綠維導(dǎo)語：從運營咨詢、運營全程參與、竣工運營驗收、運營的啟動與執(zhí)行。全程的運營參與結(jié)構(gòu)是EPCO的關(guān)鍵。綠維文旅認(rèn)為EPCO項目想要成功，有四個關(guān)鍵詞：運營前置，指導(dǎo)設(shè)計、聯(lián)動施工、保障落地效果。
01EPC+O總承包模式
EPCO是EPC+O，EPC大家都很熟悉了，是指設(shè)計、采購、施工一體化，綠維文旅認(rèn)為加一個“O”，給EPC帶來了革命性的變化。
EPCO（Engineering Procurement Construcion，Operation）是指受業(yè)主委托，按照合同約定對工程建設(shè)項目的設(shè)計、采購、施工、運營等一體化全過程的總承包。
綠維文旅的EPC+O總承包模式
綠維文旅的EPCO模式能保證項目設(shè)計與運營收益完全對接，并使前期策劃、規(guī)劃、設(shè)計、報規(guī)、報建等高效落地，土建、房建、市政、景觀、室內(nèi)、游樂互動等建筑過程緊密結(jié)合，大幅提升項目工程效率，通過對賭條款實現(xiàn)社會效益和持續(xù)經(jīng)營回報。
在策劃期，綠維文旅采用運營前置的思維導(dǎo)入前期規(guī)劃設(shè)計。運營負(fù)責(zé)人從前端策劃設(shè)計介入，參與到采購、招商。將通過先期研究給出投資決策，在對區(qū)域進行詳細分析與全方位研究基礎(chǔ)上，通過概念性規(guī)劃確定空間，方案設(shè)計確定EPCO項目形態(tài)，讓建造師和工程師參與到前期的設(shè)計和成本控制。
在建設(shè)期，設(shè)計、施工、運營共同決策，保障落地效果。綠維文旅將依托對運營管理的深刻理解與地塊的深入研究，進行建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計的指導(dǎo)，并在建設(shè)完成后，進行開業(yè)籌備，詳細制定營業(yè)計劃，推廣運營方案及管理方案，推進文旅康養(yǎng)、特色小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村振興EPCO項目的運營管理工作。
EPC-O總服務(wù)模式優(yōu)點
運營商也是總承包商，總承包商不僅對整個項目的成本工期和質(zhì)量負(fù)責(zé)，還對后期運營負(fù)責(zé)，這樣總承包商就不能為了獲得更多的利潤隨便調(diào)整設(shè)計方案。這個過程不需要業(yè)主全程控制，為了運營效果，總承包商會更加用心的做好細節(jié)。
EPC-O總服務(wù)模式缺點
因為采用的是總價合同，承包商在規(guī)劃設(shè)計及建設(shè)過程中可能會遇到上位規(guī)劃不合理（不符合運營的需求），需要調(diào)規(guī)的內(nèi)容，但是此時承包商獲得業(yè)主變更令及追加費用的彈性很小。
綠維文旅近幾年，在景區(qū)提升、旅游綜合體、景觀公路、博物館及主題展館、美麗鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村旅游等EPC項目上也積累了很多經(jīng)驗，主要服務(wù)政府專項債投資的經(jīng)營性公共服務(wù)及文旅農(nóng)商等產(chǎn)業(yè)項目、企業(yè)投資的文旅農(nóng)商等開發(fā)項目，并提出“F+EPC+O”服務(wù)模式和"EPC+O"服務(wù)模式。在文旅康養(yǎng)與鄉(xiāng)村振興EPCO領(lǐng)域，綠維文旅形成了自己專業(yè)的團隊，獨特的整合能力，專業(yè)和整合成為了綠維EPCO的核心優(yōu)勢。
02運營前置和全程參與是整個項目成功的關(guān)鍵
EPCO項目想要成功，有四個關(guān)鍵詞：運營前置，指導(dǎo)設(shè)計、聯(lián)動施工、保障落地效果。
運營前置
厘清規(guī)劃設(shè)計與運營的關(guān)系
運用運營思維，旅游目的地首先要明確自身的定位，確立發(fā)展目標(biāo)，找準(zhǔn)發(fā)展的方向。依據(jù)目標(biāo)體系，制定科學(xué)有力的實施戰(zhàn)略，以確保目標(biāo)實現(xiàn)。這也就是我們常說的頂層設(shè)計。然而一個科學(xué)有力，具有操作性、可行性的頂層設(shè)計的基礎(chǔ)就是扎扎實實的基礎(chǔ)研究。旅游區(qū)的區(qū)位、交通怎樣？當(dāng)?shù)刭Y源、交通、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、文化等等具有哪些基礎(chǔ)或優(yōu)勢？周邊存在哪些合作機會或者潛在競爭？運營主體有哪些資源優(yōu)勢可以加以結(jié)合？這些都是在頂層設(shè)計之前，所必須要摸清楚、研究透的。否則，就會造成定位偏差、缺乏落地性、可行性。
運營管理行為作為一種成本，它在組織中是客觀存在的。重視規(guī)劃設(shè)計和運營的關(guān)系，重視運營在設(shè)計中的重要性，旅游項目可以少走很多彎路，可以規(guī)避工程建設(shè)所遺留的問題，降低建設(shè)與后期運營維護成本。
