKU。對維修廠拍胸脯式的保質(zhì)量、保售后,其實心里也打鼓,出了問題只能自己拿錢墊。
在采訪廣州某供應商,談到國產(chǎn)品牌時,該供應商說,“遇到質(zhì)量不過關的(品牌),問題多了也不敢賣,賣了得罪客戶,搞不好掙的錢都得變死庫存了。”
有以上痛點,主要因為中國的汽后市場非常復雜,海量的SKU,冗長的產(chǎn)業(yè)鏈條,再加上缺少行業(yè)標準,缺乏數(shù)字化的科技基礎設施,信息被層層隔離,到處形成堵點、斷點。信息不夠透明,讓管理變得極為復雜,產(chǎn)業(yè)效率變得非常低效。
開思的定位是汽車后市場的數(shù)字化科技基礎設施,用科技的手段打通行業(yè)全鏈條各環(huán)節(jié),讓信息更透明,產(chǎn)業(yè)更高效。
目前,開思已經(jīng)打通兩個交易閉環(huán):一個是零售的B2b交易閉環(huán),從汽配服務商到維修廠,即“開思汽配”;另一個是上游的F2B交易閉環(huán),從廠家到汽配服務商,即開思新推出的集采交易平臺“開思集配”。
開思集配構筑了高效的汽配流通渠道,從工廠向汽配服務商導入高性價比的“新國貨”。再通過“開思嚴選”標簽,把優(yōu)質(zhì)的汽配品牌“新國貨”導入到遍布全國的維修廠,維修廠通過開思汽配平臺就可以采購到優(yōu)質(zhì)的汽配“新國貨”,最終為全國的車主提供優(yōu)質(zhì)服務。
“汽配交易本質(zhì)是產(chǎn)品+服務。開思嚴選的邏輯,就是嚴選貨源、嚴選品質(zhì)、嚴選服務。品質(zhì)可靠、價格有競爭力、售后有保障的好配件,才能符合‘開思嚴選’的要求。”
為了保證品質(zhì),開思對貨源嚴格把關。工廠要具備一定規(guī)?!,F(xiàn)在入選“開思嚴選”的工廠幾乎都是年產(chǎn)值過億的工廠。是否為國際大牌代過工,是否出口給美國四大連鎖汽配商,是否為主機廠做過配套?至少要有上面一條,才有可能成為入選“開思嚴選”。
同時,價格要有競爭力。要具備高性價比,這樣才可能成為“開思嚴選”推廣的“新國貨”。
此外,具備專業(yè)的技術指導和響應及時的售后服務能力,能夠為汽配服務商、維修廠解決后顧之憂,也是“開思嚴選”挑選工廠品牌的必備要求。這樣,汽配服務商才能夠放心地聚焦于如何賣得更好、賣得更多。維修廠也才能告別提心吊膽靠商家拍胸脯式的售后保證,認準“開思嚴選”,就能放心大膽地采購優(yōu)質(zhì) “新國貨”配件,背靠廠家的專業(yè)技術,維修廠給車主服務心里更有底氣。
開思供應鏈總裁宮大鵬說,“目前,開思嚴選已經(jīng)引入了拓普、葛爾、艾弗思、奧萊奇等優(yōu)秀的國產(chǎn)品牌,銷售量非??捎^。我們希望,未來有更多優(yōu)秀的、高性價比的‘新國貨’能夠通過開思嚴選脫穎而出。”
開思打通的兩個交易閉環(huán),有效實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同,徹底拉通產(chǎn)、供、銷:從生產(chǎn)廠家、品牌商,到汽配商,到維修廠,直到車輛。
數(shù)據(jù)徹底打通了,工廠就可以以產(chǎn)定銷,更準確的做生產(chǎn)排配和銷量預測;汽配商可以更科學的做庫存管理和調(diào)度;維修廠可以為車主提供更優(yōu)的服務和更好的體驗,從而整個產(chǎn)業(yè)提升效率。
從最初連接供應商與修理廠,到現(xiàn)在連接工廠、品牌商、供應商、修理廠,開思的生態(tài)系統(tǒng)中融入了越來越多的參與者。開思始終堅持為行業(yè)搭建數(shù)字化科技基礎設施,長期堅持“三要三不要”:“三要”就是陽光采購、貨實相符、質(zhì)保無憂;“三不要”是不自營、不開(維修)廠、不與合作伙伴爭利。
開思期待與上下游共建“開放、合作、共贏”的汽后產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),實現(xiàn)“讓汽配采購更放心,讓汽車維修更貼心,讓車生活更美好”的使命。
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