“不用親自去醫(yī)院，護士代勞問醫(yī)生。”最近，金牌護士上線的代問診服務(wù)（原代就診服務(wù)）受到了多方關(guān)注，有網(wǎng)友質(zhì)疑這項服務(wù)是否合規(guī)，也有網(wǎng)友認為這項服務(wù)能幫助行動不便的病人，特別是疫情期間看病難的患者。多方的聲音，也引起了大家對這項服務(wù)的思考和討論。

據(jù)了解，金牌護士代就診服務(wù)之所以更名為代問診服務(wù)，是為了避免引起歧義。護士代問診，并不是完全代替患者看病，而是接受患者的委托幫助患者向醫(yī)生進行問診，相比較遠程問診，護士代問診可以更好地幫助患者和醫(yī)生建立聯(lián)系，讓醫(yī)生能夠查看患者的病例檔案、檢查單等，也能幫助醫(yī)生傳達更多的信息給到患者，護士在中間更多起到了一個橋梁的作用。為維護護患雙方的利益，金牌護士提供的代問診服務(wù)要求委托人簽署委托書和知情同意書，以便護士為患者提供此項服務(wù)。

有體驗過這項服務(wù)的網(wǎng)友說，金牌護士代問診服務(wù)還是值得選擇的，因為前段時間北京疫情十分嚴峻，老人出行不便，到時間復(fù)查無法去醫(yī)院開檢查單和繳費，就抱著試一試的心態(tài)預(yù)約了金牌護士代問診的服務(wù)，沒想到真的有護士接單了，不用自己去醫(yī)院，護士就能幫著去醫(yī)院找醫(yī)生開了檢查單，繳費后進行了檢查預(yù)約。感覺這種服務(wù)方式不僅節(jié)省了時間和精力，同時也解決了老人在疫情期間看病困難的問題。網(wǎng)友表示十分感謝。

對于金牌護士代問診服務(wù)的內(nèi)容和流程，根據(jù)平臺方的介紹，這項服務(wù)包括了診前問詢、建檔取號、代繳費用、排隊候診、問診溝通、代取藥品、解讀醫(yī)囑和回寄物品，有體驗過此項服務(wù)的網(wǎng)友表示，整體流程下來，金牌護士代問診服務(wù)給人的感覺就像是將線上的互聯(lián)網(wǎng)視頻診療延伸到線下的與專家醫(yī)生電話或視頻一對一問診的服務(wù)，護士只是根據(jù)患者的需求幫助跑腿到醫(yī)院走流程和問醫(yī)生，但在護士的幫助下，卻能更真實地與醫(yī)生進行溝通。

需要注意的是，金牌護士代問診服務(wù)是不包含掛號的，病人可以根據(jù)自己病情的需要掛相應(yīng)的專家號或特需號，掛好號后，在金牌護士APP上預(yù)約下單，就可以委托護士代勞去醫(yī)院進行問診、預(yù)約檢查等。

據(jù)悉，金牌護士的代問診服務(wù)不是完全代替患者接受診查，而是幫助患者進行問詢和提供符合條件的服務(wù)，會限定相應(yīng)的服務(wù)范圍。為做到服務(wù)雙方知情同意，平臺對代問診的服務(wù)訂單也不是照單全接，而是需要判斷患者的情況，做有效的溝通后，再決定是否可以為患者提供代問診服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，平臺可對護患雙方的身份進行審核，對服務(wù)過程進行留痕，從而保障護士和患者雙方的利益。

目前，金牌護士的代問診服務(wù)可接受全國各地有需求患者的預(yù)約，但代問診的醫(yī)院僅限于北京地區(qū)，通過金牌護士APP預(yù)約服務(wù)，需要按照平臺的要求提供相應(yīng)的材料，通過審核后才能接受此項服務(wù)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：