運營指導(dǎo)設(shè)計
沒有扎實專業(yè)的基礎(chǔ)研究、沒有系統(tǒng)性、專業(yè)性的統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有準(zhǔn)確定位、沒有形成目標(biāo)體系，更沒有統(tǒng)一的戰(zhàn)略安排，后果可以想象，自然是推進緩慢。所以，要運用運營思維在扎實的基礎(chǔ)分析之后，對旅游目的地、旅游項目進行科學(xué)定位，形成明確的目標(biāo)體系，制定有效的實施戰(zhàn)略，形成科學(xué)、有力的頂層設(shè)計，以保證旅游目的地在后續(xù)的推進過程中有據(jù)可依，時刻衡量和評估項目推進的效率與質(zhì)量，便于管理。
綠維十幾年來一直在搭建平臺，之前一直是以策劃、規(guī)劃、設(shè)計為主，我們認(rèn)為文旅產(chǎn)品、鄉(xiāng)村振興項目都是策劃引導(dǎo)規(guī)劃，規(guī)劃落地，策劃和設(shè)計相結(jié)合，形成產(chǎn)品設(shè)計的落地結(jié)構(gòu)。我們把策劃的作用放在第一位。
綠維認(rèn)為策劃分為產(chǎn)品策劃和運營策劃。
產(chǎn)品策劃包括設(shè)備設(shè)施、吸引力、吸引核、吸引結(jié)構(gòu)、景區(qū)產(chǎn)品、研學(xué)產(chǎn)品、互動產(chǎn)品等的策劃。產(chǎn)品策劃落到布局上形成規(guī)劃，落到景觀、建筑、情景化等上面，形成景觀設(shè)計、建筑設(shè)計等。綠維十幾年來在旅游產(chǎn)品策劃設(shè)計上一直處于領(lǐng)先的地位，形成了旅游和鄉(xiāng)村項目強勁的策劃能力。
運營策劃的核心是落在基于產(chǎn)品和市場之間的關(guān)系，一個供給、一個需求。如何通過產(chǎn)品實現(xiàn)收入的最大化，運營策劃要把產(chǎn)品銷售、體驗管理、服務(wù)管理等有效的整合進來。如何正確的判斷市場，對產(chǎn)品進行提煉，提煉出品牌和營銷的核心要素，形成銷售的核心能力，產(chǎn)品銷售需要形成多業(yè)態(tài)多樣化的銷售結(jié)構(gòu)。
有效的把文旅產(chǎn)品和鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品包裝、推廣、營銷、有效的管理是至關(guān)重要的。文旅產(chǎn)品最終是服務(wù)產(chǎn)品，是人的共情的結(jié)構(gòu)。消費體驗特征是文旅最本質(zhì)的特征。服務(wù)管理和體驗管理、過程化的消費結(jié)構(gòu)的管理是旅游運營的核心。運營策劃就是把產(chǎn)品管理、服務(wù)管理、體驗管理等有效整合，形成一套有效的打法。
沒有兩個策劃，整個項目的規(guī)劃是定位不準(zhǔn)確的，品牌是無法形成的，產(chǎn)品能力是無法實現(xiàn)的。規(guī)劃必須以文化為魂，產(chǎn)品為基礎(chǔ)，運營為價值架構(gòu)的基礎(chǔ)上形成的。
聯(lián)動施工
在建設(shè)期，設(shè)計、施工、運營共同決策，保障落地效果。綠維文旅將依托對運營管理的深刻理解與地塊的深入研究，進行建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計的指導(dǎo)。強化部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，合力推進工程建設(shè)。
運營保障落地效果
有了科學(xué)有力的頂層設(shè)計，通過規(guī)劃設(shè)計形成了文旅項目自己的核心競爭力這還不夠。到此刻，競爭力還只停留在紙上。這仍然需要運用運營的思維，在推進上下功夫。依據(jù)頂層設(shè)計的戰(zhàn)略安排，將文旅項目工作任務(wù)分解化、系統(tǒng)化，依據(jù)合作機制，服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理，逐個落實、逐個推進。確保頂層設(shè)計、規(guī)劃設(shè)計與具體執(zhí)行過程中的緊密銜接，避免誤入歧途。
運營全程參與是整個項目成功的關(guān)鍵
以項目運營盈利為前提的EPCO，必須進行策劃和運營團隊深度參與的全過程咨詢與把控服務(wù)。策劃和運營團隊，首先開展前期專項咨詢服務(wù)、同時深度參與建設(shè)工程的勘察、規(guī)劃、設(shè)計服務(wù)、進一步需要直接策劃設(shè)計或深度參與為運營提供的專項策劃與設(shè)計。因此，策劃和運營團隊是全程參與服務(wù)的部門，因此才能在最后驗收合格成果，實現(xiàn)承包經(jīng)營盈利目標(biāo)。
從運營咨詢、運營全程參與、竣工運營驗收、運營的啟動與執(zhí)行。全程的運營參與結(jié)構(gòu)是EPCO的關(guān)鍵。
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關(guān)鍵詞：
